【正文】 few years. Seven panies each have plans for more than 10 million square metres, and another 36 said they have planned floor space between 1 million and 5 million square metres.Based on their petence in risk control, the top 100 real estate firms showed an incredible profitmaking aptitude in 2005.The average annual return on total assets, return on equity and sales profit rate of the top 100 enterprises during the 200305 period were per cent, per cent and per cent respectively, according to the research report.In 2005, there were 33 firms among the top 100 with a return on total assets of less than 5 per cent. However, 20 enterprises realized a return on equity between 10 and 20 per cent and 38 panies achieved a sales profit rate between 10 and 20 per cent.The research report also indicates the net profit of the enterprises is rising steadily.In 2005, 58 per cent of the top 100 realized a net profit of more than 100 million yuan (US$ million),whereas the ratio was 48 per cent in 2004 and 34 per cent in 2003.On the other hand, the proportion of enterprises with a net profit of less than 100 million yuan (US$ million) was reduced to 42 per cent last year, down from 52 per cent in 2004 and 66 per cent in 2003.Increased profits strengthened the enterprises’financial liquidity. The average asset liability ratio was per cent, per cent and per cent in 2005, 2004, and 2003 respectively, showing the firms’ increasing abilities to pay back loans and to resist financial risks.As a pillar industry in China’s economy, the real estate sector pays more taxes to the State.The total amount of taxes paid by the top 100 real estate firms reached billion yuan (US$ billion) in 2005, according to the research report.Half of the enterprises each paid more than 100 million yuan (US$ million) in taxes. In addition, there are two panies with a tax payment of more than 1 billion yuan (US$ million) each. Taxes paid by China Vanke Co Ltd even reached billion yuan (US$174 million).Top 10 ratingsAccording to their indices in scale, growth potential and profitability, the China Real Estate Top 10 Research Team rated the specific top 10s for the top 100 Chinese real estate panies.China Vanke Co Ltd and China Overseas Land amp。運(yùn)用這一模型對(duì)萬(wàn)科集團(tuán)進(jìn)行案例分析，并且對(duì)其核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行初步的評(píng)價(jià)，最后對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)如何培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力提出了自己的建議。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成不是一個(gè)偶然的過(guò)程，而是需要企業(yè)有意識(shí)、有計(jì)劃的培育和發(fā)展。7 全文總結(jié)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)最寶貴的戰(zhàn)略資源，使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。一個(gè)強(qiáng)而有力的品牌可以為企業(yè)帶來(lái)更高的消費(fèi)者忠誠(chéng)度，排除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格下降或新品上市帶來(lái)的壓力，以此帶來(lái)更高的利潤(rùn)，支持產(chǎn)品延伸，同時(shí)使產(chǎn)品占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。