【正文】 好的，符合預(yù)期的完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作，就必須有一個(gè)完善的服務(wù)系統(tǒng)，然而，這個(gè)系統(tǒng)的重要性，現(xiàn)在很多企業(yè)家并沒(méi)有真正的認(rèn)識(shí)到，以導(dǎo)致這方面的投資力度非常的少，從而不能很好的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)程。由于隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于企業(yè)的意義越來(lái)越大，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì) 發(fā)展起到了關(guān)鍵性的方向指導(dǎo)作用。所以研究難免存在一定的不足的地方，對(duì)于提出的策略也在可行性方面有很多不確定性，有待于在今后的學(xué)習(xí)與實(shí)踐當(dāng)中進(jìn)一步了解跟提高。 [3]楊堅(jiān)爭(zhēng) ,2021:《 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教程 》， 中國(guó)人民大學(xué)出版社 。 [7]金占明， 2021：《企業(yè)管理學(xué)》，清華大學(xué)出版社。 11 [11]慧聰網(wǎng)， 2021：《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)模井噴 2021年達(dá) 230億》。從尊敬的導(dǎo)師身上，我不僅學(xué)到了扎實(shí)、寬廣的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也深深地受到了導(dǎo)師嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)態(tài)度和高級(jí)的敬業(yè)精神的影響，她淵博的知識(shí)、開(kāi)闊的視野和梅銳的思維也給了我深深地啟迪。 最后，對(duì)抽出寶貴時(shí)間幫我進(jìn)行論文審核的老師們致以崇高的敬意。 同時(shí)，感謝經(jīng)管學(xué)院的老師在學(xué)習(xí) 和生活上對(duì)我的幫助和關(guān)懷。 [13]濮小金， 2021：《電子商務(wù)理論與實(shí)踐》，機(jī)械工業(yè)出版社。 [9]于穎、鞏少偉、馬林， 2021：《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》，科學(xué)出版社。 [5]李安瑜， 2021:《 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 》，《 第二十二次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告 》。 參考文獻(xiàn) [1]王汝林 ,2021:《 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 》 ,清華大學(xué)出版社 。由于作者本人能力及水平的有限，對(duì)于這些問(wèn)題的研究可能比較膚淺或者說(shuō)還有許多問(wèn)題沒(méi)有看到，仍然有許多問(wèn)題有待進(jìn)一步的探討。 3．加大宣傳資金的力度 一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，要想為企業(yè)帶來(lái)好的效果，就必需讓人們知道該企業(yè)的網(wǎng)站，就必需有人來(lái)這個(gè)平臺(tái)獲取該要的信息，所以，加大平臺(tái)的宣傳力度是很有必要的，并且，一旦該平臺(tái)被廣為人知，也間接的宣傳了企業(yè)的產(chǎn)品和企業(yè)品牌，起到一箭多鏢的作用。只有把網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的戰(zhàn)略去建設(shè)才能使企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，獲得預(yù)期的效果。對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決突發(fā)事件的能力企業(yè)中層及以上管理人員有針對(duì)性地組織開(kāi)展信息化方面的培訓(xùn)，完善信息技術(shù)管理職業(yè)資格考試和認(rèn)證制度。 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)要以消費(fèi)者為中心展開(kāi)，不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容，及時(shí)更新相關(guān)信息，快速回復(fù)顧客的信息。企業(yè)要不斷地加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，加快企業(yè)信息化建設(shè)。 企業(yè) 應(yīng)積極 轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念，并采取相應(yīng)的對(duì)策來(lái)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，從而順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代變?nèi)f化的市場(chǎng)形勢(shì)。 只有從專(zhuān)業(yè)化的角度和應(yīng)用，才能建立一個(gè)為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)?？偟膩?lái)講，我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)落后。 有許多企業(yè)尚未意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)的一部分，與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是互補(bǔ)的關(guān)系。 3．網(wǎng)絡(luò)傳輸問(wèn)題 現(xiàn)在做網(wǎng)站服務(wù)器的商家很多，所以，在這個(gè)市場(chǎng)上也必然良莠不齊；一些 奸商們的很多的空間和服務(wù)器都不知道哪里是哪里的，也許 價(jià)錢(qián)上 是很便宜，但是 卻 很沒(méi)有保證的， 隨時(shí)都可能導(dǎo)致你的網(wǎng)站報(bào)廢或癱瘓 ，所以 在選擇服務(wù)器商的時(shí)候 一定要小心，網(wǎng)站的在線一定要穩(wěn)定， 想想 如果你的某個(gè)關(guān)鍵詞在第一位，結(jié)果 卻 因?yàn)榉?wù)器 不好 的原因被 打敗 ，掉下來(lái)了，那你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的投資回報(bào)周期又要 往后 延伸了。這些都 一個(gè)都不能少 ，必需認(rèn)真的做好 。當(dāng)然企業(yè)可以自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，但是可以做到符合網(wǎng)民的口味嗎？能夠有效地運(yùn)營(yíng)好嗎？答案是否認(rèn)的，企業(yè)主需要知道一件事情，建網(wǎng)站是一回事，運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站是另外的一回事，這兩者是有區(qū)別的。 