中國管理者用人理念(doc)-經(jīng)營管理-在線瀏覽
2024-10-18 20:10本頁面
【正文】 他是亂講還是講真的。你不會(huì) 做，所有人都會(huì)做。 我年輕的時(shí)候吃過這個(gè)虧。我去當(dāng)兵的時(shí)候，因?yàn)榧依锖芨F，所以禮拜天沒有錢出去玩，我就利用舊報(bào)紙?jiān)谀抢飳懘笞?。禮拜天別人都出去玩，我還在寫，這還沒有關(guān)系。所以以后人家問我，你會(huì)什么嗎？我都說： “ 不會(huì)。人生就是從沒有資格說不會(huì)，然后奮斗到有資格說不會(huì)。如果年輕人說不會(huì)，他就完了，就沒有升遷的機(jī)會(huì)了。別人都會(huì)別人去做，你干嘛去做呢。你要做的事情都是看不見的事情，你專做人家看不見的事情，不要去做那種看得見的事情。中國人控制是全面無形的控制。 所以我訓(xùn)練干部時(shí)講： “ 當(dāng)你戴了一塊勞力士表，你就要講話，你不能不講話。我說： “ 長這么大了，還不知道我香港有一個(gè)親戚。 ” 就告訴 他，這不是貪污來的，這是人家送的。有沒有這個(gè)必要？絕對(duì)有這個(gè)必要。該講的話一句不可少，不該講的話一句不可多。 3 領(lǐng)導(dǎo)的特權(quán) 我問你： “ 能不能說所有經(jīng)理級(jí)都打卡 ” ？老實(shí)講，我們要了解打卡是對(duì)藍(lán)領(lǐng)階層的，不是對(duì)白領(lǐng)階層打卡。做工的人先把工作好，才給工錢。所以現(xiàn)在很多事情我們都沒有搞清楚，對(duì)不對(duì)？打卡統(tǒng)統(tǒng)打卡好。我知道你們都是一心一意為公司。 ” 這樣才對(duì)，才是尊重他們。 但是你幫我一個(gè)忙，凡是經(jīng)理出去的，你要給我記一下。如果我要找某經(jīng)理，第一個(gè)打電話問你，他現(xiàn)在在不在公司，你幫我這個(gè)忙，讓我方便。 老實(shí)講，一個(gè)經(jīng)理如果每天都是兩點(diǎn)鐘出去，三點(diǎn)半回來，固定的，你就知道，他在外面兼差。那你就知道了，你就專門在他出去的時(shí)候打電話去， “ 蔡經(jīng)理在嗎 ” ？我不曉得底下人會(huì)怎么 回答？底下人大概不會(huì)跟你回答說： “ 他現(xiàn)在不在，外出。中國人一定這樣回答 “ 剛剛還在這里 ” 。他也很誠實(shí)。然后他回來就來找你，你就問他， “ 你最近好像常常在外面，如果是為公司的話，那當(dāng)然沒話講；如果不是的話，我也沒有意見。我們做人，讓人家說干什么。 ” 從現(xiàn)在開始，要說你的干部任 何不對(duì)，都要說別人說的，你就沒有事了。我直接找他說他不對(duì)，他受不了，我說別人說的，他比較好受，要去考慮這個(gè)問題。許多老總，一個(gè)經(jīng)理遲到，都會(huì) “ 過來、過來，你今天怎么遲到？ ”那是大錯(cuò)特錯(cuò)的。人不能罵，一罵就皮了。但是你罵我，你也好不到哪里去。 ” 我常常去問一些經(jīng) 理： “ 上午四小時(shí)，你做了一些什么事？ ”他說： “ 做什么事？氣得要死。老實(shí)講，我們把一個(gè)干部情緒弄壞，一定是我們吃虧。你根本不要理他，這種人你理他干什么？他根本沒有資格讓你理他。他所在乎的是：會(huì)不會(huì)耽誤公家的事情，他還有很重要的事情，如果由于他的遲到，耽誤了。所以他趕快去把它做好。他本來是急急忙忙想去把工作做好，結(jié)果你把他叫來罵，耽誤誰的事情？耽誤公司的事情。 所以奉勸各位老總，從現(xiàn)在開始，你的干部遲到，你明明看到，你要假裝沒有看到。這個(gè)中國人根本不用人家教，我們看到假裝沒有看到，我們很自然的 .外國人裝不出來的，外國人看到就是看 到，沒看到就沒看到。老實(shí)講，你跟別人在講話，你看到老板經(jīng)過，你敢說你沒有看到他，你試試看？在中國社會(huì)，你非看到不可。他不會(huì)接受的。老總假裝沒有看到，就是讓干部趕快去把公司重要的事情做完，先把公事了斷，再做私人的事情。而且我保證中國人遲到，他會(huì)去跟老板講： “ 我今天沒有遲到 ” 。然后你就跟他說：“ 你沒有遲到，那你干什么去了？ ” 他說： “ 我早上六點(diǎn)鐘就爬起來了，我媽媽摔了一跤，我把她送到醫(yī)院，急急忙忙才遲到半個(gè)小時(shí)，所以不算遲到。 我希望你把中國人掌握得清清楚楚，你就什么事情都很好辦。你說： “ 那你把事情做好就好了，遲到有什么關(guān)系。 ”就算他這次騙你，你也讓他騙。那我問你， “ 他遲到了，你假裝沒有看到，他又去把工作做得好好的，他就不理你了，他不來找你，你怎么辦？ ” 你就要去找他，因?yàn)檫@是風(fēng)氣問題 。風(fēng)氣一旦壞了，要想改過來非常困難。你找他，你能不能說： “ 你早上遲到，我已經(jīng)看到了。他就問你： “ 你那么奸詐干什么？你看到就說看到，搞半天。你照我這樣講，我保證你效果。你有什么責(zé)任，你是 尊重他，你不是耍他。我實(shí)在氣得要命。我們現(xiàn)在很多的老總都是罵那種沒有用的話，你看那個(gè)打字小姐，字打錯(cuò)了，你罵她， “ 打字打成這個(gè)樣子，像話嗎 ” ？她心里想： “ 我打錯(cuò)字，是不是？你來打打看看，誰錯(cuò)得多？ ” 你一定錯(cuò)得多。我不會(huì)罵他，但是我不會(huì)放過她。我等下一次她又拿稿件給我看，文件上面有六個(gè)字錯(cuò)誤，我就說 “ 人家都在贊美你很會(huì)穿衣服，你真的很會(huì)穿衣服 ” 。然后我就說 “ 不過人家也在批評(píng)你常常打錯(cuò)字，我看只不過錯(cuò)五六個(gè)，但他們罵得很難聽。她就說： “ 不好意思。 要給人家面子，要給人家臺(tái)階下，不要弄得她很難看，弄得她很難看她就不好好做事了嘛。最好的辦法，就是讓他有面子找到臺(tái)階下，這就叫無?。∧憧次伊R誰了？我沒有罵??！你我講誰？我沒有講??！但是我都做。你還要訓(xùn)練你的干部讓你會(huì) “ 無 ” ，讓你的 “ 無 ” 發(fā)揮出來？ 有一個(gè)經(jīng)理，
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