freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

電大個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理機(jī)考模擬真題含詳細(xì)答案最新20xx年備考(已修改)

2025-05-30 04:30 本頁(yè)面
 

【正文】 電大《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》機(jī)考試題及參考答案 一、單項(xiàng)選擇題( 180 小題,每小題 1 分,共 80 分 總題量 564 現(xiàn)題量 163 補(bǔ)充完善中??) 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)真誠(chéng)地說(shuō)出自己的意見(jiàn)和想法,讓團(tuán)隊(duì)成員完全了解所有與他們工作有關(guān)的事情,這屬于營(yíng)造信任氛圍的方法中的()。 B. 開(kāi)誠(chéng)布公 平衡計(jì)分卡 的方法一般從四個(gè)角度來(lái)衡量組織的業(yè)績(jī)和戰(zhàn)略,不屬于這四個(gè)角度的選項(xiàng)是()角度。 B. 員工 KOLB 學(xué)習(xí)周期的步驟不包括()。 C. 認(rèn)真分析 Mars 公司為了提高市場(chǎng)占有率,決定使用自產(chǎn)的糖果產(chǎn)品制作新型冰淇淋。那么這個(gè) 公司運(yùn)用的市場(chǎng)策略是()戰(zhàn)略。 A. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) SMART 目標(biāo)中的 T 代表()。 D. 有時(shí)間規(guī)定的 X 理論和 Y 理論是由()提出的。 B. 麥格雷戈 按照 KOLB 學(xué)習(xí)周期,學(xué)習(xí)一般由四個(gè)階段組成,下列說(shuō)法中不正確的是()。 A. 四個(gè)階段中前兩個(gè)階段最重要 按照時(shí)間管理矩陣,優(yōu)先級(jí) A 的任務(wù)特征是()。 B. 重要而且緊迫 保存記錄是反饋過(guò)程中的重要步驟,關(guān)于保存記錄的作用,說(shuō)法不正確的是()。 B. 僅有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作,對(duì)個(gè)人完成工作沒(méi)有幫助 本應(yīng)提供到研發(fā)部的客戶需求信息,卻送到物流配送部,這不符合優(yōu)質(zhì)信 息特點(diǎn)中的()。 A. 正確的人員 不同類型的團(tuán)隊(duì)有不同的特點(diǎn),其中虛擬團(tuán)隊(duì)的主要特點(diǎn)是()。 B. 電子交流,很少面對(duì)面交流 查爾斯?漢迪在《認(rèn)識(shí)組織》中提出的組織文化類型不包括()。 C. 駁斥別人的觀點(diǎn) 查爾斯?漢迪在《認(rèn)識(shí)組織》中提出的組織文化類型不包括()。 C. 強(qiáng)勢(shì)文化 常見(jiàn)的績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有四種,其中 在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中團(tuán)隊(duì)成員的合作是否愉快? 屬于績(jī)效評(píng)估的()標(biāo)準(zhǔn)。 A. 凝聚力 成果是績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)之一,關(guān)于成果標(biāo)準(zhǔn)考察的問(wèn)題,說(shuō)法不正確的是()。 A. 各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的工作是如何協(xié)調(diào)一致 的 成就、自信和承諾是指領(lǐng)導(dǎo)者的()能力。 A. 個(gè)人能力 達(dá)成協(xié)議的方式有很多種,其中 投票 的方式是指()。 A. 通過(guò)選票數(shù)量選擇出最終方案 達(dá)成協(xié)議有許多種方式,其中雖然比較費(fèi)時(shí),但團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都有自己的決定權(quán),是一種比較理想的達(dá)成協(xié)議的方式,這種方式是指()。 C. 一致同意 對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程中有兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是 學(xué)習(xí)的條理清楚嗎? 