【正文】 下，會(huì)在內(nèi)心產(chǎn)生負(fù)罪感，同時(shí)可以導(dǎo)致其可能會(huì)在不加薪的情況下被要求承擔(dān)更多的工作。 62. AE 【解析】本題考查轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容。工作豐富化有五種實(shí)現(xiàn)手段：任務(wù)組合、構(gòu)成自然性工作單元、與客戶建立聯(lián)系、縱向擴(kuò)充工作內(nèi)涵、開放反饋渠道。因此選 B。 60. B 【解析】本題考查三重需要理論。質(zhì)量監(jiān)督小組提出的各種建議，管理層有最后決定權(quán)。因此選 C。 58. C 【解析】本題考查 魅力型 領(lǐng)導(dǎo)理論 。其中復(fù)雜性指任務(wù)分工的層次、細(xì)致程度。 57. B 【解析】本題考查組織結(jié)構(gòu)的要素特性。組織設(shè)計(jì)的常用類型有三種：行政層級(jí)式、職能制結(jié)構(gòu)以及矩陣組織形式。因此選 B。 55. B 【解析】本題考查使用評(píng)價(jià)中心要注意的問題。為實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略要點(diǎn)，組織常常 將工作說明書定得更加寬泛， 所以 A 選項(xiàng)正確， C 選項(xiàng)錯(cuò)誤。 54. A 【解析】本題考查 差異化戰(zhàn)略 的人力資源需求。繼任規(guī)劃是指公司制定的用來填補(bǔ)最重要的管理決策職位的計(jì)劃。因此選 C。 52. C 【解析】本題考查 人員核查法 。激勵(lì)潛能分?jǐn)?shù)（ MPS）的公式為： MPS＝（任務(wù)完整性＋技能多樣性＋任務(wù)重要性）／ 3工作自主性反饋性。 49. D 【解析】本題考查投射法的概念。有效的績(jī)效計(jì)劃的特征主要有：敏感性、可靠性、準(zhǔn)確性、可接受性、實(shí)用性。首先，因?yàn)榕判蚍?、配?duì)比較法、強(qiáng)制分布法無(wú)法應(yīng)用于績(jī)效反饋面談，所以 A 選項(xiàng)錯(cuò)誤；其次，關(guān)鍵事件法的可執(zhí)行性不高，所以 B選項(xiàng)錯(cuò)誤；再次，行為錨定法非常適用于績(jī)效反饋 面談，所以 C 選項(xiàng)錯(cuò)誤。選項(xiàng) C 強(qiáng)制分布法屬于非系統(tǒng)的績(jī)效考核方法。因此選 B。 45. B 【解析】本題考查不同薪酬等級(jí)區(qū)間的重疊程度?？刂茖?shí)驗(yàn)法不適用于那些難于找到量化績(jī)效指標(biāo)的培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目。問卷調(diào)查法是常用的培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估方法，而控制實(shí)驗(yàn)法是評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)效果最好、最正規(guī)的方法。 20]，計(jì)算得出 X＝ 24。勞動(dòng)力供給彈性＝勞動(dòng)工時(shí)變動(dòng) %∕工資率變動(dòng) %，也即 ＝ 10%247。 ABC 選項(xiàng)都會(huì)使 勞動(dòng)力需求的自身工資彈性 越大。 40. C 【解析】本題考查政府促進(jìn)就業(yè)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策。 教育不 僅能夠產(chǎn)生較高的私人收益率，還能帶來較高的社會(huì)收益或外部收益。搭便車問題越嚴(yán)重，對(duì)員工的工作積極性打擊就越大。 37. C 【解析】用人單位與職工終止或者解除勞動(dòng)關(guān)系后，應(yīng)當(dāng)于 15 日內(nèi)到當(dāng)?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理登記 手續(xù)。 因此選 A。 35. A 【解析】本題考查 勞務(wù)派遣單位 的法定義務(wù)。 勞動(dòng)爭(zhēng) 議雙方 當(dāng)事人分別向勞動(dòng)合同履行地和用人單位所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁 委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，由勞動(dòng)合同履行地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄。職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的，按照《工傷保險(xiǎn)條例》的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)享受除一次性傷殘補(bǔ)助金以外的工傷保險(xiǎn)待遇。 32. B 【解析】本題考查未依法訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的法律責(zé)任。 