【摘要】CompanyLOGO從蒙牛的公關(guān)策略中分析處理危機的經(jīng)驗與原則前言眾所周知,蒙牛的崛起,源于蒙牛集團老總牛根生堅持不懈永不放棄的精神。但是只有這種精神還是不夠的,所以,他更是在如何經(jīng)營企業(yè)、如何解決臨時的危機方面下足了功夫,以至于這幾年,國內(nèi)總是掀起學習蒙牛經(jīng)營有道的管理熱潮。而蒙牛所經(jīng)歷過的危情時刻正
2025-05-24 13:24
【摘要】0805042陳安08衛(wèi)管康師傅水源門危機案例回顧2021年7月24日,天涯社區(qū)貼圖專區(qū)發(fā)布了一個《康師傅:你的優(yōu)質(zhì)水源在哪里?》帖子,可謂石破天驚,一石激起千層浪!署名青草布丁的網(wǎng)民在這個帖子里毫不客氣地指出,康師傅礦泉水根本就沒有所謂的“優(yōu)質(zhì)水源”,而是用自來水經(jīng)過純凈水生產(chǎn)工藝處理、灌裝。而這位網(wǎng)民的矛頭所指恰是康師傅最
2025-05-25 17:07
【摘要】2022/5/29危機公關(guān)2著名的管理咨詢專家史蒂文·芬克(StevenFink)在其《危機管理》一書中指出,每一個當權(quán)的人:“都應當像認識到死亡和納稅是不可避免的并必須為之作計劃一樣,認識到危機也是不可避免的,也必須為之做準備,這樣做并不是出于軟弱或膽怯,而是出于知道自己準備好之后的力量學會與命運周旋.”20
2025-05-22 03:09
【摘要】1危機公關(guān)案例克萊斯勒力挽狂瀾2介紹?通過此次案例分析給現(xiàn)代企業(yè)一點提示?制作人:2022級市場營銷(1)班白昊、張妍3案例陳述?70年代中期,第二次石油危機給美國經(jīng)濟,特別是汽車業(yè)帶來了極大的沖擊。美國克萊斯勒汽車公司的新車滯銷,負債累累,外援斷絕,處境岌岌可危,不得不向政府提出擔保貸款的申請
2025-01-26 11:14
【摘要】BMW品牌公關(guān)案例研究寶馬是馳名世界的汽車企業(yè),也被認為是高檔汽車生產(chǎn)業(yè)的先導。寶馬公司創(chuàng)建于1916年,從品牌開創(chuàng)以來,為了更好地宣傳、維護、提升自己的品牌形象,企業(yè)進行了一系列的公關(guān)活動。(1)寶馬博物館一、活動型公關(guān)——見視屏《寶馬博物館重開館》1973年在
2025-01-30 12:38
【摘要】綠色公關(guān)綠色公關(guān)的概念綠色公共關(guān)系是指社會組織以保護人類生存環(huán)境為目標,在可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思想的指導下,從生產(chǎn)到營銷的各個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)環(huán)保、綠色的經(jīng)營理念,并通過公共關(guān)系宣傳出去,使組織以具有強烈社會責任感的綠色形象展現(xiàn)在公眾面前的一種組織發(fā)展戰(zhàn)略。塑造綠色企業(yè)形象在公眾心目中樹立綠色企業(yè)形象,這是綠色公關(guān)的根本性目標。如果一個企
2025-05-12 07:37
【摘要】第十三章公關(guān)談判管理學院侯冬梅第一節(jié)公關(guān)談判概述一、公關(guān)談判的概念:談與判的結(jié)合。二、談判的潛因是需要的滿足三、公關(guān)談判的實質(zhì)是雙贏上世紀60年代,美國紐約報業(yè)的興衰變化,就是一個典型的例子。印刷工會的領(lǐng)導人伯特倫·波厄斯是美國著名
2025-05-21 06:17
【摘要】公關(guān)管理主講:楊基志1公共關(guān)系的意義一、公關(guān)管理的重要性書到用時方恨少,公關(guān)也一樣,公共關(guān)系英文稱之為[PUBLICRELATIONS],企業(yè)在經(jīng)營其事業(yè)時,內(nèi)部有賴全體員工的努力達成目標,在外界則所有接觸到的消費者、新聞媒體(無冕皇帝),外協(xié)廠家,政府單位、地方代表、代理商等均關(guān)系到企業(yè)的成長如何透
2025-01-18 07:38
【摘要】第六章公關(guān)廣告公關(guān)與廣告公關(guān)廣告的特征與類型公關(guān)廣告的策劃第一節(jié)公關(guān)廣告的特征與類型?公關(guān)廣告是公關(guān)專題活動中的重要組成部分。?據(jù)世界廣告組織統(tǒng)計,全世界每年用于廣告的開支達2022億美元。浩如煙海的廣告家族中,一類是公關(guān)廣告,另一類是商業(yè)廣告。?請欣賞下面兩則廣告?搖籃嬰兒?
