組織變革管理-展示頁
2024-10-15 15:26本頁面
【正文】 ?”于是 ， 有些獵狗離開了獵人 ， 自己捉兔子去了 。 一段時間過后 ， 終于有一些獵狗達到了獵人規(guī)定的數(shù)量 。 獵狗說 “ 我們把最好的時間都奉獻給了您 ， 主人 ，但是我們隨著時間的推移會老 ， 當(dāng)我們捉不到兔子的時候 ， 您還會給我們骨頭吃嗎 ？ ” 獵狗的故事 獵人做了 論功行賞 的決定 。 獵人很開心 。 獵人對獵狗說：最近你們捉的兔子越來越小了 ， 為什么 ？ 獵狗們說：反正沒有什么大的區(qū)別 ， 為什么費那么大的勁去捉那些大的呢 ? 獵人經(jīng)過思考后 ， 決定不將分得骨頭的數(shù)量與是否捉到兔子掛鉤 ， 而是采用每過一段時間 ， 就統(tǒng)計一次 獵狗捉到兔子的總重量 .按照重量來評價獵狗 ， 決定一段時間內(nèi)的待遇 。 大兔子非常難捉到 ， 小兔子好捉 ， 但 捉到大兔子得到的獎賞和捉到小兔子得到的骨頭差不多 ， 獵狗們善于觀察 ， 發(fā)現(xiàn)了這個竅門 ，專門去捉小兔子 。 這一招果然有用 ， 獵狗們紛紛去努力追兔子 ， 因為誰都不愿意看著別人有骨頭吃 ， 自已沒的吃 。 ” 獵狗回答說： “ 你不知道 我們兩個跑的是完全不同的 ！ 我僅僅為了一頓飯而跑 ， 他卻是為了性命而跑呀 ！ ” . 這話被獵人聽到了 ， 獵人想：獵狗說的對啊 ， 那我要想得到更多的獵物 ， 得想個好法子 。 第九章 人力資源管理 ? 為什么引入人力資源管理 ? 經(jīng)濟發(fā)展的要求 ?企業(yè)發(fā)展的要求 ?管理的實質(zhì)要求 由 “ 獵狗的故事 ” 想到的 …… 故事是這樣開始的： 一條獵狗將兔子趕出了窩 ， 一直追趕他 ， 追了很久仍沒有捉到 。而星巴克亞太總部發(fā)表的聲明稱影響咖啡因含量的因素有很多，而顧客只注重口味，每人詢問咖啡因含量問題。 人民網(wǎng)記者 董盟君 企業(yè)文化 ? 以海爾文化為例 ? 企業(yè)文化的定義 ? 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)：三個層次 ? 企業(yè)文化的基本特征：時代性、科學(xué)性、系統(tǒng)性、隱蔽性、特殊性和動態(tài)性。 ? 過程選擇標(biāo)準(zhǔn) ? 功能低下 — 哪些過程遇到了最大的麻煩 ? 重要性 — 哪些過程對顧客影響最大 ? 可行性 — 當(dāng)前條件最容易成功 采購 部門 采購指令 副本 支付 會計 采購指令 接受 部門 接受文件 供應(yīng)商 發(fā) 票 支付 貨物 重組前供應(yīng)流程 采購 部門 供應(yīng)商 接受 部門 支付 會計 支付 供應(yīng) 數(shù)據(jù)庫 貨物 電子數(shù)據(jù)交換EDI 重組后供應(yīng)流程 福特汽車采購業(yè)務(wù)流程 客戶 前線人員 中層人員 最高層 客戶 前線人員 中層人員 最高層 客戶 客戶 傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)圖 客戶導(dǎo)向組織圖 以客戶為核心的倒金字塔結(jié)構(gòu) 客戶 客戶 海爾以市場鏈為紐帶的 BPR模式 ? 負債經(jīng)營觀念 ? 職能型結(jié)構(gòu)向流程型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變 ? 內(nèi)部客戶和外部客戶 供貨公司 訂單 集團市場部 事業(yè)部 企劃處 生產(chǎn)工廠 分廠做計劃 生產(chǎn)車間 訂單 生產(chǎn)分廠 企劃處 事業(yè)部 做計劃 安排生產(chǎn) 海爾 “ 革了倉庫的命 ” ，把倉庫改造成一個立體配送中心，使一杯靜止的水變成一條流動的河。第九講 組織變革管理 ? 組織變革是有計劃的過程 ? 庫特 ?盧因 現(xiàn)狀的解凍 (unfreezing)轉(zhuǎn)變到新的狀態(tài)(changing)重新凍結(jié)新的現(xiàn)狀 (refreezing) 暫時均衡狀態(tài) 技術(shù)進步 知識爆炸 產(chǎn)品淘汰速度 勞動力性質(zhì)變化 生產(chǎn)方式 個人 : 保留習(xí)慣、依賴性、擔(dān)心情況不明、收入降低、安全感 組織： 權(quán)力結(jié)構(gòu)的威脅 組織結(jié)構(gòu) 資金限制 組織之間的協(xié)議 組織變革的推動力量和阻力 ?組織改革的關(guān)鍵因素 組織變革 組織文化 社會發(fā)展 組織戰(zhàn)略 組織成長 技術(shù)創(chuàng)新 錢德勒 組織必須服從企業(yè)戰(zhàn)略 ? 當(dāng)今重大的組織變革舉措 ? 組織扁平化使組織變 “ 扁 ” — 層次的減少 ? 企業(yè)裁員使組織變 “ 瘦 ” — 大規(guī)模裁員 ? 團隊建設(shè)使組織變 “ 柔 ” 應(yīng)變速度快 ? 大企業(yè)內(nèi)部 “ 小企業(yè)化經(jīng)營 ” 使企業(yè)變“ 小 ” 內(nèi)部市場化 ? 業(yè)務(wù)流程再造 (business process reengineering) ? 業(yè)務(wù)流程再造
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