【正文】 CL 手機業(yè)務經過短短的三年，迅速成長為為國內廠商第一品牌，戰(zhàn)勝愛立信獲得第三位的市場份額。技術領先戰(zhàn)略使得施樂一度占據全球靜電復印 86%的市場份額；但是敗也蕭何，隨著復 印機市場從啟動進入快速發(fā)展階段，施樂的大量專利技術失效，更多的競爭者加入，產品同質化趨勢導致價格成為競爭的手段之一；施樂的技術領先戰(zhàn)略已經無法使客戶感覺到價值，并且技術專注也導致施樂對客戶應用的關注不夠，運營成本居高，結果在與佳能的競爭中市場份額 5 年內下降到 35%。施樂發(fā)明了世界上第一臺復印機，在靜電復印技術專利領域占據絕對優(yōu)勢地位。當然我們也看到了后果，漢普已經在走下坡路，遠離了原本屬于它的光環(huán)和舞臺。那些熱衷談論百年老店的人，不知是否有穿著皇帝新衣的感覺？ 企業(yè) ()大量管理資料下載 是否做事情必須始終圍繞自己的核心能力？ 柳傳志曾經意氣風發(fā)的說，聯(lián)想做投資跟一般的公司做法不同，聯(lián)想不僅輸出資金，還輸出管理 ，因為聯(lián)想認為自己的管理模式非常成功。試圖依賴唯一的核心競爭力而能夠長久生存下去的嘗試并不成功。這跟秦始皇當年尋求長生不死藥一個道理，反正沒有人說肯定不會有，何況賣大力丸的江湖 郎中們一直信誓旦旦的拍胸脯說保證能夠幫你造出來，當然你得給他錢。 追夢百年老店－你是在尋找長生不死藥嗎？ 建立起能夠成就百年老店的核心競爭力的提法就像有人告訴你今晚 8 點天上要掉餡餅一樣， 對企業(yè)家們實在是太具誘惑力；想想看，辛辛苦苦打拼了很多年攢下點基業(yè)，現在還要每天戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的工作去守住它。這個事情經常被管理專家們津津樂道的引用；后來有了一本書叫什么基業(yè)常青，然后又出現了百年老店的提法。在地產的競爭上有點爛盤，也有換手，都是一帆風順的不可能，社會需要競爭，也需要過熱，也需要點爛盤，要市場自身的機制調整它比較合適 核心競爭力：百年有多久？ GE 是自道你是不是造出了那個地方的特 色，消費者是否才接受你。我就不太理解。地產界是文化的內涵相當深的，安徽的地產做徽派民居跟北京、新疆完全不一樣，我就不明白怎么用生產線的方式，我到日本看過他們的房子沒法住，地板全部用生產線做的。 第一，企業(yè)界不要去替政府解讀什么，最嚴重的是不要企圖去影響政府，政府的行為太難預測了。我覺得生物界、企業(yè)界有自己的規(guī)律，也許你就是最大 ，我就小，但是我也活得挺好。王總做得龍頭老大，是因為這么多年經過了很多的磨難走到這個位置上，我替王總也捏著一把汗，比如明天跟臺灣打仗了，首先誰的資金鏈占得最多，地產業(yè)全部倒霉。全世界很少有一個百年老店做地產很大的，香港是特殊的情況，我對香港有看法的，這種資源某種是一種不公平的 現象，這是香港特殊環(huán)境形成的。在一個行業(yè)里面，我不太認為地產界能做大公司時代。這么文件我都沒有看，我也沒有辦法左右它，明天不知道政府又要出什么，這樣的話企業(yè)怎么辦？你要永遠意識到明天不知道發(fā)生什么。做企業(yè)要有自己的生存之道。中國的政府不是一個重復的政府，在市場經濟中。 黃怒波：跟中國的政治體制有關系。要考慮中國的國情。 黃怒波：我也講講我的看法。我們這些所謂的企業(yè)家、明星可能會令人尊敬的企業(yè)家。 企業(yè)文化在某些地產企業(yè)基本上是空白的，今后在這方面應該多下點功夫。業(yè)務線增企業(yè) ()大量管理資料下載 量上做得比較成功，質量值得商榷。你的業(yè)務線、管理線、品牌線要均衡和諧地成長，這條線要被這個企業(yè)文化包容。