【正文】 資 源 能 夠 利 用 的 能 力 加 以 充 分 利 用， 所 以 利 用 和 活 力 是 同 義 的。 原 則 3 資 源 的 利 用 （ Utilization） 和 活 力 （ Activation） 不 是 同 義 詞。 如： 關(guān) 系（ a）： 非 瓶 頸 資 源 為 后 續(xù) 工 序， 只 能 加 工 由 瓶 頸 傳 送 過 來 的 工 件， 其 使 用 率 自 然 受 瓶 頸 的 制 約； 關(guān) 系（ b）， 雖 然 非 瓶 頸 資 源 為 前 道 工 序， 能 夠 充 分 地 使 用， 使 用 程 度 可 以 達(dá) 到100 ％， 但 整 個 系 統(tǒng) 的 產(chǎn) 出 是 由 后 續(xù) 工 序， 即 瓶 頸 決 定 的， 非 瓶 頸 資 源 的 充 分 使 用 只 會 造 成 在 制 品 的 連 續(xù) 增 加， 并 不 改 變 產(chǎn) 出； 關(guān) 系（ c）， 由 于 非 瓶 頸 與 瓶 頸 資 源 的 后 續(xù) 工 序 為 裝 配， 此 時 非 瓶 頸 也 能 充 分 地 使 用， 但 受 裝 配 配 套 性 的 限 制， 由 非 瓶 頸 加 工 出 來 的 工 件 其 中 能 夠 進(jìn) 行 裝 配 的， 必 然 受 到 瓶 頸 產(chǎn) 出 的 制 約， 多 余 部 分 也 只 能 增 加 在 制 品 庫 存； 關(guān) 系（ d）： 非 瓶 頸 資 源 的 使 用 程 度 雖 不 受 瓶 頸 的 制 約， 但 顯 然 應(yīng) 由 市 場 的 需 求 來 決 定。 而 非 瓶 頸 資 源 的 充 分 利 用 不 僅 不 能 提 高 產(chǎn) 銷 率， 而 且 會 使 庫 存 和 運 行 費 增 加。 系 統(tǒng) 的 約 束 就 是 瓶 頸。 所 謂 物 流 平 衡 就 是 使 各 個 工 序 都 與 瓶 頸 機 床 同 步， 以 求 生 產(chǎn) 周 期 最 短、 在 制 品 最 少。 因 為 波 動 是 絕 對 的， 市 場 每 時 每 刻 都 在 變 化； 生 產(chǎn) 能 力 的 穩(wěn) 定 只 是 相 對 的。 OPT 則 主 張 在 企 業(yè) 內(nèi) 部 追 求 物 流 的 平 衡。 因 此 在 設(shè) 計 一 個 新 廠 時， 自 然 會 追 求 生 產(chǎn) 過 程 各 環(huán) 節(jié) 的 生 產(chǎn) 能 力 的 平 衡。 . 九條原則 原 則 l 追 求 物 流 的 平 衡 ， 而 不 是 生 產(chǎn) 能 力 的 平 衡。 此 外， 這 些 原 則 也 可 以 獨 立 于 軟 件 之 外， 直 接 用 于 指 導(dǎo) 實 際 的 生 產(chǎn) 管 理 活 動。 這 九 條 原 則 是 實 施 OPT 的 基 石。 表 2 － 1 比 較 了 V 型、 A 型、 T 型 企 業(yè) 的 不 同 特 點。 V 型 企 業(yè) 的 工 藝 流 程 一 般 來 說 比 較 清 楚 且 設(shè) 計 簡 單， 生 產(chǎn) 提 前 期 較 短， 企 業(yè) 的 瓶 頸 識 別 及 控 制 與 協(xié) 調(diào) 也 相 對 容 易。 而 對 于T 型 企 業(yè)， 如 制 鎖 廠， 汽 車 制 造 廠 等。 如 果 一 個 企 業(yè) 其 主 要 是 V 型 物 流 ， 那 么 我 們 就 稱 這 個 企 業(yè) 為 V 型 企 業(yè)， 其 余 的 類 推， 對 于 V 型 企 業(yè)， 如 煉 油 廠、 鋼 鐵 廠 等， 其 特 點 有： ① 最 終 產(chǎn) 品 的 種 類 較 原 材 料 的 種 類 大 得 多； ② 所 有 的 最 終 產(chǎn) 品， 其 基 本 的 加 工 過 程 相 同； ③ 企 業(yè) 一 般 是 資 金 密 集 型 且 高 度 專 業(yè) 化 的。 