中國(guó)式經(jīng)營(yíng)管理的殉道者(編輯修改稿)
2025-05-15 07:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 列出優(yōu)先順序，但他們卻無(wú)法將時(shí)間管理堅(jiān)持運(yùn)用，這是因?yàn)樗麄兒雎粤艘粋€(gè)潛臺(tái)詞：時(shí)間管理是預(yù)應(yīng)而非反應(yīng)，企業(yè)家應(yīng)該是做保健大夫而不是做醫(yī)生。 管理是為未來(lái)做準(zhǔn)備的，如果我們總是急功近利，總是為眼前的事情服務(wù)，最后只能是在不斷變幻的環(huán)境面前失去了方向。一個(gè)好的企業(yè)家并不是看他能解決多少別人解決不了的問(wèn)題，而是看他管理的企業(yè)運(yùn)作是否順暢，是否能不發(fā)生問(wèn)題?！秾O子兵法》說(shuō)“善戰(zhàn)者無(wú)赫赫之功”，便是這個(gè)道理?！ 倪@個(gè)角度來(lái)看，企業(yè)家們忙的原因便是因?yàn)樗麄兞?xí)慣了反應(yīng)，被問(wèn)題牽著鼻子走，從領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)企業(yè)變成被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果便是職位越高，工作越累，壓力也越大，變成“上級(jí)在為下級(jí)打工”——這樣的管理方式怎么能不忙不累？ 讓員工以正確的方式做好事——流程管理的作用 流程管理的核心是管理的標(biāo)準(zhǔn)化和程序化，就是讓不同的人，在不同的時(shí)間、地點(diǎn)做一樣的事，得到相同的結(jié)果?！ ∷^的流程，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是做事情的順序。每個(gè)企業(yè)都會(huì)根據(jù)各自不同的業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定不同的流程，例如財(cái)務(wù)報(bào)銷流程、銷售流程等等，正是這些流程確保了企業(yè)業(yè)務(wù)的有效開展。但在其中可能會(huì)存在許多隨意性和不確定性，從而大大降低了企業(yè)的效率。流程管理便是通過(guò)對(duì)流程的分析、優(yōu)化、簡(jiǎn)化，將企業(yè)的運(yùn)作流程固化下來(lái)，使得業(yè)務(wù)的運(yùn)作不會(huì)隨意改變，從而保證企業(yè)在各種情況下都能保證按照既有流程執(zhí)行的正確性。 跨國(guó)公司習(xí)慣的是用流程管理控制公司，通過(guò)流程的固化、優(yōu)化表現(xiàn)出強(qiáng)大的不依賴任何人的制度執(zhí)行力。例如寶潔的招聘流程，便細(xì)分為人員規(guī)劃、崗位說(shuō)明、獲取應(yīng)聘者、選拔應(yīng)聘人、聘用、管理六個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)之下又細(xì)分為多個(gè)程序，包括招聘方式、申請(qǐng)表、測(cè)試題、面試程序、評(píng)價(jià)體系、考核指標(biāo)都是統(tǒng)一的，這就保證了不管是在什么城市、誰(shuí)做負(fù)責(zé)人、誰(shuí)擔(dān)任面試考官都能得到相同的結(jié)果：找到符合寶潔標(biāo)準(zhǔn)的人才?！ ×鞒坦芾聿坏轿皇侵萍s我們企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”之一，英特爾公司前董事長(zhǎng)格魯夫曾斷言：華人對(duì)財(cái)富有一種與生俱來(lái)的創(chuàng)造力，但對(duì)組織的運(yùn)作似乎缺乏足夠的熱情和關(guān)注。這確實(shí)說(shuō)出了我們的弊病所在：我們的企業(yè)習(xí)慣的是人管人，通過(guò)人來(lái)管理控制，普遍是依靠老板的感覺(jué)打仗而不是靠計(jì)劃打仗，依靠老板的感覺(jué)用人而不是靠績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)用人，依靠老板的權(quán)威與親情管理而不是靠制度和流程管理。所以我們的企業(yè)不要談什么“不同的人在不同的地點(diǎn)，在不同的時(shí)間里做同樣一個(gè)事得到相同的結(jié)果”，現(xiàn)在我們的企業(yè)是同樣一個(gè)人在不同的時(shí)間做同樣的事也得不到相同的結(jié)果。