2025-05-15 05:18
【摘要】定義問題與確定研究目標的方法明確定義問題收集分析二手資料小型的定性研究計劃書內(nèi)容2.調(diào)查目的3.調(diào)查內(nèi)容5.抽樣方法6.調(diào)查日程調(diào)查方案設(shè)計研討、確定調(diào)查計劃協(xié)議書簽定問卷設(shè)計抽樣執(zhí)行研討、確認問卷
2025-05-15 05:20
【摘要】第三章公共關(guān)系的職能與原則本章內(nèi)容??一、監(jiān)測環(huán)境,采集信息?二、協(xié)調(diào)關(guān)系,解決矛盾?三、傳播溝通,培育市場?四、塑造形象,增進效益??一、監(jiān)測環(huán)境,采集信息?(1)監(jiān)測環(huán)境?監(jiān)測政府決策趨勢?監(jiān)測社會環(huán)境變化趨勢?監(jiān)測競爭對手的發(fā)展動態(tài)?(2)采集信息?
2025-05-21 07:06
【摘要】第七章公共關(guān)系危機管理?2022年2月8日,風和日麗,對美國強生公司來說,卻是一個霹靂閃電、風雨交集的日子—一位紐約婦女因服用他們生產(chǎn)的泰諾膠囊致死。很顯然,突發(fā)事件使強生公司面臨了危機,然而,強生公司的“高效安全帶”幫助他們解除了危機。高效安全帶就是“危機公關(guān)管理”。?課程目標:了解什
2025-05-21 06:18
【摘要】創(chuàng)意公關(guān)策劃案例——中糧悅活開心網(wǎng)活動悅活開心網(wǎng)種植大賽即將開始!開心的果農(nóng)們,快快摩拳擦掌!從2022年5月16日上午10
2025-05-18 22:12
【摘要】公共關(guān)系學公共危機案列分析危機案例分析之農(nóng)夫山泉“標準門”事件分析框架公關(guān)基本概念組織基本情況危機事件回顧危機事件分析總結(jié)公關(guān)基本概念危機:一般有兩層含義,一是潛伏的禍根;二是指嚴重困難或生死攸關(guān)的緊要關(guān)頭,如經(jīng)濟危機。危機是指突如其來的、嚴重危害社會公眾的生理的事件。
2025-05-25 11:32
【摘要】成功—從禮儀做起禮儀與溝通靈活運用禮儀修養(yǎng)交際距離服飾語言體語組織禮儀禮儀交際原則交際技巧?理論沉思篇?實務(wù)篇2022/2/113儀容要求①符合職業(yè)特點,淡妝為宜。②注意個人衛(wèi)生,保持整潔美觀。③注意舉止文明,養(yǎng)成文明習慣。④學會美容修飾,達到儀容
2025-01-23 08:03