【摘要】企業(yè)危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)北京星子源傳播2022年4月作者:KENN何謂危機(jī)公關(guān)?-善意的負(fù)面報(bào)道不是危機(jī)?現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是商品的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),還包括知名度的競(jìng)爭(zhēng)、信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)、形象競(jìng)爭(zhēng)。公共關(guān)系被作為一種形象競(jìng)爭(zhēng)的手段,當(dāng)企業(yè)形象不利競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,也即產(chǎn)生了危機(jī)公關(guān)。-沒有影響力的負(fù)面報(bào)道不是危機(jī)
2025-01-11 16:24
【摘要】DSBKodakDSB廣告簡(jiǎn)介DSBKodak1999年柯達(dá)公關(guān)推廣方案呈:柯達(dá)(中國(guó))有限公司由:DSB廣告日期:2021年1月DSBKodakDSB歷史?服務(wù)國(guó)際品牌的本土廣告公司,前身是為上海大型活動(dòng)策劃、宣傳的專門機(jī)構(gòu)。?1995年,進(jìn)入專業(yè)化發(fā)展。客戶部、創(chuàng)意部、媒介部及制作
2024-12-23 12:02
【摘要】第四章公共關(guān)系禮儀第一節(jié)公關(guān)禮儀的意義和應(yīng)遵循的原則?禮儀–是指在人際交往中,自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。?商務(wù)禮儀–是指人們?cè)趶氖律唐妨魍ǖ母鞣N經(jīng)濟(jì)行為中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。?公關(guān)禮儀是指在公關(guān)活動(dòng)中形成的,并得到公關(guān)人員和顧
2025-05-06 05:20
【摘要】公共關(guān)系禮儀河南城建學(xué)院王芹萼第一講公共關(guān)系與禮儀的公關(guān)效應(yīng)?第一節(jié)公共關(guān)系概述第二節(jié)禮儀概說?第三節(jié)公關(guān)禮儀是禮儀的一種表現(xiàn)形式第四節(jié)公關(guān)人員的禮儀修養(yǎng)的意義第一節(jié)公共關(guān)系概述?一、公共關(guān)系的本質(zhì)屬性?二、公共關(guān)系的概念
2025-04-14 01:56
【摘要】公關(guān)文書寫作1、公關(guān)文書的要求和特點(diǎn)2、公文文體文書3、事務(wù)文體文書4、新聞文體文書5、廣告文體文書6、禮儀文體文書公關(guān)文書的要求和特點(diǎn)?要求:?1.主題明確?2.材料真實(shí)?3.結(jié)構(gòu)合理?4.文風(fēng)樸實(shí)?特點(diǎn):?1、有既定格式?2、有語言規(guī)范?3、有明確
2025-05-06 05:18
【摘要】LOGO危機(jī)公關(guān)案例分析2022年最成功的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)案例提到企業(yè)危機(jī),2022年最具有影響力的恐怕算是圣元奶粉了。鳳凰網(wǎng)、騰訊網(wǎng)都設(shè)立了???,新浪、搜狐、百度、網(wǎng)易論壇上的帖子滿天飛,“受害人”喊著要賠償,網(wǎng)民天天要說法,企業(yè)危機(jī)空前的程度絕不亞如當(dāng)年的三鹿三聚氰胺事件。然而,如果您還有心“百度”一下,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)令人奇怪的
2025-05-09 22:16
