【文章內(nèi)容簡介】 考評(píng)，變事前下任務(wù)指標(biāo)為事后監(jiān)督考評(píng)，達(dá)到促進(jìn)工作、循序漸進(jìn)的目的。二是考核必須堅(jiān)持公正、公開、透明。首先組織要有保證，確定考核人員，明確考核紀(jì)律。最后考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)公開，要讓每一名被考核的專管員、稽查員知道“自己哪些方面被加分，加分原因是什么?哪些方面被扣分，扣分理由是什么?”等等，加分、扣分都要做到清清楚楚、明明白白，讓被考核的專管員、稽查員心服口服，達(dá)到促進(jìn)工作的目的。三是“績效考核體系”必須通過獎(jiǎng)懲予以兌現(xiàn)，與專賣管理員收入掛鉤。建立“績效考核體系”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在于激勵(lì)每位專賣管理員，促進(jìn)工作，要做到這一點(diǎn)就必須兌現(xiàn)考核結(jié)果——獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。只有把考核結(jié)果與專賣管理員工資、獎(jiǎng)金、選優(yōu)評(píng)先及末位淘汰等指標(biāo)相掛鉤，讓每名專賣管理員都明白自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇及榮譽(yù)的關(guān)系，才能使他們增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提高工作積極性和主動(dòng)性，獲得積極進(jìn)取、改進(jìn)工作的動(dòng)力。四、依據(jù)現(xiàn)階段專賣管理工作的具體實(shí)際，繼續(xù)完善“績效考核體系”“績效考核體系”是以考核業(yè)績?yōu)橹?，將?zé)、權(quán)、利有機(jī)地結(jié)合起來，大膽地引進(jìn)優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制和獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)機(jī)制。從打破“鐵飯碗”，激勵(lì)機(jī)制入手，以調(diào)動(dòng)職工積極性和發(fā)揮個(gè)人才能為目的，喚發(fā)人們積極進(jìn)取的精神，為廣大職工注入新的活力。因此在運(yùn)行“績效考核體系”中應(yīng)及時(shí)調(diào)整體系中的基本要素，具體體現(xiàn)以下幾方面：一是將所有的業(yè)績考核指標(biāo)都設(shè)計(jì)成可以衡量的量化考核形式，采用關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi)的形式，用具體的數(shù)值、比率、時(shí)間等作為考核標(biāo)準(zhǔn)，杜絕人為主觀因素的干擾。二是實(shí)行考核目標(biāo)管理。為了提高工作質(zhì)量，把專賣管理工作目標(biāo)橫向分解到各部門，落實(shí)到每個(gè)人，縱向分解到各個(gè)月份，周乃至具體到完成日期，使得每個(gè)人心中都有三本帳：即每月需要完成什么工作任務(wù)的數(shù)量帳，什么時(shí)間完成的時(shí)同帳，達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量帳。專賣精細(xì)化管理，就是以法律法規(guī)為依據(jù)，以提高管理質(zhì)量和效率為目的，運(yùn)用現(xiàn)代管理手段，對(duì)管理對(duì)象和管理行為實(shí)施精細(xì)、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范和控制。精細(xì)化管理更多體現(xiàn)地是一種管理要求和一種工作方法。精細(xì)化中的“精”就是要善于站在全局的高度，從眾多的專賣管理工作中抓主要矛盾，抓重要環(huán)節(jié)，抓工作的精髓：“細(xì)”就是要在“精”的基礎(chǔ)上，對(duì)“精髓”工作做細(xì)、做深、做透、做到位、做出高水平，提高管理的效能。總體要求就是堅(jiān)持科學(xué)管理的基本思想、基本思維和基本思路，以提高管理質(zhì)量和效率為目的，運(yùn)用現(xiàn)代管理手段，以“全員參與、規(guī)范流程、細(xì)化目標(biāo)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、精確控制、認(rèn)真考核、持續(xù)改進(jìn)、不斷完善”的核心思想為指導(dǎo)，從根本上解決“工作中的被動(dòng)應(yīng)付、執(zhí)行上的敷衍了事、部門間的扯皮推諉、考核上的得過且過”等不規(guī)范問題。對(duì)專賣管理行為實(shí)施精細(xì)、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范和控制。只有實(shí)行了精細(xì)化管理，才能不斷提高專賣管理工作的水平，保障各項(xiàng)專賣管理工作任務(wù)的圓滿完成。培訓(xùn)師的績效考核培訓(xùn)心得篇五生產(chǎn)績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要一環(huán)，它對(duì)于提升企業(yè)的生產(chǎn)效率有著至關(guān)重要的作用。