【正文】 ，你會發(fā)現(xiàn)事實都在支持你這個論點，你真的是幸運的人。其實沒有割他的血管，血一點也沒有流出去，為什么就是他的心態(tài)變了，心里有最大的壓力造成的。心理學家，拿一個死囚做試驗，把他關在一個黑屋子里，把眼睛蒙上，告訴他把血管割開，讓血滴盡而死。媽媽回信很短，說：“在監(jiān)獄里有二個囚犯，推開窗往外看，一個人看到的是滿天繁星，一個人看到的是鋼墻鐵壁。有個女士到沙漠當中去看她的生先，她先生是個軍人，暫短的溝通后，先生就去執(zhí)行軍務了。現(xiàn)在改革開放，行企的領導工作不是一帆風順的，有順心開心的事，也有不順心不開心的事，作為領導者，要能夠塑造自己的心態(tài)，如果你心態(tài)是一團火，你才能發(fā)出熱，如果是一塊冰，你自己就是把它熔化也是零度。貓總吃老鼠，沒吃過麻雀，他這一吃感到麻雀肉這么好吃??！晝思夜想什么 時候把身邊這只麻雀吃掉呢？有一天早晨醒來，看在身邊躺著老麻雀，一巴掌打過去，把她吃掉了。這說明團隊不合給對手造成的可乘之機被控解消滅。就問怎么能吃掉公牛呢？有人說旁邊放一頭母牛、采用美牛計，誘導它們注意力吃掉它。他說，只要把學習盡到最大努力了，全面發(fā)展，追求卓越，不影響當總理。我的能量已經(jīng)用足了，拿不到第一是因為別人更聰明，不要緊他就想開了。拿手帕擦眼淚，大家看總理哭了，更使勁鼓，這一鼓他又哭了，一直座在講臺上擦眼淚，那真是激動??！遲緩下來他說：我在大學讀書的時候，怎么努力就是拿不到第一，為此很痛苦，我對班長說：“我這么努力，怎么就是拿不到第一呢？是我不聰明嗎！”班長說：“镕基呀！你不是拿不到第一，連我還沒拿到第一呢！不是因為我們笨，而是大家很聰明，總會有第二的。先看一看朱镕基是怎樣互動激勵自己追求卓越的，2001年4月，他辭去清華大學經(jīng)營學院院長時，在辭職那天他做報告。因為那時“四人幫”無法無天，還有什么法呀！但是劉少奇的個性人格，嚴謹有魅力，本身也有軟權(quán)力，在座的各位行企領導優(yōu)秀的企業(yè)家，可以加以開發(fā)利用。劉少奇是堅定嚴謹，毛澤東講斗爭，劉少奇講修養(yǎng)，講規(guī)則、講法制。它的威力比硬權(quán)力更大，能夠產(chǎn)生效果，達到目的。二是威信權(quán)力，也叫軟權(quán)力。從重“領”到重“導”，是領導實踐中的經(jīng)驗和升華，也是新時代行企領導優(yōu)秀企業(yè)家的基本原則。但有一點很明顯，那就是新的領導理論對舊的領導理論并不是全面否定，而是根據(jù)領導情境的變化對原來的理論加以取舍整合，或賦予新的含意，或納入新的框架中。對領導作用的認識不斷發(fā)展，對領導者角色的認識也在不斷深化。這個事告訴我們，在領導變奏的21世紀里，老板領導員工，應以領導的“導”為主，而不是領導的“領”。我說：“那老太太買的衣服又拿回家了？”她說：“沒有，我決定給她退了，不然她不走，時間長家里的老伴惦著，又影響店的生意，還不如早點給她退了，她滿意！我用這個時間照顧好顧客多賣幾件，金額就回來了。我遇到這樣一件事：有一次，我去樂購買衣服，到一樓的一個服裝店看到門上貼著“特價打折購物不退”的紙條，于是我就走進門里到貴臺前，看見一個老年女人，正在和售貨員交涉，退掉一件衣服，售貨員很和氣的說：“大姨呀！這是特價打折的購貨，老板指示，不能退呀，門上寫著呢！”老人說：“我不認識字，我只看這衣服老頭穿頂好看，又便宜就給老伴買一件，誰知道回家一試太小穿不了，只能回來退，你把你的老板找來我和他說，否則我就不走了！”這時大家圍過來看，我便離開了。領導工作是豐富多彩的，它有著優(yōu)美和諧的韻律，有的時候是領唱，有的時候是伴奏。進入21世紀后，由于知識型員工能力的增強和素質(zhì)的提高，由于領導替代的加速和普及，被領導者并不需要領導者總是領著自己前行，而只是在某些時候，才需要領導者的輔導和幫助。這是領導者牢記的基本原則。在領導活動中真正能打動追隨者的是領導者的行動。