醫(yī)患溝通原理-展示頁(yè)
2024-10-29 18:51本頁(yè)面
【正文】 國(guó)家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合召開(kāi)的醫(yī)院管理年工作會(huì)議上衛(wèi)生部副部長(zhǎng)馬曉偉談到 …… ? …… 醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。原因是多方面的，但必須承認(rèn) 醫(yī)患之間溝通不夠是一個(gè)重要原因 。醫(yī)院要通過(guò)建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度 …… 及時(shí)改進(jìn)。 醫(yī)患溝通迫切需要！ ?醫(yī)患溝通的目的 ?醫(yī)患溝通的機(jī)理 ?醫(yī)患溝通的障礙 ?醫(yī)患溝通的構(gòu)建 醫(yī)患溝通的目的 一. 醫(yī)學(xué)發(fā)展的深層動(dòng)因 ?醫(yī)學(xué)發(fā)展的動(dòng)力源泉之一 ?一條通向現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的新途徑和橋梁 —— 心理社會(huì)因素的觸動(dòng) 二 . 完善醫(yī)療過(guò)程 ?醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)患矛盾加劇，雙方權(quán)益受損 ——— 溝通迫在眉睫 ?如何更好的溝通？ ?正確診斷疾病 ?更有效治療疾病 ?融洽醫(yī)患關(guān)系 ?妥善解決醫(yī)患糾紛 三 . 醫(yī)患雙方雙贏互惠 ?患方之贏 溫暖，尊嚴(yán)，信心，保護(hù)，實(shí)惠，信息 ?醫(yī)方之贏 提高技術(shù)，感受尊重，減少糾紛，贏得市場(chǎng)，學(xué)習(xí)積累 ?醫(yī)患溝通的價(jià)值 ?人民需要健康 ?醫(yī)學(xué)需要發(fā)展 ?社會(huì)需要進(jìn)步 三 . 醫(yī)患溝通的機(jī)理 患溝通信息的內(nèi)涵，不僅是患者傷病信息，還包括與之相關(guān)的價(jià)值信息，倫理觀念，經(jīng)濟(jì)利益，法律規(guī)章，文化習(xí)俗，情感意志等。 ?醫(yī)患溝通干預(yù)治療效果的機(jī)理 醫(yī)生正確引導(dǎo) ——患者積極認(rèn)知評(píng)價(jià) ——配合治療 ?醫(yī)患溝通融洽醫(yī)患關(guān)系的機(jī)理 共同認(rèn)知，心理相容，情感建立，相互尊重，互利互惠 ? 醫(yī)患溝通推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的機(jī)理 ? 現(xiàn)在的醫(yī)學(xué)模式已不是單純的“生物模 式”，而是“社會(huì)－心理－醫(yī)學(xué)”模式。這就是為什么 《 心理學(xué) 》 能夠迅速成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中一門(mén)重要的學(xué)科的原因。這就要求醫(yī)生和病人有一個(gè)良好的醫(yī)患關(guān)系，而這恰恰是建立在醫(yī)生良好的溝通能力上。 四 . 醫(yī)患溝通的障礙 ?思想觀念的差異 醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)性質(zhì)
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