【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 . 質(zhì)量 職業(yè)健康安全環(huán)境 管理體系策劃 最高管理者組織對(duì)質(zhì)量 職業(yè)健康安全環(huán)境 管理體系進(jìn)行策劃，即對(duì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量 職業(yè)健康安全環(huán)境 方針、目標(biāo)所需的資源和過程以及質(zhì)量 職業(yè)健康安全環(huán)境 管理體系的持續(xù)改進(jìn)進(jìn)行策劃，以滿足質(zhì)量 職業(yè)健康安全環(huán)境 目標(biāo)、 條款的總要求。公司將策劃的結(jié)果形成文件。 其中包括目標(biāo)策劃、實(shí)施策劃。 公司總目標(biāo) a)針對(duì)總目標(biāo)，人力資源部根據(jù)每年公司發(fā)展規(guī)劃設(shè)定各部門工作目標(biāo)及工 作計(jì)劃發(fā)布實(shí)施，對(duì)目標(biāo)實(shí)施、檢查、考核具體按 照《人力資源管理程序 》 實(shí)施。 b) 主管經(jīng)理 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本單位目標(biāo)、指標(biāo)。 c) 技術(shù)負(fù)責(zé)人 確定有關(guān)技術(shù)質(zhì)量的 實(shí)施目標(biāo)、指標(biāo)； 經(jīng)營(yíng)副總副總確定實(shí)施經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 d) 工程部 負(fù)責(zé)將目標(biāo)、指標(biāo)分解到各項(xiàng)目經(jīng)理部。 版 本 A/ 0 1 編號(hào) : QHSE/HX012020 頁碼： 15/48 質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè) e) 各部門和各項(xiàng)目負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)本單位相關(guān)的目標(biāo)、指標(biāo)。 總經(jīng)理組織有關(guān)部門在方針的框架內(nèi)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行策劃，確保本公司目標(biāo)的建立和在本公司有關(guān)職能和層次上的展開和分解，各單位可采取《目標(biāo)指標(biāo)及管理方案一覽表》形式傳達(dá)。目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的，并能充分體現(xiàn)管理體系的持續(xù)改進(jìn)，滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。 質(zhì)量 職業(yè)健康安全環(huán)境 管理體系文 件清單見附錄 A： GB/T19001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)與公司質(zhì)量 職業(yè)健康安全環(huán)境 管理體系文件對(duì)照表。 . 質(zhì)量 職業(yè)健康安全環(huán)境 管理體系所需資源在 。 . 質(zhì)量 職業(yè)健康安全環(huán)境 管理體系的策劃和體系結(jié)構(gòu)及職能的變化在管理評(píng)審時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。 每年管理評(píng)審對(duì) 當(dāng)年的目標(biāo)實(shí)施情況進(jìn)行考核 ,考核方法主要通過崗位考核實(shí)現(xiàn) . 對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的從新策劃主要通過管理評(píng)審實(shí)施 . 質(zhì)量 職業(yè)健康安全環(huán)境 管理體系的策劃和體系結(jié)構(gòu)及職能的變化在管理評(píng)審時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。每年管理評(píng)審對(duì)當(dāng)年的目標(biāo)實(shí)施情況進(jìn)行考核 ,考核方法主要通過崗位考 核實(shí)現(xiàn) . 對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的從 新策劃主要通過管理評(píng)審實(shí)施 .。 . 職責(zé)、權(quán)限和溝通 . 職責(zé)和權(quán)限 職業(yè)健康安全環(huán)境 有關(guān)的管理、執(zhí)行、驗(yàn)證和作業(yè)等工作的所有人員，明確規(guī)定各自的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系，規(guī)定各職能之間的接口 ,并形成文體，予以傳達(dá)。 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置圖，見 公司質(zhì)量 職業(yè)健康安全環(huán)境 管理體系組織機(jī)構(gòu)圖。 標(biāo)準(zhǔn)各條款的職能分配表，見 質(zhì)量管理體系 過程職能分配表。 