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健身俱樂部銷售培訓(xùn)資料-wenkub

2023-04-21 01:43:28 本頁面
 

【正文】 ,而且,我們這里還提供人性化的服務(wù),配有專業(yè)的教練團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)等等、等等……綜上所述,就形成了我們自己許多特有的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)。如保齡球、足浴店,都在風(fēng)行之后走向衰落,然后又回復(fù)平穩(wěn)。什么概念?當(dāng)你生意很好時(shí),有很多的人便會(huì)做一件事,叫做跟風(fēng)!但實(shí)際上,跟風(fēng)它是很危險(xiǎn)的!因?yàn)楦L(fēng),就缺乏對(duì)這件事物的獨(dú)立分析和判斷,以為別人成功了,自己也必定成功。我們中國(guó)的健身行業(yè)屬于剛剛興起的“朝陽產(chǎn)業(yè)”,有著相當(dāng)廣闊的市場(chǎng)前景。依舊是比爾為什么呢?因?yàn)榕嘤?xùn)它始終都是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,它是要促進(jìn)已有的知識(shí)和技能,再去提升到新的層次。復(fù)制成功的銷售模式,才會(huì)助你早日成功!補(bǔ)充一點(diǎn),在通常情況下,筆記做的越多的人,他學(xué)習(xí)掌握的也會(huì)越多。請(qǐng)相信:光聽不練,就等于在浪費(fèi)你的生命!之前做過銷售的人,你要相信一點(diǎn):你必須要用成功的經(jīng)驗(yàn)解決問題,不要用自己的想法解決問題。別人就會(huì)信服你,就會(huì)找你,就會(huì)在你的手上辦卡,很簡(jiǎn)單的道理。只有當(dāng)你去使用時(shí),它才會(huì)顯示出,它無盡的價(jià)值。事實(shí)上,它才是最大的學(xué)問。作為我們的會(huì)籍顧問,大家不僅可以通過辛勤的工作得到很好的經(jīng)濟(jì)收益,而且還可以在培訓(xùn)、工作中學(xué)到許多的專業(yè)知識(shí)和良好的溝通技巧。再強(qiáng)調(diào)一遍:說過和強(qiáng)化是兩個(gè)概念。知識(shí)是最最重要的!要不然,控制性的資源又怎么會(huì)是知識(shí)資源呢?”有一句俗話說的好,叫做磨刀不誤砍柴工。為什么?因?yàn)槟切]有被培訓(xùn)過的業(yè)務(wù)人員,他們每天都在說錯(cuò)著話、做錯(cuò)著事,每天都在得罪客戶,每天都在損失業(yè)績(jī)。再羅嗦一句:成功,在很大程度上就是一種習(xí)慣!假如你連開口都不如別人,請(qǐng)你別告訴我你能成為TOPSALES,能成為頂尖的銷售。知道為什么嗎?因?yàn)橐粋€(gè)人,坐著說話會(huì)比較舒坦,但站起來讓他說偏偏就不行了。練到什么程度?變成你的絕招!什么叫絕招?拿筆記下來,一句話,不復(fù)雜:把簡(jiǎn)單的招式,運(yùn)用到極致,這就是絕招!俗話說:“一招鮮,嘗遍天下鮮。即一個(gè)模擬客戶,另一個(gè)模擬會(huì)籍顧問。健身、健康、營(yíng)養(yǎng)方面的知識(shí)。我們很多人鼓鼓掌都不夠勇氣,你連你自己都贏不了自己,請(qǐng)問你還有什么能力來贏別人!我告訴大家:一個(gè)不吝嗇掌聲的人,他,才懂得欣賞別人,他有一天、才會(huì)被別人欣賞!再提一個(gè)問題:最先聽到掌聲的人是誰?大聲點(diǎn)告訴我,是誰???那應(yīng)不應(yīng)該再給自己一次最最熱烈的掌聲!再熱烈一點(diǎn),你鼓掌的速度和你成功的速度成正比!你們的熱誠(chéng)即將把這個(gè)大廳融化掉……OK,大家的掌聲,讓我感受到了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)它應(yīng)有的士氣!