用人單位違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在2 年內(nèi)未被勞動(dòng)保障行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報(bào)、投訴的，勞動(dòng)保障行政部門不再查處 。 30 參考答案： B 答案解析：法定節(jié)假日工作，用人單位應(yīng)依法支付給職工不低于工資 300%的工資報(bào)酬。 28 參考答案： B 答案解析：工資總額的組成部分包括計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、加班加點(diǎn)工資及其他工資。勞務(wù)派遣單位不可以向被派遣勞動(dòng)者收取管理費(fèi)用。 26 參考答案： A 答案解析：用人單位與其他單位合伙設(shè)立的勞務(wù)派遣單位屬于《勞動(dòng)合同法》不得 設(shè)立的勞務(wù)派遣單位的范圍。 24 參考答案： C 答案解析：根據(jù)高等教育的信號(hào)模型理論，企業(yè)利用大學(xué)畢業(yè)文憑作為篩選工具可能確實(shí)是一種既簡(jiǎn)單明確而且預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率也比較高的方法。 22 參考答案： B 答案解析： 企業(yè)獲得利潤(rùn)最大化的決策原則是勞動(dòng)力的邊際成本等于邊際收益。 21 參考答案： C 答案解析：供給彈性 =勞動(dòng)工時(shí)變動(dòng) %/工資率變動(dòng) %=5%247。 19 參考答案： A 答案解析：橫向通道即員工在同一管理層級(jí)或技術(shù)、技能等級(jí)上不同工種之間變動(dòng)路徑。 18 參考答案： C 答案解析：傭金制使員工只關(guān)注短期業(yè)績(jī)，而不注意公司的長(zhǎng)期效益。 16 參考答案： C 答案解析：對(duì)知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核，應(yīng)以結(jié)果為導(dǎo)向。 15 參考答案： A 答案解析：對(duì)于安分型員工，組織要對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)以提升其工作技能；對(duì)于墮落型員工，組織要對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P、敦促其改進(jìn)績(jī)效。它要求被訪談?wù)吡谐鏊麄冊(cè)诠芾砉ぷ髦邪l(fā)生的關(guān)鍵事例。選項(xiàng) ABC 說法都是錯(cuò)誤的。 12 參考答案： D 答案解析：工作規(guī)范是對(duì)人的要求，它界定了工作隊(duì)任職者各方面的要求。工作分析為薪酬體系的設(shè)計(jì)提供間接支持。 11 參考答案： B 答案解析：工作分析在員工職業(yè)生涯中具有作用。 9 參考答案： B 答案解析：戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā) 生作用的主要機(jī)制是匹配。 8 參考答案： A 答案解析：裁員中幸存者一方面可能會(huì)在不加薪的情況下被要求承擔(dān)更多的工作，另一方面可能還會(huì)有負(fù)罪感。 6 參考答案： C 答案解析：職能制的主要特點(diǎn)有：職能分工、直線 — 參謀制和管理權(quán)力高度集中。 4 參考答案： B 答案解析：當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度為低能力 — 高意愿時(shí)，適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是推銷式。 以直接應(yīng)用，不必再收集其它信息 ，以免受到誤導(dǎo) 參考答案 1 參考答案： B 答案解析：馬斯洛的需要層次理論中，需要類型由低到高的排列順序?yàn)樯硇枰踩枰?、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要 2 參考答案： B 答案解析：根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，激勵(lì)因素的缺失會(huì)招致員工沒有滿意。 ，人力資源部門經(jīng)理要承擔(dān)的責(zé)任是（ ）。 、責(zé)任和知識(shí)的系統(tǒng)過程 ，因此最好少實(shí)施 ，原因可能在于（ ）。經(jīng)過多方了解，小于得知，原來他的前任也做過工作分析，當(dāng)時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)意見并不統(tǒng)一，許多員工，甚至有的公司副總也不配合，公司在進(jìn)行工作分析之后對(duì)崗位和人員做了大幅調(diào)整，有些人員被裁掉，大部分員工的日常工作量增加，員工自此 對(duì)工作分析避而遠(yuǎn)之。小于成立了工作分析小組，積極開展工作。一段時(shí)間后，他發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理有些混亂，員工職責(zé)不清，工作流程也不科學(xué)。 集團(tuán)實(shí)行事業(yè)部制之所以取得成功，是因?yàn)椋? ）。 H 公司采取直線式管理之所以是適宜的，并取得成功，是因?yàn)椋? ）?？偛贸闪?大保姆 .