業(yè)務部績效考核方案(編輯修改稿)
2025-03-09 05:43 本頁面
【文章內容簡介】 當前銷售額或銷售量 業(yè)務部 3 銷售增長率 5％ 季 /年度 %100計劃回款額實際回款額 財務部 4 壞賬率 5％ 季 /年度 %100主營業(yè)務收入 壞賬損失 財務部 5 新客戶開發(fā)率 5％ 月 /季 /年度 %1 0 0當期客戶總數(shù)量 量考核期內新客戶增加數(shù) 業(yè)務部 6 客戶滿意度 5％ 月 /季 /年度 接受調研的客戶對業(yè)務部工作滿意度評分的算術平均值 業(yè)務部 7 客戶回訪率 5％ 月 /季 /年度 %1 0 0客戶總數(shù)量實際回訪的客戶數(shù)量 業(yè)務部 8 客戶投訴 解決滿意率 5％ 月 /季 /年度 %1 0 0投訴的客戶總數(shù)量 客戶數(shù)量對投訴解決結果滿意的 業(yè)務部 9 銷售費用 預算節(jié)省率 5％ 月 /季 /年度 %100銷售費用預算額度 省額實際發(fā)生的銷售費用節(jié) 財務部 10 工作計劃與總結，業(yè) 務統(tǒng)計報表 5％ 周 /月 /季 /年度 一次未按時完成扣 1分 業(yè)務部 12 合理
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