【正文】 23 頁(yè) 1/8/2021 B、 以 酒店管理公司運(yùn)營(yíng)管理，打造 商務(wù)酒店新 服務(wù) 理念。正式開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，舉辦開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，提升酒店知名度。 第三階段廣告鋪開(kāi)及人員招聘宣傳階段，客戶消費(fèi)群對(duì)酒店將開(kāi)業(yè)項(xiàng)目已深入認(rèn)識(shí)，通過(guò)媒體及戶外廣告宣傳大量招聘管理層和員工，是酒店品牌形象推廣的重要組成部分。 第一階段為 商務(wù)快捷酒店項(xiàng)目認(rèn)知階段，推廣主題：主要是政策、交通、旅游、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)。 廣告推廣目標(biāo) 廣告推廣以政府接待、旅游接待為主。 第二步：舉行各類公關(guān)活動(dòng)，推廣項(xiàng)目，以 各類承辦活動(dòng) 營(yíng)銷作配合，全面展開(kāi)酒店經(jīng)營(yíng)工作。 整體推廣 廣告推廣策略 1 廣告推廣和酒店先期 營(yíng)業(yè)同步執(zhí)行，集團(tuán)公司企劃部 將 進(jìn)行全程 廣告 策劃 及監(jiān)督 ， 即推出整體形象，又突出酒店的獨(dú)特 部分，相互補(bǔ)充，互為聯(lián)動(dòng)。 綜合辦公室共計(jì) 5人。 設(shè)采購(gòu)員 1人，負(fù)責(zé)餐飲和其它部門(mén)的物品采購(gòu)，常用物品由藍(lán)鯨 酒店管理公司安排 統(tǒng)一配送。 設(shè)維修工 1 人（負(fù)責(zé)普通的電工、木工、管工維修），電腦、電視、電話、空調(diào)等電子器件及其他設(shè)備由藍(lán)鯨大廈調(diào)人維修。 廚房 3人，熱菜、涼菜、面案 各 1人，負(fù)責(zé)早餐制作和職工餐的制作。設(shè)早班保安員 1人，中班保安員 1人，夜班保安員 2人，共計(jì) 5人。 客房部共計(jì) 16人。 三、 客房部： 理 1人，負(fù)責(zé)客房部范圍內(nèi)的工作兼二級(jí)質(zhì)檢。 二、 前廳部： 藍(lán)鯨快捷商務(wù)酒店可行性報(bào)告 第 21 頁(yè) 1/8/2021 1人，負(fù)責(zé)前廳范圍內(nèi)的工作并兼一級(jí)質(zhì)檢。 職級(jí)分別為：總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班。 酒店 配置 經(jīng)營(yíng)理念 核心價(jià)值觀 組織機(jī)構(gòu) 快捷 商務(wù)賓館實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。民族的就是世界的，我們想要走出去就要能夠贏得本地市場(chǎng) ，這就要求酒店設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)之初，要更加注重項(xiàng)目所在地 “ 文化 ” ，包括地域文化、民族文化、歷史文脈，以便準(zhǔn)確、合理地定位好酒店的文化內(nèi)涵，讓酒店具有深厚的文化底蘊(yùn)和無(wú)窮的魅力，給客人帶來(lái)不僅生理上，還有情緒上，甚至心靈上的享受。客房設(shè)計(jì)不好、不精、不方便，不僅對(duì)客人不好，也會(huì)降低酒店的檔次?？旖菥频暄b修對(duì)客房不夠重視。我們說(shuō)這是一個(gè)個(gè)性十足的時(shí)代，沒(méi)有個(gè)性就沒(méi)有市場(chǎng)。也沒(méi)有設(shè)計(jì)單位介入到酒店籌建的初期階段，這是極度不科學(xué)的?？旖菥频暄b修設(shè)計(jì)與社會(huì)需求脫節(jié)。 42 執(zhí)行步驟 快捷酒店設(shè)計(jì)建設(shè)經(jīng)營(yíng) 雖然說(shuō)現(xiàn)在快捷酒店裝修已經(jīng)逐漸的成 熟起來(lái)，但是快捷酒店設(shè)計(jì)還是呈現(xiàn)出一定的誤區(qū) ，這些會(huì)阻礙著快捷酒店的正常健康的發(fā)展。 顧客需求 酒店品牌的營(yíng)銷推廣要加強(qiáng)與顧客的聯(lián)絡(luò)，應(yīng)通過(guò)分析消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，根據(jù)顧客的消費(fèi)心理偏好和消費(fèi)行為特征來(lái)制定酒店的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略。 另外，酒店品牌的價(jià)值要通過(guò)酒店產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)的酒店服務(wù)產(chǎn)品是提升顧客價(jià)值的重要途徑，酒店品牌營(yíng)銷的 最終目的是吸引新顧客、留住老顧客。 