成功的中層管理者-文庫(kù)吧資料
2025-01-10 23:14本頁(yè)面
【正文】 ? 正確處理原則性與靈活性的關(guān)系，做到方圓結(jié)合 ? 馬克 直覺(jué)思維能力 ： 實(shí)際上是一個(gè)人全部心理能力（觀察力、思維力、記憶力、以及已有知識(shí)、經(jīng)歷、環(huán)境影響、個(gè)體特征等），在短時(shí)間內(nèi)的整體顯示。 ? 收斂思維 是指某一個(gè)問(wèn)題僅有一種答案，為了獲得這個(gè)答案，從不同方向和角度，將思維直指向這個(gè)答案，以達(dá)到解決問(wèn)題目的。它既可以是一種新觀念、新設(shè)想、新理論，也可以是一項(xiàng)新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品。 ? 創(chuàng)造力 ：是指根據(jù)一定目的和任務(wù)，運(yùn)用一切已知信息，開(kāi)展能動(dòng)思維活動(dòng)，產(chǎn)生出某種新穎、獨(dú)特、有社會(huì)或個(gè)人價(jià)值的產(chǎn)品的智力品質(zhì)。是人腦對(duì)客觀事物的概括和間接反映，它揭露事物的本質(zhì)特征和內(nèi)部聯(lián)系，是認(rèn)識(shí)的高級(jí)反映。 工作績(jī)效影響因素 工作績(jī)效 =f（能力 激勵(lì)） ? 人的工作績(jī)效不僅取決于能力，還取決于受激勵(lì)的程度 ? 因此，行為科學(xué)中的激勵(lì)理論和人的需要理論是緊密結(jié)合在一起的。馬斯洛的需要層次理論有力地表明，激勵(lì)方向的選擇與激勵(lì)作用的發(fā)揮有著非常密切的關(guān)系。激勵(lì)程度并不是越高越好，超出了這一限度，就無(wú)激勵(lì)作用可言了，正所謂“過(guò)猶不及”。超量激勵(lì)和欠量激勵(lì)不但起不到激勵(lì)的真正作用，有時(shí)甚至還會(huì)起反作用。它是激勵(lì)機(jī)制的重要因素之一，與激勵(lì)效果有著極為密切的聯(lián)系。 ? ——在工作條件和環(huán)境較差的部門(mén)，激勵(lì)頻率應(yīng)該高；在工作條件和環(huán)境較好的部門(mén)，激勵(lì)頻率應(yīng)該低。 ? ——對(duì)于任務(wù)目標(biāo)不明確、較長(zhǎng)時(shí)期才可見(jiàn)成果的工作，激勵(lì)頻率應(yīng)該低；對(duì)于任務(wù)目標(biāo)明確、短期可見(jiàn)成果的工作，激勵(lì)頻率應(yīng)該高。激勵(lì)頻率的高低是由一個(gè)工作周期里激勵(lì)次數(shù)的多少所決定的，激勵(lì)頻率與激勵(lì)效果之間并不完全是簡(jiǎn)單的正相關(guān)關(guān)系。 嚴(yán)格考核、嚴(yán)格規(guī)章制度，末位淘汰制，讓員工了解競(jìng)爭(zhēng)，目標(biāo)控制、黃牌警告、限期整改 激勵(lì)的機(jī)制 （ 1）激勵(lì)時(shí)機(jī) ? 超前激勵(lì)可能會(huì)使下屬感到無(wú)足輕重； ? 遲到的激勵(lì)可能會(huì)讓下屬覺(jué)得畫(huà)蛇添足，失去了激勵(lì)應(yīng)有的意義。它的功能集中表現(xiàn)在對(duì)激勵(lì)的效果有直接和顯著的影響 激勵(lì)機(jī)制模型 價(jià)值型 責(zé)任型 畏懼型激勵(lì) 員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃、工作豐富化、工作擴(kuò)大化，讓員工首創(chuàng)成功，看到自己的價(jià)值，工作成就感成為目標(biāo)向?qū)?，個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，自我管理，解決問(wèn)題過(guò)程中不斷自我激勵(lì)，不斷超越自我。 ? 激勵(lì)是“需要 → 行為 → 滿意”的一個(gè)連鎖過(guò)程。所以，由外酬引發(fā)的外激勵(lì)是難以持久的。 ——外酬是指工作任務(wù)完成之后或在工作場(chǎng)所以外所獲得的滿足感，它與工作任務(wù)不是同步的。 ——內(nèi)酬是指工作任務(wù)本身的刺激，即在工作進(jìn)行過(guò)程中所獲得的滿足感，它與工作任務(wù)是同步的。正激勵(lì)起正強(qiáng)化的作用，是對(duì)行為的肯定；負(fù)激勵(lì)起負(fù)強(qiáng)化的作用，是對(duì)行為的否定。所謂負(fù)激勵(lì)就是當(dāng)一個(gè)人的行為不符合組織的需要時(shí)，通過(guò)制裁的方式來(lái)抑制這種行為，以達(dá)到減少或消除這種行為的目的。比如期望得到愛(ài)、得到尊重、得到認(rèn)可、得到贊美、得到理解等。前者作用于人的生理方面，是對(duì)人物質(zhì)需要的滿足，后者作用于人的心理方面，是對(duì)人精神需要的滿足。因此，領(lǐng)導(dǎo)者
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