領導就是領導者對組織成員施加積極的影響，帶領和引導全體組織成員努力趨近組織目標和共同愿景的組織行為?！皩А笔且龑Ш痛偈菇M織成員有能力并有意愿與領導者一道前行，去實現(xiàn)組織的共同愿景?！皩А笔且龑?、教導、疏導、輔導之導。他先人一步或幾步，然后組織其它成員模仿他的行動，追隨他前行。我們在座的都是領導、行企領導、行政領導，無論是哪類領導，就其含意“領”是帶領、率領、引領之領。這是我講的第一個問題，即在新的時代里以價值觀為本的行企領導必須是智者且能用自己鮮明的價值觀引領人才指導企業(yè)。由此可知，人的價值觀實質(zhì)就是人的價值觀念思維方式的取向。他年老步履難行，喊又聽不見，怎么告訴村里的人們逃離？于是他就把屋子點著，燃起熊熊大火，村里的人看到山上老漢房子著火了，有些人就急忙跑到山上來救火，此時，山洪暴發(fā)，洪水猛漲迅時淹未了村莊。和這個實例有關系的第二個案例是：在太平洋彼岸有個小山村，村邊有一條連通小溪，村里住著一個上了年紀的老漢，他的老伴早年去世，自己喜歡清靜就搬到小山上的一茅草房住?！笨傒d聽后，立即拍案叫好錄用。先講兩個案例，闡述人的價值取向，便于從實際出發(fā)上升為理論，舉一反三。今天我就講一下，以信奉企業(yè)核心價值觀的人為本、行企領袖的你們應有的素質(zhì)組合元素與新領導藝術(shù)。有人受到獎勵，有人受到制裁，這兩個行為是對立的行為，他維護的是什么呢？維護的實際上是核心價值觀?，F(xiàn)在大家都說以人為本，什么叫以人為本？是以你為本，還是以我為本，還是以他為本？是以調(diào)皮搗蛋的人為本，還是以兢兢業(yè)業(yè)的人為本，還是以創(chuàng)新的人為本？到底以什么為本？這就麻煩了，所以有人說，中國國內(nèi)的企業(yè)以人為本還是談不清楚的，在實踐中有人受到制裁，有人受到懲罰，有人受到開除，有人受到獎勵，那到底以什么樣的人為本呢？我認為以人為本的核心內(nèi)容是以信奉企業(yè)核心價值觀的人為本。我們過去說有魅力型領導、改造型領導、交際型領導、隱含型領導，這都是枝節(jié)，不太全面。這個理論是美國沃頓商學院霍華德教授近年提出來的。一個企業(yè)家如果做人做得非常好，有自己鮮明的價值觀，就一定能通過這種鮮明的價值觀凝聚人才、吸收資源、吸引政府、協(xié)會的幫助；吸引學術(shù)界、媒體對你的幫助；吸引用戶對你精品佳作的認同，從而成為你品牌的義務宣銷員。上述這些企業(yè)領袖的成功，除他們首先是個智者外，還具有本行企的凝聚力、吸引力、激勵力的人格。年上繳稅金3億元，成為沈陽市民營企業(yè)的佼佼者。產(chǎn)品覆蓋全國各大城市，輻射世界75個國家和地區(qū)?？祵毴A是沈飛第一個砸碎國營鐵飯碗仍掉通行證自辦企業(yè)的人。我覺得他頭腦靈活，有預見的洞察力，是一個很好的經(jīng)營智者與人有言在先，不會賠本要相信他。使他煩惱愁楚難言，于是他找我，和我談到他對這個工程投標的觀點看法和他采取的低價中標方法及措施后，我感到他的經(jīng)營思想超前，有遠見卓識，定有發(fā)展前途。我在1988年任中國航空鋁門窗總公司工程部長時，主管國內(nèi)外同行業(yè)工程招投標工作，在第一個中法合資工程北京金朗大酒店門窗幕墻工程的招標中，沈飛駐京經(jīng)銷組組長康寶華代表沈飛投標后中標了。在中國談到“海爾”總要說到張瑞敏；談到“億達”不能不提到孫蔭環(huán)董事長的“三觀三理三論”的管理想想；談到 “沈陽遠大”不能不想到康寶華董事長的創(chuàng)業(yè)艱辛。美國GE公司，在全球企業(yè)500強排名一直位居前茅，它的首席執(zhí)行官（CEO）杰克這就叫成功企業(yè)家或領導的戰(zhàn)略能使員工聰明，這就叫成功企業(yè)家或領導的才能能使員工靈活，這就叫成功企業(yè)家或領導的情山。從此她真的由一個“愁婆婆”變成一個“喜婆婆”了。有一天一個智者知道了這事，就想幫助她一下，對她說：“我有辦法讓你由愁婆婆，變成喜婆婆，她一聽高興?。　眴柺裁崔k法？