卓越績效自評師培訓(xùn)總結(jié)(編輯修改稿)
2024-10-13 12:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 字?jǐn)⑹鲱惸?的所有要點(diǎn)需要提供結(jié)果的數(shù)據(jù)、趨勢和對比。任何時(shí)候在準(zhǔn)則中看見“趨勢”、“結(jié)果”或“數(shù)據(jù)”、“對比”時(shí)，你應(yīng)該知道這是一個(gè)提示，這時(shí)你的回答中應(yīng)該包括圖形和數(shù)據(jù)。這一點(diǎn)總是被誤解，審獎(jiǎng)?wù)哂袝r(shí)在標(biāo)準(zhǔn)明確需要提供數(shù)據(jù)時(shí)提供了一個(gè)過程的描述，或者僅僅是對結(jié)果進(jìn)行一個(gè)敘述性的總結(jié)，而沒有附加圖形和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。在圖形中加入敘述性的總結(jié)是非常好的，但是后者不能代替關(guān)鍵績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)。類目7應(yīng)該通過圖形/圖表來解釋績效。八、提供了與要點(diǎn)無關(guān)的信息這也是自評報(bào)告中經(jīng)常出現(xiàn)的錯(cuò)誤。申獎(jiǎng)?wù)卟皇清e(cuò)誤地理解某些要點(diǎn)，就是理解了但是在回答中沒有提及。要點(diǎn)要求解釋組織如何測量顧客滿意程度。上述的例子并沒有討論顧客滿意程度是如何測量的，它只提供了一些漂亮的詞語。這種回答時(shí)不會(huì)贏得任何得分的，因?yàn)椴牧现袥]有提供任何信息以告訴讀者，公司是如何細(xì)分顧客以及如何測量顧客滿意程度的。九、使用太多的縮寫詞在企業(yè)內(nèi)，特別是一些有國際業(yè)務(wù)的企業(yè)內(nèi)，使用縮寫詞的現(xiàn)象非常普遍。因?yàn)橛闷饋硐喈?dāng)方便，可以節(jié)省很多的文字，比如CEO—首席執(zhí)行官。但是并非所有的詞都如此眾所周知，過多使用生僻的縮寫詞會(huì)給質(zhì)量獎(jiǎng)評審員造成很大困難。公司內(nèi)部的人可能知道公司的縮寫詞是什么特定含義，但是質(zhì)量獎(jiǎng)的評審員不知道。在縮寫詞第一次出現(xiàn)時(shí)給予完整的拼寫和解釋也不能解決這個(gè)問題。評審員會(huì)忘記，從而不得不返回到前面去查找，什么是CASE或AIP計(jì)劃等。如果有可能，你需要完全避免使用縮寫詞。這對于許多大型公司來說很難，他們對每個(gè)過程、文件和計(jì)劃都配以相應(yīng)的縮寫詞。許多質(zhì)量獎(jiǎng)申請者在他們的自評報(bào)告中附有2至3頁的縮寫詞表。這對質(zhì)量獎(jiǎng)的評審員來說還是很難。編寫自評報(bào)告需要采用平實(shí)的語言，對每個(gè)活動(dòng)或過程不要使用太簡單的標(biāo)題或縮寫詞。十、使用太多的行業(yè)技術(shù)或管理術(shù)語這一點(diǎn)容易使質(zhì)量獎(jiǎng)評審員反感，因?yàn)檫@顯得你好像要用這些術(shù)語來夸耀，來引起他們的注意。自評報(bào)告的編寫應(yīng)該面向較低水平的讀者，就像給股東歐冠的報(bào)告的水平一樣，不應(yīng)寫得像大學(xué)教科書或是專業(yè)雜志的技術(shù)論文一樣。我們不鼓勵(lì)使用復(fù)雜的單詞和術(shù)語。質(zhì)量獎(jiǎng)評審員很可能像對你的行業(yè)縮寫詞一樣對這些術(shù)語也不熟悉。消滅術(shù)語的一個(gè)號(hào)辦法是讓公司外的某些人，或是新員工在定稿前來審閱一下你的材料。第四篇：績效自評總結(jié)藍(lán)山縣林業(yè)局2014年績效評估自評報(bào)告今年來，我局根據(jù)縣績效辦要求，“生態(tài)優(yōu)先”和“林權(quán)改革”工作均圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將自評報(bào)告匯報(bào)如下：一．生態(tài)優(yōu)先工作(一）、完成情況造林完成情況。，%，，領(lǐng)導(dǎo)辦點(diǎn)造林5800畝，楠竹低改1萬畝。綠色通道建設(shè)。全縣完成“三邊”，%，其中兩條高速公路兩邊周邊完成造林 548畝，是任務(wù)162畝的338%。%。森林覆蓋率。%，比上年增長1個(gè)百分點(diǎn)。森林火災(zāi)受害率。全年全縣發(fā)生一般及較大森林火災(zāi)12起，，‰，低于省控指標(biāo)，全年沒有發(fā)生重特大森林火災(zāi)和人員傷亡事故。林業(yè)有害生物成災(zāi)率。‰，低于省控指標(biāo)，全縣沒有發(fā)生重特大林業(yè)有害生物成災(zāi)現(xiàn)象。濕地保護(hù)增長率。為加強(qiáng)濕地保護(hù)力度，以縣政府名義下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)鐘水河濕地森林公園保護(hù)管理的通告》，藍(lán)山縣毛俊太坪辦事處鐘水河干流兩岸可視范圍第一層山脊以內(nèi)的區(qū)域，面積487公頃，濕地保護(hù)增長率為24%（全縣濕地總面積為2003公頃），圓滿的完成了保護(hù)任務(wù)。秀美村莊。成全縣20個(gè)“秀美村莊”示范點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)。村莊綠化率、道路綠化率在90%以上；每個(gè)“秀美村莊”示范村都有1處200平米以上公共綠地；完成了庭院戶里種植珍貴樹種10株以上；80%農(nóng)戶和100%的單位庭院都實(shí)現(xiàn)了綠化。秀美村莊創(chuàng)建覆蓋率為100％。（二）、工作措施抓植樹造林。近年來全縣不斷加大植樹造林工作力度，努力打造生態(tài)藍(lán)山，，油茶低改6萬畝，毛竹低改10萬畝，。加強(qiáng)森林管護(hù)，確保資源安全。一是實(shí)施森林分類經(jīng)營，建立健全生態(tài)公益林管理體系，。二是堅(jiān)持不懈地抓好森林防火工作，堅(jiān)決做到“防控早一步，應(yīng)急快一步，火情晚兩步”，思想上不懈怠、行動(dòng)上不松勁、工作上不減壓，確保無重特大火災(zāi)發(fā)生。三是加強(qiáng)林政管理，嚴(yán)格執(zhí)行森林限額采伐制度，抓好伐前設(shè)計(jì)、伐中監(jiān)督、伐后驗(yàn)收，確保每年森林增長量大
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