職業(yè)健康安全環(huán)境 管理體系 過程職能分配表。 員的職責(zé)、權(quán)限： （ 1）、總經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限 職業(yè)健康安全環(huán)境 管理體系，并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量 職業(yè)健康安全環(huán)境管理體系的有效性； ； ，負(fù)責(zé)各部門、各層次、各崗位人員的職能分配； ； ； ； 職業(yè)健康安全環(huán)境 管理體系運(yùn)行所需的資源； （ 2）常務(wù)副總經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限： a、負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃，生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制的審批、施工計(jì)劃的審定。 b、負(fù)責(zé)檢查施工計(jì)劃管理、工期進(jìn)度、工程竣工管理的運(yùn)行，并有處置的決定權(quán)。 c、負(fù)責(zé)檢查工程項(xiàng)目施工質(zhì)量的監(jiān)控的運(yùn)行，并有處置的決定權(quán)。 d、負(fù)責(zé)檢查公司安全文明施工，機(jī)械設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安全的運(yùn)行，并有處置的決定權(quán)。 e、協(xié)助總經(jīng)理制定質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境方針和目標(biāo)。分管工程部和項(xiàng)目部。 （ 3）副總經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限； a、負(fù)責(zé)檢查以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)公司總體開展目標(biāo)及 戰(zhàn)略，對(duì)國(guó)內(nèi)外園林項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)信息作分析判斷。 b、審批與顧客有關(guān)的過程，產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定與評(píng)審，對(duì)分包方的確定。 c、負(fù)責(zé)行政管理，歸口管理辦公室。 d、擔(dān)任管理者代表。 （ 4）管理者代表的職責(zé)和權(quán)限 （具體職責(zé)見管理者代表任命） （ 5）總工程師： a、負(fù)責(zé)指導(dǎo)檢查公司園林技術(shù)方案及技術(shù)文件，標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施運(yùn)行情況，并有處置決定權(quán)。 b、負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo)技術(shù)質(zhì)量監(jiān)控運(yùn)行情況。 c、負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo)質(zhì)量職業(yè)健康環(huán)境體系運(yùn)行情況，并作出判斷處理。 d、歸口管理設(shè)計(jì)室。 （ 6）各部門的共同職責(zé) a 貫徹實(shí)施公司的質(zhì) 量 職業(yè)健康安全環(huán)境 方針、目標(biāo)；負(fù)責(zé)編制、修訂、實(shí)施本部門為主 要責(zé)任的程序文件與各項(xiàng)管理規(guī)定； b、負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境目標(biāo)的制定與落實(shí)，確保體系的有效運(yùn)行； （ 7） 辦公室（主任）的職責(zé)和權(quán)限 a. 協(xié)助公司總經(jīng)理和管理者代表，負(fù)責(zé)公司體系的策劃、建立與改進(jìn)；制定公司的方針、目 標(biāo)，負(fù)責(zé)公司目標(biāo)的檢查與落實(shí)；負(fù)責(zé)公司內(nèi)部體系審核 ,并負(fù)責(zé)跟蹤驗(yàn)證； b．是公司人力資源管理的主管部門，負(fù)責(zé)編制人力資源計(jì)劃，對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置；負(fù)責(zé) 編制崗位人員需求及入職要求管理規(guī)定，負(fù)責(zé)編制公司員工培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施；并 負(fù)責(zé)組織 協(xié)調(diào)各專業(yè)系統(tǒng)對(duì)專業(yè)管理人員績(jī)效考核工作； c. 協(xié)商和 溝通 條款要求的責(zé)任部門，負(fù)責(zé)這些條款要求的立法，并負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控； ，負(fù)責(zé)組織公司管理手冊(cè)、程序文件及相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)的制修訂、審核、發(fā)放以及相應(yīng)的管理工作 e、是記錄控制條款要求的責(zé)任部門 ,負(fù)責(zé)公司記錄的歸檔、保存及管理工作。 