【正文】 )的結(jié)果。事情沒法再維持了， 我已經(jīng)申請了調(diào)換工作。 接下這項任務(wù)簡直太糟糕了。 最后，無奈之下我只能違心地表示同意，因為她的態(tài)度非常堅定 :我能不能在這里繼續(xù)干 下去，就取決于我能不能‘承擔(dān)這些額外的任務(wù)’。 我很清楚絕對不可能完成她提出的指標(biāo)，實際上，最終也許只能完成一半。本來一切都很正常，事情起因于我和我們團隊下半年的任務(wù)安排。 ，解決問題 ，隨意控制任何一個部門領(lǐng)導(dǎo) 、減少采購成本，做出正確的決策 、生產(chǎn)部經(jīng)理和采購部經(jīng)理來說，新任行政主管利用的 ( A)來激勵他 60. J 君之所以能夠在這家公司呆下去，是因為 ( D)。 ，他們具有 ( A)特點 。 根據(jù)以上案例，回答 題。然而，他對生產(chǎn)、采購部門卻依然勒緊緩繩。隨 著時間的流逝， TX 公司在 J 君的管理下恢復(fù)了元氣。 J君的辦法是讓他在門外等，冷一冷他的雙腳，見了他也不理會他的抱怨，而是直接談公司在 銷售上存在的問題。 H 君被人稱為“愛哭的孩子”。從現(xiàn)在起，我要另找出路。他說 :J君要我 把原料成本削減 15%，他拿 著一根胡蘿卜來引誘我，假如我能做到的話，他就給我豐厚的年終獎。當(dāng)我們圓滿完成任務(wù)時， J君是第一個感謝我們，說我們干得很 棒的人。研究部主任這樣認(rèn)為 :“我不 喜歡這里的一切，想馬上走，可是開發(fā)電腦打敗 IBM 對我來說太有挑戰(zhàn)性了”。他指責(zé)下面的研究、設(shè)計、生 產(chǎn)和銷售等部 門之間缺乏合作。 J 君頒布了幾項指令性政策，使已有的工作程序改弦易轍?！苯Y(jié)果十名行政人員有兩名辭職。會議定于上午 8點半 召開，可是有一個人 9 點鐘才跌跌撞撞地進來。這樣矛盾就不可避免了。然而當(dāng)財務(wù)上出了毛病時，局面立刻 大為改觀，雖然原先那個自由派風(fēng)格的董事長留任，但公司卻引進了一位新的行政主管J 君， J 君來自一家辦事古板的老牌公司，他照章辦事，十分傳統(tǒng)，與 TX 公司的風(fēng)格相去甚遠。 ，才會明白哪個公司最適合他 ，挖掘自己的潛力，看是否適合該項工作 ，對這些事不理睬就可以了 ，情愿損失工作的時間，也不能占用生活中的任何一點時間 案例 (二 ): 美國 TX 電腦公司和硅谷的許多高科技公司一樣，以火箭般的速度發(fā)展，但也 面臨著來自 東海岸大公司的激烈競爭。 ，因為這里比較穩(wěn)定 ，我情愿降低工資 ，我就會一直得到提升 ，那么可以通過 ( D)的方法處理這個難題。 ，對于人們的職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，說法不正確的是 (D ，考慮多種因素是很有必要的 D 對于人們來說，他們更加愿意選擇穩(wěn)定的工作 ，那么他想在 ( A)方面做出改變。他覺得通過參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃項目，能夠站在企業(yè)最前沿關(guān)注公司環(huán)境的 變化，了解最新的技術(shù)動向、市場動向，這些是自己在網(wǎng)絡(luò)部技術(shù)崗位所接觸不到的。如果此時小張以兩地分居為由，向趙總申請縮 短借調(diào)期，回到原單位繼續(xù)本職工作，工作輕車熟路，既受老領(lǐng)導(dǎo)器重，又可以與家人團圓。在省公司職能部門任職多年的趙 總要到分公司去競聘老總，劉經(jīng)理也要重新參加部門主管的公開競聘。劉經(jīng)理苛刻的工作作風(fēng)雖受 到小張等多名下屬的抱怨，但是大家對這位頂頭上司也只能沉默屈從，小張本人更是兢兢業(yè) 業(yè)、如履薄冰。小張工作十分努力用心，僅在一年中，就深人參與省公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃的制定工 作，并向省公司提交了多篇電信企業(yè)競爭環(huán)境的分析報告，工作獲得了不小的成績。 一 二、案例題 1 (51 100 題，每題 1分，共 50 分。 (D 信息必須具有的特點。 .員工必須合作設(shè)計有效的流程 各個層次的目標(biāo)公開 公司政策不支持價值標(biāo)準(zhǔn) 各個層次的預(yù)算必須有效 ，溝通程度比較高的組織是 (A)。 常是由各種原因引起的，與技術(shù)原因關(guān)系不大的是 (C )。 源 ( B)。 ，清楚自己的需求 ，說法正確的是 ( C)。 40.