智者說很簡單，當晴天的時候，你就想一想你的小女兒，她的扇子會賣的很好；當陰天下雨的時候呢，你就想一想你的大女兒，她的雨傘會賣的很好的。企業(yè)家首先就是個智者，先剖析一個小故事：從前有一個老太婆，她每天都是愁眉苦臉的，為什么呢？原來她有兩個女兒，大女兒是賣雨傘的，小女兒是賣扇子的?，F(xiàn)代企業(yè)領導人應有的素質(zhì)與領導藝術(shù)中國建筑裝飾協(xié)會幕墻工程委員會第四屆理事 遼寧省裝協(xié)專家委員會主任委員沈飛集團松陵鋁合金結(jié)構(gòu)公司副總經(jīng)理 高級工程師 趙樹清57 / 14一、企業(yè)家是智者21世紀全球經(jīng)濟的特點是速度、多變、危機交織在一起的，在這瞬息萬變的商海中，企業(yè)家、領導能穩(wěn)舵不迷航并非是易事。通過我多年對國內(nèi)外企業(yè)及企業(yè)領袖們的了解、閱歷的研究和實踐的感悟與升華，我認為任何一個成功的企業(yè)，都有著獨特的歷程；任何一位優(yōu)秀的知名企業(yè)家，都有著不平凡的創(chuàng)業(yè)之舉。每當晴天的時候，老婆婆就愁她大女兒的雨傘賣不出去；每當陰天下雨的時候，老婆婆就愁小女兒的扇子賣不出去，這樣久而久之，大家就稱為她愁婆婆。愁婆婆恍然大悟，原來換個角度考慮就行了。這個故事告訴我們：經(jīng)理或領導每天上班就和員工接觸生活在一起，你首先要像智者一樣去指點他們，像智者一樣去思考和處理問題！將你智慧的潛能充分的釋放出來，使你豐富多彩的人生和職工融合在一起，他們聽你一句話就豁然開朗；他們看你做一件事就拍案稱奇；他們跟你總是倍感受益。大家知道：情山棲鸞鳳，受海浴鴛鴦；同心跟你干，情欲永相隨。韋爾奇被譽世界第一經(jīng)理，美國最大的財富創(chuàng)造者，被世界稱為最受尊敬的企業(yè)領袖。從他們穩(wěn)步健康持續(xù)發(fā)展壯大的歷程和企業(yè)老總的經(jīng)營戰(zhàn)略都是國內(nèi)外掘指可數(shù)的楷模。但中標后公司內(nèi)部對他有誤解。當時我曾和沈飛的大老板唐干三說：“小康的低價中標，是為了沈飛的長遠利益，不能光看眼前的得失難為他?！辈诲e，此問題最終得到善解。他從無到有，從小到大，到1993年就創(chuàng)建了沈陽遠大企業(yè)集團，到現(xiàn)在下設16個合資子公司，集團資金總額達15億元，實現(xiàn)年銷售額35億元。其中電梯銷往103個國家和地區(qū)。列為全省百強企業(yè)第五名，不僅在國內(nèi)外同行成為名符其實的龍頭企業(yè)，而且成為推動沈陽經(jīng)濟發(fā)展的重要生力軍。做事之前先做人，用鮮明的價值觀引領人才，指導企業(yè)。因此，我相信通過今天的講座能給行企領導、優(yōu)秀企業(yè)家的你們注入一個新的思想，就是領導學理論到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到以價值觀為本的領導新時代了。他現(xiàn)在已經(jīng)70多歲了，一直在研究領導學，他匯總了領導學各種理論脈絡以后提出來的。所以他提出以價值觀進行領導，是最高的領導藝術(shù)。張瑞敏說：“海爾追求到永遠，那些真誠面對客戶的人，他會受到獎勵和提拔，相反對顧額表現(xiàn)虛偽的人，一定會受到制裁”。所以企業(yè)經(jīng)營以人為本，他的核心內(nèi)容實質(zhì)上是以信奉企業(yè)核心價值觀的人為本。在這個問題里，凝聚著對領導學理論，對塑造人的思想，塑造人的心態(tài)、塑造自己的心態(tài)的一些看法。美國有個著名公司，招聘一個文職人員，總載親自出場面視命題，他說：“在一個郊區(qū)的車站有三個人急亟出走：一個是醫(yī)生，他曾救過你的命；一個是老太太，病重就醫(yī)；另一個是你的情人，情意綿綿，急想相見；你開著個跑車到這個站如何處理？”應聘人員達200人，有的人說：“先送走老太太，因為她病重在身人命關天，救人要緊！”