另一個(gè)是 你了解這些知識(shí)與你的工作的吻合程度嗎? 從對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估的層次來(lái)分析,說(shuō)法正確的是()。 D. 前者是對(duì)目前學(xué)習(xí)的評(píng)估,后者是對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后一段時(shí)間的評(píng) 估 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行工作分解時(shí),首先要做的是()。 B. 明確并識(shí)別項(xiàng)目的主要工作任務(wù) 對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),想要團(tuán)隊(duì)成員感受到自己受重視,在與團(tuán)隊(duì)成員交流的過(guò)程中最應(yīng)該強(qiáng)調(diào)()。 D. 注意傾聽(tīng) 對(duì)于組織中市場(chǎng)部門的基本職責(zé),描述正確的是()。 C. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場(chǎng)推廣及開(kāi)拓、銷售策略制定與執(zhí)行 對(duì)于組織中市場(chǎng)部門的基本職責(zé),描述正確的是()。 D. 組織的目標(biāo)決定了組織的核心價(jià)值觀 副語(yǔ)言溝通是通過(guò)非語(yǔ)言的聲音來(lái)實(shí)現(xiàn)的,它在溝通過(guò)程中起著十分重要的作用。不屬于副語(yǔ)言溝通的是()。 A. 表情 根據(jù) PEST 分析法,文化傳 統(tǒng)和價(jià)值觀屬于組織的()環(huán)境。 D. 社會(huì)文化 根據(jù)期望理論,人們得到激勵(lì)以后,就會(huì)出現(xiàn)第一級(jí)的結(jié)果,第一級(jí)的結(jié)果總是與績(jī)效相聯(lián)系,而第一級(jí)結(jié)果可能會(huì)帶來(lái)第二級(jí)結(jié)果,屬于第二級(jí)結(jié)果的是 ( )。 C. 得到領(lǐng)導(dǎo)的提拔和認(rèn)可 工作報(bào)告是組織進(jìn)行工作溝通的有效渠道,工作報(bào)告的三種形式不包括()。 B. 中間形式 工作充實(shí)可以滿足人們的社會(huì)需求、自尊的需求和自我實(shí)現(xiàn)需求,是激勵(lì)員工的有效方法,下面不屬于工作充實(shí)的是()。 B. 給予團(tuán)隊(duì)成員更好的薪金待遇 公司開(kāi)展計(jì)劃需要各種資源,屬于公司所需要的信息資源的是()。 A. 服務(wù)信息 公司領(lǐng)導(dǎo)者為了提高工作效率采用了很多方法,不能夠幫助他的是()。 B. 工作時(shí)間拒絕接聽(tīng)任何電話 關(guān)于不授權(quán)的理由之一 對(duì)自己角色的理解問(wèn)題 ,說(shuō)法不正確的是()。 D. 信任成員,讓每個(gè)人事得其所 關(guān)于從長(zhǎng)期目標(biāo)到中期目標(biāo)再到短期目標(biāo)的過(guò)程,說(shuō)法正確的是()。 C. 目標(biāo)越近,就要越具體、越精確 關(guān)于電子頭腦風(fēng)暴法,說(shuō)法不正確的是()。 C. 社會(huì)互動(dòng)增加 關(guān)于發(fā)展目標(biāo)和組織目標(biāo),說(shuō)法不正確的是()。 D. 發(fā)展目標(biāo)和組織目標(biāo)沒(méi)差別 關(guān)于反饋的說(shuō)法正確的是()。 A. 反饋主要是通過(guò)采取 主動(dòng)積極的態(tài)度,以尋求反饋和改善的建議 關(guān)于反思的方法,不正確的是()。 B. 一直忙個(gè)不停,沒(méi)有時(shí)間思考 關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu),說(shuō)法不正確的是()。 A. 工作分解結(jié)構(gòu)只適用于執(zhí)行項(xiàng)目類任務(wù)的分解 關(guān)于工作評(píng)估的兩種方式:非正式評(píng)估和正式評(píng)估,說(shuō)法不正確的是()。 B. 在非正式評(píng)估中,無(wú)需讓團(tuán)隊(duì)成員懂得運(yùn)作規(guī)則 關(guān)于管理者的主要任務(wù) ,說(shuō)法不正確的是()。 A. 確定愿景及實(shí)現(xiàn)愿景的策略 關(guān)于商務(wù)文件的說(shuō)法不正確的是()。 A. 可以隨意更改或補(bǔ)充 關(guān)于審查和評(píng)估,說(shuō)法不正確的是()。 B. 