臺(tái)資企業(yè)管理得失之分析之一--信任危機(jī)及本土化之困局(doc14)-經(jīng)營(yíng)管理(編輯修改稿)
2024-09-20 13:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 比如何融資、投資什么對(duì)投資者來(lái)說(shuō)是更重要的問(wèn)題。盡管有關(guān)管理的理論會(huì)告訴他們很多條條框框，然而管理不在于知而在于行，沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)可靠的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)幫助他們選擇經(jīng)營(yíng)者。王永慶先生在他的臺(tái)塑倡導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)理念“追求至善，永續(xù)經(jīng)營(yíng)”其內(nèi)核是依賴于壓力管理 與幕僚管理，不斷施加人為壓力，不斷檢討以至于改善。與之對(duì)照，實(shí)在不敢期望那些一上岸就失態(tài)的經(jīng)理人把臺(tái)灣企業(yè)里這樣的精髓傳播到大陸。這種追求至善的精神只有企業(yè)的每位領(lǐng)導(dǎo)者甚至每位員工都具備自我檢討的意識(shí)才有可能得以發(fā)揚(yáng)、貫徹，而一個(gè)沒(méi)有責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)者不可能有自我檢討的勇氣與智慧。一旦受誤解不被信任，就怨天尤人，連例行監(jiān)督稽核也會(huì)使他們自尊心受到創(chuàng)傷，就自暴自棄，轉(zhuǎn)而傷害公司。其實(shí)，他們不知一個(gè)睿智的領(lǐng)導(dǎo)者總是把自己自覺(jué)交由大家監(jiān)督。他們?cè)趩T工面前抱怨自已的困境，甚至蓄意暴露公司管理層矛盾。而主管尤其是核心領(lǐng)導(dǎo) 的抱怨就象病毒一樣很快向公司每個(gè)單位蔓延，如此極 (大量管理資料下載 ) 易被惡意利用而使公司受到致命的傷害。讓他們來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，做他們的金主，豈不是賠了夫人又折兵的買賣？我所遭遇的臺(tái)資企業(yè)之失敗都?xì)w因于用人的失敗，他們實(shí)在不敢授權(quán)經(jīng)理人，一些企業(yè)最終走回家族管理的老路，無(wú)奈而不得不為之。 大陸在變化，生存的危機(jī)意識(shí)日益強(qiáng)烈，來(lái)自全球經(jīng)濟(jì)一體化及軍事霸權(quán)單極化的壓力迫使大陸正在進(jìn)行更徹底的變革，不變革，只有死路一條。變革的潮流不會(huì)也不可能逆轉(zhuǎn)。在這樣的大背景下，企業(yè)來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，個(gè)人來(lái)自生存競(jìng)爭(zhēng)的壓力愈來(lái)愈大。大陸已然成為一個(gè)經(jīng) 濟(jì)之競(jìng)技場(chǎng)，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、管理方式甚至生存方式必將找不到位置。臺(tái)資企業(yè)的優(yōu)勢(shì)還有多少？ 1990 年代臺(tái)資在大陸的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不外三點(diǎn)：一是沒(méi)有語(yǔ)言交流及溝通的障礙；二是大陸的優(yōu)惠政策；三是廉價(jià)勞力。如今這些優(yōu)勢(shì)已所剩無(wú)幾。大陸市場(chǎng)已從地?cái)倳r(shí)代進(jìn)入超市時(shí)代，顯然一個(gè)地?cái)傌溩邮菬o(wú)力管理超市的，臺(tái)資企業(yè)的投資者要因應(yīng)這種變化，要求管理者追蹤這里發(fā)生的變化，用心熟悉這里的文化，用心研習(xí)大陸的行政法規(guī)。臺(tái)企管理層不熟悉大陸規(guī)章律，不善于運(yùn)用它們來(lái)保護(hù)合法利益是導(dǎo)致與政府機(jī)構(gòu)互信危機(jī)之主因。不排除大陸官僚索取賄賂 而致企業(yè)疲于應(yīng)對(duì)之惡例，但懷疑與抱怨永遠(yuǎn)不會(huì)有任何幫助，與其抱怨不如想對(duì)策。今天的大陸，陳舊的意識(shí)形態(tài)正在被市場(chǎng)這只無(wú)形的大手抹去昔日的重彩，個(gè)性及個(gè)體的價(jià)值隨之被肯定。因之，兩岸的政治恩怨幾乎不對(duì)這里的職場(chǎng)態(tài)度構(gòu)成影響，來(lái)自臺(tái)企管理層的那種戒懼已然成為企業(yè)成長(zhǎng)的障礙。兩岸雖然有相同的文化傳統(tǒng)，但多年分治導(dǎo)致的差異是不爭(zhēng)的事實(shí)， (大量管理資料下載 ) 因此，臺(tái)資主管尤其不能以先入為主的成見(jiàn)來(lái)理解與管理大陸員工。到目前為止，臺(tái)資對(duì)大陸市場(chǎng)的倚重仍是其廉價(jià)的勞動(dòng)力。對(duì)此必須有前瞻的認(rèn)知，其一，這種廉價(jià)指的是薪酬的廉價(jià)，倘若視人的尊嚴(yán)為 廉價(jià)，管理的危機(jī)就難以避免；其二，王永慶先生在七十年代曾提醒他的管理者，沒(méi)有永遠(yuǎn)廉價(jià)的勞動(dòng)力。今日之臺(tái)灣證實(shí)了他的預(yù)見(jiàn)。但他的話依舊提醒著在大陸的臺(tái)企管理者，沒(méi)有永遠(yuǎn)的優(yōu)勢(shì)。 很多投資者宣稱“本土化”是必然的選擇，并以之為許諾激勵(lì)員工，其實(shí)任何境外投資者都不能視“本土化”為一種許諾而已，“本土化”應(yīng)是屬于外資企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的一部分。它應(yīng)是企業(yè)制定在本土（大陸）可長(zhǎng)可久之發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃，而不是短期投機(jī)，讓那些業(yè)界精英把臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期養(yǎng)成的那種勤奮打拼精神帶上岸，并與本土文化融合，用心去管理而不是依賴愿景和許諾，建 立有凝聚力的企業(yè)文化，讓每個(gè)員工之價(jià)值觀統(tǒng)一在企業(yè)之總體價(jià)值取向中，如此才是真正的本土化。如此本土化之后，各層面之互信危機(jī)也將隨之消弭。每一個(gè)投資者都希望他的經(jīng)營(yíng)者忠誠(chéng)于企業(yè)，而忠誠(chéng)卻不會(huì)由一方要求即會(huì)生成，只能仰賴于雙方共同培養(yǎng)。忠誠(chéng)應(yīng)做為企業(yè)文化的一個(gè)核心特質(zhì)來(lái)建設(shè)，企業(yè)有文化，才有向心力；企業(yè)有向心力，才有忠誠(chéng)可言，如此以來(lái)，互信的基礎(chǔ)即得以確立。于經(jīng)營(yíng)者，于投資者，于企業(yè)，于國(guó)家，只有讓互信成為主流才能雙贏。 (大量管理資料下載 ) 臺(tái)資企業(yè)管理得失之分析之二 —— 江湖義氣對(duì) 企業(yè)管理之傷害
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