旅行社經(jīng)營管理第章-文庫吧資料
2025-02-22 00:42本頁面
【正文】 管部門登記注冊時所填報的財產(chǎn)總額 包括流動資產(chǎn)和固定資產(chǎn)，它是旅行社承擔(dān)債務(wù)的一般擔(dān)保財產(chǎn)。 二、旅行社設(shè)立的基本條件 ? （ 1） 2部以上的直線固定電話； 直線電話是指一個用戶單獨使用并占有一個獨立的電話號碼的電話。 弊端：（ 1）人、財、物力有限，產(chǎn)品開發(fā)層次低、競相模仿、服務(wù)不到位、促銷乏力、惡性低價競爭；（ 2）無力于核心競爭能力的開發(fā)培養(yǎng)和規(guī)模擴(kuò)張 旅行社經(jīng)營管理 第一章 第三節(jié) 旅行社的職能與分工體系 （四）歐美國家旅行社的分工體系 垂直分工體系，是由執(zhí)行不同職能的旅行社組成，各類旅行社在經(jīng)營中相互配合、密切合作。 垂直基礎(chǔ)上的水平分工體系：在各自業(yè)務(wù)范圍明確的基礎(chǔ)上，出現(xiàn)了不同等級與類別的劃分與限制。 旅行社水平分工體系 旅行社經(jīng)營管理 第一章 第三節(jié) 旅行社的職能與分工體系 返回 ：在政府行政力量的干預(yù)下，以旅行社所在的不同市場區(qū)域或業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行劃分的體系。 旅行社經(jīng)營管理 第一章 第二節(jié) 旅行社的定義與性質(zhì) 返回 二、旅行社的性質(zhì) ? １．提供與旅行有關(guān)的服務(wù) ? ２．旅行社的企業(yè)性質(zhì) ? 3． 媒介性 旅行社經(jīng)營管理 第一章 第二節(jié) 旅行社的定義與性質(zhì) 返回 第三節(jié) 旅行社的職能與分工體系 一、旅行社的職能 二、旅行社的分工體系 旅行社經(jīng)營管理 第一章 第二節(jié) 旅行社的定義與性質(zhì) 返回 一、旅行社的職能 ? （一）單項旅游產(chǎn)品銷售職能 旅行社經(jīng)營管理 第一章 第三節(jié) 旅行社的職能與分工體系 返回 旅游企業(yè) 旅游者 1 旅游者 2 旅游者 3 A 旅游服務(wù)企業(yè)直接向旅游者銷售產(chǎn)品 旅游者 3 旅游者 2 旅游者 1 旅游企業(yè) 旅行社 B 旅游服務(wù) 企業(yè) 通過旅行社向旅游者銷售產(chǎn)品 圖 11 旅游服務(wù)企業(yè)與旅行社之間的關(guān)系 二、旅行社的職能 旅行社經(jīng)營管理 第一章 第三節(jié) 旅行社的職能與分工體系 返回 A 旅游者直接定購單項旅游服務(wù) B 旅游者通過旅行社定購單項旅游服務(wù) 圖 1２ 旅游者與旅行社之間的關(guān)系 旅游企業(yè) 1 旅游企業(yè) 2 旅游企業(yè) 3 旅 游 者 旅游企業(yè) 1 旅游企業(yè) 2 旅游企業(yè) 3 旅 行 社 旅 游 者 二、旅行社的職能 ? （二）生產(chǎn)職能 旅行社經(jīng)營管理 第一章 第三節(jié) 旅行社的職能與分工體系 返回 （三）組織協(xié)調(diào)職能 （四）分配職能 二、旅行社的職能 ? （五）溝通旅游信息職能 旅行社經(jīng)營管理
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