出于對(duì)交易安全的保障，對(duì)物業(yè)管理的期望，消費(fèi)者發(fā)出對(duì)物業(yè)品牌乃至開(kāi)發(fā)商品牌的呼聲，將成為必然的趨勢(shì)。獨(dú)特的品牌個(gè)性，能使房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品在同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，形成強(qiáng)而有力的品牌。 楊光，趙一鶴，《品牌核變——快速創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌》，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)即將進(jìn)入一個(gè)飛速發(fā)展的新階段，消費(fèi)者需求日趨個(gè)性化、選擇多樣化，規(guī)模、產(chǎn)品里的競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，品牌的影響力日漸突顯。學(xué)習(xí)型組織發(fā)揮的作用不可小看，它可以提升企業(yè)各部門(mén)的協(xié)調(diào)能力，引導(dǎo)組織成員致力于追求長(zhǎng)期目標(biāo)，有助于在組織內(nèi)部發(fā)展一套所有成員能夠共享的語(yǔ)言，提高企業(yè)的交流能力，有利于創(chuàng)造一個(gè)創(chuàng)新的組織環(huán)境，有利于核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和鞏固。而企業(yè)文化的形成還應(yīng)該建立在不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，學(xué)習(xí)對(duì)組織的發(fā)展至關(guān)重要。另一方面以公司對(duì)客戶(hù)的真心換客戶(hù)對(duì)公司的忠心。因此，企業(yè)要在企業(yè)文化建設(shè)方面要有新的作為，不僅創(chuàng)造良好的文化氛圍，也不僅在于提煉出富有親和力的價(jià)值觀，更在于把文化理念轉(zhuǎn)換為具體企業(yè)是實(shí)實(shí)在在的行為，全面提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，包括內(nèi)部客戶(hù)滿(mǎn)意度。面對(duì)加入WTO和全球經(jīng)濟(jì)一體化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，要使企業(yè)真正立于不敗之地，著力培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，培育具有特色的企業(yè)文化是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。對(duì)內(nèi)，有助于各種關(guān)系的協(xié)調(diào)，工作目標(biāo)趨于一體性；對(duì)外，也自然形成了一定適應(yīng)系統(tǒng)，使企業(yè)形象更加鮮明。一般而言，企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)過(guò)程中，逐漸形成的具有行業(yè)特色的一系列相互依存的價(jià)值觀念和行為方式的總和。房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)新的策略不但要從產(chǎn)品、市場(chǎng)、服務(wù)這三方面入手，應(yīng)該在價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)上都努力思考，爭(zhēng)取節(jié)節(jié)都有新思想、新理念，這樣企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力想不提升都是很難的。房地產(chǎn)業(yè)必然要進(jìn)入差異化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，差異化源于創(chuàng)新，是在同質(zhì)化的產(chǎn)品上創(chuàng)新出來(lái)的產(chǎn)品附加值。而買(mǎi)房子也就代表了購(gòu)買(mǎi)一種環(huán)境和服務(wù)。同時(shí)，隨著房改政策的落實(shí)和生活水平的提高，消費(fèi)者對(duì)住宅的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)都有了顯著的提高。當(dāng)消費(fèi)者直接與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行交易，就如同其他商品一樣時(shí)，住宅的商品特征才能得到顯現(xiàn)。中國(guó)的房地產(chǎn)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，開(kāi)發(fā)商和顧客都逐漸成熟起來(lái)。對(duì)尚未建立起來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)來(lái)說(shuō)，迫切需要盡快通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新構(gòu)建起核心競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新型公司的利潤(rùn)增長(zhǎng)率是非創(chuàng)新型公司的4倍。 通過(guò)創(chuàng)新打造核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新本身可以是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品的創(chuàng)新提供差異化，市場(chǎng)創(chuàng)新提高了顧客的滿(mǎn)意度。