一驚一咋可能不能長久，還是要溫火的發(fā)展是比較健康和可持續(xù)的。后邊有五年也好、十年也好，我們這撥人如果還想五年十年以后還在這里露臉坐在這兒，我們還是要去做企業(yè)。 對于前十年是一句話，我同意寶森的意見，從主流上說，不是指個別企業(yè)。 王若雄：前面幾位前輩都說得很好！ (眾笑，因為他的頭發(fā)白 )前輩不是按年齡算的，我想從閱歷算的，更不是從頭發(fā)看的 (他是白頭發(fā)，眾笑 )。 潘石屹：剛剛前幾位說的，公開交易的問題。我們說了多少年，什么是市場經濟，就是拿著錢買東西，就是鼓勵大家要交易， 18 號文件 “ 任何單位不能擅自設置公房上市的障礙 ” ，如果一個市場有 200 萬套房子不能交易，這個市場化就不完全了，如果這個市場化交易了，我們用的東西對你是寶貝。 121號文件下發(fā)當天晚上我寫了《 121 號文件對中國經濟帶來的 20 個可能 性》，市場經濟是優(yōu)勝劣汰的，要支持好的，淘汰壞的。對于同一個城市來說，好的房地產業(yè)發(fā)展商應該鼓勵，差的要控制。 121 號文件有8 條， 6 條我非常同意， 6 條全是舊的，原來下發(fā)過的，只有兩條，一是 4，一是 8，這是對房地產的貸款做了具體的限制，一個是限房，一定是多大的比例等等，這些東西中國很大，中國的城市很多，每一個城市的房地產發(fā)展商很多，每一個房地產發(fā)展商 的好壞程度不一樣，對同一個房地產發(fā)展商有企業(yè) ()大量管理資料下載 好項目，也有差項目，用這樣一些具體的數字一刀切的辦法管理，銀行和金融在中國的商業(yè)銀行只能夠失去他們的生意。中國搞房地產業(yè)進一步地證明了只要市場化我們社會才會進步，未來的五年十年也好，都是一樣的，只要我們繼續(xù)實現市場化就能夠進步，如果不實行市場化我們就會落后，我們住的房子會一天比一天差。我談一點不一樣的地方。過去準備好了在未來行當中具有競爭力的一些公司，他逐步的競爭力會體現出來，積累了品牌、管理、很多戰(zhàn)略上的優(yōu)勢，包括他獨特的定位。這個品牌是由項目的品牌變?yōu)楣镜钠放?。明?1 月 1 號開始廣州的土地出樣金都是一次繳 (音 )，這也是全國的最先，淘汰的力度和速度比較大，相對來說，市場上的爛尾樓會相對減少，北京爛尾樓少，所以房價一直在漲，廣州前幾年沒有漲，一直走下坡路，今年有反彈。對于中國消費者、發(fā)展商來說，對大多數人來說這是一個福音。 楊樹坪：很可能在房地產業(yè)里面出現 整合，出現大浪淘沙的局面。原來很多的項目公司，或者一個城市一千或者幾百家房地產公司，在未來的四五年時間每個城市剩下一百幾十家。 企業(yè) ()大量管理資料下載 楊樹坪：對于前面的看法，兩位前輩講了很多，我非常贊同，后面一段時期他們把大框架都說了。 張樹新：我們在其他的行業(yè)講到的詞匯，公司的戰(zhàn)略、定 位、管理、模式，都是今天開始以后我們在房地產公司要談到的。比如萬科，過去很多年以前，因為他 91年上市，按照公司規(guī)范化的操作，萬科比較超前。 張樹新：今后進入公司時代？過去十年是不是公司時代？ 胡葆森：過去十年是項目時代。你談到的三個文件共同的特點就是要規(guī)范一個行業(yè)，這個行業(yè)從起步到現在十年左右時間了，從政府、企業(yè)、消費者都希望這個市場規(guī)范，這些東西順應了市場的需求。 97 年的北戴河會議把城市居民的住宅開發(fā)作為新的國民經濟 增長點，福利分房的提到以后， 98 年以后還是在比營銷，誰的營銷手段高，誰的樓盤在這個時期操作得比較紅火。