大家記?。菏繗馐侵聞俚南葲Q條件之一。我記得以前曾有一位同事問過我,他問我他在公司是否重要?我今天在這里回答大家:“你在公司重不重要?只取決于一點(diǎn):就是,你把公司看得重不重要?如果你把公司看得重要。(舉例:看到地上有煙頭……責(zé)任心的概念)好好想想!有很多人不明白自己為什么窮?答案我來告訴他,很簡(jiǎn)單:窮人,做事情。只要你有強(qiáng)烈的愿望,愿意付出努力。第三,還可以獲得真誠(chéng)的友誼?!∷^的沒有時(shí)間,就是時(shí)間管理不當(dāng)!什么意思?人人都說忙,螞蟻也很忙,關(guān)鍵是你要優(yōu)先處理最重要的事!聽清楚,是優(yōu)先處理最重要的事。其實(shí),他們不知道——不是找不到好的人才,而是好的人才,都讓他們給浪費(fèi)了!為什么?因?yàn)闆]有正確的督導(dǎo)和管理,就等于是在浪費(fèi)人才。就象很多報(bào)紙招聘人才:28歲以下、學(xué)歷本科、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年以上,那我們看了報(bào)紙不是白看了嗎?想想這些老板腦子都有問題!你們都這樣要求,從來都沒有給過我們機(jī)會(huì),請(qǐng)問我們哪來的經(jīng)驗(yàn)?(有人說,你為什么有這么強(qiáng)烈的反應(yīng)?因?yàn)槲?,因?yàn)槲乙郧耙苍谌瞬攀袌?chǎng)里徘徊過。請(qǐng)大家相信,請(qǐng)大家絕對(duì)相信,我們公司的培訓(xùn)系統(tǒng),在整個(gè)健身領(lǐng)域乃至全中國(guó),都是處于遙遙領(lǐng)先的!如果你們通過培訓(xùn)也可以掌握這些好的方法、好的技巧,那么你們也將遙遙領(lǐng)先于你們的同行!在我們的培訓(xùn)正式開始前,我覺得有必要先恭喜一下大家!之所以這樣說,是因?yàn)槲覀冊(cè)谧闹T位選擇了一項(xiàng)很富挑戰(zhàn)性、且極具潛力的產(chǎn)業(yè),那就是健身產(chǎn)業(yè)!我們的公司正值高速發(fā)展期,持一種求賢若渴的態(tài)度,因?yàn)槲覀冏钚枰?,就是一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。第二:有效。OK,如果她沒意見的話,屁股也拍兩下!好,向后轉(zhuǎn),一樣的程序,開始。健身俱樂部銷售培訓(xùn)資料第一節(jié)培訓(xùn)資料聽說要成功,就要做一些不一樣的事情!來,我們大家先放松一下。停。第三:絕對(duì)有效。在這里,我們?yōu)樵敢馇趭^,努力工作的人提供公平、公正,多勞多得的鍛煉與晉升的機(jī)會(huì)。東看看、西看看,幾乎沒一樣我可以夠得上標(biāo)準(zhǔn)的)但今天,在這里,我們更多關(guān)注的是努力,而不僅僅是你的學(xué)歷或者經(jīng)歷。要知道,一個(gè)有心想成功的人,假如沒有正確的督導(dǎo)和管理,可能就會(huì)埋沒或浪費(fèi)這個(gè)人才,而這事實(shí)上正是公司的責(zé)任。分清什么是最重要的事通常并不容易,我們常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是:把最急的事當(dāng)作最重要的事,大家理不理解我說的意思?在這里,你首先獲得的就是——能力!在【第一健身會(huì)所】,你可以學(xué)習(xí)到、可以讓你受用一輩子的能力?!镜谝唤∩頃?huì)所】事業(yè)是個(gè)很好的成長(zhǎng)環(huán)境,在這里你可以認(rèn)識(shí)很多的良師益友。那么,你就可以學(xué)會(huì)、就可以成功,就可以在——【第一健身會(huì)所】獲取成功!在此,我們需要和大家再用心分享一下,我們公司的企業(yè)文化:即這是我們共同的事業(yè)!之所以這樣講,是希望大家不要把自己當(dāng)作,僅僅是在這邊打工而已。富人,做事業(yè)。那么,公司就會(huì)把你看得——比什么都重要!”