房地產(chǎn)企業(yè)需要做的，是認(rèn)清自身的價(jià)值鏈并理解它們的內(nèi)在關(guān)系，從總體上把握企業(yè)各部門(mén)在整個(gè)價(jià)值鏈上的作用。企業(yè)通過(guò)改善價(jià)值鏈的管理來(lái)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，還應(yīng)該集中資源在企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)上。前面我們運(yùn)用價(jià)值鏈的分析方法來(lái)確定核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是要求企業(yè)密切關(guān)注組織的資源狀態(tài)，要求企業(yè)特別關(guān)注和培養(yǎng)在價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上獲得重要的核心能力，以形成和鞏固企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。萬(wàn)科在繼續(xù)保持其優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，仍要積極學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗的地位。對(duì)社會(huì)，這意味著萬(wàn)科了解時(shí)代需要，樹(shù)立一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的理想形象。對(duì)投資者，這意味著萬(wàn)科了解你的期望，回報(bào)一份令人滿(mǎn)意的理想收益?！敖ㄖo(wú)限生活”既是萬(wàn)科企業(yè)品牌的口號(hào)，也是萬(wàn)科企業(yè)的宗旨。通過(guò)品牌戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的密切溝通，并與消費(fèi)者建立起長(zhǎng)期的、雙向的、維系不散的關(guān)系。中期目標(biāo)是將萬(wàn)科發(fā)展成中國(guó)地產(chǎn)市場(chǎng)占有率第一的品牌。萬(wàn)科將加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，通過(guò)銷(xiāo)售及物業(yè)管理服務(wù)工作的信息反饋、與客戶(hù)面對(duì)面的訪談交流、總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)等手段，在更深入的層面對(duì)住宅的使用功能、性能進(jìn)行分析，并反映在萬(wàn)科的“住宅標(biāo)準(zhǔn)”之中，為顧客建筑更有深度的住宅。3 住宅的性能是有別于功能的一個(gè)概念。而決定一個(gè)住宅是否好用，有更多更細(xì)致、更深入的方面。2 建筑一個(gè)更有深度的住宅，是萬(wàn)科追求的目標(biāo)。萬(wàn)科相信，每個(gè)人都有不同的追求、品味、喜好、生活方式等。它有三個(gè)層次含義:1 建筑你的生活，從懂得你的生活開(kāi)始。通過(guò)調(diào)研，洞悉了消費(fèi)者的內(nèi)心需求:房子不僅是人性和溫情的組合，它還必須體現(xiàn)“我”和“我所追求的生活，家的概念和內(nèi)涵都已經(jīng)延伸。調(diào)研過(guò)程持續(xù)了3個(gè)月的時(shí)間，在集團(tuán)內(nèi)通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)對(duì)員工和管理層進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，并進(jìn)行了兩次高層訪談。2001年5月，萬(wàn)科與精信廣告有限公司簽訂品牌合作協(xié)議，正式啟動(dòng)品牌整合。萬(wàn)科聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，協(xié)助萬(wàn)科對(duì)品牌的內(nèi)涵、品牌形象和品牌管理提出改善計(jì)劃并積極推行。萬(wàn)科聯(lián)合多家知名品牌作為戰(zhàn)略供應(yīng)商，并把各種有利的因素綜合起來(lái)，以其品牌保證來(lái)選擇各種有價(jià)值的合作伙伴，共同完成以“萬(wàn)科”命名的項(xiàng)目， 這是一件雙贏的事情，參與者都成了贏家，這個(gè)資源整合里甚至包括了購(gòu)買(mǎi)房屋的客戶(hù)。北京萬(wàn)科內(nèi)部曾有過(guò)對(duì)品牌的探討，認(rèn)為房地產(chǎn)的品牌包含兩個(gè)層次:硬性的，如各種建材及配套設(shè)施部件。而物業(yè)管理和小區(qū)規(guī)劃，是構(gòu)成萬(wàn)科地產(chǎn)品牌的兩大支柱。圍繞這一定位，萬(wàn)科逐步樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”和“以員工為中心”從而確保該定位的實(shí)現(xiàn)。這些都體現(xiàn)了萬(wàn)科在企業(yè)文化方面所做出的工作和努力。在國(guó)內(nèi)，“深房”的規(guī)模開(kāi)發(fā)曾是萬(wàn)科的追趕目標(biāo)；中國(guó)海外的成本控制和工程管理也是萬(wàn)科學(xué)習(xí)的榜樣；北京華遠(yuǎn)的融資渠道、北京現(xiàn)代城的創(chuàng)新精神、招商地產(chǎn)的區(qū)域規(guī)劃等等都是值得萬(wàn)科不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)。企業(yè)內(nèi)部每年都會(huì)組織資源去香港、新加坡、日本和歐美等地考察，學(xué)習(xí)國(guó)外同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。近幾年來(lái)，萬(wàn)科已經(jīng)形成了學(xué)習(xí)、研究、引進(jìn)、發(fā)展國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)的傳統(tǒng)。