中國管理者用人理念(doc)-經(jīng)營管理(編輯修改稿)
2024-09-20 20:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 以他趕快去把它做好。這個人是可造之材。他本來是急急忙忙想去把工作做好，結(jié)果你把他叫來罵，耽誤誰的事情？耽誤公司的事情。一個老總只是為了擺自己的架子，只是為了顯自己的威風，然后不顧公司的業(yè)務(wù)，你對嗎？是不對的。 所以奉勸各位老總，從現(xiàn)在開始，你的干部遲到，你明明看到，你要假裝沒有看到。這套本領(lǐng)中國人最行。這個中國人根本不用人家教，我們看到假裝沒有看到，我們很自然的 .外國人裝不出來的，外國人看到就是看 到，沒看到就沒看到。中國社會你要看到你應(yīng)該看到的人，要假裝沒有看到你不應(yīng)該看到的人，這樣就對了。老實講，你跟別人在講話，你看到老板經(jīng)過，你敢說你沒有看到他，你試試看？在中國社會，你非看到不可。你不能說，我忙，我跟他談要緊的事情，沒看到你。他不會接受的。 下屬一旦有錯，決不放過！ 只有上級才有權(quán)利假裝沒有看到。老總假裝沒有看到，就是讓干部趕快去把公司重要的事情做完，先把公事了斷，再做私人的事情。做完他會來找你。而且我保證中國人遲到，他會去跟老板講： “ 我今天沒有遲到 ” 。這是非常奇怪的事情。然后你就跟他說：“ 你沒有遲到，那你干什么去了？ ” 他說： “ 我早上六點鐘就爬起來了，我媽媽摔了一跤，我把她送到醫(yī)院，急急忙忙才遲到半個小時，所以不算遲到。 ” 中國人很妙。 我希望你把中國人掌握得清清楚楚，你就什么事情都很好辦。因為八九不離十，他一定這樣。你說： “ 那你把事情做好就好了，遲到有什么關(guān)系。 ” 告訴他 “ 以后不可以。 ”就算他這次騙你，你也讓他騙。因為他媽媽不可能每天摔跤，做老總要有這個肚量才對。那我問你， “ 他遲到了，你假裝沒有看到，他又去把工作做得好好的，他就不理你了，他不來找你，你怎么辦？ ” 你就要去找他，因為這是風氣問題 。你不理睬，那以后大家越來越遲到，那整個風氣就壞了。風氣一旦壞了，要想改過來非常困難。所以你就去找他。你找他，你能不能說： “ 你早上遲到，我已經(jīng)看到了。我是假裝沒有看到，你以為我沒看到？ ” 那你就慘了。他就問你： “ 你那么奸詐干什么？你看到就說看到，搞半天。 ” 你又完蛋了。你照我這樣講，我保證你效果。你說： “ 你早上有遲到嗎？我沒有看到你遲到，但是有人跟我講你遲到了，你到底有沒有遲到？ ” 你一點責任都沒有。你有什么責任，你是 尊重他，你不是耍他。 以前我有一個打字小姐，七打八錯。我實在氣得要命。但是我罵她沒有用，因 為我罵她她不服。我們現(xiàn)在很多的老總都是罵那種沒有用的話，你看那個打字小姐，字打錯了，你罵她， “ 打字打成這個樣子，像話嗎 ” ？她心里想： “ 我打錯字，是不是？你來打打看看，誰錯得多？ ” 你一定錯得多。你一定要將心比心，知道你罵他的后果是怎么樣的。我不會罵他，但是我不會放過她。 5 記住，當主管的對下屬的過錯絕對不 能放過，但是要有效去處理它，不是罵了高興就好。我等下一次她又拿稿件給我看，文件上面有六個字錯誤，我就說 “ 人家都在贊美你很會穿衣服，你真的很會穿衣服 ” 。你看，讓她開心一下嘛！一個人開心的時候抵抗力是很低的。然后我就說 “ 不過人家也在批評你常常打錯字，我看只不過錯五六個，但他們罵得很難聽。 ” 我沒有罵，都是他們在罵，關(guān)我什么事。她就說： “ 不好意思。 ”我說： “ 沒關(guān)系，以后不要錯就好了，管他呢？ ” 結(jié)果她回去就會好好打。 要給人家面子，要給人家臺階下，不要弄得她很難看，弄得她很難看她就不好好做事了嘛。她反正已經(jīng)被你罵 過了，你還要怎么樣呢？我們要想辦法，要有效果，來改變員工，而不是發(fā)混帳氣。最好的辦法，就是讓他有面子找到臺階下，這就叫無?。∧憧次伊R誰了？我沒有罵啊！你我講誰？我沒有講啊！但是我都做。講到好像沒有講一樣，做到好像沒有做一樣，這就叫無。你還要訓練你的干部讓你會 “ 無 ” ，讓你的 “ 無 ” 發(fā)揮出來？ 有一個經(jīng)理，上班時間發(fā)現(xiàn)兩個員工去外面打電動玩具。我請問你，如果你是部門經(jīng)理，你看到上班時間兩位員工去打電動玩具你怎么處理？也許你第一個想到你去把他們叫回來。但是，你馬上又想到你不能去，為什么？你一出去他們兩個人打你呀 。他們怕你呀！你在公司你是主管，你出去就不是主管了。他們在公司外面打你沒有妨礙公務(wù)。所以為什么中國人會想進想退，就是說：你去，就被他們打。所以他就采取第二步，叫別人去叫他們回來。中國人專門叫別人去叫他們回來，為什么？挨打的是他?。∮植皇悄?。你也會發(fā)現(xiàn)中國人經(jīng)常叫別人去做事，去把他叫回來。那個人也很聰明，他心里想：“ 你不去，叫我去。 ” 結(jié)果他出去溜達一下，回來說： “ 沒有看到??！他一定沒有看到我 ” 。中國人這些東西你應(yīng)該掌握得一清二楚，所以你知道叫別人去，是不可靠的，只有你自己去。你去了，該怎么辦？最妙的辦法，就 是你看到他們兩個在打電動玩具，你也假裝沒有看到。中國人這個 ‘ 假裝沒有看到 ’ 最有意思。你假裝沒有看到，就從旁邊走過去，他們兩個就會對話 “ 哎！怎么經(jīng)理出來了？ ”
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