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，在制定目標(biāo)時這種說法是指 ( D)。小王的情況說明，如果他的團隊領(lǐng)導(dǎo)針 對他選擇領(lǐng)導(dǎo)方式時，團隊領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為小王處于 ( C)的準(zhǔn)備狀態(tài)。自己今天不能做的事，別人可以來做 ，他對自己的工作內(nèi)容不能很好的把握，經(jīng)常出錯。 A 時間 C 資金 ( B)的情況下，團隊領(lǐng)導(dǎo)不能授權(quán)。 =激勵水平 +能力這一等式來看，為了快速提高團隊的績效水平，關(guān)鍵在于 提高團隊的 (D )。 ，未來要求組織應(yīng)該有一個遠景目標(biāo)確定組織發(fā)展的 方向 ，看談判者是否具有影響力，可以從很多方面進行評價，但通常不評估此人的 ( B)。這種情形不會使小王認(rèn)為他在 ( C)。他從來沒有想辦法提高自己的計算機操作能力，最近還一直抱怨他的手腕和手臂疼痛。這種領(lǐng)導(dǎo)屬于 ( B)類型的領(lǐng)導(dǎo)。 ， ( D)不屬于這種情況下的征兆。 、 ，這說明 ( D)。 C，工作應(yīng)該是最重要的 ，選項 ( C)對于處理電話的間題是無益 ，主動給他們打電話 ，然后將需要打的電話處理好 D，規(guī)劃接聽電話的時間 ，從組織的輸人、運作過程、輸出三個階段 來看，那么該家公司的輸人為 ( A)。他從不做家務(wù)，也不照顧孩子，家庭關(guān)系變得 很緊張。如果他以同樣的態(tài)度對 待工作，則說明他沒有認(rèn)識到 (B )。 ，老年人數(shù)量不斷增加，使某些企業(yè)的產(chǎn)品不得不做出調(diào)整和變 化， 那么，這種情況屬于影響企業(yè)的 (C )。知識 ，他們倆為了掌握更多的知識，彼此交換自己的工 作，并且他們都能夠承擔(dān)對方的工作。張明的這種領(lǐng)導(dǎo)方式的變化主要是由 (B )引起的。小孫的這種情況說明他 (D )。影響老張激勵水平的最可能因素是 (C )。 ，這個團隊利用各種角色的人來承擔(dān)各種職責(zé)，李某是一個會設(shè)定目標(biāo)，制定計劃、組織人力、建立制度、以保證按時完成任務(wù)的人，那么李某在團隊中的角色為 (D)。 ，由于各種原因，小王申請在家完成公司規(guī)定的工作，他與公司 用電子郵件的形式匯報工作。 ，這樣使員工在工作 有發(fā)言權(quán)。李某的管理方式 在對人的態(tài)度方面認(rèn)為人是 ( D)。 ，對應(yīng)正確的是 (A )。 ，在組織內(nèi)傳遞知識并不斷地創(chuàng)造出新的知識 ，人們得到激勵以后，就會出現(xiàn)第一級的結(jié)果，第一級的結(jié)果總是與績效 相聯(lián)系，其中不屬于第一級結(jié)果的是 (C )。 ，從而理解他人的觀點 ，以期獲得更廣泛的了解 ，這四個階段不包括 ( B)。 什么 ，人們經(jīng)常用到的方式有 (D )。 ，在使用頭腦風(fēng)暴法的過程中，人們應(yīng)遵循 的原則是 ( C)。他的工作和工作的習(xí)慣已經(jīng)把他壓跨到了 找回生活的時候了。他一回到家便開始為工作發(fā)愁。請從四個備選答案中選擇一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?。屬于組織威脅的是 (). C. 競爭對手發(fā)展壯大 個人與團隊管理試題 2021 年 7 月 一、單項選擇題 (150 題，每題 1 分。 C. 研討會 組織文化有多種類型，其中體現(xiàn)個人文化特點的是（）。 D. 其余選項都對 智誠公司上個月組織了幾次集中學(xué)習(xí)，現(xiàn)在需要對學(xué)習(xí)的效果進行評估，評估內(nèi)容一般不包括（）。 D. 時間安排 張總要為他的公司選擇一個合適的戰(zhàn)略，能夠幫助他進行戰(zhàn)略選擇的最合適的方法是（）。 A. 為團隊成員提供必要 的工具 張總打算召開一次公司高層座談會，討論公司下一步的發(fā)展策略。 D. 這周末你有時間加班嗎？ 張經(jīng)理為了幫助團隊成員更好地完成工作，為他們安排了正式的訓(xùn)練和培訓(xùn)。 C. 發(fā)展個人 在團隊里，領(lǐng)導(dǎo)讓團隊成員做他們擅長的工作，以充分發(fā)揮每個人的潛力，這屬于團隊工作優(yōu)勢中的（）。 C. 