【文章內(nèi)容簡介】 約爾的十四條原則。 簡述韋伯的行政組織理論的主要思想。 簡述 “ 霍桑試驗(yàn) ” 的主要內(nèi)容及研究成果。 三、論述題： 談?wù)劰芾砜茖W(xué)理論的淵源及其內(nèi)容，并闡述管理科學(xué)學(xué)說的主要目標(biāo)及運(yùn)用特征。 談?wù)劕F(xiàn)代管理理論中具有代表性的管理理論學(xué)派的主要思想。 第三章 計(jì)劃和計(jì)劃工作 一、選擇題： 下列哪一項(xiàng)活動(dòng)不屬于計(jì)劃活動(dòng)的范疇 。 A、目標(biāo) B、策略 C、預(yù)算 D、實(shí)施 為了明確企業(yè)計(jì)劃的外部條件，其關(guān)鍵是 。 A、定量預(yù)測(cè) B、定性預(yù)測(cè) C、環(huán)境預(yù)測(cè) D、銷售預(yù)測(cè) 預(yù)測(cè)既是計(jì)劃工作的前提條件，又是計(jì)劃工作的 。 A、組成部分 B、基礎(chǔ) C、結(jié)果 D、保證 中、短期預(yù)測(cè)常用的方法是 。 A、因果關(guān)系法 B、直觀法 C、時(shí)間系列法 D、回歸直線法 計(jì)劃工作是 。 A、各級(jí)管理人員都要從事的工作 B、計(jì)劃職能部門的工作 C、高層管理部門所要從事的 工作 D、以上都不是 程序的實(shí)質(zhì)是對(duì)所要進(jìn)行的活動(dòng)規(guī)定時(shí)間順序，因此，程序也是一種 。 A、工作步驟 B、計(jì)劃前提條件 C、規(guī)劃工作 D、規(guī)章制度 計(jì)劃工作的核心是 。 A、確定目標(biāo) B、估量機(jī)會(huì) C、決策 D、確立計(jì)劃前提條件 計(jì)劃工作之所以能使組織經(jīng)營活動(dòng)的費(fèi)用降至最低限度，是因?yàn)樗鼜?qiáng)調(diào) 。 A、經(jīng)營的效率和一貫性 B、決策的有效性 C、計(jì)劃的周密性 D、未來的不肯定性 計(jì)劃期限長短應(yīng)是以能實(shí)現(xiàn)或有足夠的可能性實(shí)現(xiàn)其承諾的 為準(zhǔn)繩。 A、任務(wù) B、工作量 C、宗 旨 D、定額 計(jì)劃工作應(yīng)當(dāng)是一項(xiàng) 的工作。 A、普遍 B、高層管理人員 C、專業(yè)計(jì)劃人員 D、基層職工 二、簡答題： 談?wù)動(dòng)?jì)劃工作的本質(zhì)及其要求。 談?wù)動(dòng)?jì)劃的不同分類方法及表現(xiàn)形式。 描述計(jì)劃的制定過程。 談?wù)動(dòng)?jì)劃工作的基本原則。 簡述計(jì)劃工作的作用。 三、論述題： 聯(lián)系實(shí)際談?wù)動(dòng)?jì)劃制定過程應(yīng)注意的若干問題。 談?wù)勗谟?jì)劃制定過程中，為什么要運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算科學(xué)和計(jì)算技術(shù)的各種成果。 第四章 戰(zhàn)略性計(jì)劃 一、選擇題： 總體規(guī)劃和各個(gè)分支規(guī)劃必須以某種邏輯的方式關(guān)聯(lián)起來 ，因此，戰(zhàn)略規(guī)劃必須采用 。 A、開放結(jié)構(gòu) B、組織結(jié)構(gòu) C、反饋結(jié)構(gòu) D、系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略規(guī)劃所得出的實(shí)質(zhì)性成果是 。 A、企業(yè)的兼并 B、產(chǎn)品多樣化 C、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整 D、以上都是 在一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位中，與總體戰(zhàn)略規(guī)劃有關(guān)的長期資金的籌措與分配、對(duì)外投資、承包、兼并等重大權(quán)限應(yīng) 。 A、高度集中 B、盡可能分權(quán) C、分開管理 D、由職工參與決策 下列哪個(gè)詞不能用來闡述戰(zhàn)略 。 A、全局性 B、長遠(yuǎn)性 C、普遍性 D、根本性 一旦關(guān)鍵因素達(dá)到了 ，公司就立刻將備用的應(yīng)變規(guī)劃付諸實(shí)施。 