改革后，高層干部把以往埋頭拉車的時(shí)間，用來抬頭看路了，從日常工作中解脫出來，有時(shí)間思考企業(yè)文比、經(jīng)營(yíng)方針等戰(zhàn)略問題?？照{(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說，以前的冷氣機(jī)公司只管生產(chǎn)，實(shí)行事業(yè)部制后，它成為一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，集產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。集團(tuán)負(fù)責(zé)總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導(dǎo)向、資本經(jīng)營(yíng)和品牌經(jīng)營(yíng)，原有的五大類核心產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個(gè)事業(yè)部，實(shí)行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化，事業(yè)部自主權(quán)的充分落實(shí)帶來了活力。產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)漸漸失去 。幾年后 H 公司已經(jīng)變成了集團(tuán)，直線式管理的弊端漸顯。 （四） 1980 年，創(chuàng)業(yè)時(shí)的 H 公司，只生產(chǎn)風(fēng)扇，需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制。 理論中傳統(tǒng)權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 B.鄉(xiāng)村俱樂部 式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 C.無(wú)為而治 式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 D.任務(wù)指導(dǎo)型 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ，成功的領(lǐng)導(dǎo)需要具備的技能包括（ ）。 ，老趙的領(lǐng)導(dǎo)行為屬于（ ）。 老趙需要一份技術(shù)資料，小林加班三個(gè)晚上替他趕了出來，老趙連一句表?yè)P(yáng)話也沒有。在頭一個(gè)月內(nèi)，全科室的人都領(lǐng)教了老趙的 新官上任三把火 .小張由于汽車出毛病，遲到了三分鐘，老趙當(dāng)眾狠狠地批評(píng)了他一頓，并說 技術(shù)科不需要沒有時(shí)間概念的人。不久前，原來的科長(zhǎng)調(diào)到另一個(gè)廠去當(dāng)技術(shù)副廠長(zhǎng)了，老趙被任命為技術(shù)科科長(zhǎng)。 A．工作分析的目的 B．工作分析的成本效益 C．工作分析的產(chǎn)生和發(fā)展 D．工作分析過程中員工應(yīng)給予的配合 87．為做好公司的工作分析，咨詢公司在發(fā)放問卷和訪談之前，應(yīng)（ ）。 A．標(biāo)準(zhǔn)化原則 B．一致性原則 C．動(dòng)態(tài)應(yīng)用原則 D．規(guī)范管理原則 85．該公司聘請(qǐng)外部咨詢機(jī)構(gòu)作為工作分析的實(shí)施主體，其缺點(diǎn)是（ ）。公司投入大量資金實(shí)施的工作分析最終沒能達(dá)到預(yù)期效果。由于沒有與公司進(jìn)行充分的溝通，咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)公司的狀況和業(yè)務(wù)情況并不了解，由于前期的動(dòng)員和宣傳工作沒有做好，多數(shù)員工并不了解工作分析的重要性和意義，在確定了工作分析的目的后，咨詢機(jī)構(gòu)在人力資源部門的配合下，在公司內(nèi)發(fā)放問卷，進(jìn)行訪談，但收效甚微。但公司仍然沿用原有的職位說明書，造成職位說明書 嚴(yán)重脫離實(shí)際。 A．趙某因該公司不予認(rèn)定工傷可向勞動(dòng)行政部門提出行政復(fù)議申請(qǐng) B．趙某與該公司因雙方是否已建立勞動(dòng)關(guān)系的爭(zhēng)議屬于行政復(fù)議范圍 C．趙某提出行政復(fù)議申請(qǐng)前，必須與該公司進(jìn)行協(xié)商 D．該公司不是行政復(fù)議被申請(qǐng)人 （二） 某公司是一家發(fā)展迅速的企業(yè)，隨著企業(yè)發(fā)展，公司的組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)條件等都發(fā)生了改變。 A．趙某若每周在該公司累計(jì)工作 30 小時(shí)，該公司可以與趙某訂立口頭協(xié)議 B．自趙某在該公司工作之日起雙方已建立勞動(dòng)關(guān)系 C．因趙某從事非全日制用工，該公司與其不得訂立口頭協(xié)議 D．趙某與該公司未簽訂勞動(dòng)合同，雙方未建立勞動(dòng)關(guān)系 82．若因趙某騎自行車上班途中摔傷是否屬于工傷發(fā)生爭(zhēng)議，（ ）。趙某于是以公司為被申請(qǐng)人，向勞動(dòng)行政部門提出行政復(fù)議申請(qǐng)。 2022 年 5 月的一天，趙某騎自行車上班途中，自己不小心摔倒受傷。