為全體與會人員服務(wù)，不是包攬會議 在企業(yè)管理中倡導(dǎo)尊重員工、重視員工的權(quán)力和思想，這種觀念和做法 屬于（）。 C. 團隊成員可以自由地發(fā)表不同意見 在和別人進行溝通時，頭部一些細微的動作往往可以傳達很多的信息，這種信息溝通的方式是（）。 C. 反 思 在工作中，會出現(xiàn)時間觀念差的問題，解決這一問題的正確方法是（）。 B. 把團隊的意見反映給上級管理人員 在對計劃執(zhí)行過程進行監(jiān)控時，通常需要來自各個方面的反饋。 C. 工作觀摩或工作伙伴 有效的領(lǐng)導(dǎo)是建立在信任和尊重的基礎(chǔ)上的，信任包括很多方面，但不包括（）。 D. 向團隊成員強加自己的思想 銀行職員小高意識到客戶在員工午飯時間排隊、付款等待時間太長，于是與團隊成員討論解決的方案，如 午飯時間額外雇傭一名出納 ， 改變員工午餐休息的時間 等。 A. 不能主動說出自己的需求 一個組織的領(lǐng)導(dǎo)真正做到授權(quán)，會表現(xiàn)在很多方面，其中不包括（）。最后，他決定放棄向鄰居借農(nóng)具。 B. 35 一個農(nóng)夫在耕地的時候農(nóng)具壞了，想先借用一下鄰居的農(nóng)具。能夠幫助我們記錄工作中所有活動，并由此總結(jié)和分析自己利用時間的效率的工具是（）。 A. 不能主動說出自己的需求 要克服學(xué)習(xí)過程中存在的種種障礙，做法不正確的是（）。最后，他決定放棄向鄰居借農(nóng)具 。 B. 計劃和建立 嚴(yán)總作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常參與團隊的學(xué)習(xí)活動，對團隊的學(xué)習(xí)和發(fā)展進行合理的管理，他這樣做不會引起的結(jié)果是（）。 這體現(xiàn)了其價值觀中的（）。關(guān)于協(xié) 作的方式，說法正確的是（）。對此小趙不應(yīng)該（）。 B. 幫助團隊成員解決重要問題 小趙要主持召開一次會議，由公司的 智囊團 成員參加，主要討論公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定問題。 A. 優(yōu)勢 小趙每天被一些雜事纏身，工作時常常找不到頭緒，他不知道哪些工作該優(yōu)先，哪些工作該推后。如果小張想做一個工作計劃，描述最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ榱藢崿F(xiàn)此目標(biāo)，可采取的策略不包括（）。 B. 善于聆聽，提高自己人際技能 小新所在公司的車間里噪音很大，照明和通風(fēng)條件也很差，員工們都很不滿意，劉經(jīng)理被公司派去解決這個問題，他最應(yīng)該從（）上下手解決這個問題。 C. 工作堅持事必躬親 小蘇想要提高自己的工作效率，她列出了以下方法，其中不能幫助她的是（）。 D. 可達到的和可實現(xiàn)的 小倪最近參加了公司組織的溝通技 能訓(xùn)練，教練經(jīng)常在必要之處給予幫助和指導(dǎo)，這屬于訓(xùn)練五個步驟中的（）。他制定了一個目標(biāo) ,每天午休抽出半小時練習(xí)打字，爭取每月把速度提高 15 個字 ,最終達到每分鐘 2021 字的速度 ,從而提高自己的打字水平。她采取的這種處理沖突的方式是（）。（）不是合適的反思活動。小何這樣做的主要目的是（）。 C. 平級形式 小何受公司委托新成立了一個團隊 ,團隊中包括消費者和供應(yīng)者 ,這個團隊的類型是 ( )。 A. 更多的人參與討論并發(fā)表意見 消除員工不滿情緒的方法有很多，其中不包括（）。準(zhǔn)備材料的方法不正確的是（）。 C. 軟指標(biāo)比硬指標(biāo)更有效 下列情況中，最適合使用命令的領(lǐng)導(dǎo)方式的是（）。這個建議體現(xiàn)了頭腦風(fēng)暴法的（）的特點 A. 鼓勵 自由想象 為了共享思想和見解，口頭聯(lián)系是最簡單有效的方法，不屬于口頭語言溝通優(yōu)點的是（）。 B. 兩部門堅持各自的立場，拒絕妥協(xié) 王總在臺上作報告，當(dāng)他講得興致勃勃的時候發(fā)現(xiàn)臺下很多人在開小差，此時最有利于王總抓住臺下聽眾心理的做法是 ( )。 C. PEST 分析法 王總公司的銷售部門與生產(chǎn)部門經(jīng)常發(fā)生矛盾，銷售部門希望產(chǎn)品物美價廉，生產(chǎn)部門則希望能保證質(zhì)量、提高產(chǎn)量。 D. 對自己團隊的工作目標(biāo)和任務(wù)嚴(yán)格保密 團隊之間會由于各種原因產(chǎn)生沖突，這