在這里我再和大家分享一個(gè)概念:一個(gè)好的公司,加上好的設(shè)施,加上好的制度,加上好的團(tuán)隊(duì),加上好老師,加上勤奮,加上堅(jiān)持,等于——你一定可以成功!說了這么多,大家有沒有聽懂我在講什么?聽懂了,待會(huì)兒我們需要掌聲鼓勵(lì)一下,是感謝、你自己!或許遇到了一次改變自己前途的機(jī)會(huì)。為什么呢?因?yàn)樗且环N精神,表現(xiàn)出來是一種氣勢(shì),運(yùn)作起來便是一種力量!大家理解不理解?我們的培訓(xùn)將分為七個(gè)部分:企業(yè)文化及營(yíng)銷方面知識(shí)。同行會(huì)所的介紹。其實(shí)我們的培訓(xùn)不僅僅是聆聽,更多地是鼓勵(lì)我們的銷售人員進(jìn)行自我展示。”也正是這個(gè)道理。而我也知道我們當(dāng)中的大部分人、天生羞澀,害怕當(dāng)眾發(fā)言。再強(qiáng)調(diào)一遍,自我演講是必修科目,每個(gè)人都必須完成,不管你們覺得我嚴(yán)厲或是苛刻。尤其,在沒有監(jiān)督的條件下,讓一個(gè)沒有接受過合格培訓(xùn)的員工,隨意地在公共場(chǎng)所工作,這樣的做法是非常不專業(yè)的。為了能夠更好地讓我們?cè)谧拿恳晃蝗〉贸晒?,避免大家因?yàn)閷I(yè)知識(shí)的匱乏和銷售水平的限制而阻礙大家的發(fā)展、所以需要對(duì)大家進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)及完善的強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化培訓(xùn)的效果就是解決問題!那我在想,我們有的人在此之前也有一定的銷售經(jīng)驗(yàn),即有一定的基礎(chǔ)。但是,有的人通過培訓(xùn)、通過實(shí)踐卻看不到進(jìn)步或是進(jìn)步很小,大家想想看這是為什么?那就是因?yàn)?,他沒有認(rèn)真地去思考、沒有認(rèn)真地去實(shí)踐。什么意思?不管老師有多好,活用才會(huì)成功。所以大家有沒有聽懂我在說什么?再就是我希望大家一定要精通自己的專業(yè),因?yàn)檫@可以使你在訪客或會(huì)員面前表現(xiàn)出你自身的權(quán)威性。記?。寒?dāng)你對(duì)一件事夠了解,你才可能把一件事做的夠好!所以,不要跟我說知道了。而且學(xué)過的知識(shí)馬上就要去用,因?yàn)橹挥杏眠^以后才是你的!我給大家一個(gè)概念:上等效率的學(xué)習(xí)是百分之一百的拷貝,中等效率的學(xué)習(xí)是百分之五十的拷貝,下等效率的學(xué)習(xí)是百分之一百自己的東西。但凡事也有例外,比如以前我們有個(gè)銷售員,筆記記了一大堆,但回去卻從來不看的!干嘛呢?浪費(fèi)紙、浪費(fèi)筆芯嗎!好好想想,你以后會(huì)不會(huì)也這樣?回答我:會(huì)、還是不會(huì)?OK,我們堅(jiān)信:結(jié)果會(huì)證明,數(shù)字會(huì)說話!如果你是最棒的,大家一定看得到!當(dāng)然,回過頭來,也有可能我們中間有的人在聽完培訓(xùn)后就這樣忘記了、或是放棄了。所以,培訓(xùn)是沒有盡頭的!培訓(xùn)的績(jī)效:今天,我可以在這里斷言,全中國(guó)、整個(gè)華東地區(qū),將來健身產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀人士,有百分之八十以上都出自于江蘇省、浙江省。蓋茨!可是大家知不知道他為什么可以成為世界首富?有很多記者采訪他,問……因?yàn)槲已酃夂茫 裁唇醒酃夂??我來給大家解釋一下,解釋一下什么叫眼光?眼睛能看到的地方,那叫視力。其次,健身行業(yè)的投資回報(bào)率也是相當(dāng)可觀的!需要說明的是可觀卻不是暴利,一個(gè)行業(yè)如果是暴利,那其實(shí)并不是件好事?。▽硐雽W(xué)習(xí)經(jīng)商的人,你需要用心哦)舉例,如果我們每張健身卡都賣四五仟,在我們南通可以賣這么高,那么我們就不能做下去了。