醫(yī)患溝通原理(已修改)
2024-11-02 18:51 本頁(yè)面
【正文】 醫(yī)患溝通原理 口腔 05級(jí)五年制 任翀 05110136 在衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合召開的醫(yī)院管理年工作會(huì)議上衛(wèi)生部副部長(zhǎng)馬曉偉談到 …… ? …… 醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀不容樂觀。原因是多方面的，但必須承認(rèn) 醫(yī)患之間溝通不夠是一個(gè)重要原因 。 ? 一些醫(yī)務(wù)人員的溝通意識(shí)不強(qiáng)，態(tài)度不積極，技巧不熟練。醫(yī)院要通過(guò)建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度 …… 及時(shí)改進(jìn)。 ? 醫(yī)務(wù)人員要充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán) …… 為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)，贏得人民群眾對(duì)我們的尊重和認(rèn)同，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。 醫(yī)患溝通迫切需要！ ?醫(yī)患溝通的目的 ?醫(yī)患溝通的機(jī)理 ?醫(yī)患溝通的障礙 ?醫(yī)患溝通的構(gòu)建 醫(yī)患溝通的目的 一. 醫(yī)學(xué)發(fā)展的深層動(dòng)因 ?醫(yī)學(xué)發(fā)展的動(dòng)力源泉之一 ?一條通向現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的新途徑和橋梁 —— 心理社會(huì)因素的觸動(dòng) 二 . 完善醫(yī)療過(guò)程 ?醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)患矛盾加劇，雙方權(quán)益受損 ——— 溝通迫在眉睫 ?如何更好的溝通？ ?正確診斷疾病 ?更有效治療疾病 ?融洽醫(yī)患關(guān)系 ?妥善解決醫(yī)患糾紛 三 . 醫(yī)患雙方雙贏互惠 ?患方之贏 溫暖，尊嚴(yán)，信心，保護(hù)，實(shí)惠，信息 ?醫(yī)方之贏 提高技術(shù)，感受尊重，減少糾紛，贏得市場(chǎng)，學(xué)習(xí)積累 ?醫(yī)患溝通的價(jià)值 ?人民需要健康 ?醫(yī)學(xué)需要發(fā)展 ?社會(huì)需要進(jìn)步 三 . 醫(yī)患溝通的機(jī)理 患溝通信息的內(nèi)涵，不僅是患者傷病信息，還包括與之相關(guān)的價(jià)值信息，倫理觀念，經(jīng)濟(jì)利益，法律規(guī)章，文化習(xí)俗，情感意志等。 ?醫(yī)患溝通促進(jìn)正確診斷的機(jī)理 醫(yī)患溝通能力是臨床思維能力的一個(gè)重要組成部分，臨床思維能力的增強(qiáng)有賴于醫(yī)患溝通能力的提高，醫(yī)護(hù)人員提高醫(yī)患溝通能力就是提高臨床診療能力。 ?醫(yī)患溝通干預(yù)治療效果的機(jī)理 醫(yī)生正確引導(dǎo) ——患者積極認(rèn)知評(píng)價(jià) ——配合治療
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