臺資企業(yè)管理得失之分析之一--信任危機及本土化之困局(doc14)-經(jīng)營管理(編輯修改稿)
2024-09-20 13:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 比如何融資、投資什么對投資者來說是更重要的問題。盡管有關(guān)管理的理論會告訴他們很多條條框框，然而管理不在于知而在于行，沒有一個絕對可靠的標(biāo)準(zhǔn)來幫助他們選擇經(jīng)營者。王永慶先生在他的臺塑倡導(dǎo)的經(jīng)營理念“追求至善，永續(xù)經(jīng)營”其內(nèi)核是依賴于壓力管理 與幕僚管理，不斷施加人為壓力，不斷檢討以至于改善。與之對照，實在不敢期望那些一上岸就失態(tài)的經(jīng)理人把臺灣企業(yè)里這樣的精髓傳播到大陸。這種追求至善的精神只有企業(yè)的每位領(lǐng)導(dǎo)者甚至每位員工都具備自我檢討的意識才有可能得以發(fā)揚、貫徹，而一個沒有責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)者不可能有自我檢討的勇氣與智慧。一旦受誤解不被信任，就怨天尤人，連例行監(jiān)督稽核也會使他們自尊心受到創(chuàng)傷，就自暴自棄，轉(zhuǎn)而傷害公司。其實，他們不知一個睿智的領(lǐng)導(dǎo)者總是把自己自覺交由大家監(jiān)督。他們在員工面前抱怨自已的困境，甚至蓄意暴露公司管理層矛盾。而主管尤其是核心領(lǐng)導(dǎo) 的抱怨就象病毒一樣很快向公司每個單位蔓延，如此極 (大量管理資料下載 ) 易被惡意利用而使公司受到致命的傷害。讓他們來經(jīng)營企業(yè)，做他們的金主，豈不是賠了夫人又折兵的買賣？我所遭遇的臺資企業(yè)之失敗都歸因于用人的失敗，他們實在不敢授權(quán)經(jīng)理人，一些企業(yè)最終走回家族管理的老路，無奈而不得不為之。 大陸在變化，生存的危機意識日益強烈，來自全球經(jīng)濟一體化及軍事霸權(quán)單極化的壓力迫使大陸正在進行更徹底的變革，不變革，只有死路一條。變革的潮流不會也不可能逆轉(zhuǎn)。在這樣的大背景下，企業(yè)來自市場競爭的壓力，個人來自生存競爭的壓力愈來愈大。大陸已然成為一個經(jīng) 濟之競技場，沒有競爭力的產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、管理方式甚至生存方式必將找不到位置。臺資企業(yè)的優(yōu)勢還有多少？ 1990 年代臺資在大陸的競爭優(yōu)勢不外三點：一是沒有語言交流及溝通的障礙；二是大陸的優(yōu)惠政策；三是廉價勞力。如今這些優(yōu)勢已所剩無幾。大陸市場已從地攤時代進入超市時代，顯然一個地攤販子是無力管理超市的，臺資企業(yè)的投資者要因應(yīng)這種變化，要求管理者追蹤這里發(fā)生的變化，用心熟悉這里的文化，用心研習(xí)大陸的行政法規(guī)。臺企管理層不熟悉大陸規(guī)章律，不善于運用它們來保護合法利益是導(dǎo)致與政府機構(gòu)互信危機之主因。不排除大陸官僚索取賄賂 而致企業(yè)疲于應(yīng)對之惡例，但懷疑與抱怨永遠不會有任何幫助，與其抱怨不如想對策。今天的大陸，陳舊的意識形態(tài)正在被市場這只無形的大手抹去昔日的重彩，個性及個體的價值隨之被肯定。因之，兩岸的政治恩怨幾乎不對這里的職場態(tài)度構(gòu)成影響，來自臺企管理層的那種戒懼已然成為企業(yè)成長的障礙。兩岸雖然有相同的文化傳統(tǒng)，但多年分治導(dǎo)致的差異是不爭的事實， (大量管理資料下載 ) 因此，臺資主管尤其不能以先入為主的成見來理解與管理大陸員工。到目前為止，臺資對大陸市場的倚重仍是其廉價的勞動力。對此必須有前瞻的認知，其一，這種廉價指的是薪酬的廉價，倘若視人的尊嚴為 廉價，管理的危機就難以避免；其二，王永慶先生在七十年代曾提醒他的管理者，沒有永遠廉價的勞動力。今日之臺灣證實了他的預(yù)見。但他的話依舊提醒著在大陸的臺企管理者，沒有永遠的優(yōu)勢。 很多投資者宣稱“本土化”是必然的選擇，并以之為許諾激勵員工，其實任何境外投資者都不能視“本土化”為一種許諾而已，“本土化”應(yīng)是屬于外資企業(yè)長遠戰(zhàn)略的一部分。它應(yīng)是企業(yè)制定在本土（大陸）可長可久之發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃，而不是短期投機，讓那些業(yè)界精英把臺灣經(jīng)濟長期養(yǎng)成的那種勤奮打拼精神帶上岸，并與本土文化融合，用心去管理而不是依賴愿景和許諾，建 立有凝聚力的企業(yè)文化，讓每個員工之價值觀統(tǒng)一在企業(yè)之總體價值取向中，如此才是真正的本土化。如此本土化之后，各層面之互信危機也將隨之消弭。每一個投資者都希望他的經(jīng)營者忠誠于企業(yè)，而忠誠卻不會由一方要求即會生成，只能仰賴于雙方共同培養(yǎng)。忠誠應(yīng)做為企業(yè)文化的一個核心特質(zhì)來建設(shè)，企業(yè)有文化，才有向心力；企業(yè)有向心力，才有忠誠可言，如此以來，互信的基礎(chǔ)即得以確立。于經(jīng)營者，于投資者，于企業(yè)，于國家，只有讓互信成為主流才能雙贏。 (大量管理資料下載 ) 臺資企業(yè)管理得失之分析之二 —— 江湖義氣對 企業(yè)管理之傷害
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