我想補充一點，從企業(yè)的層面上看，過去的十年分為兩個階段，一是在 90 年代初期中國房地產業(yè)作為一個起步階段操作很不規(guī)范，包括政府，對一級市場和二級市場的控制沒有經驗，那段時間恰好是不規(guī)范的階段。 胡葆森：剛才王總對過去五年中國的房地產 做了一個精確地概括，五年之后國家的政策會發(fā)生什么樣的變化看不到，王總一般比較務實。今天又在怎么樣變化，未來十年又怎么樣。從國家計劃體制中的一塊，福利分房是供給制變成的由市場的需求促動形成了房地產業(yè)蓬勃生長，還有土地政策和企業(yè) ()大量管理資料下載 金融政策。比如我們清晰看到房地產業(yè)受到幾個重要的政策的影響。關于這點我想還是請胡先生來說一下。但是既然是廣大的發(fā)展商 18號文件都舉雙手歡呼，我不認為它是可有可無的，它也是對這個行業(yè)的規(guī)范走向上也同樣有重要的作用，土地政策、金融政策和行業(yè)管理上對它正面的一些提法，這三個文件對未來中國的房地產起了作用。第三，很也的行規(guī)管理，相對前兩個文件， 18 號文件的作用是有限的，它的作用只是心理方面，除了讓發(fā)商認為自己是支柱產業(yè)，有一個心理安慰之外看不到什么具體 的作為。 121 文件將決定未來五年房地產的走向。第二，今年的央行的 121 文件，我覺得相當不錯，雖然其中很多的規(guī)定不是得已而為之，但是它是非常重要的，如果它不能執(zhí)行，或者是 18 號文件下來把它取消了，那就是它有問題。由于是國家的，土地資源的交易 黑箱操作交易的概念是完全不同的。在第二個五年內，土地私有也是不可能的，這是中國辦房地產一個特色。 王石：一級市場是國家所壟斷的。比如香港使用權 99 年。 張樹新：因為中國所有的地產在所屬都是國家。 第一是房地產最重要的，剛才張女士說了，我們到底說是地產還是房地產，其實這是一個說法，沒有嚴格的界 定。第二個文件，央行的 121 號文件。第二是談對未來十年的變化。 1997年的房地產業(yè)市場，福利分房占了 66%，商品房占了 34%，主流市場是從 98年以后轉變的。 張樹新：宏觀政策改變解放了巨大的消費需求，而從需求促進了這個行業(yè)的增長。第二，金融種種對房地產的限制開了綠燈。形勢比人 強，朱容基總理對兩個很反感的行業(yè)采取了兩個對策，第一是鼓勵證券大型國有經營企業(yè)再解套，大型的國營企業(yè)一節(jié)節(jié)上造成現在的情況。 張樹新：在 99 年之前，中國的宏觀政策和中國政府都不看好房地產是主流行業(yè)的？ 王石：本來也不是。朱容基總理是從 98 年開始組建新一屆的國務院班子。當 時把房地產行業(yè)作為暴利，影響社會經濟正常發(fā)展進行打壓，這個階段一直持續(xù)到 98 年，低谷是 97 年。現在哪些東西變化了，未來又是什么。時間軸的變化，中國房地產業(yè)十年前發(fā)生了什么，十年后是什么樣子。比如潘石屹提到孫洪兵后殺出來的黑馬充滿熱情。有很多的房地產概念與旅游文化結合，同時就在河南做不同城市的區(qū)域擴 張的，有在全國做擴張的。 張樹新：各位嘉賓介紹了一遍，我發(fā)現了一個差異，同在房地產界，地域的差異，參與時間的差異，心態(tài)的差異。主題為 “ 新領袖 — 決定未來的商業(yè)力量 ” 。盡管這種三板斧的能力 20 年的商業(yè)實踐，催生新一代企業(yè)領袖。這就不難理解為什么賣電器為主的國美建立的核心競爭力會跟賣日用品的沃爾瑪明顯不同。問題是，國美需要沃爾瑪那樣的核心競爭力嗎？ 企業(yè) ()大量管理資料下載 國美和沃爾瑪其實沒有可比性。 