審查就是評(píng)估的一部 分 關(guān)于審查學(xué)習(xí)效果的方式,說(shuō)法不正確的是()。 ,用處不大 關(guān)于書面溝通,說(shuō)法正確的是()。 A. 在書面溝通中,保證信息正確無(wú)誤是至關(guān)重要的 關(guān)于信息技術(shù)提供的溝通形式與其特點(diǎn),說(shuō)法不正確的是()。 A. 電子郵件:實(shí)現(xiàn)即時(shí)反饋和交流 關(guān)于訓(xùn)練活動(dòng)的實(shí)施要點(diǎn),說(shuō)法不正確的是()。 A. 人們相互交流從書本上學(xué)到的經(jīng)驗(yàn) 關(guān)于制訂計(jì)劃的一些觀點(diǎn)和意見(jiàn),不正確的是()。 B. 計(jì)劃限制了行動(dòng)的自由度 關(guān)于準(zhǔn)備工作報(bào)告應(yīng)注意的事項(xiàng),說(shuō)法不正確的是()。 B. 工作報(bào)告的主要論點(diǎn)自行決定,無(wú)需考慮團(tuán)隊(duì)成員的理解程度 關(guān)于組織目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo),說(shuō)法不正確的是()。 C. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)不是一個(gè)層次上的,兩者可以不一致 關(guān)于組織目標(biāo)和價(jià)值觀的說(shuō)法正確的是()。 D. 組織的目標(biāo)決定了組織的核心價(jià)值觀 好斗的人總認(rèn)為自己的權(quán)利、要求和需求比別人的利益重要得多,不屬于好斗的人的特點(diǎn)的是()。 D. 自我犧牲 胡經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)里實(shí)行了工作輪換制,員工的反應(yīng)很好,胡經(jīng)理認(rèn)為達(dá)到了預(yù)期的效果,工作輪換的作用不包括()。 D. 加長(zhǎng)員工工作時(shí)間 華西公司銷售部周總最近接到很多員工的電話,反映他們?cè)趫F(tuán) 隊(duì)中沒(méi)有得到應(yīng)有的信任。周總決定創(chuàng)造一個(gè)使員工確實(shí)感到被信任的團(tuán)隊(duì)環(huán)境,無(wú)效的做法是 ( )。 C. 讓員工服從領(lǐng)導(dǎo)安排 華陽(yáng)建筑公司的建筑工地分散在很多地方,各工地領(lǐng)導(dǎo)之間需要對(duì)建筑材料調(diào)撥和人員安排進(jìn)行交流,不適合他們的書面溝通方式是()。 C. 布告欄 會(huì)議過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外狀況和困難局面,其中不包括()。 D. 討論熱烈積極 會(huì)議協(xié)調(diào)階段中,對(duì)于 協(xié)助全組作出決定 階段說(shuō)明正確的是()。 C. 組織大家對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行分析、整理、歸納 會(huì)議中會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)論的現(xiàn)象,對(duì)于這種現(xiàn)象做法不正確的是()。 B. 不 予理睬 建立自信的首要步驟是學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)慕邮芎途芙^,拒絕的方法不適當(dāng)?shù)氖牵ǎ? C. 大聲地斥責(zé)那些企圖讓你做很多職責(zé)之外事情的人 建設(shè)團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)之一。關(guān)于建設(shè)團(tuán)隊(duì)的說(shuō)法正確的是()。 B. 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠幫助團(tuán)隊(duì)以成熟的方式進(jìn)行運(yùn)作、處理糾紛以及反饋信息 講話中使用 嗯、啊、呀 這樣的詞語(yǔ),表明暫時(shí)停頓或搜尋正確的詞語(yǔ),這屬于副語(yǔ)言溝通要素中的()。 C. 聲音補(bǔ)白 交流是一個(gè)雙向的過(guò)程,交流過(guò)程不包括()。 C. 外部控制 決策過(guò)程的第一步是()。 A. 闡明問(wèn)題 客戶服務(wù)中心使用的指標(biāo)中 ,不屬 于定量監(jiān)督指標(biāo)的是()。 A. 顧客意見(jiàn)調(diào)查表 控制過(guò)程的步驟包括:①與標(biāo)準(zhǔn)相比較,②糾正偏差,③衡量實(shí)際績(jī)效。正確的步驟是()。 B. ③①② 控制過(guò)程中,衡量實(shí)際績(jī)效的形式不包括()。 