工作分析與人力資源管理(編輯修改稿)
2024-07-23 23:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 接受過(guò)一種或幾種工作分析方法的訓(xùn)練，通常采用訪談或觀察的方法來(lái)收集。工作任職者是最了解工作內(nèi)容的人，他們有可能提供關(guān)于工作的最真實(shí)可靠的信息。他們能夠描述工作實(shí)際上是怎樣做的，而不是工作應(yīng)該怎樣做。參加工作分析的工作任職者必須是自愿的，這樣他們?cè)诠ぷ鞣治鲋胁庞斜容^高的動(dòng)機(jī)、興趣和參與熱情；而且必須具有比較好的口頭交流能力、閱讀和書面表達(dá)能力。任職者的上級(jí)主管監(jiān)控任職者從事工作，他們有機(jī)會(huì)觀察任職者的工作，能夠客觀地提供工作信息。使用任職者的上級(jí)主管收集工作信息的一個(gè)前提是他們的工作中與工作任職者有密切關(guān)系，能夠提供關(guān)于其下屬工作的全面信息，他們很清楚地知道其下屬做了些什么，并能對(duì)下屬的工作做出相應(yīng)判斷。然而，任職者的上級(jí)主管往往傾向于從任職者“應(yīng)該”怎樣做角度去描述任職者的工作，而不是從任職者“實(shí)際上”怎樣做的角度去描述任職者的工作。通常，任職者的上級(jí)主管并不作為主要的工作信息收集者，而是對(duì)已經(jīng)收集來(lái)的工作信息進(jìn)行檢查與證明。在收集職位描述信息時(shí)要時(shí)刻注意一點(diǎn)就是不管是由任職者本人還是由任職者的上級(jí)主管來(lái)收集信息，都是在對(duì)一項(xiàng)工作進(jìn)行分析，而不是對(duì)
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