工作分析與人力資源管理-文庫(kù)吧資料
2025-07-02 23:59本頁(yè)面
【正文】 在收集職位描述信息時(shí)要時(shí)刻注意一點(diǎn)就是不管是由任職者本人還是由任職者的上級(jí)主管來(lái)收集信息，都是在對(duì)一項(xiàng)工作進(jìn)行分析，而不是對(duì)具體的某個(gè)任職者進(jìn)行分析，任職者實(shí)際工作做得好壞、多少都不應(yīng)成為影響職位描述的因素。然而，任職者的上級(jí)主管往往傾向于從任職者“應(yīng)該”怎樣做角度去描述任職者的工作，而不是從任職者“實(shí)際上”怎樣做的角度去描述任職者的工作。任職者的上級(jí)主管監(jiān)控任職者從事工作，他們有機(jī)會(huì)觀察任職者的工作，能夠客觀地提供工作信息。他們能夠描述工作實(shí)際上是怎樣做的，而不是工作應(yīng)該怎樣做。他們一般都接受過(guò)一種或幾種工作分析方法的訓(xùn)練，通常采用訪談或觀察的方法來(lái)收集。工作分析專家可以來(lái)自于組織內(nèi)部，通常是人力資源部門或業(yè)務(wù)流程研究部門；也可以來(lái)自于組織外部的專業(yè)機(jī)構(gòu)。收集工作信息的方法多種多樣，能夠收集工作信息的人也有各種不同類型的人。工作關(guān)聯(lián)關(guān)系表明了任職者工作結(jié)果的輸出方向，那么在對(duì)其工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估時(shí)，接受其工作結(jié)果的對(duì)象就有權(quán)力對(duì)其結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。指該職位主要與組織內(nèi)部哪些部門和個(gè)人發(fā)生關(guān)系，與組織外部哪些部門和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系。那么就績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的權(quán)重就
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