根據(jù)一個(gè)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的研究預(yù)測(cè)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)將繼續(xù)保持高速發(fā)展，到 2021年時(shí)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到 260億。中小企業(yè)外貿(mào)B2B電子商務(wù)呈上升發(fā)展勢(shì)頭 2021年我國(guó)中小企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行的外貿(mào)交易額達(dá)到了7696億元，阿里巴巴的 “ 中國(guó)供應(yīng)商 ” 、中國(guó)制造網(wǎng)、環(huán)球市場(chǎng)、環(huán)球資源等幾家老牌 B2B外貿(mào)平臺(tái)在原有服務(wù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)提升服務(wù)內(nèi)容，包括慧聰?shù)刃录尤胝邽樵撌袌?chǎng)注入了新的活力，為國(guó)內(nèi)不少外貿(mào)企業(yè)真正帶來(lái)了訂單、效益，也使得這些外貿(mào)平臺(tái)較早地進(jìn)入穩(wěn)定盈利期。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不是到網(wǎng)上去買(mǎi)東西 這么簡(jiǎn)單 ，而是將傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)上去， 進(jìn)而 減少 企業(yè)的 營(yíng)銷(xiāo)成本， 從而更好的用剩下的資金去研發(fā)新的產(chǎn)品和去 開(kāi)拓新的市場(chǎng)?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)仍然是營(yíng)銷(xiāo)， 只是 營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向 改變了，變成了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去開(kāi)展的一種 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。企 業(yè)必須圍繞著信息流、資金流和物流， 這三個(gè)基本流程， 采用現(xiàn)代 化的管理方式，進(jìn)行業(yè)務(wù)的重組及組織機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整 ，以達(dá)到企業(yè)預(yù)期的想法和目標(biāo) 。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之所以和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式有所 不同 ，其 根本 原因就是在于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是基于 通過(guò) 互聯(lián)網(wǎng)，并且采用了許多傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式中所沒(méi)有的技術(shù)手段，比如電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、郵件列表、 RS技術(shù) 、論壇形式 等等?！边@是《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐》（馮英健著 清華大學(xué)出版社 2021年 1月第 1版）中對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 大概 的定義，被各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教材和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文廣泛引用 與借鑒 。企業(yè)從產(chǎn)品 跟品牌 為核心，到以服務(wù) 與質(zhì)量 為核心，現(xiàn)在必須轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻?hù) 這一唯一對(duì)象為核心?，F(xiàn)在連入 Inter 的國(guó)家和地區(qū)已超過(guò) 170個(gè) ,與之相連的站點(diǎn)也由最初的幾千個(gè)增加到 9000多萬(wàn)個(gè)。如何開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)細(xì)分市場(chǎng)、制訂適合自身發(fā)展需要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略成為中小企業(yè)發(fā)展的重要課題，本文分析了新形勢(shì)下當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀和遇到的挑戰(zhàn)，探討適合中小企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策。因此，總結(jié)成功的要素是：第一，物理市場(chǎng)的盈利支撐。 。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)由于其獨(dú)有的特點(diǎn)，實(shí)踐證明成為中小企業(yè)成長(zhǎng)的“催化劑”。企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)捕捉信息 ,創(chuàng)造商機(jī) ,讓網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的整體效益最大化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展， 基礎(chǔ)設(shè)施水平逐步提升、網(wǎng)民數(shù)量快速增長(zhǎng)（據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r第 23 次統(tǒng)計(jì)報(bào)告， 2021 年 7月我國(guó)網(wǎng)民已超過(guò) 億躍居世界第一位）、人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的日益依賴(lài)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用成本日益降低，這些都為中小企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)造條件。本文通過(guò)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及原因分析 , 探討適合中小企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策。 本論文主要針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題及發(fā)展對(duì)策為重點(diǎn)，從我國(guó)中小企順應(yīng)時(shí)代發(fā)展為基礎(chǔ)，對(duì)我國(guó)中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面存在的問(wèn)題及如果解決 這些問(wèn)題進(jìn)行深入的研究，提出切實(shí)有效地建議和策略。 我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要