【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 箱操作 – 間接保證 – 通過(guò)員工個(gè)人的投訴，對(duì)考核過(guò)程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象直接予以揭露 – 直接保證 – 申訴機(jī)制 通威集團(tuán)咨詢(xún)項(xiàng)目第二階段績(jī)效培訓(xùn) 2021年 8月 8日 第 35頁(yè) Tongwei GroupHR Report03 由于現(xiàn)實(shí)情況發(fā)生變化，考核指標(biāo)的內(nèi)容和權(quán)重可以進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，由人力資源部在每年年初組織調(diào)整的實(shí)施 ? 當(dāng)因公司經(jīng)營(yíng)策略變化需對(duì)考核指標(biāo)和權(quán)重進(jìn)行調(diào)整時(shí)，由總經(jīng)理提出調(diào)整意見(jiàn)，人力資源部擬定調(diào)整方案，經(jīng)總裁審批后實(shí)施 ? 當(dāng)因組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、員工工作內(nèi)容變更等原因，需對(duì)考核指標(biāo)和權(quán)重進(jìn)行調(diào)整時(shí)，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人向人力資源部提交申請(qǐng)，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況擬定方案，經(jīng)總裁審批后實(shí)施 通威集團(tuán)咨詢(xún)項(xiàng)目第二階段績(jī)效培訓(xùn) 2021年 8月 8日 第 36頁(yè) Tongwei GroupHR Report03 目錄 ? 績(jī)效考核體系概述 ? 績(jī)效考核內(nèi)容 ? 績(jī)效考核結(jié)果 ? 績(jī)效考核流程 ? 績(jī)效考核表格使用 ? 績(jī)效考核注意事項(xiàng) 通威集團(tuán)咨詢(xún)項(xiàng)目第二階段績(jī)效培訓(xùn) 2021年 8月 8日 第 37頁(yè) Tongwei GroupHR Report03 績(jī)效考核結(jié)果分布 原則上各類(lèi)考核結(jié)果在員工總?cè)巳褐械姆植紴檎龖B(tài)分布 考核結(jié)果為 優(yōu)秀的員工 考核結(jié)果為 中等的員工 考核結(jié)果為 不良的員工 通威集團(tuán)咨詢(xún)項(xiàng)目第二階段績(jī)效培訓(xùn) 2021年 8月 8日 第 38頁(yè) Tongwei GroupHR Report03 考核結(jié)果處理 :根據(jù)每項(xiàng)考核項(xiàng)目的得分和權(quán)重，計(jì)算出最終結(jié)果，并將結(jié)果 P值分為五等，強(qiáng)制分布 考核得分 比例分配7. 50 P ≤ S 卓越 ≤ 5%6. 50 P ≤ A 優(yōu)秀 ≤ 10%5. 50 P ≤ B 良好4. 50 P ≤ C 較差 ≥ 10%P ≤ D 不勝任 ≥ 5%對(duì)應(yīng)等級(jí)備注：以上考核得分標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，最終等級(jí)確定以強(qiáng)制分配比例為準(zhǔn) ?以全公司人員為基數(shù)，考核結(jié)果實(shí)施強(qiáng)制分布 ?各級(jí)經(jīng)理在評(píng)價(jià)打分時(shí)應(yīng)該合理客觀，自覺(jué)控制比例 ?如果需要，可以分部門(mén)對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)打分進(jìn)行強(qiáng)制比例分布，指標(biāo)總數(shù)為該部門(mén)所有員工考核指標(biāo)數(shù)量。 ?人力資源部匯總統(tǒng)計(jì)、結(jié)果整合后提交總裁 ?總裁根據(jù)結(jié)果有權(quán)按強(qiáng)制分配比例調(diào)整考核結(jié)果 ?考核結(jié)果是 D級(jí)的員工需要隔級(jí)上級(jí)面談 ?考核結(jié)果是 S級(jí)、 D級(jí)的員工需要總裁審定 通威集團(tuán)咨詢(xún)項(xiàng)目第二階段績(jī)效培訓(xùn) 2021年 8月 8日 第 39頁(yè) Tongwei GroupHR Report03 考核結(jié)果使用主要體現(xiàn)在薪酬調(diào)整與員工職業(yè)發(fā)展 薪酬調(diào)整 職業(yè)發(fā)展 下季度標(biāo)準(zhǔn)工資浮動(dòng)部分 年度獎(jiǎng)金S 卓越 150% 150%A 優(yōu)秀 125% 125%B 良好 100% 100%C 較差 50% 50%D 不勝任 0% 0%對(duì)應(yīng)等級(jí)?