在用人上面，萬(wàn)科一直堅(jiān)持著“人才是萬(wàn)科的資本”的口號(hào)，這也奠定了萬(wàn)科企業(yè)文化的基調(diào)。萬(wàn)科的企業(yè)文化，是一種平等、創(chuàng)新、透明、真誠(chéng)、包容的文化，它徹底摒棄了傳統(tǒng)企業(yè)中的那些陳腐價(jià)值，創(chuàng)造了“健康豐盛人生”這樣的一種全新價(jià)值。他提出了“網(wǎng)絡(luò)式安全管理模式”、“15分鐘快速反應(yīng)維修”、“零打擾”等新型的基礎(chǔ)服務(wù)，全程參與項(xiàng)目施工的質(zhì)量管理，充分保障未來(lái)住戶(hù)的利益。在萬(wàn)科剛剛涉足房地產(chǎn)業(yè)時(shí)，他們就以服務(wù)為突破點(diǎn)，借鑒SONY的客戶(hù)服務(wù)理念，在全國(guó)首創(chuàng)“物業(yè)管理”的新概念，并且形成了自己獨(dú)具特色的物業(yè)管理服務(wù)模式。我們專(zhuān)門(mén)在福建，現(xiàn)在還在很多其他地方進(jìn)行了考察，萬(wàn)科在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)尋求方面一直都在不斷努力著，創(chuàng)新著，……相信萬(wàn)科憑借著這些努力，企業(yè)會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。大型的圍屋有一個(gè)血緣關(guān)系，大家族居住在一起。2 市場(chǎng)創(chuàng)新市場(chǎng)創(chuàng)新需要企業(yè)具有多樣化產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)能力、量身打造高附加值產(chǎn)品的能力和從“家”到居住系統(tǒng)的設(shè)計(jì)能力，而且要在市場(chǎng)上領(lǐng)先一步，獨(dú)具優(yōu)勢(shì)，這樣才能保證決策是對(duì)的，才能真正贏得市場(chǎng)。1998年，萬(wàn)科首次與外國(guó)規(guī)劃設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)全面合作，在深圳景田萬(wàn)科城市花園中引入了圍合、人車(chē)分流的設(shè)計(jì)概念，并在采用歐式建筑設(shè)計(jì)的同時(shí)，著重進(jìn)行景觀環(huán)境設(shè)計(jì)，獲得國(guó)家建設(shè)部?jī)?yōu)秀工程設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)。作為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者，萬(wàn)科在產(chǎn)品創(chuàng)新方面一直走在市場(chǎng)前列。萬(wàn)科把價(jià)值鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊密地結(jié)合起來(lái)，形成萬(wàn)科獨(dú)具特色的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 萬(wàn)科價(jià)值鏈總體分析萬(wàn)科把注意力投入到了價(jià)值鏈上基本活動(dòng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)整合手段來(lái)保證企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的各項(xiàng)活動(dòng)都能達(dá)到優(yōu)化和協(xié)調(diào)，這樣使得萬(wàn)科不但整體價(jià)值鏈流暢、完善，而且關(guān)鍵環(huán)節(jié)上也能集中資源。全方位服務(wù)。1999年，隨著住戶(hù)對(duì)個(gè)性化服務(wù)的需求逐漸提高，萬(wàn)科進(jìn)一步提升物業(yè)管理服務(wù)的層次，在深圳俊園推行“個(gè)性化”服務(wù)方式。1994年，萬(wàn)科為高檔精品住宅量身定造了又一嶄新管理模式，在深圳荔景導(dǎo)入“酒店式服務(wù)”。1989年剛剛涉足房地產(chǎn)行業(yè)時(shí)，萬(wàn)科以服務(wù)為突破點(diǎn)，借鑒SONY的客戶(hù)服務(wù)理念，在全國(guó)首創(chuàng)“物業(yè)管理”概念，并形成了一套超前的物業(yè)管理模式。 萬(wàn)科的服務(wù)管理房地產(chǎn)的服務(wù)管理主要是物業(yè)管理的創(chuàng)新和升級(jí)換代。對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握，也通過(guò)采用新視角、大視野進(jìn)行透徹研究。而萬(wàn)科為了打造過(guò)硬的核心競(jìng)爭(zhēng)力，尤其在市場(chǎng)需求的把握方面狠下功夫。所以開(kāi)發(fā)商應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代潮流，強(qiáng)化環(huán)保與科技意識(shí)。萬(wàn)科正是牢牢掌握住了這一點(diǎn)，因此在工程建設(shè)與控制方面仍然能夠與時(shí)俱進(jìn)，引領(lǐng)行業(yè)的潮頭，與此同時(shí)，萬(wàn)科因地制宜地采用地方性材料和技術(shù)以降低成本，使綠色生態(tài)住宅的發(fā)展從單項(xiàng)技術(shù)和產(chǎn)品的使用走向系統(tǒng)技術(shù)的集成，進(jìn)而形成一個(gè)以可持續(xù)發(fā)展為戰(zhàn)略、以高新技術(shù)為先導(dǎo)，全方位提升住宅品質(zhì)的新領(lǐng)域。 萬(wàn)科的工程控制工程控制是房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)用和整合資源，對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量、進(jìn)度、成本和安全進(jìn)行控