由單選和多選組成。 A．它有利于總公司的最高層集中精力于戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃 B．它有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率 C．它能增強(qiáng)企事業(yè)的活力 D．它適合于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別小的企業(yè) E．它會(huì)減弱整個(gè)公司的協(xié)調(diào)一致性 80．按照經(jīng)濟(jì)理性決策模型，決策者的特征包括（ ）。 A．訓(xùn)練員工的成本增加 B．員工在轉(zhuǎn)換工作的初期效率較低 C．降低了員工的工作積極性 D．使員工的離職率升高 E．增加了管理人員的工作量和工作難度 78．戰(zhàn)略性人力資源管理理論認(rèn)為，人力資源管理是所有管理者的責(zé)任，這是因?yàn)椋? ）。 A．一個(gè)家庭的可利用時(shí)間主要有 兩個(gè)用途：市場(chǎng)和閑暇 B．家務(wù)勞動(dòng)也是一種生產(chǎn)勞動(dòng) C．夫妻雙方之間的勞動(dòng)力供給決策是一種聯(lián)合決策 D．家庭產(chǎn)品只能采取時(shí)間密集型的方式生產(chǎn) E．在決定家庭成員的時(shí)間用途時(shí)，比較優(yōu)勢(shì)原理是適用的 75．一個(gè)實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，在制定薪酬方案時(shí)，應(yīng)（ ） A．采用資金所占比例相對(duì)較大的薪酬結(jié)構(gòu) B．實(shí)施高于市場(chǎng)水平的基本薪酬 C．實(shí)施不高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平 D．追求效率最大化、成本最小化 E．對(duì)于創(chuàng)新給予足夠的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì) 76．在人員甄選活動(dòng)中經(jīng)常使用的非智力預(yù)測(cè)因素有（ ）。 A．按約定期限履行勞動(dòng)合同 B．勞動(dòng)紀(jì)律 C．培訓(xùn)服務(wù)期 D．競(jìng)業(yè)限制 E．福利待遇 73．在其他條件相同的情況下，若（ ），則進(jìn)行人力資本投資的合理性越強(qiáng)。 A．在工作時(shí)間和工作崗 位突發(fā)疾病 48 小時(shí)內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的 B．在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的 C．職工在原單位非因工負(fù)傷、到新用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的 D．在休假期間受到事故傷害的 E．在上下班途中受到暴力等意外傷害的 71．應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工作或視同工作的情形包括（ ）。 A．企業(yè)為聘請(qǐng)培訓(xùn)講師而支出的講課費(fèi) B．企業(yè)因?yàn)槔觅Y深銷售人員培訓(xùn)新員工而損失的銷售額 C．企業(yè)利用本單位的生產(chǎn)設(shè)備來培訓(xùn)員工而損失的產(chǎn)量 D．企業(yè)為外地員工返回總部 接受培訓(xùn)而承擔(dān)的交通住宿費(fèi) E．由于培訓(xùn)后的員工生產(chǎn)率提高，導(dǎo)致工資水平上升給企業(yè)帶來的成本 69. 在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過程中，（ ）認(rèn)為不適當(dāng)?shù)模袡?quán)向用人單位提出，通過協(xié)商予以修改完善。 A．職業(yè)生涯錨產(chǎn)生于早期職業(yè)生涯階段 B．職業(yè)生涯錨以個(gè)體習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ) C．職業(yè)生涯錨強(qiáng)調(diào)個(gè)人能 力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三方面的相互作 用與整合 D．職業(yè)生涯錨一經(jīng)確定就應(yīng)固定不變 E． 職 業(yè)生涯錨不能通過測(cè)試來預(yù)測(cè) 67. 家庭生產(chǎn)理論認(rèn)為（ ）。 A．應(yīng)當(dāng)把測(cè)驗(yàn)作為唯一的人員選拔工具 B．應(yīng)當(dāng)對(duì)測(cè)驗(yàn)進(jìn)行修訂 C．應(yīng)當(dāng)保持準(zhǔn)確的測(cè)驗(yàn)記錄 D．應(yīng)當(dāng)聘用專業(yè)的心理學(xué)人士 E．應(yīng)當(dāng)公布測(cè)試主 持者的姓名 65. 關(guān)于股票期權(quán)計(jì)劃的陳述，正確的是（ ）。 A．產(chǎn)生負(fù)罪感 B．具有較高的滿意度和歸屬感 C．得到加薪 D．熱情高效地工作 E．產(chǎn)生對(duì)未來的擔(dān)憂 63. 以