決策上的盲目性,本身就蘊(yùn)藏著極大的風(fēng)險(xiǎn)。舉例,比如說酒吧,因?yàn)槭潜├?而且起點(diǎn)低……可能只是流行一陣子。要知道,我們的硬件設(shè)施絕對(duì)一流!都是……若是碰到客人說器械好壞無所謂,只要價(jià)格便宜,你們通常會(huì)怎么回答?來告訴我?你們應(yīng)該這樣跟他說:“王先生,您可千萬不要小看這一點(diǎn),就象許多普通的健身房,雖說價(jià)格便宜點(diǎn),但您看到許多跑步機(jī)上都掛著一塊小牌子,上面都寫著兩個(gè)字,叫作‘待修’。 判斷一個(gè)產(chǎn)業(yè)能不能做,靠什么?(1)新興產(chǎn)業(yè),市場(chǎng)潛力巨大。我在這里和大家一起交流一下經(jīng)濟(jì)發(fā)展中人們的需求變化:溫飽、消費(fèi)、社交、小康。特別是它已經(jīng)沒有了像我們中國(guó)這樣的營(yíng)銷制度,可見市場(chǎng)之成熟!而且,美國(guó)健身俱樂部里的跳操房都不是封閉式的,全部是暢開式的。純商業(yè)運(yùn)作:(先解釋一下什么意思)投入過大,同樣不專業(yè)!賺錢法則是這樣說的:每一個(gè)公司,都必須確保你公司的產(chǎn)品是同等級(jí)、同價(jià)位當(dāng)中最好的,而不是做出最好的產(chǎn)品。 而我們中國(guó)的市場(chǎng)很新,健身市場(chǎng)更是大有可為。什么意思……因此,專業(yè)人士的操作,便顯得尤為重要、尤為關(guān)鍵了!我認(rèn)識(shí)很多開健身房的老板,經(jīng)常會(huì)聽他們說:“我有最好的器械”或是:“我有拿過冠軍的健身教練”。5、而多看書學(xué)習(xí),則能夠改觀你的品質(zhì),影響你的氣質(zhì)。其實(shí),健身會(huì)所的銷售相比較其他推銷而言,真的很容易。加上最關(guān)鍵這是無形的東西,推廣起來比較辛苦。你每天出門上班前要說:“我要到公司快樂去了!”告訴我,你們以前上班時(shí)有沒有這樣過?有個(gè)鬼啦!(老婆,我去上班了。所以,我們每天出門上班一定要笑容滿面!記住了沒有?但是,也有一種人,他很容易自卑,他不樂意笑容滿面,覺得自己這個(gè)不夠好,哪個(gè)也不行。第一健身會(huì)所健身培訓(xùn)計(jì)劃的要點(diǎn)3. 讓你不斷地提高銷售技巧,在任何時(shí)候都擁有最有效的營(yíng)銷工具。7. 讓你在日常工作中發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)、正視缺點(diǎn),然后消滅缺點(diǎn)。我給大家一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),你們聽聽是不是這樣一個(gè)現(xiàn)象:喜歡拖延的人,往往意志薄弱、習(xí)慣于逃避困難、缺乏約束自我的能力,或者目標(biāo)和想法太多,導(dǎo)致無從下手。所以,大家一定要珍惜這里所有的良師益友。如果你希望自己將來有大成就的話,那請(qǐng)你記住這一句話:“除非你是公司里的第一名銷售,否則你就不能放棄,因?yàn)槟氵€不配放棄!”社會(huì)上流行這樣一名話,叫作:“今天工作不努力,明天努力找工作。君子報(bào)仇,十年不晚,不如先把所有的業(yè)務(wù)技巧學(xué)會(huì)了再走,這樣既出氣、又有收獲,不是更好?小張想想:有道理,便一改往日散漫的習(xí)慣,開始認(rèn)真工作,半年后,朋友遇到他,對(duì)他說:“你現(xiàn)在大概學(xué)的差不多了,可以準(zhǔn)備拍桌子不干了吧!”你們猜小張?jiān)趺椿卮??可是,可是我發(fā)現(xiàn)近半年來,老板對(duì)我刮目相看,最近又升了我的職,還加薪給我。也就是說,過去花費(fèi)在這份工作上的時(shí)間成本,可能變的完全無用了。目前,我們國(guó)家,在這樣一個(gè)社會(huì)里,要想成功不外乎三種渠道:(當(dāng)然彩票砸你頭上,則是另外一碼事) 當(dāng)官,但可能我們都沒這個(gè)機(jī)會(huì)了,我說的這是實(shí)話。