如果拿一個企業(yè)的核心競爭力去觀察、對比處于行業(yè)不同環(huán)節(jié)、不同市場位置的另一家同行，管理專家們往往會不由自主地得出一個錯誤的結論 —— 你沒有核心競爭力。當認定聯(lián)想如果不向戴爾學習就會死掉，當認為國內那些還在區(qū)域市場苦苦掙扎的企業(yè)家們也應該學習、應用跨國巨頭ＧＥ的成功經驗的時候，這種簡單的錯誤正在重演。資金仍然是在中國的房地產市場獲利的主要因素和進入門檻，聯(lián)想具備這種融資能力，也有來自中科院的土地資源的支持，因此能夠在房地產市場生存下去并沒有懸念。 所以在發(fā)展、進入新業(yè)務的時候，比如說進入非相關多元化業(yè)務領域，應該利用起新業(yè)務需要的優(yōu)勢，即便這種優(yōu)勢并不是自己認為最核心的部分。 盡管某些專家一直大聲呼吁企業(yè)做事情應該建立在自己的核心能力基礎上，實踐卻一再背離這一理論：競爭優(yōu)勢轉移，并不是做所有的事情都應該圍繞既有的核心能力，而要看原先的能力是否是對新業(yè)務起同樣重要的作用，或者說新業(yè)務是否需要原有的核心能力。同樣的事 情也發(fā)生在ＴＣＬ身上，經過多年的苦苦奮斗，李東生掛帥的彩電業(yè)務終于進入行業(yè)三甲。但后來我們卻看到，聯(lián)想在收購漢普之后，漢普走了下坡路，遠離了原本屬于它的光環(huán)和舞臺。但是，當其所處的產業(yè)變革速度越來越快的時候，遷就群體的精神追求掩蓋了企業(yè)生存的終極目標，以犧牲對市場和新技術的響應速度，以及忽略對客戶需求的不斷滿足為代價來維持員工的高滿意度，市場地位一再下滑。 試圖依賴惟一的核心競爭力而能夠長久生存下去的嘗試并不成功。盡管是同一個名字，但根本無法說出是一個或幾個核心能力支撐了ＧＥ的百年。這跟秦始皇當年尋求長生不死藥一個道理，反正沒有人說肯定不會有，何況賣大力丸的江湖郎中們一直信誓旦旦地拍胸脯說保證能夠幫你造出來，當然你得給他錢。想想看，辛辛苦苦打拼了很多年攢下點基業(yè)，現在還要每天戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地工作去守住它。于是企業(yè)家和管理專家們都開始關注一個話題：如何打造核心競爭力，將企業(yè)發(fā)展成一個百年老店。瓊斯工業(yè)指數１８９６年設立以來惟一至今仍在指數榜上的公司。所以管理才是房地產企業(yè)的核心競爭力。 黃志嘉認為，管理是房地產企業(yè)的核心競爭力。 蕭灼基認為，首先這個問題是一個邏輯很亂的問題，談“核心”就不是“當下”，談“當下”就難以說“核心”。 方克城認為，房地產企業(yè)的核心競爭力是別人 難以克隆的能力，從這個角度講我認為當今的核心競爭力就是老板力，有什么樣的老板，就有什么樣的企業(yè)；有什么樣的企業(yè)，就會招什么樣的人，做什么樣的樓盤，老板決定一個企業(yè)的命運。 企業(yè) ()大量管理資料下載 克羅德要與別人玩得不一樣。要在各種條件具備的情況下，找出市場的空檔，做市場 的創(chuàng)新者。以上觀點都很偏頗，這個問題并沒有一個標準答案，只是時勢造英雄。以星河灣為例，星河灣的老板是轉行做房地產的，他組合起規(guī)劃、設計、評審專家、園林、建筑商、媒體、策劃推廣等各方面的資源，結果一炮而紅，所以我認為資源的最佳組合與各種資源的團隊合作精神是房地產核心競爭力。 美國 WY 建筑設計公司總裁伍曉紅認為，資源組合是房地產的核心競爭力，土地、人才、資本、創(chuàng)新、關系都是房地產開發(fā)可不可缺少的資源，只 有很好地組合這些資源，企業(yè)才有競爭力。從數十年經驗出發(fā)，我認為樸實而有文化的，樸實而優(yōu)質的才是永恒的，也是最有競爭力的。 葉榮貴認為，各個答案有