醫(yī)患溝通原理-文庫(kù)吧資料
2024-10-25 18:51本頁(yè)面
【正文】 三天內(nèi)，責(zé)任護(hù)士須向病人或家屬介紹疾病的診斷情況、 ?主要治療手段，重要檢查項(xiàng)目、藥物的不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)，飲食、休息、功能鍛煉指導(dǎo)，手術(shù)方式、術(shù)前術(shù)后護(hù)理要求，醫(yī)療費(fèi)用清單等內(nèi)容，并把溝通情況記錄于護(hù)理記錄單上。 ?溝通共享 ——尋找解決醫(yī)療體系矛盾運(yùn)動(dòng)的科學(xué)途徑和基本方法 ?共擔(dān)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn) ——認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)還權(quán) ?醫(yī)療活動(dòng)有市場(chǎng)特征 ——承擔(dān)責(zé)任，遵守規(guī)則 ? 更新機(jī)制和制度 強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)患職能建設(shè) 優(yōu)化醫(yī)療和服務(wù)制度規(guī)范 重視醫(yī)院文化建設(shè) 積極參與政府醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式改革 衛(wèi)生部推行“醫(yī)患溝通制” [12月 27日 ] ? 化解矛盾設(shè)醫(yī)患溝通辦公室 ? 建立醫(yī)患溝通制，把對(duì)病人的尊重、理解和人文關(guān)懷體現(xiàn)在患者從進(jìn)院到出院的醫(yī)療服務(wù)全過程中，促進(jìn)了相互尊重、理解、信任的新型醫(yī)患關(guān)系的建立。 ?同理心的兩大準(zhǔn)則： ?表 現(xiàn) 同理心 是關(guān)鍵 ?公式： 感受 了解 了解 感受 感受 發(fā)燒確實(shí)很難受的 了解 了解 感受 （目光關(guān)注）發(fā)燒幾天了？ （點(diǎn)頭）先檢查一下，退燒藥一會(huì)兒再開?！皽贤ㄊ切撵`的橋梁”，只有通過溝通，醫(yī)生才能掌握病人的心理，才能取得病人的信賴，才能讓病人主動(dòng)配合，才能成功對(duì)病人進(jìn)行心理治療，以達(dá)到治愈疾病的目的。因此，在醫(yī)治疾病的同時(shí)，醫(yī)生就不能忽視病人的心理。醫(yī)生面對(duì)的是病人，是一個(gè)有血有肉會(huì)思想的人，而不是動(dòng)物，心理治療已成為疾病治療中不可缺少的一部分。 ?醫(yī)患溝通促進(jìn)正確診斷的機(jī)理 醫(yī)患溝通能力是臨床思維能力的一個(gè)重要組成部分，臨床思維能力的增強(qiáng)有賴于醫(yī)患溝通能力的提高，醫(yī)護(hù)人員提高醫(yī)患溝通能力就是提高臨床診療能力。 ? 醫(yī)務(wù)人員要充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán) …… 為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)，贏得人民群眾對(duì)我們的尊重和認(rèn)同，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。 ? 一些醫(yī)務(wù)人員的溝通意識(shí)不強(qiáng)，態(tài)度不積極，技巧不熟練。醫(yī)患溝通原理 口腔 05級(jí)五年制 任翀 05110136 在衛(wèi)生部和
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