sa8000標(biāo)準(zhǔn)理解(doc12)-其他認證資料-閱讀頁
2024-09-06 22:36本頁面
【正文】 進工作的承諾 。 e. 對公眾公開 標(biāo)準(zhǔn)理解 公司要通過 SA8000 社會責(zé)任管理體系認證 ,需要提供一套系統(tǒng)化的文件化的管理體系和符合性證據(jù) ,確保持續(xù)符合 SA8000 標(biāo)準(zhǔn) .建立管理體系目的在于將標(biāo)準(zhǔn)第一至八項要素的實際表現(xiàn)更加具體化和制度化 ,制定程序以驗證標(biāo)準(zhǔn)第一至八項要素的實施情況并使其制度化是建立管理體系的關(guān)鍵所在 .為了將主觀的審核結(jié)果轉(zhuǎn)化為客觀的證據(jù) ,審核員需要從工人面談 ,現(xiàn)場觀察和文件審核等方面 ,收集有關(guān)公司社會責(zé)任 運作方面的證據(jù) .管理體系及其運作記錄將公司過去的良好表現(xiàn)轉(zhuǎn)化為具體的客觀證據(jù) ,令人相信公司在將來也會繼續(xù)保持良好的記錄 ,并且可以驗證 . 九管理系統(tǒng) /管理評審 標(biāo)準(zhǔn)要求 準(zhǔn)則 : 高層管理人員應(yīng)依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定以及公司簽署的其它規(guī)章要求定期審查公司政策 ,措施及其執(zhí)行結(jié)果 ,看其是否充分 ,適用和持續(xù)有效 .必要時應(yīng)予以系統(tǒng)的修正和改進 . 理解要點 管理評審是依據(jù)內(nèi)部審核和檢查的結(jié)果 ,對公司目標(biāo)和計劃的實現(xiàn)程度 ,針對公司市場和內(nèi)部環(huán)境變化進行的定期評審 ,目的是保持公司社會責(zé)任管理體系的 適用性 ,充分性和有效性 ,實現(xiàn)公司的社會責(zé)任承諾 . 管理評審會議一般由最高管理者或者他委任的代表主持 ,由管理者代表擔(dān)任會議秘書 ,參加者應(yīng)包括工人代表 ,人事部經(jīng)理 ,工廠經(jīng)理 ,安全衛(wèi)生經(jīng)理和其他相關(guān)人員 ,管理評審一般一年安排一次 . 管理評審的完成并不意味著管理體系運行的終結(jié) ,而是下一個運行過程的開始 .管理評審將提出新的目標(biāo)和計劃 ,制訂新的管理方案 ,對關(guān)鍵因素實施有效的控制和管理 ,實現(xiàn)持續(xù)改進 . 體系文件編寫的基本要求 社會責(zé)任管理體系應(yīng)該是一個文件化的體系 .社會責(zé)任管理體系文件是公司為了實施社會責(zé)任管理而 編寫的 ,系統(tǒng)化的和規(guī)范化的所有文件的總稱 .建立管理體系的過程就是公司結(jié)合自身性質(zhì)和特點 ,將標(biāo)準(zhǔn)要求轉(zhuǎn)化為具體的社會責(zé)任管理體系文件的過程 .按照標(biāo)準(zhǔn)建立的體系文件是公司實施社會責(zé)任管理的規(guī)范 . 參照 ISO10013《質(zhì)量手冊編寫指南》附錄 A 的描述 ,社會責(zé)任管理體系的文件結(jié)構(gòu)也可分為三個層次 ,即 : (1) 管理手冊 (A 層次 ) (2) 程序文件 (B 層次 ) (3) 作業(yè)指導(dǎo)書和記錄 (C 層次 ) 它們的關(guān)系如下所示 .各層次的社會責(zé)任體系文件應(yīng)與第一層次的社會責(zé)任手冊內(nèi)容對應(yīng)一致 .各公司可以根據(jù)自身的規(guī)模大小和實際情況劃 分體系文件的層次 ,不一定都需要三個層次 . 管理手冊 (A 層次 ):根據(jù) SA8000 標(biāo)準(zhǔn) 和規(guī)定的 SA8000 管理方針 ,目標(biāo)來描述 SA8000 體系 。 企業(yè) ()大量管理資料下載 作業(yè)文件 (C 層次 ):詳細的工作文件 (表格 ,報告 ,作業(yè)文件 ,作業(yè)指導(dǎo)書 ,記錄等 ). SA8000 標(biāo)準(zhǔn) 并沒有明確要求公司編寫社會責(zé)任管理手冊 ,公司可以根據(jù)自身特點和需要編寫管理手冊 .對于社會責(zé)任管理基礎(chǔ)比較薄弱的公司 ,單獨編寫社會責(zé)任管理手冊有利于突出重點 ,強化社會責(zé)任管理 ,等到公司社會責(zé)任管理走上正軌后 ,逐步同其它管理體系整合在一起 ,實現(xiàn)多種管理體系的一體化 . 