D. 修訂標(biāo)準(zhǔn) 控制過(guò)程中,可以幫助團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作與標(biāo)準(zhǔn)之間的偏差的步驟是()。 B. 與標(biāo)準(zhǔn)相比較 口頭語(yǔ)言溝通的方式中電話溝通的優(yōu)點(diǎn)是()。 B. 即時(shí)回應(yīng),可及時(shí)溝通 李經(jīng)理認(rèn)為工作努力是人的天性,人們都想對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),如果他們沒(méi)有被激勵(lì),是因?yàn)榻M織中存在某些不足,李經(jīng)理的觀點(diǎn)傾向于()。 B. Y 理論 李雷 是公司的銷售經(jīng)理,近日銷售部新來(lái)的員工是李雷的大學(xué)同學(xué),很多老同事對(duì)此事產(chǎn)生了猜忌,李雷最應(yīng)采用的營(yíng)造信任氛圍的方法是()。 A. 客觀對(duì)待并一視同仁 李總經(jīng)常采用從組織的頂層分解至底層的方法來(lái)分解組織目標(biāo),他的這種方法被稱作()。 D. 目標(biāo)管理 李總要求銷售部給出每月的銷售總額,但收到的數(shù)據(jù)總是缺少幾個(gè)關(guān)鍵產(chǎn)品的銷售額,他不得不親自去相關(guān)部門詢問(wèn)。銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的()。 D. 正確的內(nèi)容 李總要求小張寫一個(gè)關(guān)于如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)的方案,小張?jiān)诜桨钢刑岢龅姆椒ú缓侠淼氖牵ǎ? C. 如果出現(xiàn)問(wèn)題,要求團(tuán)隊(duì)成員自行想辦法解決 理性決策在團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題時(shí)很有幫助,下面不屬于理性決策的特征的是()。 C. 提出不尋常的想法和解決方案 利用電子頭腦風(fēng)暴法,即使參與者不在同一個(gè)地方也能夠相互交流,這體現(xiàn)了電子頭腦風(fēng)暴法()的優(yōu)點(diǎn)。 B. 同步性 領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中最重要的角色,他對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任,關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的說(shuō)法不正確的是()。 C. 領(lǐng)導(dǎo)者的能力和氣質(zhì)是天生的,后天培養(yǎng)不起作用 劉經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí),總是對(duì)下屬不放心,因此很難給團(tuán)隊(duì)成員布置任務(wù),劉經(jīng)理不授權(quán)的原因是()。 C. 對(duì)他人的信 任問(wèn)題 劉先生剛從總部調(diào)到分公司擔(dān)任總經(jīng)理,他發(fā)現(xiàn)由于工作環(huán)境和條件太差,員工的不滿情緒很高,于是他采取了一系列措施改善公司環(huán)境和工作條件,消除了員工的不滿。劉先生所采用的方法依據(jù)了()理論。 B. 雙因素 劉總的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)非常重視利益相關(guān)者對(duì)于公司決策和執(zhí)行過(guò)程的影響,那么,利益相關(guān)者指的是() D. 影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或者受企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程影響的個(gè)人或者團(tuán)隊(duì) 六頂思考帽是處理團(tuán)隊(duì)成員之間分歧與誤解的重要方法,其中紅色的帽子代表()。 C. 情感與感覺(jué) 六種思考帽的方法將人的思考方式分成了六種不同的類型,其中 綠色的帽子代表()。 A. 創(chuàng)新和改變 邁克爾?波特的 五力模型 中,最明顯的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)是()。 C. 現(xiàn)存企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng) 某公司是一家為客戶開(kāi)發(fā)程序的軟件公司,從組織的輸入、運(yùn)作過(guò)程、輸出三個(gè)階段來(lái)看,那么該家公司的輸入為()。 