圖 2－ 3 “V”、“ A”和“ T”三種物流類型的企業(yè) 實 際 上， 一 個 企 業(yè) 的 產(chǎn) 品 物 流 往 往 不 只 一 種 類 型。 如 圖 2 －3 所 示。 通 過 對 企 業(yè) 中 物 流 的 分 類， 我 們 可 以 根 據(jù) 不 同 類 型 物 流 的 特 點， 認(rèn) 識 他 們 各 自 的 薄 弱 點， 或 瓶 頸 所 在， 從 而 有 針 對 地 進(jìn) 行 計 劃 與 控 制。 但 在 實 際 中， 這 個 活 動 鏈 中 計 劃 好 的 活 動 程 序 常 會 被 企 業(yè) 中 大 量 存 在 的 隨 機 事 件 的 干 擾 所 打 亂， 如 機 器 損 壞、 質(zhì) 量 問 題 等 等。 在 這 個 活 動 鏈 中， 原 材 料 被 制 成 毛 坯， 毛 坯 被 加 工 成 各 種 零 件， 零 件 又 被 組 裝 成 部 件， 最 后 零 件 和 部 件 總 裝 成 產(chǎn) 品。 有 統(tǒng) 計 表 明， 按 OPT 的 觀 點， 瓶 頸 資 源 的 數(shù) 目 一 般 小 于 5 個。 S））。 iL $ R（ Xi , Xj） }。 某 些 資 源 之 間 存 在 互 為 輸 入 和 輸 出 的 關(guān) 聯(lián) 關(guān) 系 R（ 注： 這 里 輸 入、 輸 出 的 可 以 是 在 制 品 等 有 形 資 產(chǎn)， 也 可 以 是 信 息 等 無 形 資 產(chǎn)， 或 是 與 系 統(tǒng) 最 終 產(chǎn) 出 有 關(guān) 的 彼 此 制 約、 彼 此 影 響 的 前 后 因 果 關(guān) 系）。 瓶 頸 資 源 是 動 態(tài) 轉(zhuǎn) 移 的， 這 就 給 管 理 者 的 惰 性 敲 了 警 鐘。 OPT 的 管 理 思 想 是 首 先 抓 重 中 之 重 ， 使 最 嚴(yán) 重 的 制 約 因 素 凸 現(xiàn) 出 來， 從 而 從 技 術(shù) 上 消 除 了 避 重 就 輕 、 一 刀 切 等 管 理 弊 病 發(fā) 生 的 可 能。 瓶 頸 的 一 系 列 變 化 如 圖 2 － 2 所 示 , 方 框 中 的 數(shù) 字 表 示 資 源 的 生 產(chǎn) 能 力， 陰 影 表 示 瓶 頸。 若 通 過 出 包 加 工 的 方 法 將 C 的 產(chǎn) 出 提 高 50 ％， 即 達(dá) 到 30， 那 么 瓶 頸 將 轉(zhuǎn) 移 到 機 器 B。 這 時， 只 有 將 機 器 A 的 生 產(chǎn) 能 力 提 高， 才 能 更 好 地 滿 足 市 場 需 求， 否 則 如 果 去 盲 目 改 進(jìn) 機 器 B、 機 器 C 的 話， 對 最 終 產(chǎn) 出 于 事 無 補， 而 且 會 產(chǎn) 出 更 多 的 積 壓 在 制 品。 但 根 據(jù) OPT 的 定 義， 當(dāng) 前 只 有 機 器 A 為 瓶 頸， 因 為 機 器 C 其 生 產(chǎn) 能 力 雖 然 每 周 生 產(chǎn) 20 個 單 位， 但 每 周 只 能 接 到 機 器 A 所 能 生 產(chǎn) 的 15 個 單 位 的 最 大 生 產(chǎn) 負(fù) 荷， 即 其 生 產(chǎn) 能 力 超 過 了 對 其 的 需 求 量， 為 非 瓶 頸。 