酒店產(chǎn)品 酒店產(chǎn)品的特征是制定酒店品牌營(yíng)銷策略的重要依據(jù)，優(yōu)秀的酒店產(chǎn)品和服務(wù)也是酒店品牌得以生存和發(fā)展的重要保障。 企業(yè)本身 酒店品牌是酒店企業(yè)的代名詞，酒店的經(jīng)營(yíng)屬性、類別和風(fēng)格等都是酒店品牌制定的依據(jù)，酒店企業(yè)本身的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)氣氛、行為準(zhǔn)則等都深深影響著廣大顧客對(duì)酒店的整體形象的感知，更與酒店品牌價(jià)值息息相關(guān)。 三大關(guān)注要點(diǎn) 品牌是酒店的象征，不僅代表著酒店產(chǎn)品和酒店本身，更體現(xiàn)著酒店顧客的利益。品牌是酒店競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)，誰(shuí)擁有更知名的酒店品牌，誰(shuí)就能更快地抓住消費(fèi)者的視線，形成“ 眼球經(jīng)濟(jì) ” ，搶占更大的 省 內(nèi)外酒 店市場(chǎng)。酒店對(duì)客戶必須有所選擇，選擇最能夠發(fā)揮自己的專長(zhǎng)的客戶作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。 有效挖掘客戶營(yíng)銷渠道 酒店客戶營(yíng)銷傳播的主要渠道是大家的 口碑，按傳播理論，每個(gè)人大約可以影響 250人，按照客戶營(yíng)銷理念也可以采用電視、報(bào)紙廣告作為客戶營(yíng)銷傳播媒介。 尋求市場(chǎng)空白點(diǎn) 酒店業(yè)開(kāi)發(fā)也要針對(duì)該項(xiàng)目所在地的政治、經(jīng)濟(jì)、旅游、文化、消費(fèi)水平及結(jié)構(gòu)，類似酒店的競(jìng)爭(zhēng)狀況等商業(yè)環(huán)境作出詳細(xì)的分析和論證。 具有前瞻性 市政規(guī)劃、道路規(guī)劃、道路的擴(kuò)建、改建延伸，道路延伸伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的延伸等等。影響酒店業(yè)成功的因素很多，如區(qū)域經(jīng)濟(jì)、客戶群、旅游規(guī)模、商務(wù)繁榮程度及其影響力，酒店所處區(qū)域環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力與策略等。避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，搶先占領(lǐng)市場(chǎng)。 酒店管理公司規(guī)模大，在商務(wù)酒店項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、酒店管理等方面均可取得規(guī)?；б?，從而降低成本和經(jīng)營(yíng)的負(fù)擔(dān)，避免酒店管理等費(fèi)用過(guò)高的弊端。當(dāng)然，規(guī)模太大，也會(huì)有一定的銷售壓力，但它對(duì) 商旅性客源的吸引力顯然 更大。 集團(tuán)規(guī)模大，自有品牌突出，形成“馬太效應(yīng)”。 在規(guī) 劃上有 酒店管理公司統(tǒng)一安排，規(guī)劃、建設(shè)、定位等十分明確，不會(huì)出現(xiàn)子公司酒店各自為陣、畫(huà)地為牢的混亂局面。 由 酒店管理公司，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一管理，提供的服務(wù)周到、齊全，前景廣闊。 藍(lán)鯨快捷商務(wù)酒店可行性報(bào)告 第 18 頁(yè) 1/8/2021 隨著旅游規(guī)模擴(kuò)大，則市政配套齊全，巨大的人流量，順暢的交通，良好的商業(yè)氛圍一應(yīng)俱全，經(jīng)營(yíng)起來(lái)得心應(yīng)手，財(cái)源滾滾。 酒店 規(guī)模大，則人氣旺盛，商業(yè)氛圍濃厚。 執(zhí) 行 篇 41 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù) 戰(zhàn)略沙盤(pán)模擬 六大策略 整體整合 方案優(yōu)選 特色出位 錯(cuò)位經(jīng)營(yíng) 強(qiáng)調(diào)區(qū)域特性 集團(tuán) 化管理 說(shuō)明 地區(qū)的酒店目前還不注重推廣和營(yíng)銷，很多酒店資料極其簡(jiǎn)陋，更談不上策劃和包裝，酒店運(yùn)營(yíng)商幾乎沒(méi)有戰(zhàn)略，沒(méi)有系統(tǒng)的推廣計(jì)劃，反過(guò)來(lái)我們的宣傳更容易突出。低部立面鋁板分格、玻璃幕墻與實(shí)墻面的穿插對(duì)比，帶來(lái)了強(qiáng)烈的視覺(jué)對(duì)比和陰影變化。藍(lán)鯨快捷商務(wù)酒店配套設(shè)施功能完善 ， 為方便來(lái)張北自駕旅游者停車，酒店外部設(shè)有停車場(chǎng)。 項(xiàng)目 在張庫(kù)大道和市府路交叉 路口 ， 是進(jìn)入張北縣城和去張北各旅游景點(diǎn)的必經(jīng)之路。