A. 編碼、數(shù)據(jù)、技術(shù) 某煙廠連年虧損,原因之一是 80%以上職工有偷拿成品煙的行為,這已成為一種不良的風(fēng)氣。新上任的王廠長(zhǎng)召開(kāi)會(huì)議研究解決偷煙問(wèn)題的辦法,大家提出了四種方案,其中最有利于團(tuán)隊(duì)和諧的一種方案是()。 C. 提倡 敬業(yè)愛(ài)廠 精神,干部帶頭 不拿廠里一支煙 ;隨著偷煙者人 數(shù)的減少,加大懲罰力度 某組織的一個(gè)目標(biāo)是 每天至少能夠接待 25 名需要咨詢的客戶 ,這個(gè)組織目標(biāo)可以生成若干個(gè)可能的發(fā)展目標(biāo),與此相關(guān)的發(fā)展目標(biāo)不包括()。 D. 成為行業(yè)的領(lǐng)軍者 目標(biāo)管理計(jì)劃包括八個(gè)步驟,其中第一個(gè)步驟是()。 D. 制訂組織的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略 農(nóng)民抱怨說(shuō),農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格本來(lái)已經(jīng)非常低,超市的強(qiáng)大購(gòu)買力又迫使他們削減利潤(rùn)額度。這種情況說(shuō)明 ( )。 A. 買方具有很強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)的能力 平衡計(jì)分卡的作用不包括()。 B. 提高市場(chǎng)份額 評(píng)估可以使團(tuán)隊(duì)及其成員清楚地認(rèn)識(shí)到他們工作表現(xiàn)的優(yōu)劣,下面不 屬于正式評(píng)估方法的是()。 B. 私下聊天 其中最有利于團(tuán)隊(duì)和諧的一種方案是()。 C. 提倡 敬業(yè)愛(ài)廠 精神,干部帶頭 不拿廠里一支煙 ;隨著偷煙者人數(shù)的減少,加大懲罰力度 錢先生在工作中常常會(huì)遇到很多新情況和新問(wèn)題,他感覺(jué)自己有必要去學(xué)習(xí)些新知識(shí),但由于工作很忙,他不能進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn),只能進(jìn)行在職學(xué)習(xí)。下面不屬于在職學(xué)習(xí)的是()。 B. 委托培訓(xùn) 人們經(jīng)常找一些借口來(lái)逃避學(xué)習(xí),這是一種學(xué)習(xí)障礙,不屬于學(xué)習(xí)障礙的是()。 D. 小強(qiáng)雖然很忙,但是還是堅(jiān)持每天 3 個(gè)小時(shí)的課程培訓(xùn)來(lái)充實(shí)自己 人們?cè)跍贤ㄖ惺紫纫?慮的是溝通的目的,關(guān)于溝通目的,說(shuō)法不正確的是()。 B. 溝通的方式方法和溝通的目的沒(méi)有什么關(guān)系 如果你是一個(gè)自信果斷的人,你認(rèn)為 ( )。 A. 你的權(quán)利和需求同別人一樣重要 如果缺少所需的資源,任何計(jì)劃都無(wú)法開(kāi)展,某客戶服務(wù)中心需要一批具備人際溝通、解決問(wèn)題和信息技術(shù)等能力的員工,此時(shí)他們急需獲取的是()資源。 D. 人力 商務(wù)文件不同于普通信函和文學(xué)寫作,它有著自己的特點(diǎn),不屬于它的特點(diǎn)的是()。 C. 豐富詳實(shí)、熱情洋溢 商鞅在秦國(guó)推行改革,他在城門外立了一根木棍,聲稱有將木棍從南門移到北門的,獎(jiǎng)勵(lì)500 金,但沒(méi)有人去嘗試。根據(jù)期望理論,這是由于()。 C. 大家對(duì)得到報(bào)酬的期望很低 授權(quán)時(shí)要有效地向成員下達(dá)指令,下達(dá)指令要達(dá)到的效果不包括()。 B. 詢問(wèn)成員愿不愿意做 授權(quán)主要有四個(gè)步驟,第一步是()。 A. 打好基礎(chǔ) 隨著科技的發(fā)展,團(tuán)隊(duì)召開(kāi)會(huì)議的方式也變得多種多樣。小李所在的公司員工經(jīng)常用 、MSN 等方式進(jìn)行會(huì)議交流,這種方式屬于()。 C. 網(wǎng)絡(luò)會(huì)議 談判結(jié)果的類型中,雙贏的特點(diǎn)是()。 C. 雙方都獲得了好處 談判結(jié)果的類型中,一輸一贏的特點(diǎn)不包括()。 C. 強(qiáng)調(diào)雙向溝通 談判中,面對(duì) 談判對(duì)手的大聲斥責(zé),正確的做法是()。
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
高考資料相關(guān)推薦
文庫(kù)吧 www.dybbs8.com
公安備案圖鄂ICP備17016276號(hào)-1