情 況 2： 對 PD 的 市 場 需 求 為 每 周 28 個 單 位； 機 器 A 的 生 產(chǎn) 能 力 為 每 周 生 產(chǎn) 15 個 單 位； 機 器 B 的 生 產(chǎn) 能 力 為 每 周 生 產(chǎn) 25 個 單 位， 機 器 C 的 生 產(chǎn) 能 力 為 每 周 生 產(chǎn)20 個 單 位。 假 設(shè) 某 產(chǎn) 品 P 的 生 產(chǎn) 流 程 如 圖 2 － 1 所 示： 圖 2 － 1 某 產(chǎn) 品 P 的 生 產(chǎn) 流 程 情 況 1： 對 PD 的 市 場 需 求 為 每 周 30 個 單 位； 機 器 A 的 生 產(chǎn) 能 力 為 每 周 生 產(chǎn) 35 個 單 位； 機 器 B 的 生 產(chǎn) 能 力 為 每 周 生 產(chǎn) 40 個 單 位， 機 器 C 的 生 產(chǎn) 能 力 為 每 周 生 產(chǎn)25 個 單 位。 這 里 所 說 的 需 求 量 不 一 定 是 市 場 的 需 求 量， 而 可 能 是 為 保 證 生 產(chǎn)， 其 他 相 關(guān) 資 源 對 該 資 源 的 需 求 量。 其 余 的 資 源 則 為 非 瓶 頸 資 源。 按 OPT 的 定 義， 所 謂 瓶 頸（ 或 瓶 頸 資 源）， 指 的 是 實 際 生 產(chǎn) 能 力 小 于 或 等 于 生 產(chǎn) 負(fù) 荷 的 資 源。 因 此， 生 產(chǎn) 過 程 中 必 然 會 出 現(xiàn) 有 的 資 源 負(fù) 荷 過 多， 成 為 卡 脖 子 的 地 方， 即 變 為 瓶 頸。 但 這 只 是 一 個 理 想 的 狀 態(tài)。 通 常， 制 造 資 源 指 的 是 生 產(chǎn) 產(chǎn) 品 所 需 的 全 部 資 源， 如 機 器、 工 人、 廠 房 和 其 它 固 定 資 產(chǎn)， 等 等。 1. OPT的主要概念 . 瓶頸（ Bottlenecks）與非瓶頸 （ Non－ bottlenecks）資源 任 何 一 個 制 造 組 織 都 可 以 看 作 是 將 原 材 料 轉(zhuǎn) 化 為 產(chǎn) 品 的 系 統(tǒng)。 后 來 Goldratt 又 進(jìn) 一 步 將 它 發(fā) 展 成 為 約 束 理 論（ Theory of Constraints）。 第二篇 TOC 的前身：最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù) 瓶頸（ Bottlenecks）與非 瓶頸 （ Non－ bottlenecks）資源 最 優(yōu) 生 產(chǎn) 技 術(shù)（ Optimized Production Technology， OPT） 是 以 色 列 物 理 學(xué) 家 Eli Goldratt 博 士 于 本 世 紀(jì) 70 年 代 提 出 的。 它 不 同 于 傳 統(tǒng) 意 義 上 純 粹 的 咨 詢 公 司 或 培 訓(xùn) 公 司， 其 目 標(biāo) 是 創(chuàng) 造 和 傳 播 知 識， 使 您 比 今 天 更 進(jìn) 一 步 ， 并 在 實 現(xiàn) 這 一 目 標(biāo) 的 過 程 中 力 求 做 到 兩 點： ① 不 損 害 任 何 人 的 利 益； ② 把 TOC 的 精 髓 教 給 用 戶， 使 用 戶 自 己 就 能 夠 自 如 運 用。 4． Avraham Avraham 研 究 機 構(gòu) 是 注 冊 形 式 為 有 限 合 伙 制 的 盈 利 性 組 織。 1997 年 從 這