【正文】
度和品牌信譽(yù)度 3 有利于提供專業(yè)化購車服務(wù)與完善的售后服務(wù) 3 3 廠商有相同的利益 3 高質(zhì)量的管理和銷售 3 能夠及時反饋信息 4 非常人性化的服務(wù) 4第3章 汽車4S店銷售模式的劣勢 5 投資大、風(fēng)險大、成本回收慢 5 排他性 5 4S營銷理念沒有體現(xiàn)出來,功能缺位 6 售后維修保養(yǎng)費(fèi)用較高,對品牌忠誠度降低 6 管理人員以及銷售人員素質(zhì)相對較低 7 信息反饋滯后失真 7 汽車4S店對廠家有著非常大的依附性 7 品牌過于單一 8第4章 汽車4S店銷售模式的機(jī)會 9 巨大的市場潛力與消費(fèi)傾向 9 出現(xiàn)了新的營銷機(jī)會 9 政策保護(hù) 9第5章 汽車4S店銷售模式的威脅 11 忠誠度降低 11 4S銷售模式的劣勢顯現(xiàn) 11 市場面臨激勵的無序競爭 11 汽車4S店模式有市場壟斷的嫌疑 12第6章 汽車4S店銷售模式的對策 13 引入多元化的融資方式以減小4S店的風(fēng)險 13 合理的管理 13 合理的制度管理 13 合理的信息管理 13 提升4S店的市場營銷能力 14 經(jīng)銷商合理選擇4S店的數(shù)量 14 擴(kuò)大4S店的新增業(yè)務(wù),尋求新的贏利點(diǎn) 14 構(gòu)建多元化的營銷模式 14 轉(zhuǎn)變營銷觀念 14 提高自身的服務(wù)質(zhì)量,誠信經(jīng)營 14 生產(chǎn)商與經(jīng)銷商之間建立良好的伙伴關(guān)系 14第7章 結(jié) 語 16致 謝 17參考文獻(xiàn) 1818第1章 引言第1章 引言 汽車4S店概述汽車4S店它包括了汽車整車的銷售(Sale)、零配件(Sparepart)供應(yīng)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)等。 Specialization。s automobile 4 s shop in the increasingly fierce petition, we also can draw lessons from the reference, ensure that the car industry in China, the development of better and faster.Key words: Auto 4s shops。s market to a buyer39。關(guān)鍵詞:汽車4S店;銷售;專業(yè)化;服務(wù);I英文摘要ABSTRACTWith the rapid development of automobile industry, the automobile market is constantly growing, car sales especially in car sales in the sales process gradually formed a car market, brand stores and supermarkets is given priority to, car to car business, factory direct sale, an ounce of prevention is worth a car park car sales model. The brand stores of 4 s shop is the most popular, most people know. In the country has issued automobile brand sales management measures for the implementation of and after implementation, auto 4 s shop in people39。另外,在汽車售后方面也逐步走向?qū)I(yè)化,汽車金融服務(wù)、保險服務(wù)等已經(jīng)開始從原來的售后服務(wù)體系中獨(dú)立出來。在國外汽車售后逐步走向?qū)I(yè)化,也就是汽車銷售已經(jīng)實(shí)行銷售和售后的分離。在國家出臺并實(shí)施《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》以后,汽車4S店在人們心中成了汽車最佳的銷售模式并不斷地被大量復(fù)制,不論車型與品牌。畢 業(yè) 設(shè) 計(jì)(論 文)設(shè)計(jì)(論文)題目:汽車4S店銷售模式的SWOT分析及對策 學(xué) 院 名 稱: 機(jī)械工程學(xué)院 專 業(yè): 汽車服務(wù)工程 班 級: 汽車091班 姓 名: 安 明 學(xué) 號:09405050142 指 導(dǎo) 教 師: 陳曉平 職 稱: 副教授 定稿日期: 2013 年 04 月 28日中文摘要摘 要隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展,汽車市場不斷地壯大,汽車銷售——特別是轎車的整車銷售在銷售的過程中逐漸形成了以汽車交易市場、品牌專賣店以及汽車超市為主,以汽車商務(wù)、廠家直銷、汽車園區(qū)為輔的轎車銷售模式。其中以品牌專賣店中的4S店最為盛行,最為被人們所知。然隨著汽車市場競爭的加劇、汽車銷售由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場的背景下,必須得對現(xiàn)在汽車4S店銷售模式進(jìn)行深入剖析。銷售是特許經(jīng)營的,同時售后服務(wù)也有相對獨(dú)立性。在我國汽車4S店競爭日益激烈的情況下,我們也可以借鑒借鑒,保證汽車行業(yè)在中國更好更快的發(fā)展。s hearts bee car the best sales model is a large number of copy, regardless of model and brand. Start all profitable, but with the market petition intensifies, car sales by the seller39。s market, must now for auto 4s shop sales model for further analysis. In foreign country, auto aftersales gradually toward specialization, car sales have a sales and aftersales separation. Car sales is the franchise, and aftersales service has r