最近，我參加了公司舉辦的一次生產(chǎn)績效考核培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)過程中，我深刻體會(huì)到了生產(chǎn)績效考核的重要性，同時(shí)也收獲了一些寶貴的體會(huì)。在培訓(xùn)中，導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)績效考核的作用——通過量化分析企業(yè)的生產(chǎn)過程，可以更好地發(fā)現(xiàn)問題和瓶頸，并持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)，以便提升生產(chǎn)效率和降低成本。同時(shí)，運(yùn)用生產(chǎn)績效考核的方法可以使企業(yè)管理更加科學(xué)化和規(guī)范化，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力的保障。在課堂上，導(dǎo)師講解了生產(chǎn)績效考核的相關(guān)知識(shí)和方法，包括如何確定目標(biāo)、如何設(shè)定指標(biāo)、如何收集數(shù)據(jù)和如何分析數(shù)據(jù)等方面。同時(shí)，導(dǎo)師還結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行了詳盡的解讀，使我們學(xué)員更加深入地理解了生產(chǎn)績效考核的實(shí)踐應(yīng)用。第四段：遇到的問題和收獲。在學(xué)習(xí)過程中，我遇到了一些問題，比如在工藝流程的選擇和指標(biāo)的設(shè)定上有些迷茫。但是，導(dǎo)師耐心地幫我解答了疑惑，讓我對(duì)生產(chǎn)績效考核有了更加全面深入的認(rèn)識(shí)。特別是在實(shí)操環(huán)節(jié)，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了如何分析數(shù)據(jù)以及如何制定改進(jìn)方案，這些知識(shí)將在我的日常工作中發(fā)揮巨大的作用。第五段：總結(jié)。通過本次生產(chǎn)績效考核培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了生產(chǎn)績效考核的重要性和必要性，學(xué)會(huì)了一些實(shí)用的方法和技巧，并在實(shí)踐中掌握了一些關(guān)鍵性的技能。今后，我將在工作中積極運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，為企業(yè)的生產(chǎn)效率和質(zhì)量做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望通過自己的行動(dòng)，把所學(xué)所得與同事分享，共同推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。培訓(xùn)師的績效考核培訓(xùn)心得篇六酒店行業(yè)的競爭日益激烈，為了保持公司的競爭力，提高酒店的整體績效，績效考核培訓(xùn)成為了不可或缺的一環(huán)。最近，我有幸參加了一期酒店績效考核培訓(xùn)，并從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。本文將分享我對(duì)績效考核培訓(xùn)的心得體會(huì)，希望對(duì)酒店行業(yè)的同行們有所啟發(fā)。首先，績效考核培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)目標(biāo)設(shè)定的重要性。在培訓(xùn)中，我們了解到績效考核的目的是為了提高員工的工作積極性和效率，以及評(píng)估公司的整體營運(yùn)情況。而一個(gè)明確的目標(biāo)設(shè)定能夠有效地推動(dòng)員工朝著公司的整體目標(biāo)努力，提高績效表現(xiàn)。因此，作為酒店的管理者，在績效考核中應(yīng)設(shè)立具體、可執(zhí)行的目標(biāo)，并與員工進(jìn)行明確的溝通。只有這樣，員工才能明確自己的工作重點(diǎn)，并借此激發(fā)自己的工作動(dòng)力。其次，培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)建立科學(xué)的績效指標(biāo)體系?？冃е笜?biāo)是衡量員工工作表現(xiàn)的重要依據(jù)，而一個(gè)科學(xué)合理的績效指標(biāo)體系能讓員工更好地理解自己的績效表現(xiàn)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了建立合理的績效指標(biāo)體系的方法和原則。其中一個(gè)重要的原則是指標(biāo)的公正性與可量化性。公正的績效指標(biāo)能夠讓員工感到公平，提高工作的動(dòng)力；而可量化的指標(biāo)能更準(zhǔn)確地衡量員工的工作表現(xiàn)，作出合理的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)。