A、盈 虧平衡點(diǎn) B、戰(zhàn)略控制點(diǎn) C、事件突發(fā)點(diǎn) D、投入產(chǎn)出點(diǎn) 如果公司為規(guī)劃實(shí)施的各項(xiàng)具體工作獨(dú)立地制定行動(dòng)計(jì)劃和分配資源，則控制就比較 。 A、松懈 B、嚴(yán)密 C、困難 D、容易 對(duì)于公司來說，戰(zhàn)略最具一般意義的本質(zhì)特征是 。 A、對(duì)抗性 B、全局性 C、長遠(yuǎn)性 D、風(fēng)險(xiǎn)性 組織戰(zhàn)略實(shí)施的基本要求不包括 。 A、統(tǒng)一全體員工思想 B、超越可直接控制的界限 C、戰(zhàn)略使命的具體落實(shí) D、根據(jù)環(huán)境變化及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略 公司經(jīng)營戰(zhàn)略導(dǎo)向包括 。 A、產(chǎn)品和市場(chǎng)選擇 B、公司重大資源的配置 C、組織結(jié)構(gòu)的調(diào) 整 D、以上都是 公司在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，要超越可直接控制的界限，因而 對(duì)于進(jìn)行錯(cuò)綜復(fù)雜的規(guī)劃工作是必不可少的。 A、開放模式 B、系統(tǒng)模式 C、封閉模式 D、反饋模式 二、簡答題： 闡述戰(zhàn)略規(guī)劃工作及其要求。 簡要闡述戰(zhàn)略環(huán)境分析及其分析方法。 談?wù)剳?zhàn)略管理過程的基本步驟。 談?wù)劰窘?jīng)營的戰(zhàn)略導(dǎo)向。 簡述戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施過程的控制。 三、論述題： 談?wù)剳?zhàn)略實(shí)施工作中的基本要求、實(shí)施過程及其控制。 聯(lián)系實(shí)際談?wù)剳?zhàn)略環(huán)境分析。 第五章 決策 一、單項(xiàng)選擇題 “硬技術(shù) ”的決策方法是指（）。 2.（）不是決策的特征。 最優(yōu)最好方案 （）。 4.（）是管理的基礎(chǔ)。 （）。 二、多項(xiàng)選擇題 般來說，越是組織的下層主管人員所做出的決策越傾向于（）。 （）。 （）。 決策 （）。 （） （）。 三、簡答題 ？ 。 四、論述題 試述決策在管理中的地位和作用。 第六章 組織設(shè)計(jì) 一、單項(xiàng)選擇題 （）。 的小型組織 （）。 （）。 參謀型組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是（）。 （）。 年代 年代 年代 年代 “集中政策、分散經(jīng)營 ”的組織結(jié)構(gòu)是（ ） ，就越是能夠保證組織的有效運(yùn)行是組織工作中（）的內(nèi)容 （） 二、多項(xiàng)選擇題 （）。 （）。 （）。 E.分工較細(xì) （）。 （） （）。 三、簡答題 。 ？ 四、論述題 試述組織結(jié)構(gòu)的形式。 第七章 人力資源管理 一、單項(xiàng)選擇題 （ ）了解的。 （ ）。 閉的系統(tǒng)方法 ，特別是對(duì)主管人員職位來說最有創(chuàng)建和最有前途的方法是（ ）。 ，是對(duì)（ ）的配備。 主管人員 5.“對(duì)主管職務(wù)及其相應(yīng)人員的要求越是明確，培訓(xùn)和評(píng)價(jià)主管人員的方法越是完善，主管人員工作的質(zhì)量也就越有保證 ”是人員配備工作的（ ）原理。 ，這也反映了人員配備工作的（ ）原理要求。 二、多項(xiàng)選擇題 （ ）。 （ ）。 （ ） 。 （ ）。 、學(xué)歷 三、簡答題 ？ ？ 四、論述題 試述人員配備的重要性。 第八章 組織變革與組織文化 一、選擇題： 組織發(fā)展過程中聘請(qǐng)顧問是為了 。 A、協(xié)調(diào)組織與外部環(huán)境的關(guān)系 B、領(lǐng)導(dǎo)組織發(fā)展的過程 C、收集有關(guān)組織變革所需的信息 D、找出組織存在的問題 企業(yè)再造流程觀念是指 。 A、按工藝流程設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu) B、企業(yè)的整體活動(dòng)是由各項(xiàng)連續(xù)性作業(yè)構(gòu)成的 C、再造就是改變作業(yè)流程 D、流程性企業(yè)將成為未來企業(yè)的代表 對(duì)企業(yè)而言，變革是 。 A、應(yīng)該避免的 B、可以避免的 C、無法避免的 D、引起混亂的根源 具有相對(duì)穩(wěn)定環(huán)境的組織適宜采用 。 