年度績(jī)效考核達(dá)到 S級(jí)的員工在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升二級(jí) ， 并相應(yīng)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)工資等級(jí)； ?年度績(jī)效考核達(dá)到 A級(jí)的員工在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升一級(jí) ， 并相應(yīng)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)工資等級(jí)； ?連續(xù)二年年度績(jī)效考核達(dá)到 B級(jí)的員工在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升一級(jí) ， 并相應(yīng)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)工資等級(jí)； ?年度績(jī)效考核等級(jí)為 C級(jí)的員工建議培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗 ， 或者在原崗位留用但職業(yè)發(fā)展等級(jí)降一級(jí) ， 并相應(yīng)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)工資等級(jí)； ?年度績(jī)效考核等級(jí)為 D級(jí)或連續(xù)兩年年度績(jī)效考核等級(jí)為 C級(jí)的員工應(yīng)被安排待崗 ， 待崗期間薪酬標(biāo)準(zhǔn)參照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn) 。 通威集團(tuán)咨詢(xún)項(xiàng)目第二階段績(jī)效培訓(xùn) 2021年 8月 8日 第 40頁(yè) Tongwei GroupHR Report03 目錄 ? 績(jī)效考核體系概述 ? 績(jī)效考核內(nèi)容 ? 績(jī)效考核方法 ? 績(jī)效考核流程 ? 績(jī)效考核表格使用 ? 績(jī)效考核注意事項(xiàng) 通威集團(tuán)咨詢(xún)項(xiàng)目第二階段績(jī)效培訓(xùn) 2021年 8月 8日 第 41頁(yè) Tongwei GroupHR Report03 績(jī)效考核實(shí)施流程 績(jī)效管理循環(huán) 考核 —— 績(jī)效評(píng)估 績(jī)效審核 結(jié)果反饋 結(jié)果使用 —— 薪酬 、 獎(jiǎng)金 職務(wù)調(diào)整 、 培訓(xùn) 、 教育 … … 實(shí)施 —— 計(jì)劃執(zhí)行 任務(wù)指導(dǎo) 任務(wù)變更 崗位職責(zé) 組織目標(biāo) 計(jì)劃 —— 目標(biāo)設(shè)定 任務(wù)分解 溝通確認(rèn) 通威集團(tuán)咨詢(xún)項(xiàng)目第二階段績(jī)效培訓(xùn) 2021年 8月 8日 第 42頁(yè) Tongwei GroupHR Report03 計(jì)劃階段需要上下級(jí)通過(guò)面談溝通總結(jié)上個(gè)考核期工作，并設(shè)定下個(gè)考核周期的工作任務(wù)、目標(biāo) 計(jì)劃、溝通階段 實(shí)施階段 考核階段 結(jié)果使用 第一步 第二步 第三步 ?明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)、需要完成的目標(biāo) ?確定各項(xiàng)目標(biāo)與任務(wù)的衡量標(biāo)準(zhǔn) ?上一個(gè)考核期的目標(biāo)完成情況回顧、上級(jí)總結(jié)與評(píng)分，雙方績(jī)效溝通 通威集團(tuán)咨詢(xún)項(xiàng)目第二階段績(jī)效培訓(xùn) 2021年 8月 8日 第 43頁(yè) Tongwei GroupHR Report03 在考核期內(nèi)，被考核員工按照確定的工作計(jì)劃開(kāi)展工作，考核者實(shí)施監(jiān)督與指導(dǎo) 任務(wù)執(zhí)行 監(jiān)控與指導(dǎo) ?被考核員工按照本考核期的工作計(jì)劃開(kāi)展工作，達(dá)成工作目標(biāo)。 ?根據(jù)工作計(jì)劃，指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進(jìn)程。記錄重要的工作表現(xiàn)。 