【正文】 .................................... 4 5 管理職責 ............................................................................................................................................... 5 6 資源管理 ............................................................................................................................................... 7 7 產(chǎn)品實現(xiàn) ............................................................................................................................................... 7 8 測量、分析和改進 .............................................................................................................................. 10 附錄 A 程序文件清單 ............................................................................................................................ 13 附錄 B 管理制度匯編清單 .................................................................................................................... 14 附錄 C 質量記錄清單 ............................................................................................................................ 15 質量手冊發(fā)布實施令 公司為穩(wěn)定地提供滿足顧客 要求 和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，按 GB/T 1900120xx /ISO 9001:20xx《質量管理體系 要求》建立質量管理體系，并結合本公司實際情況和產(chǎn)品特點，編制本《質量手冊》。 經(jīng)評審，符合 GB/T 1900120xx/ISO 9001:20xx《質量管理體系 要求》和 公司的實際，現(xiàn)批準頒發(fā)，即日起貫徹 實施 。 公司注冊資本 500 萬元，擁有固定資產(chǎn) 1400 萬元。公司現(xiàn)有員工 60 人 ，其中工程 技術人員 6 人 ，管理人員 8 人 。 公司創(chuàng)辦伊始，一直秉承 “ 顧客所需，我們所想 ” 的企業(yè)理念，始終堅持 “ 質量第一、誠信為本、顧客至上、互惠互利 ” 經(jīng)營方針，長期與國內外顧客建立了穩(wěn)定和諧共贏的合作關系，產(chǎn)品質量得到顧客的好評。 我們竭誠歡迎您的光臨、指導 、合作！ 地址：江蘇省泰興市 黃橋 鎮(zhèn) 劉陳印院村 新廣路 8 號 郵編： 225472 電話： 052387890568 傳真： 052387890588 網(wǎng)址： 郵箱： 管理者代表 任命書 為了貫徹 GB/T 1900120xx/ISO 9001:20xx《質量管理體系 要求》標準 ，加強對公司質量管理體系運作的領導 ， 特任命 葉鋒 為管理者代表 ， 其職責 和權限 如下： a) 確保質量管理 體系所需 的過程得到建立 、 實施 和保持 ； b) 向 總經(jīng)理 報告質量 管理 體系的績 效 和改進的需求 ； c) 確保 在 整個公司 內 提高滿足 顧客要求 的 意識 ； d) 就質量管理體系有關事宜 與外部方進行 聯(lián)絡。 公司質量管理體系產(chǎn)品覆蓋范圍為： 甲板機械 （系泊設備 ） 、 艙口蓋 、 鋼質門 的 設計、開發(fā)、生產(chǎn)和服務 。 2規(guī)范性 引用 文件 下列 文件中的條款 通過本標準的引用而成為《質量手冊》 的條 款。凡是不注日期的引用文件 ， 其最新版本適用于本 《質量手冊》。 3術語和定義 本 《質量手冊》采用 GB/T 1900020xx/ ISO9000:20xx《質量管理體系 基礎和術語》 中所確立的 術語和定義。 公司應： a) 確定 質量 管理體系所需的過程及其在公司 中 的應用； b) 確定這些 過程的順序和相互作用； c) 確定所需的準則和方法，以確保 這些 過程 的 運行和控制 有效 ； d) 確?？色@得必要的資源和信息，以支持 這些 過程的運行和監(jiān)視； e) 監(jiān)視、 測量和分析 這些 過程； f) 實施必要的措施，以實現(xiàn)所策劃的結果和對 這些 過程的持續(xù)改進。 文件 要求 總則 公司質量管理體系文件包括： a) 質量手冊 （包括質量方針和質量目標） ； b) 程序文件 ； c) 第三層次文件 ； d) 質量記錄。 質量手冊 公司《質量手冊》包括： a) 質量管理體系的范圍； b) 為質量管理體系編制的形成文件的程序或對其引用 ； c) 質量管理體系過程之間的相互作用進行了表述 。 控制 綜合部 編制 實施 YF/《 記錄控制程序》，規(guī)定記錄的標識、貯存、保護、檢索、保 留 和處置所需的控制。 總 經(jīng)理以增強 顧客 滿意 為 目的 ，確保顧客的要求得到確定并予以滿足。 總經(jīng)理 確保 質量方針： a) 與公司的宗旨相適應； b) 包括對滿足產(chǎn)品要求和持續(xù)改進質量管理體系有效性的承諾； c) 提供制定和評審質量目標的框架； d) 在 公司內得到溝通和理解； e) 在持續(xù)適宜性方面得到評審。 總經(jīng)理負責組織策劃公司質量目標，各部門負責質量目標 的分解，并 以 文件形式發(fā)布。 各部門負責收集質量目標實現(xiàn)情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù)， 由 綜合 部 進行考核。 、權限與溝通 總經(jīng)理確保公司內的職責、權限得到規(guī)定和溝通 。 管理者代表 總經(jīng)理任命 葉鋒 為管理者代表，其職責和權限如下： a) 確保質量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持； b) 向總經(jīng)理報告質量管理體系的績效和改進的需求； c) 確保在整個公司內提高滿足顧客要求的意識； d) 就質量管理體系有關事宜與外部方進行聯(lián)絡。 管理評審 質量管理部 編制 YF/《管理 評審 程序》，總經(jīng)理按 YF/《管理 評審 程序》要求，在計劃時間間隔對 公司質量管理體系進行評審，包括評價組織的質量管理體系改進的機會和更改的需要，以及質量方針和質量目標。 6資源管理 提供 公司確定并提供以下 方面所需的資源 ： a) 實施、保持質量管理體系并持續(xù)改進其有效性； b) 通過滿足顧客要求， 增強顧客 滿意 。 、 培訓 和 意識 綜合 部 應： a) 確定從事影響產(chǎn)品 要求符合性 工作的人員的所 需 的能力； b) 適用時， 提供 培訓需求