臺(tái)資企業(yè)管理得失之分析之一--信任危機(jī)及本土化之困局(doc14)-經(jīng)營(yíng)管理-文庫(kù)吧資料
2024-08-23 13:37本頁(yè)面
【正文】 壁后，關(guān)羽在華容道上演了一幕“私放曹”，是什么促使關(guān)羽放棄這次改變歷史格局的機(jī)會(huì)而讓曹操?gòu)乃帻堎仍碌断滤览锾由?？眾所周知，關(guān)羽是為了報(bào)答曹操當(dāng)年知遇之恩。我要把神化的關(guān)羽從神壇上請(qǐng)下來(lái)，從現(xiàn)代企業(yè) (大量管理資料下載 ) 管理的視角來(lái)檢討這個(gè)被神化的歷史人物在三國(guó)時(shí)代的是非功過(guò)。在大陸和臺(tái)灣到處可見(jiàn)關(guān)公廟，而且香火甚旺。在這個(gè)人物身上寄托了典型的江湖理想：“有福同享，有難同當(dāng)，重義輕利，知恩圖報(bào)”。關(guān)羽無(wú)論做為一個(gè)歷史人物還是做為一個(gè)民間傳說(shuō)的主角都被罩上耀眼的光環(huán)，一直以來(lái)被很高地正面評(píng)價(jià)。于經(jīng)營(yíng)者，于投資者，于企業(yè)，于國(guó)家，只有讓互信成為主流才能雙贏。每一個(gè)投資者都希望他的經(jīng)營(yíng)者忠誠(chéng)于企業(yè)，而忠誠(chéng)卻不會(huì)由一方要求即會(huì)生成，只能仰賴于雙方共同培養(yǎng)。它應(yīng)是企業(yè)制定在本土（大陸）可長(zhǎng)可久之發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃，而不是短期投機(jī)，讓那些業(yè)界精英把臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期養(yǎng)成的那種勤奮打拼精神帶上岸，并與本土文化融合，用心去管理而不是依賴愿景和許諾，建 立有凝聚力的企業(yè)文化，讓每個(gè)員工之價(jià)值觀統(tǒng)一在企業(yè)之總體價(jià)值取向中，如此才是真正的本土化。但他的話依舊提醒著在大陸的臺(tái)企管理者，沒(méi)有永遠(yuǎn)的優(yōu)勢(shì)。對(duì)此必須有前瞻的認(rèn)知，其一，這種廉價(jià)指的是薪酬的廉價(jià)，倘若視人的尊嚴(yán)為 廉價(jià)，管理的危機(jī)就難以避免；其二，王永慶先生在七十年代曾提醒他的管理者，沒(méi)有永遠(yuǎn)廉價(jià)的勞動(dòng)力。兩岸雖然有相同的文化傳統(tǒng)，但多年分治導(dǎo)致的差異是不爭(zhēng)的事實(shí)， (大量管理資料下載 ) 因此，臺(tái)資主管尤其不能以先入為主的成見(jiàn)來(lái)理解與管理大陸員工。今天的大陸，陳舊的意識(shí)形態(tài)正在被市場(chǎng)這只無(wú)形的大手抹去昔日的重彩，個(gè)性及個(gè)體的價(jià)值隨之被肯定。臺(tái)企管理層不熟悉大陸規(guī)章律，不善于運(yùn)用它們來(lái)保護(hù)合法利益是導(dǎo)致與政府機(jī)構(gòu)互信危機(jī)之主因。如今這些優(yōu)勢(shì)已所剩無(wú)幾。大陸已然成為一個(gè)經(jīng) 濟(jì)之競(jìng)技場(chǎng)，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、管理方式甚至生存方式必將找不到位置。變革的潮流不會(huì)也不可能逆轉(zhuǎn)。讓他們來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，做他們的金主，豈不是賠了夫人又折兵的買賣？