考核階段 結(jié)果使用 計(jì)劃、溝通階段 實(shí)施階段 通威集團(tuán)咨詢(xún)項(xiàng)目第二階段績(jī)效培訓(xùn) 2021年 8月 8日 第 44頁(yè) Tongwei GroupHR Report03 考核階段則重在對(duì)績(jī)效的面對(duì)面溝通，強(qiáng)調(diào)績(jī)效改進(jìn)工作 績(jī)效評(píng)估 結(jié)果反饋 績(jī)效審核 ?依據(jù)確定的工作計(jì)劃和重要行為，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估 ?人力資源部將審核后的結(jié)果反饋給考核人，由考核人和被考核人進(jìn)行溝通，并討論績(jī)效改進(jìn)的方式和途徑 ?被考核者的跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核，并負(fù)責(zé)處理績(jī)效評(píng)估過(guò)程中的爭(zhēng)議 實(shí)施階段 結(jié)果使用 計(jì)劃、溝通階段 考核階段 通威集團(tuán)咨詢(xún)項(xiàng)目第二階段績(jī)效培訓(xùn) 2021年 8月 8日 第 45頁(yè) Tongwei GroupHR Report03 若對(duì)考核結(jié)果不滿(mǎn)意，員工有權(quán) 提出申訴 申訴條件 在季度考核和年度績(jī)效考核過(guò)程中，員工如認(rèn)為考核不公平對(duì)待或?qū)己私Y(jié)果感到不滿(mǎn)意 ,有權(quán)在考核期間或考核結(jié)束 10天內(nèi)直接向人力資源部申訴 如何申訴 員工向人力資源部申訴時(shí)需要以書(shū)面形式提交申訴報(bào)告，人力資源部負(fù)責(zé)將員工申訴統(tǒng)一記錄備案，并將員工申訴報(bào)告和申訴記錄提交人力資源部經(jīng)理 申訴處理 ?人力資源部與申訴人核實(shí)后，對(duì)其申訴報(bào)告進(jìn)行審核，并組織申訴人直接領(lǐng)導(dǎo)、申訴人跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部經(jīng)理組成的申訴評(píng)審會(huì)，對(duì)申訴評(píng)審處理 ?如果證實(shí)績(jī)效考核人在考核中確有不公平行為，除對(duì)考核人降一個(gè)考核等級(jí)處罰外，情節(jié)嚴(yán)重的還將依據(jù)有關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行處 申訴反饋 人力資源部在申訴評(píng)審處理完成后 2天內(nèi)將最終評(píng)審結(jié)果反饋給申訴人 ， 如果申訴人在 10天內(nèi)沒(méi)有向人力資源部提交要求二次評(píng)審的書(shū)面報(bào)告 ， 人力資源部將視作申訴人接受申訴評(píng)審結(jié)果條件 通威集團(tuán)咨詢(xún)項(xiàng)目第二階段績(jī)效培訓(xùn) 2021年 8月 8日 第 46頁(yè) Tongwei GroupHR Report03 目錄 ? 績(jī)效考核體系概述 ? 績(jī)效考核內(nèi)容 ? 績(jī)效考核方法 ? 績(jī)效考核流程 ? 績(jī)效考核表格使用 ? 績(jī)效考核注意事項(xiàng) 通威集團(tuán)咨詢(xún)項(xiàng)目第二階段績(jī)效培訓(xùn) 2021年 8月 8日 第 47頁(yè) Tongwei GroupHR Report03 通威集團(tuán)績(jī)效考核表格工具 ? 季度績(jī)效考核表 ? 年度績(jī)效考核表 ? 績(jī)效考核匯總表 ? 部門(mén)滿(mǎn)意度調(diào)查表 ? 部門(mén)滿(mǎn)意度調(diào)查匯總表 ? 子公司滿(mǎn)意度調(diào)查表 ? 子公司滿(mǎn)意度調(diào)查匯總表 ? 能力考核評(píng)分注釋表 ? 考核申訴表 通威集團(tuán)咨詢(xún)項(xiàng)目第二階段績(jī)效培訓(xùn) 2021年 8月 8日 第 48頁(yè) Tongwei GroupHR Report03 季度考核表示例：品管部經(jīng)理季度考核表 年 季度通威員工績(jī)效考核表 編號(hào) 部門(mén) 品管部 崗位 經(jīng)理 姓名 303010040301004030301003070100K P I權(quán)重( 100%)加權(quán)得分K P I 內(nèi)容權(quán)重( 100%)得分季度工作評(píng)價(jià) 工作改進(jìn)建議下季度工作計(jì)劃以及工作重點(diǎn)合計(jì)季度部門(mén)工作與子公司品管工作總結(jié)40季度配方工作報(bào)告季度配方工作總結(jié)下季度工作重點(diǎn)合計(jì)配方信息、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析30季度品質(zhì)管理工作報(bào)告改進(jìn)措施與預(yù)防措施質(zhì)量體系現(xiàn)狀分析與對(duì)策新公司質(zhì)量體系建設(shè)狀況合計(jì)子公司滿(mǎn)意度合計(jì)內(nèi)部滿(mǎn)意度部門(mén)滿(mǎn)意人力資源部意見(jiàn)總計(jì)考核人簽名考核等級(jí)通威集團(tuán)咨詢(xún)項(xiàng)目第二階段績(jī)效培訓(xùn) 