決策職能培訓(xùn)課件-在線瀏覽
2025-02-19 03:27本頁面
【正文】 按可控程度 確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策 按重復(fù)性 程序化決策、非程序化決策 按決策主體 個人決策、群體決策 按決策時間 長期決策、中期決策、短期決策 167。如諸葛亮的 “隆中對” 就是一種典型的戰(zhàn)略決策。如抗日戰(zhàn)爭期間毛主席發(fā)明的 “集中優(yōu)勢兵力，各個擊破” 的運(yùn)動作戰(zhàn)方式就是一種有效的戰(zhàn)術(shù)決策。偶然的、新的重大的問題 三、程序性與非程序性決策 更多依靠決策者個人的知識、經(jīng)驗(yàn)、直覺判斷能力和解決問題的創(chuàng)造力 類型 效果與質(zhì)量 效率 可接受性 個體 可能較差 較好 較差 群體 可能較好 較差 較好 四、個體與群體決策比較 羅賓斯 P158[7th] 167。美國制定 6個可供選擇的方案： 1．無所作為 2．通過各種渠道同卡斯特羅談判 3．施加外交壓力 4．采用間接的軍事行動，封鎖海面 5．空襲摧毀導(dǎo)彈基地 6．全面入侵 肯尼迪采用了第四方案，迫使赫魯曉夫撤出導(dǎo)彈。 4 決策的原則 一、滿意（有限理性）原則 二、層次原則 三、集體與個人相結(jié)合的原則 四、整體效用原則 一、 理性決策假設(shè) 1．問題是清楚的和不模糊的； 2．要達(dá)到的是單一的、清楚定義的目標(biāo)； 3．所有的方案和結(jié)果是已知的； 4．偏好是清晰的； 5．偏好是不變和穩(wěn)定的； 6．不存在時間和成本約束； 7．最終選擇將使回報(bào)最大化。 二、層次原則 決策要 求準(zhǔn)確 需要有人敢于冒險(xiǎn)， 能夠當(dāng)機(jī)立斷，不 延誤時機(jī)。 5 決策的方法 一、 確定企業(yè)發(fā)展方向和經(jīng)營業(yè)務(wù)的決策方法 二、確定行動方案選擇的分析評價方法 一、 確定企業(yè)發(fā)展方向和經(jīng)營業(yè)務(wù)的決策方法 ? （一） SWOT分析法 ? （二） BCG法（經(jīng)營業(yè)務(wù)組合分析法） T(Threats) （一） SWOT分析法 O(Opportunities) S(Strengths) W(Weaknesses) 增長 多元 收縮 穩(wěn)定 管理學(xué)，斯蒂芬 多項(xiàng) 業(yè)務(wù) 哪些擴(kuò)張？維 持？收縮？ 從企業(yè)全局角度來考慮 據(jù)此在現(xiàn)金需要和來源方面進(jìn)行平衡。 （二） BCG法（經(jīng)營業(yè)務(wù)組合分析法） 相對競爭地位 低 0 高 1 市場增長率 高 低 10% “金?！睒I(yè)務(wù) “瘦狗”業(yè)務(wù) “幼童”業(yè)務(wù)（疑問） “明星”業(yè)務(wù) 相對市 場份額 本公司該項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場占有率 最強(qiáng)競爭對手該業(yè)務(wù)的市場占有率 現(xiàn)金回籠的能力及速度 本期總銷售額 — 上期總銷售額 上期總銷售額 該項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場吸引力 “金?！睒I(yè)務(wù) 特點(diǎn)：較高的市場占有率，相對競爭地位強(qiáng)，能從經(jīng)營中獲得高額利潤和高額現(xiàn)金回籠，但該項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場增長率低，前景并不好。無論 所回籠的現(xiàn)金，還是所需要的現(xiàn)金投入，數(shù)量都非常大，兩者相抵后的現(xiàn)金流量可能出現(xiàn)零或者負(fù)值狀態(tài) 戰(zhàn)略：鞏固和提高其市場占有率?？赡苁瞧髽I(yè)剛進(jìn)入該項(xiàng)經(jīng)營領(lǐng)域。 戰(zhàn)略：要么投入大量現(xiàn)金到該項(xiàng)“疑問”業(yè)務(wù)中，擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，提高市場份額。 目的：使“疑問”業(yè)務(wù)盡快轉(zhuǎn)變成“明星”業(yè)務(wù)。 “瘦狗”業(yè)務(wù) 市場銷售增長比較低，企業(yè)不擁有相對有利的競爭地位的經(jīng)營業(yè)務(wù)。 戰(zhàn)略：采取縮小規(guī)?；蛘咔逅?、放棄的戰(zhàn)略略 目的：將資源投到有前途的經(jīng)營領(lǐng)域，減少資源浪費(fèi)。 BCG矩陣模型的啟示 把“金?！鳖悩I(yè)務(wù)作為企業(yè)近期利潤和資金的主要來源加以保護(hù)，但不作為重點(diǎn)投資的對象； BCG矩陣模型的局限性 ? 在實(shí)踐中，企業(yè)要確定各業(yè)務(wù)的市場增長率和相對市場份額是比較困難的； ? 過于簡單，存在著難以歸入某個象限的業(yè)務(wù)； ? 市場占有率大小與獲利多少并無確定的正比關(guān)系； ? 指標(biāo)不系統(tǒng)。當(dāng)時，蘭德公司受美國空軍委托實(shí)施一項(xiàng)預(yù)測，稱為“特爾斐計(jì)劃”?！? 德爾菲法 ? 在 50年代初期，用其它方法對該問題進(jìn)行預(yù)測需要花費(fèi)大量的時間和資金來收集資料，還需要編寫極其復(fù)雜的計(jì)算程序，建立龐大的數(shù)學(xué)模型，這幾乎是當(dāng)時的電子計(jì)算機(jī)所難以勝任的。在這種情況下，用特爾斐法進(jìn)行預(yù)測，代價小、而可靠性還是較高的。 德爾菲法的運(yùn)用步驟 德爾菲法的原則 ? 給專家充分信息，使其能作出判斷； ? 所問的問題應(yīng)是專家
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