jac卓越績(jī)效自評(píng)報(bào)告之組織概述(編輯修改稿)
2025-02-27 08:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的事業(yè)部制管控體系，形成一個(gè)管理平臺(tái)、一個(gè)中心、五個(gè)事業(yè)部的扁平、高效的組織結(jié)構(gòu)。 公司嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)要求，設(shè)立含股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層在內(nèi)的法人治理結(jié) 構(gòu)， 設(shè) 3 位獨(dú)立董事，建立并持續(xù)完善 各機(jī)構(gòu)《議事規(guī)則》，董事會(huì)下設(shè)戰(zhàn)略、薪酬、提名及審計(jì)四個(gè)委員會(huì)，各機(jī)構(gòu)依法規(guī)范運(yùn)作、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡。 b)主要顧客群和市場(chǎng)細(xì)分 公司根據(jù)“堅(jiān)持以商用車(chē)為基礎(chǔ)，鞏固和發(fā)展在商用車(chē)細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，成功拓展乘用車(chē)業(yè)務(wù)”的發(fā)展戰(zhàn)略，科學(xué)細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確產(chǎn)品定位，明確顧客需求與期望（見(jiàn)表 1），通過(guò)持續(xù)培育和提升產(chǎn)品力、營(yíng)銷(xiāo)力和品牌力，為用戶(hù)提供卓越性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品和高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全方位、高效率滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化需求。 表 1：關(guān)鍵顧客需求與期望差異點(diǎn) 6 c) 高效協(xié)同的供應(yīng)鏈 汽 車(chē)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)全球化競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)，市 場(chǎng)終端最終需要包括經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商在內(nèi)的有效協(xié)同才能形成較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，公司堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合作共贏為原則與其建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，形成了具有相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)鏈，有力地保障和推動(dòng)了江淮汽車(chē)的持續(xù)高速成長(zhǎng)。 公司把品質(zhì)、成本、交貨期、服務(wù)水平、響應(yīng)速度等作為供應(yīng)商選擇的重點(diǎn)要求，按照協(xié)同程度和效率將供應(yīng)商劃分為戰(zhàn)略協(xié)作型、合作型和一般交易型，持續(xù)推進(jìn)“規(guī)模與效益、質(zhì)量與成本”協(xié)調(diào)平衡的高水平供應(yīng)鏈體系建設(shè)，現(xiàn)已發(fā)展包括玉柴、寶鋼等在內(nèi)的 62 家戰(zhàn)略協(xié)作型供應(yīng)商和 481 家合作型供應(yīng)商。 公司根據(jù)產(chǎn)品和需求特點(diǎn)，以提高 顧客滿(mǎn)意度為宗旨，建立了忠誠(chéng)度產(chǎn)品 細(xì)分 市場(chǎng) 顧客分類(lèi) 產(chǎn)品要求及期望 服務(wù)要求及期望 中間 顧客 終端顧客 商用車(chē) 輕卡 經(jīng)銷(xiāo)商 改裝廠 個(gè)體老板、私營(yíng)企業(yè)、物流 運(yùn)輸業(yè)、集團(tuán)大客戶(hù) 動(dòng)力強(qiáng)勁、承載能力強(qiáng)、燃油經(jīng)濟(jì)性好 維修、配件供應(yīng)及時(shí)，維修費(fèi)用合理 中重卡 經(jīng)銷(xiāo)商 改裝廠 專(zhuān)業(yè)的物流運(yùn)輸公司 及其它企業(yè) 客車(chē)底盤(pán) 客車(chē)廠 公交公司、客運(yùn)公司、旅游 （租賃）公司 產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)支 持 備件供應(yīng)及時(shí)，服務(wù)主動(dòng) 乘用車(chē) 商務(wù)車(chē) 經(jīng)銷(xiāo)商 政府機(jī)關(guān)、行業(yè)客戶(hù)、私企、國(guó)企中層以上干部、白領(lǐng)階層等 品牌價(jià)值、安全性、價(jià)格及耗油 服務(wù)及時(shí)有效 越野車(chē) 經(jīng)銷(xiāo)商 政府機(jī)關(guān)、中小企業(yè)、個(gè)體 用戶(hù)等 安全性、動(dòng)力強(qiáng)勁、外觀、燃油經(jīng)濟(jì)性好、價(jià)格等 服務(wù)及時(shí)有效 轎車(chē) 經(jīng)銷(xiāo)商 中小企業(yè)、私企、家庭、機(jī)關(guān)團(tuán)體、租賃公司、中短途客運(yùn)企業(yè) 品牌價(jià)值、品質(zhì)、外觀、乘用空間、價(jià)格、安全性及燃油經(jīng)濟(jì)性好 主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平和態(tài)度 7 高、運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)、覆蓋面廣的分級(jí)、分類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，成為公司決勝終端的重要因素，目前建成了商用車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商 1897 家、乘用車(chē) 4S 店 618 家、國(guó)際代理商 102 家。 d)和諧共贏的大協(xié)同體系 公司堅(jiān)持“客戶(hù)第一、經(jīng)銷(xiāo)商第二、制造商第三”的經(jīng)營(yíng)理念，把“構(gòu)建和諧共贏的大協(xié)同體系”作為長(zhǎng)期路線，建立并維護(hù)以共同價(jià)值觀為基礎(chǔ)、以信息技術(shù)為保障、以提升整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目標(biāo)的大協(xié)同體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型供應(yīng)鏈和學(xué)習(xí)型營(yíng)銷(xiāo)體系，建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，充分尊重、維護(hù)供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商的權(quán)益，持續(xù)打造共同獲益的 經(jīng)營(yíng)聯(lián)盟，形成具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的價(jià)值鏈生態(tài)系統(tǒng)。 公司建立了面向相關(guān)方的全向溝通協(xié)作機(jī)制。發(fā)行供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商版的《 JAC 憲章》，編制出版《文化典藏》系列叢書(shū)；建立供應(yīng)鏈體系高層互訪機(jī)制，定期召開(kāi)用戶(hù)座談會(huì)、商務(wù)年會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、新品推介會(huì)；通過(guò)共建學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室、協(xié)作開(kāi)發(fā)、聯(lián)合設(shè)計(jì)等，與合作伙伴開(kāi)展全方位、深層次的交流與合作；建立以 ERP、 SCM、 CRM 等系統(tǒng)為基礎(chǔ)的信息化平臺(tái)，
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