有的人說：“應先送醫(yī)生，因為他救過你的命，不能忘恩負義??！”還有的人說：“應先送情人，因為她愛你如命，晝夜難眠，不送她情理不容，不夠意思！”只有一個人說：“我把車鎖交給醫(yī)生，讓他拉著老太太走，我和情人在這里先渡愛的時光，共享愛的幸福！這就是一箭三雕。這個故事說明了一個人的價值觀和聰明度，以價值觀為取向并把聰明的天才潛能有效的融合，一舉多益，這就是行企領導優(yōu)秀企業(yè)家的真才實學。有一天清晨他出屋望見小溪的水有猛漲的趨勢，預示著洪水的來臨。這個故事告訴我們，也是一個價值觀的問題，其實質(zhì)就是舍得問題，即大舍大得，小舍小得，不舍不得，舍掉房子救了上山救火人的性命，舍掉家私跑上山來救火，保住了自己的生命，按兵不動的人就只能隨洪水而逝，一命嗚呼！企業(yè)經(jīng)營也是如此，它反映了企業(yè)領導者的價值觀和利益取舍謀略。是企業(yè)法定代表人引領人才，指導企業(yè)的核心思想。二、領導變奏從硬領導到柔性領導是領導活動實踐中的經(jīng)驗和升華，也是新世紀行企領導優(yōu)秀企業(yè)家的基本原則。領導必定是先知者，尤其是先行者。領導者知道走向哪里，為什么走向哪里，而且自己有能力走在組織成員之前，于是才具備領導條件，因此領是重要的。“領”一定在組織前面，而“導”則可以在組織成員的旁邊或后邊，更多的時候是在組織成員的中間?！邦I”離不開“導”，“導”也離不開“領”。說到這我們就發(fā)現(xiàn)領導的重要性了?！白瞿阏f要做的事情，并做出好樣來，不做你說不要做的事情，并且堅持不做”。只有這樣才能夠滿足員工的熱情，又能鼓勵和強化員工的追隨行動。領導這個詞也開始變奏，“領”與“導”是兩個不同的概念，它們既有各自獨立的內(nèi)涵，又有相互包容的外延。領導者在不同的時間、不同的場景或“領”，或“導”，扮演著不同的角色，發(fā)揮著不同的作用。等我轉(zhuǎn)一圈回來問那個售貨員，你的老板來了，給老太太買的衣服退了沒有？她說：“老板太忙，一般不來店里”。老板追求的是高營業(yè)額指標，這帳誰都會算，所以我就違規(guī)了當一把老板！”我贊償?shù)狞c點頭說：“好！你做的好，緊跟著老板的價值觀，老板不會批評你違規(guī)的”。這由重“領”到重“導”，從硬領導到柔性領導，是領導活動發(fā)展史的一個轉(zhuǎn)變。領導理論更是不斷推陳出新。當然對哪些不合時宜的理論和觀點，則應毫不猶豫地預以拋棄。有人要問，當經(jīng)理搞現(xiàn)代管理，領導權(quán)力怎樣執(zhí)行啊？我告訴你不要理解錯了，領導變奏與領導權(quán)力是兩個不同的概念，不是一個問題，領導權(quán)力有兩個方面含意：一是職位權(quán)力，叫做硬權(quán)力，誰也拿不去的，你照樣行使。是由自身的人格魅力構(gòu)成的。如毛澤東主席就是典范，他英雄氣概、浪漫情懷，指點江山，激揚文字，是一代偉人，至今威信相當高，影響力相當大，這就是他的軟權(quán)力，人格的魅力。1967年把他斗得體無完膚，回到辦公廳還拿起憲法說，我是中華人民共和國主席，沒有經(jīng)過全國人民代表大會的罷免，把我斗成這個樣子，這不僅是對我個人的不尊重，更是對憲法尊嚴的踐踏！劉少奇說的是對的。三、新時代的行企領導需要價值型領導價值型領導的主要特點是：互動、善于激勵，追求卓越；喚起眾心、善于塑造團隊。好多師生任可不上課8點半鐘就去到禮堂等候，10點半朱進禮堂，全體起立鼓掌，他看到大家熱情揚益，掌聲經(jīng)久不息，被感動得流淚了。從此朱镕基想明白了，說不是我不聰明，而是別人太聰明了。從此學習努力之余，向全面發(fā)展，當學生會主席，領導學生活動，這他就把領導能力練出來了。喚起眾心、善于塑造團隊，有這么幾個小故事，供大家借鑒：一個獅子想吃三頭公牛，那三個公牛聰明，屁股對屁股，犄角對外邊，獅子無論從哪邊來都碰到犄角，吃不了公牛。獅子采用了36計的離間計，讓他們互相憎恨打起來，屁股朝外就被吃掉了。小貓和麻雀，從小是朋友，長大后來了