2021年 8月 8日 第 49頁(yè) Tongwei GroupHR Report03 50501001005050100100股份公司管理總部考核相關(guān)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)的及時(shí)性股份公司管理總部考核相關(guān)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性5050總部績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)人力資源部意見(jiàn)總計(jì)考核人簽名考核等級(jí)內(nèi)部滿(mǎn)意度部門(mén)滿(mǎn)意度20子公司滿(mǎn)意度合計(jì)35公司月度報(bào)表審核及合并編制公司月度合并報(bào)表45對(duì)相應(yīng)子公司報(bào)表進(jìn)行審核 合計(jì)K P I權(quán)重( 10 0% )加權(quán)得分K P I 內(nèi)容權(quán)重( 10 0% )得分合計(jì)年 季度通威員工績(jī)效考核表 編號(hào) 部門(mén) 財(cái)務(wù)部 崗位 會(huì)計(jì)師 姓名 季度考核表示例：財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)師季度考核表 通威集團(tuán)咨詢(xún)項(xiàng)目第二階段績(jī)效培訓(xùn) 2021年 8月 8日 第 50頁(yè) Tongwei GroupHR Report03 關(guān)鍵事件說(shuō)明和建議表 考核者對(duì)被考核者的工作改進(jìn)建議 關(guān)鍵事件說(shuō)明表1. 評(píng)分為 10 的考核項(xiàng)目的 事例說(shuō)明2. 評(píng)分為 2 、 0 的考核項(xiàng)目的 事例說(shuō)明通威集團(tuán)咨詢(xún)項(xiàng)目第二階段績(jī)效培訓(xùn) 2021年 8月 8日 第 51頁(yè) Tongwei GroupHR Report03 子公司滿(mǎn)意度調(diào)查表示例 權(quán)重 得分10%10%10%10%20%20%100項(xiàng)目 內(nèi)容需求了解 積極主動(dòng)了解子公司工作上的需求 10%工作指導(dǎo)及時(shí)性?xún)?nèi)容適用、權(quán)威有效性合計(jì)主動(dòng)、及時(shí)解決問(wèn)題解決問(wèn)題有效率解決方案合理有效合計(jì)工作態(tài)度 和方法 態(tài)度積極，方法有效 注意子公司人員的知識(shí)技能的提高人才培養(yǎng)信息溝通 總計(jì)10%評(píng)價(jià)部門(mén) 被評(píng)價(jià)部門(mén) 評(píng)價(jià)時(shí)間 年 季度通威公司子公司滿(mǎn)意度調(diào)查表 通威集團(tuán)咨詢(xún)項(xiàng)目第二階段績(jī)效培訓(xùn) 2021年 8月 8日 第 52頁(yè) Tongwei GroupHR Report03 部門(mén)滿(mǎn)意度調(diào)查表示例 編號(hào) 年通威公司子公司滿(mǎn)意度調(diào)查表 評(píng)價(jià)公司 評(píng)價(jià)部門(mén) 被評(píng)價(jià)部門(mén) 評(píng)價(jià)部門(mén) 被評(píng)價(jià)部門(mén) 評(píng)價(jià)時(shí)間 年 季度通威公司部門(mén)滿(mǎn)意度調(diào)查表 得分12345789評(píng)價(jià)項(xiàng)目對(duì)公司內(nèi)部各部門(mén)服務(wù)與工作支持的主動(dòng)性部門(mén)內(nèi)人員的專(zhuān)業(yè)技能、工作方法同上個(gè)考核期相比，在本考核期內(nèi)的工作改進(jìn)與提升部門(mén)間工作任務(wù)承諾的實(shí)現(xiàn)部門(mén)整體工作效率部門(mén)間業(yè)務(wù)信息的傳遞與溝通效率 對(duì)工作意見(jiàn)的采納并應(yīng)用于工作中從公司整體利益出發(fā)處理部門(mén)之間事務(wù)合計(jì)通威集團(tuán)咨詢(xún)項(xiàng)目第二階段績(jī)效培訓(xùn) 2021年 8月 8日 第 53頁(yè) Tongwei GroupHR Report03 財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)師年度考核表 年度通威員工績(jī)效考核表 編號(hào) 部門(mén) 財(cái)務(wù)部 崗位 會(huì)計(jì)師 姓名 年度工作評(píng)價(jià)100 30302020151