由于社會責(zé)任管理體系文件的多層次性 ,在編寫體系文件時應(yīng)注意以下幾個問題 : 系統(tǒng)性 體系文件反映了公司社會責(zé)任管理的特征 ,對與社會責(zé)任相關(guān)活動的技術(shù) ,管理和人員等因素的控制作出了規(guī)定 .體系文件的各層次間 ,文件與文件之間應(yīng)做到層次清楚 ,接口明確 ,結(jié)構(gòu)合理 ,協(xié)調(diào)有序 .在編寫社會責(zé)任管理體系文件時 ,各層次文件應(yīng)涉及社會責(zé)任管理體系一個邏輯上獨立的部分 ,應(yīng)從公司社會責(zé)任管理體系的整體出發(fā) ,統(tǒng)一規(guī)劃 ,協(xié)調(diào)進行 . 權(quán)威性 體系文件是公司實施社會責(zé)任 管理和保證社會責(zé)任因素得到控制的行為準(zhǔn)則 ,體系文件應(yīng)遵循SA8000 標(biāo)準(zhǔn) 要求 ,國家有關(guān)法律法規(guī)及其他的要求 .社會責(zé)任管理體系文件經(jīng)公司最高管理者批準(zhǔn)發(fā)布后 ,就成為公司必須執(zhí)行的內(nèi)部法規(guī)性文件 ,是指導(dǎo)公司一切活動的行為規(guī)范和實施審核的依據(jù)之一 . 見證性 社會責(zé)任管理體系文件可以作為客觀證據(jù)以向公司管理者 ,向利益相關(guān)者 ,向第三方認證機構(gòu)證實公司社會責(zé)任管理體系的運行情況 .例如 ,對內(nèi)部審核或外部審核來說 ,社會責(zé)任管理體系程序文件可作為下列方面的客觀證據(jù) : (1) 社會責(zé)任因素已被識別 ,重要性已經(jīng)評價 。 (3) 有關(guān)活動處于全面監(jiān)督之下 。 b) 管理評審程序 。 d) *對內(nèi)對外溝通程序 。 f) 應(yīng)急反應(yīng)與準(zhǔn)備程序 。 h) 不符合項 ,補救及糾正行動管理程序 。 j) *童工救濟行動程序 。 l) *安全衛(wèi)生管理體系 。 n) *供應(yīng)商控 制程序 . (4) 策劃運行控制程序和作業(yè)指導(dǎo)書 .應(yīng)注意 ,為了確保重大社會責(zé)任因素 ,特別是重大安全衛(wèi)生因素受到控制 ,避免發(fā)生重大勞動糾紛 ,減少工傷事故和職業(yè)病 ,應(yīng)對每一個重大社會責(zé)任因素建立適當(dāng)?shù)墓芾矸桨负瓦\行控制程序 . (5) 將上述各程序規(guī)定的部門職責(zé) ,經(jīng)補充完善后 ,提煉到管理手冊相應(yīng)的條款中 . (6) 將上述各程序規(guī)定的主要內(nèi)容 ,提綱摯領(lǐng)地提煉到管理手冊對應(yīng)的要素中 . (7) 最后編寫沒有程序支持的管理手冊中的要素 ,此部分應(yīng)寫得詳細一些 . 體系文件編寫的技巧 編寫社會責(zé)任管理體系文件可以按以下六 條主線分頭編寫 ,一條線一個小組 ,每一條線中的手冊 ,程序和作業(yè)指導(dǎo)書乃至記錄格式都包含在內(nèi) ,這樣可以避免前后重復(fù)和矛盾 . (1) 第一條線 :童工和未成年工 (2) 第二條線 :強迫勞動 ,歧視和懲罰性措施 (3) 第三條線 :工作時間和工資報酬 (4) 第四條線 :安全衛(wèi)生 (5) 第五條線 :結(jié)社自由和集體談判權(quán) 企業(yè) ()大量管理資料下載 (6) 第六條線 :管理體系及供應(yīng)商控制 編寫社會責(zé)任管理體系文件也可采取如下的編寫方式 : (1) 自上而下依序展開方式 .即按政策 ,管理手冊 ,程序文件 ,作業(yè)文件和記錄的順序編寫 ,這樣有利于上一層次文件與下一層 次文件的銜接 ,但對文件編寫人員的素質(zhì)要求較高 ,文件編寫所需時間較長 ,且可能需要反復(fù)修改 . (2) 自下而上的編寫方式 .即按基礎(chǔ)性作業(yè)文件 ,程序文件 ,管理手冊的順序編寫 ,這種方法適用于管理基礎(chǔ)較好的公司 ,若如無總體規(guī)劃容易出現(xiàn)混亂 . (3) 從程序文件開始 ,向兩邊擴展的編寫方式 .即先編寫程序文件 ,再編寫管理手冊和基礎(chǔ)性作業(yè)文件 .從分析活動 ,確定活動程序開始 ,將 SA8000 標(biāo)準(zhǔn) 要求與公司實際緊密結(jié)合 ,可縮短文件編寫時間 . 社 會 責(zé) 任 , 你 我 責(zé) 任
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