版 本 A/ 0 1 編號(hào) : QHSE/HX012020 頁碼： 16/48 質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè) f、負(fù)責(zé)本單位的危害、危險(xiǎn)源辨識(shí)、環(huán)境因素識(shí)別與控制。 g、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境信息交流與協(xié)商。 H、對(duì)全公司用于質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行歸口管理，負(fù)責(zé)公 司檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備控制的立法與實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控。 （ 8）經(jīng)營(yíng)部（ 經(jīng)理 ）的職責(zé)和權(quán)限 a. 負(fù)責(zé)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)制定公司總體開發(fā)目標(biāo)及戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)外園林項(xiàng)目與經(jīng)營(yíng)市 場(chǎng)的開發(fā)及工程信息管理； b、具體負(fù)責(zé)園林綠化景觀工程的投標(biāo)文件的編制任務(wù)（資信、商務(wù)、技術(shù)等文件）及投標(biāo)事務(wù)的處理和施工項(xiàng)目的預(yù)算管理。 c、 是與顧客有關(guān)的過程、產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定與評(píng)審、分包方評(píng)定等條款要求的責(zé)任部 門，負(fù)責(zé)這些過程的立法，并負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控。 D、負(fù)責(zé)顧客溝通的實(shí)施和監(jiān)控，以及確定顧客滿意程度的評(píng)價(jià)方法與分析 ，對(duì)顧客滿意程度實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控。 e、負(fù)責(zé)本單位的危險(xiǎn)源辨識(shí)、環(huán)境因素識(shí)別與控制。 （ 9）、工程部（經(jīng)理）的職責(zé)和權(quán)限 a、程部是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃、生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制等質(zhì)量體系條款要求的主要責(zé)任部門，負(fù)責(zé)這些條款要求的立法并實(shí)施監(jiān)控，負(fù)責(zé)公司各工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)的審定、技術(shù)方案的審批、工程技術(shù)交底及技術(shù)文件和標(biāo)準(zhǔn)化的管理；負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部施工過程 中與顧客溝通的監(jiān)控； b、是過程和產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量、不合格品控制質(zhì)量體系條款要求的主要責(zé)任部門，負(fù)責(zé)制度的建立及工程項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)控； c. 是公司安全文明施工的主要責(zé)任部門 ,負(fù)責(zé)安全文明施工管理的實(shí)施和監(jiān)控。 ； ； 、處理；負(fù)責(zé)糾正和預(yù)防措施的控制及工程產(chǎn)品的改進(jìn)； g、負(fù)責(zé)公司施工的計(jì)劃管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目工期進(jìn)度監(jiān)控和工程竣工管理； h. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)、標(biāo)識(shí)與可追溯性 、顧客財(cái)產(chǎn)（材料、設(shè)備）管理的監(jiān)控。 I、 負(fù)責(zé)工程施工和服務(wù)提供有關(guān)的記錄的監(jiān)控。 J、是分包方評(píng)定等條款要求的責(zé)任部門，負(fù)責(zé)這些過程的建立，并負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控。 . k、 負(fù)責(zé)組織法律、法規(guī)及其它要求的獲取、識(shí)別、更新及合規(guī)性評(píng)價(jià)。 m、 負(fù)責(zé)組織危險(xiǎn)源辨識(shí)、環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)控制。 . n 、 負(fù)責(zé)組織實(shí)施職業(yè)健康安全環(huán)境管理體系的運(yùn)行控制。 