酒店溫馨舒適，為您解除旅途的辛勞。酒店擁有客房 160間，設(shè)有會(huì)議廳、自助早餐廳。 方案 緯一路項(xiàng)目（橋東法院）商務(wù)酒店位于勝利中路 233號(hào)，地處新市區(qū)中心地帶，張宣公路從門(mén)前通過(guò)。希望能營(yíng)造出形象突出優(yōu)雅，同時(shí)富于古典和現(xiàn)代精神，文化氣息濃郁，籍此使酒店的商業(yè)效益得到完全開(kāi)發(fā)，使此地域整體形象得以提升，成 為區(qū)域內(nèi)標(biāo)志建筑，為城市形象增添一道新風(fēng)景。 按照四星酒店標(biāo)準(zhǔn)客房， 緯一路店 標(biāo)準(zhǔn)間 150 間，張北店按 四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)客房 140間。 (把符號(hào)都統(tǒng)一了 ) 決策建議篇 31 規(guī)劃內(nèi)涵 快捷商務(wù)酒店現(xiàn)有 兩家地址，緯一路店 地面積約 6600M2，張北快捷商務(wù)酒店占地面積 面積 6000M2，根據(jù)建設(shè)要求和商業(yè)利用價(jià)值，我們將新的規(guī)劃先初步定位為具備酒店、餐飲、娛樂(lè)休閑、和停車場(chǎng)等多功能高水準(zhǔn)的綜合性高層建筑。 給人們提供了更好休閑娛樂(lè)的去處，帶動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)，促進(jìn) 地區(qū) 經(jīng)濟(jì)繁榮。 快捷商務(wù)酒店的建成將大大提升 城市商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的檔次、水準(zhǔn)。 藍(lán)鯨快捷商務(wù)酒店可行性報(bào)告 第 14 頁(yè) 1/8/2021 快捷酒店已成為旅游型城市的主要接待方式 全年冬夏都有旅游項(xiàng)目，客源相對(duì)穩(wěn)定 區(qū)縣還未成為其他品牌發(fā)展的目標(biāo)區(qū)域 全國(guó) 性 快捷酒店品牌廣告投放相對(duì)較弱 其他快捷酒店停車位置少 多數(shù)小旅店受經(jīng)營(yíng)影響，并購(gòu)機(jī)會(huì)增加 本市的快捷品牌還未形成 T— 項(xiàng)目威脅 本地區(qū) 已出現(xiàn)同類競(jìng)爭(zhēng)者。 相對(duì)穩(wěn)定的快捷酒店發(fā)展趨勢(shì) 酒店管理公司 有豐富酒店管理經(jīng)驗(yàn) 新開(kāi)發(fā)酒店項(xiàng)目有 現(xiàn)成的酒店管理人員 依托人脈資源發(fā)展新酒店速度要比其它 酒店快 依托 大廈，新項(xiàng)目 有一定客戶群資源 W— 項(xiàng)目劣勢(shì) 新酒店 品牌忠實(shí)度不高、附加值低 開(kāi)業(yè)時(shí)間晚于其他快捷酒店 + 外阜 會(huì)員群鎖定 困難 人員工資上漲、原材料價(jià)格上漲 O— 項(xiàng)目機(jī)會(huì) 市政府對(duì)加強(qiáng)旅游接待服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃 。總投資 20 億元一期投資 5 億元的仙那都國(guó)際生態(tài)旅游度假村、投資 5 億元以上的壩上 天鵝湖 景區(qū)等旅游項(xiàng)目正在建設(shè)當(dāng)中。境內(nèi)自然人文景觀眾多，現(xiàn)已建成中都原始草原度假村、安固里草原度假村、 中都游牧源 、樺皮嶺等旅游景點(diǎn) 11 處，其中國(guó)家 AAA 級(jí)旅游景點(diǎn)兩處，初步形成了以壩上草原生態(tài)旅游 為特色，集自然風(fēng)光與歷史文化為一體的旅游格局。 更是革命老區(qū)，有眾多的革命歷史遺址可供瞻仰、觀光。這里環(huán)境優(yōu)美，市容整潔的民風(fēng)淳樸，夏季氣候涼爽，風(fēng)景宜人。 三面環(huán)山，北依長(zhǎng)城，歷史上是兵家必爭(zhēng)之地，也是聞名中外的陸路商城和 “ 皮都 ” 。地貌及氣候的多樣化，為 旅游資源的多樣化和自然環(huán)境 對(duì)全年 季節(jié)性旅游 創(chuàng)造了條件。壩上為寒溫區(qū)，平均氣溫 2℃ ， 7月平均 氣 溫 18℃ 。 及 縣 自然旅游資源狀況 位于河北省西北部 ,京、晉、冀、蒙四?。ㄊ?、區(qū)）交界處。 207 國(guó)道穿越張北境內(nèi) 47 公里，將其與 錫林浩特 、 市、宣化等市連接起來(lái)， 新建的張石高速開(kāi)通， 此外，東西、南北 5 條公路干線于 聚集輻射。 2021 年 11 月 16日，國(guó)家重點(diǎn)工程 京張高速 經(jīng)過(guò) 4 年的緊張施工全線貫通。國(guó)道 110線、 109線、 207線等主要路段相繼完成了改建。全市有 110線、 207線、 109線、 112線 4條國(guó)道和 19 條省級(jí)公路，通車?yán)锍?4512公里。 及 張北 縣 交通狀況 公路 、 交通建設(shè)完成投資 最多、發(fā)