我所遭遇的臺(tái)資企業(yè)之失敗都?xì)w因于用人的失敗，他們實(shí)在不敢授權(quán)經(jīng)理人，一些企業(yè)最終走回家族管理的老路，無(wú)奈而不得不為之。他們?cè)趩T工面前抱怨自已的困境，甚至蓄意暴露公司管理層矛盾。一旦受誤解不被信任，就怨天尤人，連例行監(jiān)督稽核也會(huì)使他們自尊心受到創(chuàng)傷，就自暴自棄，轉(zhuǎn)而傷害公司。與之對(duì)照，實(shí)在不敢期望那些一上岸就失態(tài)的經(jīng)理人把臺(tái)灣企業(yè)里這樣的精髓傳播到大陸。盡管有關(guān)管理的理論會(huì)告訴他們很多條條框框，然而管理不在于知而在于行，沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)可靠的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)幫助他們選擇經(jīng)營(yíng)者。如此以來(lái)，其它經(jīng)理卻冷眼旁觀，仿佛在等看笑話。依據(jù)大陸海關(guān)法，保稅進(jìn)口之原材料或以保稅進(jìn)口原材料加工之產(chǎn)品不得在大陸銷售，因?yàn)檫M(jìn)口原 料未交關(guān)稅，所以必須進(jìn)行出口核銷。我所服務(wù)的這家泉州臺(tái)企遭海關(guān)稽查。 一九九九年，大陸政府因一系重大走私案之發(fā)生而加強(qiáng)了海關(guān)進(jìn)出口管控。難道應(yīng)了“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳”？臺(tái)籍主管的角色如何扮演是臺(tái)企管理成敗關(guān)鍵之所 在，他們應(yīng)該是島內(nèi)企業(yè)文化與精神的載體，并把那種積極向上的精神在大陸臺(tái)資企業(yè)傳承下去。”孔子指出了管理的要義是“自我管理”，因?yàn)橐粋€(gè)管不好自己的領(lǐng)導(dǎo)者不可能管理好別人！而某些大陸干部信條是“其身不正也從不正”，臺(tái)資企業(yè)里大陸干部的無(wú)所作為成為企業(yè)士氣之提振之障礙。在這樣的企 業(yè)文化氛圍里，大陸干部在另一種矛盾的夾縫里也扮演著無(wú)所作為的投機(jī)者的角色，于本業(yè)用心不夠，卻把心事用在察言觀色上，因?yàn)橹挥腥绱瞬拍苊庾鎏孀镅?。一遭遇?wèn)題時(shí)，他們就像刺猬一樣撐開(kāi)全身的刺來(lái)抵擋來(lái)自各方的批評(píng)，對(duì)問(wèn)題的檢討變成了相互指責(zé)，沒(méi)有人會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，對(duì)責(zé)任的推諉與逃避常常使他們又彼此間相互妥協(xié)，妥協(xié)的結(jié)果是誰(shuí)也不必負(fù)責(zé)。無(wú)論代表不同的股東權(quán)益還是代表相同股東權(quán)益的經(jīng)理人之間只在為自己的蠅頭微利而爭(zhēng)斗，最終被損害的是公司的利益，也就是那些投資者的利益。當(dāng)企業(yè)陷入危機(jī)時(shí)，他可能就是導(dǎo)致企業(yè)危機(jī)的 原因。更為糟糕的是，這種制衡還會(huì)滋長(zhǎng)一種惡習(xí)：投機(jī)。公司決策層無(wú)法在信任與制衡之間確定一個(gè)穩(wěn)定的平衡點(diǎn)。 因?yàn)轭愃坪蜗壬@種案例頻頻，投資者授權(quán)越來(lái)越謹(jǐn)慎，不免走向另一個(gè)極端 —— 過(guò)度制衡。其實(shí)大多數(shù)大陸員工根本不在乎這些，他們對(duì)臺(tái)籍主管都有很本分的尊重。當(dāng)他們來(lái)大陸時(shí)，約束消失了，壓力不見(jiàn)了，很快把人
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