公關(guān)談判ppt課件-展示頁
2025-05-21 06:17本頁面
【正文】 （ 4）食宿的安排 （五）模擬談判 二、公關(guān)正式談判的過程 （一）導(dǎo)入階段 美國一家電器公司推銷員阿里森普到一家剛做過買賣的客戶那里去，企圖再推銷一批新型的空調(diào)機(jī)。 聰明的基辛格博士提出了一個(gè)最佳替代方案 ——“臺(tái)灣海峽兩邊的中國人都認(rèn)為只有一個(gè)中國”的措辭。 對抗性談判 破 裂 甲方 乙方 確 定 立 場 讓 步 維 護(hù) 立 場 妥 協(xié) 合作性談判 甲方 乙方 認(rèn) 定 自 身 之 需 要 設(shè) 想 解 決 之 途 徑 探 尋 雙 方 之 需 要 成 功 失 敗 第二節(jié) 公關(guān)談判程序 一、公關(guān)談判準(zhǔn)備過程 （一）估計(jì)對方 （二）評價(jià)己方 談判人員應(yīng)具備的能力和素質(zhì)： （三）制定談判方案和進(jìn)程 最佳替代方案的選擇 在中美建交公報(bào)的措詞過程中 ,如何表述“只有一個(gè)中國”的意思，中美雙方由于眾所周知的原因，產(chǎn)生了意見分歧。通過卡特的斡旋，埃及總統(tǒng)薩達(dá)特和以色列總理貝京達(dá)成如下協(xié)議： 以色列把西奈半島還給埃及，以滿足埃及維護(hù)領(lǐng)土和主權(quán)完整的需要，埃及把西奈半島的大部分作為“非軍事區(qū)”，并與以色列簽訂停止敵對行動(dòng)的“和平協(xié)議”，以滿足以色列確保國家安全的需要。 因?yàn)樵谶@十一年中，前者認(rèn)為主權(quán)問題沒有討價(jià)還價(jià)的余地；后者認(rèn)為國家安全至上，絕無讓步可能，雙方都認(rèn)為誰讓步就意味著喪權(quán)辱國。在美英等國的調(diào)解下，埃以雙方均采用了對抗性談判的模式：埃及認(rèn)為，西奈半島是埃及的領(lǐng)土，要堅(jiān)決收回，以維護(hù) 主權(quán)和領(lǐng)土的完整。談判“成功”了，工人失業(yè)了，這就是說，這場談判沒有成功者，全是失敗者 。印刷工人不僅加到了工資，而且，還禁止報(bào)社采用諸如排字自動(dòng)化之類的節(jié)支措施。印刷工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)人伯特倫 第十三章 公關(guān)談判 管理學(xué)院 侯冬梅 第一節(jié) 公關(guān)談判概述 一、公關(guān)談判的概念 ：談與判的結(jié)合。 二、談判的潛因是 需要的滿足 三、公關(guān)談判的實(shí)質(zhì)是雙贏 上世紀(jì) 60年代，美國紐約報(bào)業(yè)的興衰變化，就是一個(gè)典型的例子。波厄斯是美國著名的一位 “ 討價(jià)還價(jià)不讓步 ” 的人，在兩次罷工中，他 領(lǐng)導(dǎo)工會(huì)堅(jiān)持目標(biāo)毫不退讓，在談判桌上大獲全勝贏得 了一系列似乎是成果卓著的合同。談判桌上的全勝， 導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)濟(jì)上的破產(chǎn)，三家大報(bào)先是合并，最后全都倒閉，數(shù)千名印刷工人不得不失業(yè)，無法謀生。 ——公關(guān)談判 1967
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