o、 負(fù)責(zé)組織應(yīng)急準(zhǔn)備及響應(yīng)方案的制定和實(shí)施。 p、負(fù)責(zé)組織審核項(xiàng)目部的工程決算報(bào)告。 （ 10）設(shè)計(jì)室 （主任）的職責(zé)和權(quán)限 a、貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針、質(zhì) 量目標(biāo)，并負(fù)責(zé)在本科室予以落實(shí)； b、組織做好本室專業(yè)技術(shù)發(fā)展、科研、標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)建設(shè)； c、負(fù)責(zé)組織調(diào)配人員，對(duì)設(shè)計(jì)策劃、設(shè)計(jì)輸入、設(shè)計(jì)輸出、設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)更改的過程實(shí)施控制，確保設(shè)計(jì)文件的出室質(zhì)量，防止出現(xiàn)不合格； d、負(fù)責(zé)組織、調(diào)配設(shè)計(jì)后期服務(wù)及設(shè)計(jì)回訪的人員； e、負(fù)責(zé)有關(guān)文件資料、記錄的具體控制。 f、負(fù)責(zé)組織危險(xiǎn)源辨識(shí)、環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)控制。 （ 11）財(cái)務(wù)部（經(jīng)理）的職責(zé)和權(quán)限 a. 是公司基礎(chǔ)設(shè)施（其中包括機(jī)械設(shè)備）管理的主要責(zé)任部門，負(fù)責(zé)施工機(jī)械設(shè)備的購(gòu)置 與管理立法，負(fù)責(zé)固定資產(chǎn) （其中包括機(jī)械設(shè)備）管理，并負(fù)責(zé)有關(guān)過程實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控。 b. 負(fù)責(zé)公司施工項(xiàng)目預(yù)算、決算的控制管理及日常財(cái)務(wù)工作。 c. 負(fù)責(zé)本單位的危害、危險(xiǎn)源辨識(shí)、環(huán)境因素識(shí)別與控制。 版 本 A/ 0 1 編號(hào)： QHSE/HX012020 頁碼： 18/48 質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè) （ 12） 項(xiàng)目部（ 經(jīng)理 ） 的職責(zé)和權(quán)限 ，確定工程項(xiàng)目的質(zhì)量 職業(yè)健康安全環(huán)境 目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)所轄工程項(xiàng)目從施工準(zhǔn)備、到竣工驗(yàn)收的全過程，進(jìn)行全方位的質(zhì)量 職業(yè)健康安全環(huán)境 管理，對(duì)施工質(zhì)量負(fù)終身責(zé)任； 目的施工組織設(shè)計(jì)或施工技術(shù)方案的要求，及時(shí)確定和提供工程項(xiàng)目所需相關(guān)資源，并負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入項(xiàng)目的人力、材料、施工機(jī)械設(shè)備等各類資源進(jìn)行有效的調(diào)配和指揮； ，嚴(yán)格按照有關(guān)程序文件的規(guī)定，選擇合格的分承包方，以確保外包工程項(xiàng)目的質(zhì)量 職業(yè)健康安全環(huán)境 達(dá)到規(guī)定的要求。 e. 負(fù)責(zé)本單位的危害、危險(xiǎn)源辨識(shí)、環(huán)境因素識(shí)別與控制。 f、負(fù)責(zé)組織編制工程決算報(bào)告，并報(bào)工程部審核。 G、負(fù)責(zé)采購(gòu)管理的帝制 （ 13） 項(xiàng)目部技術(shù) 負(fù)責(zé)人 的職責(zé)和權(quán)限 ，直接負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的技術(shù)、 質(zhì)量 職業(yè)健康安全環(huán)境 管理，對(duì)工程項(xiàng)目的技術(shù)、對(duì)質(zhì)量 職業(yè)健康安全環(huán)境 管理體系的有效運(yùn)行負(fù)直接責(zé)任； ，對(duì)直接影響質(zhì)量 職業(yè)健康安全環(huán)境 的過程（工序），要組織編制工程項(xiàng)目的質(zhì)量 職業(yè)健康安全環(huán)境 施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量 職業(yè)健康安全環(huán)境 檢驗(yàn)計(jì)劃、施工技術(shù)方案和技術(shù)交底（向施工班組交底），作為指導(dǎo)施工生產(chǎn)的依據(jù)，并嚴(yán)格按照施工圖紙、相應(yīng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、程序文件和技術(shù)文件進(jìn)行質(zhì)量 職業(yè)健康安全環(huán)境 控制和管理； a. 負(fù)責(zé)組織對(duì)影響工作環(huán)境的因素進(jìn)行管理，以保持適宜的工作環(huán)境； b. 