因此，在實(shí)際工作中，我們應(yīng)根據(jù)具體崗位的特點(diǎn)，建立科學(xué)的、具有可操作性的績效指標(biāo)，從而更好地幫助員工提高自己的工作表現(xiàn)。另外，培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)績效考核的公正性和透明度。一個(gè)公正、透明的績效考核體系是激勵(lì)員工、激發(fā)員工積極性的重要保障。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到績效考核的公正性和透明度體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，考核標(biāo)準(zhǔn)要明確，不能含糊不清。如果員工不能準(zhǔn)確知道績效考核的標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)感到不公平，影響工作積極性。其次，評(píng)估過程要透明公開，員工要清楚了解自己被評(píng)估的方式和過程，以及評(píng)估結(jié)果的權(quán)威性。最后，反饋要及時(shí)準(zhǔn)確。員工需要及時(shí)了解自己的績效表現(xiàn)，以便更好地調(diào)整工作方法和提高工作質(zhì)量。因此，對(duì)于酒店的管理者，他們應(yīng)確?？冃Э己诉^程的公正性和透明度，并及時(shí)給予員工準(zhǔn)確的反饋，幫助他們提高自己的工作效率。此外，績效考核培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了績效激勵(lì)的重要性。激勵(lì)是促使員工積極工作、提高績效的重要手段。在培訓(xùn)中，我們了解到激勵(lì)是員工工作的重要?jiǎng)恿?，可以通過增加薪資、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等方式來激勵(lì)員工。然而，不同員工對(duì)激勵(lì)方式的需求也是不同的，因此，在實(shí)際工作中，我們應(yīng)根據(jù)個(gè)人的需求和情況，給予適當(dāng)?shù)募?lì)措施。另外，績效激勵(lì)不僅僅是物質(zhì)激勵(lì)，更應(yīng)包括非物質(zhì)激勵(lì)，如贊揚(yáng)、鼓勵(lì)、培訓(xùn)等。因此，酒店的管理者應(yīng)該根據(jù)員工的需求和表現(xiàn)，選擇適合的激勵(lì)方式，激發(fā)員工的工作積極性。綜上所述，酒店績效考核培訓(xùn)給我留下了深刻的印象和寶貴的心得體會(huì)。明確目標(biāo)、建立科學(xué)的績效指標(biāo)體系、保障績效考核的公正性和透明度、以及給予適當(dāng)?shù)目冃Ъ?lì)，這些都是提高酒店績效的重要方式。通過不斷加強(qiáng)績效考核培訓(xùn)，酒店行業(yè)將能夠更好地提高自身的競爭力，取得更為優(yōu)異的成績。我相信，在不久的將來，酒店行業(yè)會(huì)迎來更加繁榮的發(fā)展。培訓(xùn)師的績效考核培訓(xùn)心得篇七近日，我參加了一次酒店績效考核培訓(xùn)，收獲頗豐。在這次培訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到了酒店績效考核工作的重要性，同時(shí)也找到了許多提升酒店業(yè)績的有效方法。在此我將結(jié)合我的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，就酒店績效考核培訓(xùn)的體會(huì)與心得進(jìn)行總結(jié)。首先，酒店績效考核的目的是明確工作目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，為員工的表現(xiàn)提供準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。在培訓(xùn)中，培訓(xùn)師針對(duì)酒店具體崗位的工作內(nèi)容和要求進(jìn)行了詳細(xì)講解，使我們清晰地了解了工作的方向和目標(biāo)。通過設(shè)定明確的工作標(biāo)準(zhǔn)，我們能更加明白自己在工作中的職責(zé)，提高工作效率并迅速適應(yīng)工作節(jié)奏。同時(shí)，對(duì)于酒店管理層來說，準(zhǔn)確的績效考核也可以幫助他們更加精確地評(píng)估員工的工作水平，更好地安排員工的工作任務(wù)。其次，合理的績效考核制度可以激發(fā)員工的工作熱情和積極性，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。在培訓(xùn)中，我們了解到酒店績效考核一般會(huì)涉及到多個(gè)方面，如員工的銷售業(yè)績、客戶滿意度等等。合理的績效考核制度能夠激勵(lì)員工的工作熱情，促使他們更加努力地工作，以期在考核中取得好的成績。因此，酒店績效考核對(duì)于提高員工的工作積極性和整體工作效率起到了重要的推動(dòng)作用，促進(jìn)了酒店業(yè)績的提升。除了明確工作目標(biāo)和提高工作積極性外，酒店績效考核還能幫助我們找到提高自己績效的有效方法。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些提升績效的技巧，如如何更好地與客戶溝通、如何增加銷售額等。這些技巧不僅可以在績效考核中取得好成績，也可以在日常工作中提高我們的工作能力。