A、直線結(jié)構(gòu) B、職能結(jié)構(gòu) C、事業(yè)部結(jié)構(gòu) D、矩陣結(jié)構(gòu) 組織能否生存取決于它能否 。 A、提供市場(chǎng)滿意的產(chǎn)品 B、能適應(yīng)于環(huán)境的要求 C、創(chuàng)造利潤 D、為其成員提供滿意的報(bào)酬 對(duì) 變革產(chǎn)生阻力的原因有 。 A、對(duì)事物看法上的差別 B、職工參與 C、組織發(fā)展 D、環(huán)境變化 結(jié)構(gòu)變化包括 。 A、設(shè)備調(diào)整 B、自動(dòng)化 C、職工人數(shù)的改變 D、報(bào)酬體系的改變 新戰(zhàn)略的實(shí)施不能通過 。 A、提前退休 B、人員培訓(xùn) C、工作輪換 D、解聘 下面哪一種方法不屬于組織診斷的方法 。 A、調(diào)查反饋法 B、組隊(duì)建設(shè)法 C、名義組法 D、力場(chǎng)分析法 組織設(shè)計(jì)的目的是為了 。 A、排除企業(yè)內(nèi)不利于管理的人員 B、提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率 C、響應(yīng)政府的改革要求 D、企業(yè)的生存 二、簡答題： 談?wù)劷M織變革的類型。 談?wù)劷M織發(fā)展的意義和過程。 簡述消除抵制變革的能力。 談?wù)勅绾渭訌?qiáng)對(duì)組織變革的領(lǐng)導(dǎo)。 談?wù)劷M織變革的過程。 三、論述題： 聯(lián)系實(shí)際談?wù)勂髽I(yè)再造對(duì)企業(yè)的深遠(yuǎn)影響。 結(jié)合組織發(fā)展的特點(diǎn)談?wù)劷M織未來發(fā)展的方向。 第九章 領(lǐng)導(dǎo) 一、選擇題： 領(lǐng)導(dǎo)和非領(lǐng)導(dǎo)的差異在于領(lǐng)導(dǎo)具有一些可被確認(rèn)的基本特性。持這種觀點(diǎn)的理論被稱為 。 A、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 B、管理方格理論 C、領(lǐng)導(dǎo)特性論 D、歸因理論 以職工為中心的領(lǐng)導(dǎo)行為最關(guān)心的是 。 A、職工的成長及參與 B、下屬的執(zhí)行情況 C、職權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力 D、對(duì)工作過程的集中控制 下列各類領(lǐng)導(dǎo)人中具有獨(dú)裁式、指示性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的是 。 A、民主型領(lǐng)導(dǎo)人 B、關(guān)心型領(lǐng)導(dǎo)人 C、以職工為中心的領(lǐng)導(dǎo)人 D、 X 理論領(lǐng)導(dǎo) 以信息或知識(shí)為基礎(chǔ)的權(quán)力是 。 A、專家權(quán)力 B、表率權(quán)力 C、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力 D、強(qiáng)制權(quán)力 E、法定權(quán)力 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人使下屬確信服從才是最好的選擇時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人用權(quán)方式是 ?? 。 A、強(qiáng)制措施 B、合理權(quán)說 C、個(gè)人認(rèn)同 D、表率權(quán)力 菲德勒權(quán)變理論中的情景因素包括 。 A、任務(wù)結(jié)構(gòu) B、個(gè)人特點(diǎn) C、上下關(guān)系 D、 A和 C 假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者不能改變其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來適應(yīng)情景的理論是 。 A、途徑 ——目標(biāo)理論 B、費(fèi)魯姆 ——耶頓模式 C、期望理論 D、菲德勒權(quán)變理論 根據(jù)途徑 ——目標(biāo)理論，指示性領(lǐng)導(dǎo)行為為適用以下哪種情形 。 A、下屬能力不強(qiáng) B、任務(wù)結(jié)構(gòu)明確 C、日常性工作 D、下屬