負(fù)責(zé)實(shí)施職業(yè)健康安 全環(huán)境管理體系的運(yùn)行控制。 （ 14） 其他經(jīng)營(yíng)者和體系責(zé)任人員 其他經(jīng)營(yíng)者和管理體系責(zé)任人員的職責(zé)和權(quán)限，執(zhí)行相應(yīng)的程序文件和管理標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 . 管理者代表 管理者代表在公司管理層中選擇，由總經(jīng)理任命，其職責(zé)和權(quán)限具體見管理者代表任命書。 . 協(xié)商和 溝通 協(xié)商和 溝通 的內(nèi)容包括：內(nèi)部信息和外部信息。 信息交流與協(xié)商的傳遞方式：可采用（口傳、電話、傳真、會(huì)議、文件、通知、板報(bào)、內(nèi)部報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視等）多種方式進(jìn)行。 a 職業(yè)健康安全、環(huán)境有關(guān)的法律法規(guī)、條例、規(guī) 范和標(biāo)準(zhǔn)等信息； b 上級(jí)或地方主管部門發(fā)出的規(guī)定、決定、要求、指示等信息； c 環(huán)境監(jiān)測(cè)和職業(yè)健康安全等有關(guān)的信息； d 相關(guān)方有關(guān)的信息，包括與相關(guān)方的溝通，涉及重要環(huán)境影響和處理、傷亡事故的上報(bào)等。 版 本 A/0 1 編號(hào)： QHSE/HX012020 頁碼： 19/48 質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè) a 體系運(yùn)行的信息：包括方針、目標(biāo)、管理方案、職責(zé)、權(quán)限、培訓(xùn)、測(cè)量、質(zhì)量、內(nèi)審和 管理評(píng)審等信息； b 有關(guān)不符合的信息：包括不符合、糾正和預(yù)防措施等信息 ； c 緊急信息：包括事件、事故等信息； d 員工及其代表關(guān)注的職業(yè)健康安全、環(huán)境問題，包括作業(yè)場(chǎng)所環(huán)境、職業(yè)健康安全狀況改 善的討論； e 公司員工推舉員工代表，是員工與高管層就職業(yè)健康安全進(jìn)行溝通的主要渠道；凡對(duì)員工職業(yè)健康安全可能有影響的任何工作或活動(dòng)，均應(yīng)預(yù)先有關(guān)的溝通；確保員工有足夠的安全知識(shí)；確立將安全信息傳達(dá)給所有員工的程序 . f. 員工勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)健康安全的重大事宜，應(yīng)確保提交員工及其代表審議； 與合同方就影響他們的職業(yè)健康安全變化進(jìn)行協(xié)商。 . 管理評(píng)審 . 總則 最高管理者主持管理評(píng)審，按計(jì)劃的時(shí)間間隔評(píng) 審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。評(píng)審包括：評(píng)價(jià)質(zhì)量 職業(yè)健康安全環(huán)境 管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，包括質(zhì)量 職業(yè)健康安全環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo) 。 管理評(píng)審的時(shí)間間隔一般為一年，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化也可提前進(jìn)行或增加評(píng)審次數(shù)。 . 管理評(píng)審的輸入 管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括以下方面的信息： （包括：內(nèi)審、外審和第二方審核）和合規(guī)性評(píng)價(jià)結(jié)果。 、 員工等相關(guān)方的投訴、抱怨和需求 的反饋。 （包括：程序、過程和資源的適宜性）。 c. 險(xiǎn)源辨識(shí)、環(huán)境因素識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng) 價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制過程的報(bào)告及重要環(huán)境因素的控 制情況的報(bào)告； （包括：對(duì)已出現(xiàn)和潛在的問題及潛在的浪費(fèi)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)）。 。 （包括：外部環(huán)境的變化， 有關(guān)法律法規(guī)和其他要求的發(fā)展變化，自身體制的變化）。 職業(yè)健康安全環(huán)境方針、目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案完成情況； 。 管理評(píng)審的輸出 : 管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的任何決定和措施： 。 、 職業(yè)健康安全環(huán)境 的改進(jìn)措施。 版 本 A/ 0 1 編號(hào)： QHSE/HX012020 頁碼： 20/48 質(zhì)