我在學(xué)習(xí)中體會(huì)到了與客戶溝通的重要性，正確認(rèn)識(shí)到了銷售額對(duì)于酒店業(yè)績的重要性。這些技巧不僅幫助我解決了工作中的問題，也提高了我的績效水平。此外，酒店績效考核也讓我意識(shí)到自身的不足之處，并激勵(lì)我去不斷提升自己。在培訓(xùn)的過程中，培訓(xùn)師以多個(gè)案例為例，分析了績效考核評(píng)價(jià)中常見的問題和不足之處。這使我在思考自身工作時(shí)，能夠更加全面地分析和評(píng)估自己的工作表現(xiàn)。同時(shí)，培訓(xùn)師也為我們提供了一些改進(jìn)的方法和建議，使我們更加明確自己需要提高的方面。這些反思與建議幫助我意識(shí)到了自身存在的不足，并鼓勵(lì)我去不斷提升自己，以期在酒店績效考核中取得更好的成績?？傊频昕冃Э己伺嘤?xùn)帶給了我許多收獲。通過這次培訓(xùn)，我明確了工作目標(biāo)和方向，同時(shí)也找到了提升自身績效的有效方法。最重要的是，它讓我認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，鼓勵(lì)我不斷提升自己。我相信，通過這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠在績效考核中取得更好的成績，為酒店的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。培訓(xùn)師的績效考核培訓(xùn)心得篇八月度培訓(xùn)計(jì)劃變更培訓(xùn)部門變更培訓(xùn)項(xiàng)目需經(jīng)培訓(xùn)主管同意，培訓(xùn)主管于30（31）日前將新培訓(xùn)計(jì)劃反饋給培訓(xùn)部門6晚發(fā)一天/部門扣1分公司臨時(shí)性培訓(xùn)安排公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)培訓(xùn)指令后半個(gè)工作日內(nèi)制定出培訓(xùn)方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后立即下發(fā)5無培訓(xùn)方案不得分2培訓(xùn)管理培訓(xùn)提醒每項(xiàng)培訓(xùn)開展前3天提醒培訓(xùn)部門準(zhǔn)備培訓(xùn)，提交培訓(xùn)教程和培訓(xùn)試卷，培訓(xùn)開展前1天咨詢培訓(xùn)準(zhǔn)備進(jìn)展。5少提醒一次扣1分培訓(xùn)材料管理根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃，檢查培訓(xùn)部門培訓(xùn)材料準(zhǔn)備情況5無檢查1次扣1分培訓(xùn)協(xié)助協(xié)助培訓(xùn)部門做好培訓(xùn)開展的協(xié)助工作，準(zhǔn)備培訓(xùn)場所、培訓(xùn)設(shè)備以及培訓(xùn)材料等6影響培訓(xùn)正常開展1次扣1分培訓(xùn)抽查每月抽查次數(shù)不得低于月度培訓(xùn)項(xiàng)目總數(shù)的1/46少一次扣1分培訓(xùn)效果評(píng)估對(duì)每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)結(jié)果要檢查、落實(shí)到位5少一次扣1分異常報(bào)告對(duì)培訓(xùn)過程中發(fā)生的異常問題要及時(shí)上報(bào)5有異常不報(bào)告一次扣2分培訓(xùn)總結(jié)及合理化建議每月5號(hào)前將上月度培訓(xùn)總結(jié)上交6晚一天扣1分合理化建議被采納一次獎(jiǎng)2分培訓(xùn)檔案管理對(duì)每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目要建立檔案，形成培訓(xùn)檔案庫6少一份扣1分3課下培訓(xùn)手指口述抽查、學(xué)習(xí)卡抽查每個(gè)月對(duì)公司每個(gè)部門、分廠、工段至少抽查一個(gè)人做手指口述、學(xué)習(xí)卡抽查4少1人記錄，導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)筆記每個(gè)月對(duì)公司每個(gè)部門、分廠、工段至少抽查一個(gè)人做培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)筆記抽查4少1人記錄，4勞動(dòng)紀(jì)律考勤紀(jì)律當(dāng)月無遲到、早退，曠工、請(qǐng)假等10遲到、早退一次扣1分，曠工扣5分/天請(qǐng)假一次扣1分（不滿勤情況下）當(dāng)月無扣分獎(jiǎng)2分工作紀(jì)律文明辦公，團(tuán)結(jié)同事，積極參與集體活動(dòng)5與他人發(fā)生爭執(zhí)一次扣2分不參加集體活動(dòng)一次扣1分不團(tuán)結(jié)同事一次扣1分5個(gè)人提升完善工作和學(xué)習(xí)技能針對(duì)培訓(xùn)作出一個(gè)有效改進(jìn)每月接受一次專業(yè)培訓(xùn)6少一樣扣2分6其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)愛廠如家，服從公司工作安排10視情節(jié)輕重被嘉獎(jiǎng)一次獎(jiǎng)5分被考核人簽字考核人簽字得分