【摘要】第二章公共關(guān)系的三大要素本章知識(shí)要點(diǎn)1、公共關(guān)系主體(社會(huì)組織)2、公共關(guān)系客體(公眾)3、公共關(guān)系媒介(傳播)社會(huì)組織分類;公共關(guān)系機(jī)構(gòu);公共關(guān)系從業(yè)人員公眾的含義公眾的類型;公眾的心理分析公共關(guān)系傳
2025-01-14 07:58
【摘要】危機(jī)公關(guān)及經(jīng)典案例分析主講:葉東要討論的內(nèi)容危機(jī)概述、預(yù)警及計(jì)劃危機(jī)溝通策略及方法輿情管理:監(jiān)控及應(yīng)對(duì)媒體應(yīng)對(duì)的路徑及技巧危機(jī)演練及問答引子案例抽紙門讓恒安紙業(yè)防丌勝防一個(gè)大V為何讓工商銀行如此被勱萬科捐款門背后的社會(huì)輿論一段規(guī)頻竟然讓美聯(lián)航股票下降10%思考
2025-01-17 16:36
【摘要】《商務(wù)談判》主講:南京農(nóng)業(yè)大學(xué)人文學(xué)院陸志東副教授課程簡(jiǎn)介一、《商務(wù)談判》課程為人文學(xué)院“市場(chǎng)營(yíng)銷課程群”主干課程之一。二、本課程的預(yù)修課程:心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)。三、本課程主要內(nèi)容:本課程力求融會(huì)東西方不同的談判理論與風(fēng)格,貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,通過大量案例的分析
2025-05-05 06:01
【摘要】商務(wù)談判在商務(wù)談判中,對(duì)方的底價(jià)、時(shí)限、權(quán)限及最基本的交易條件等內(nèi)容,均屬機(jī)密。誰掌握了對(duì)方的這些底牌,誰就會(huì)贏得談判的主動(dòng)。因此,在談判初期,雙方都會(huì)圍繞這些內(nèi)容施展各自的探測(cè)技巧,下面就有關(guān)技巧做一些介紹。?所謂開場(chǎng)陳述,是指在開始階段雙方就本次洽談的內(nèi)容,陳述各自的觀點(diǎn)、立場(chǎng)及其建議。它的任務(wù)是讓雙方能把本
2025-05-09 22:27
【摘要】第六講談判心理第一節(jié)談判者的個(gè)體差異第二節(jié)知覺在談判中的作用第三節(jié)談判中的心理挫折第一節(jié)談判者的個(gè)體差異一、在談判中,需要的心理差異主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一、權(quán)力需要導(dǎo)向。
2025-05-03 18:19
【摘要】談判要點(diǎn)陸同20221228?常見的四種談判類型?一、不動(dòng)腦筋,輕率反應(yīng),明知不對(duì)頑固堅(jiān)持,死教條,以無知為主導(dǎo),談判時(shí)必定干蠢事。?二、對(duì)任何東西都能接受,總是聽人擺布,缺乏
【摘要】02案例分析03談判應(yīng)對(duì)技巧01案例迪吧諾公司是紐約有名的面包公司,該公司的面包遠(yuǎn)近聞名,紐約很多的大酒店和餐飲消費(fèi)場(chǎng)所都與迪吧諾公司有合作業(yè)務(wù),因此,面包銷量越來越大。與多數(shù)飯店不同的是,迪吧諾公司附近一家大型的飯店卻一直沒有向他們訂購面包。這種局面長(zhǎng)達(dá)四年。這家大型飯店一直有穩(wěn)定的供應(yīng)商
2025-05-07 03:27
【摘要】&Ogilvy&Mather1Ref:TN/PLANNING/JPLANAD/rc會(huì)議活動(dòng)策劃Howcanwebecreativewhenwedon抰knowwhatwearedoing?當(dāng)我們不知道自己在做什麼的時(shí)候,又怎能發(fā)揮創(chuàng)意呢?上海會(huì)議策劃公司善達(dá)公關(guān)&
2025-05-06 05:19
【摘要】學(xué)習(xí)目標(biāo):?公關(guān)禮儀的含義?公關(guān)禮儀的地位和作用?公關(guān)禮儀的基本原則?公關(guān)禮儀的基本內(nèi)容?結(jié)束禮儀指的是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等?禮儀是人類自身發(fā)展的必然產(chǎn)物?禮儀是治國(guó)之本,是民族凝聚力的體現(xiàn)?禮儀