為什么?因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)代,已經(jīng)沒有什么可以讓你依靠一輩子的!如果說有,那也就是靠你自己,靠你自己的本事。但問題是,在經(jīng)商之前,你需要先學(xué)會(huì)做一件事,那就是銷售!請(qǐng)記住這句話:想知道自己是否具備經(jīng)商的素質(zhì)?先從銷售做起。你要?jiǎng)?chuàng)業(yè),銷售起家是你唯一的選擇!聽清楚,這是你唯一的選擇!事實(shí)上,我,就是靠銷售起家的,而且還是白手起家......(舉例:放棄好的,選擇更好的?。┪仪宄赜浀梦业睦蠋熢鴮?duì)我說過:“當(dāng)你還不具備做銷售的能力時(shí),你最需要的,就是找比你高明的人來指導(dǎo)你,因?yàn)檫@種經(jīng)驗(yàn)的傳遞往往比財(cái)富還要珍貴......”一直以來,我都很珍惜老師贈(zèng)我的這番話。而我們,都毫不猶豫地選擇了后者。好好想想這個(gè)概念!假如說,你以后成為億萬富翁,那也是因?yàn)槟阕鲞^銷售這個(gè)行當(dāng)。畢業(yè)以后,感覺上已是滿腹經(jīng)綸,但走起路來卻往往是寸步難行!什么意思?就是一到社會(huì)上,便處處碰壁。所以說,會(huì)讀書不一定會(huì)賺錢,沒讀好書的人不用哀嘆,回去告訴我們的父母,會(huì)讀書是一種能力,會(huì)賺錢則是另一種能力,這完全是兩種能力。最重要的是你有沒有學(xué)習(xí)的態(tài)度?究竟是選擇學(xué)什么?還有就是去和什么樣的人學(xué)?有很多課本上的東西,可能我們這一生都不會(huì)用到,(舉例,幾何、化學(xué)、甚至是物理)我們的文憑,從某種意義上講,充其量只是一種敲門磚。雖說,自己英語能講兩句,但也沒見過我那些英語所謂六極、八級(jí)的同學(xué)有多成功!一個(gè)月也就三千、五千罷了。很多人說我是健身產(chǎn)業(yè)的專家,其實(shí)我自己并不希望別人叫我專家。在這個(gè)世界上,有很多這樣的人。”為什么?因?yàn)樗拇_有一定的必然性!靠你學(xué)校里學(xué)的所謂專業(yè)知識(shí),比如電腦啊、會(huì)計(jì)啊、英語啊,說穿了,這其實(shí)就是在學(xué)一門手藝,像古時(shí)候,木匠靠什么吃飯?泥水匠靠什么吃飯?(手藝)就是這個(gè)道理。說的對(duì)嗎?真的對(duì)嗎?很多的人都不能明白這樣一個(gè)道理:當(dāng)十個(gè)人中只有一個(gè)人擁有電腦證書時(shí),他的優(yōu)勢(shì)是明顯的。(表達(dá)力) 歷史、地理。經(jīng)常都能聽到很多家長(zhǎng)說:“千辛萬苦把孩子供上大學(xué),卻發(fā)現(xiàn)根本找不到工作,不讀大學(xué)或許還能找到一個(gè),雖然是差一點(diǎn)的體力活,總好歹還能有個(gè)飯碗。為什么?我給大家一個(gè)答案。其實(shí)不然,很重要的一個(gè)原因,就是因?yàn)樗?dāng)初做了一個(gè)正確的選擇。舉例:郵遞員,我們這一代都在用Email……快遞公司的存在使郵局的生存空間愈來愈小……如果你希望通過培訓(xùn)能讓自己上一個(gè)或幾個(gè)臺(tái)階的話,記住以下幾點(diǎn):第一:人到,這是最簡(jiǎn)單的了。因?yàn)橹挥羞@樣,才能把你學(xué)到的技巧運(yùn)用到實(shí)踐中,以至于使它自然而然地成為你自己本身的一部分。還有手也動(dòng)動(dòng),做一下筆記,這些都很重要!順便告訴你們一個(gè)小技巧!如果你不想聽,也請(qǐng)你把筆動(dòng)一動(dòng),在本子上畫個(gè)小貓、小狗的、或是寫上“林老師王八蛋”也沒關(guān)系,至少我以為你在記筆記,這樣好不好?(有人還敢說好?。?
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