我們實(shí)現(xiàn)管理提升的最重要手段可以歸結(jié)為“移情于法”，就是把中國(guó)人講究的仁義、情分、面子通過(guò)制度和流程來(lái)落實(shí)，由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)型，由人管人向制度管人轉(zhuǎn)型。 主持人語(yǔ)： 我們的“管理隨機(jī)主義”，使得企業(yè)和企業(yè)家雙輸——企業(yè)動(dòng)蕩不定，企業(yè)家倍感疲勞。這種現(xiàn)象是企業(yè)家控制需求的主觀驅(qū)動(dòng)，還是中國(guó)式管理傳統(tǒng)的文化自覺(jué)？我們的環(huán)境，在多大程度上支持我們向現(xiàn)代化的制度管理邁進(jìn)？作為一門交叉型、應(yīng)用型科學(xué)，中學(xué)、西學(xué)交融中，誰(shuí)為體，誰(shuí)為用？ 【研究篇】建設(shè)性對(duì)抗 解構(gòu)性融合 “中國(guó)式管理”是一個(gè)十分火熱的標(biāo)簽，業(yè)界在“中國(guó)式管理”到底具有什么樣的內(nèi)涵、如何發(fā)展和實(shí)踐“中國(guó)式管理”等問(wèn)題上眾說(shuō)紛紜。這一方面是因?yàn)橹袊?guó)確實(shí)是有自己的獨(dú)特性，文化基因不一樣，相應(yīng)人們的思維方式和行為習(xí)慣也不一樣——我們?cè)诠芾砭哂羞@種文化基因的人的時(shí)候，當(dāng)然也要有自己的特點(diǎn)；另一方面，經(jīng)過(guò)20多年市場(chǎng)化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，我們也確確實(shí)實(shí)有了自己的東西。在此基礎(chǔ)上的思考和總結(jié)，對(duì)中國(guó)的企業(yè)大有裨益，對(duì)世界的管理理論界和企業(yè)界也不無(wú)益處。 沖突的年代 有關(guān)“中國(guó)式管理”的討論一浪高過(guò)一浪，充分展示了這種西方管理科學(xué)與中國(guó)傳統(tǒng)管理文化/管理哲學(xué)/管理思想的巨大沖突。這種管理文化的沖突與爭(zhēng)論，在中國(guó)企業(yè)國(guó)際化、中國(guó)市場(chǎng)國(guó)際化、國(guó)際市場(chǎng)一體化的背景下，顯得更為激烈?！ ](méi)有任何一個(gè)實(shí)踐者和理論家可以否認(rèn)西方管理科學(xué)對(duì)我們的企業(yè)管理的巨大作用。只不過(guò)上升到更高的一個(gè)層級(jí)，也就是說(shuō)管理哲學(xué)，或者管理文化上，我們需要回答的問(wèn)題是：誰(shuí)為體，誰(shuí)為用？這種中西之間的交融性到底如何？在何種層面去利用各自的優(yōu)勢(shì)？在坦誠(chéng)地承認(rèn)傳統(tǒng)文化對(duì)于中國(guó)人的影響的同時(shí)，我們需要根據(jù)中國(guó)人的文化基因特點(diǎn)去管理中國(guó)人，但是這種特殊性到底有多大？是我們的企業(yè)家需要根據(jù)員工的特點(diǎn)，采用獨(dú)特的方式進(jìn)行管理，或者是去要求我們的企業(yè)員工來(lái)適應(yīng)企業(yè)家的管理方式？適用于小農(nóng)經(jīng)濟(jì)、威權(quán)統(tǒng)治下的所謂的中國(guó)管理哲學(xué)，在新的大生產(chǎn)，乃至知識(shí)經(jīng)濟(jì)的條件下，到底又有多大程度上的合理性？取其精華，棄其糟粕。在這種取舍之間，到底誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)？我們?nèi)绾稳ヅ袛嗄男〇|西是應(yīng)該繼承和發(fā)揚(yáng)的，哪些又是應(yīng)該舍棄的？在國(guó)際化的背景下，這種基于中國(guó)傳統(tǒng)文化，傳統(tǒng)商業(yè)思想/統(tǒng)馭思想的“中國(guó)式管理”又能幫助我們的企業(yè)走多遠(yuǎn)？在文化的更深處，我們需要詢問(wèn)的是，中國(guó)的傳統(tǒng)文化，不管是儒、道、釋或者三者合一之體，到底具有多少的先進(jìn)性，到底與現(xiàn)代社會(huì)有多大
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1