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正文內(nèi)容

第八章國際人力資源培訓(xùn)與開發(fā)(參考版)

2024-11-19 22:23本頁面
  

【正文】 24.11.172024年11月17日星期日10時28分18秒24.11.17,謝謝大家!,。事件和決定,這些機(jī)緣、事件和決定在它們實現(xiàn)的當(dāng)時是取決于我們的意志的。上午10時28分18秒上午10時28分10:28:1824.11.17 每天都是美好的一天,新的一天開啟。2024年11月上午10時28分24.11.1710:28November 17, 2024 時間是人類發(fā)展的空間。2024年11月17日上午10時28分24.11.1724.11.17 擴(kuò)展市場,開發(fā)未來,實現(xiàn)現(xiàn)在。10:28:1810:28:1810:28Sunday, November 17, 2024 安全在于心細(xì),事故出在麻痹。10:28:1810:28:1810:2811/17/2024 10:28:18 AM 安全象只弓,不拉它就松,要想保安全,常把弓弦繃。,再見!,每一次的加油,每一次的努力都是為了下一次更好的自己。對某些學(xué)習(xí)任務(wù)前者理想,而對另一些學(xué)習(xí)任務(wù)后者理想。并且在更多人學(xué)習(xí)時,可以不需要追加成本。,優(yōu)點(5),e學(xué)習(xí)隨時隨地性和規(guī)??勺冃?。 由于e學(xué)習(xí)以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器的優(yōu)點,在線的每個人實際上可以以同樣方法得到同樣的材料。,優(yōu)點(3),e學(xué)習(xí)信息傳遞一致化、定制化以及信息共享。e學(xué)習(xí)隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,或知識信息更新,應(yīng)分配新信息或修改信息的需要而轉(zhuǎn)變的速度快,也即能及時更新內(nèi)容。企業(yè)學(xué)習(xí)者只需要利用手邊的電腦上網(wǎng)即能進(jìn)行學(xué)習(xí)。借助互聯(lián)網(wǎng)或內(nèi)部網(wǎng)的優(yōu)勢,e學(xué)習(xí)內(nèi)容、信息能快速發(fā)送到每個需要其內(nèi)容的人。e學(xué)習(xí)初創(chuàng)和運行快。根據(jù)Training Magazine的數(shù)據(jù),那些實施了e學(xué)習(xí)的公司可以節(jié)約4050%的培訓(xùn)費用,員工用于學(xué)習(xí)的時間可以壓縮4060%,學(xué)習(xí)效果反而更高。而且,當(dāng)計劃合理時,初期投資很快能通過節(jié)省發(fā)送資金而回收。 個性化學(xué)習(xí)理念。,E學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)觀: 終身學(xué)習(xí)/個性化學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)理念。這方面的研究表明在elearning條件下,學(xué)習(xí)者是對自己學(xué)習(xí)過程負(fù)責(zé)的所有者和管理者,結(jié)合自我管理(管理內(nèi)容,包括社會環(huán)境、資源和行動)與自我監(jiān)督(學(xué)習(xí)者監(jiān)督、評估和管理他們的認(rèn)知學(xué)習(xí)戰(zhàn)略)。該定義從學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)媒介、師生關(guān)系、學(xué)習(xí)目標(biāo),尤其是終身學(xué)習(xí)的可能性等方面總結(jié)了e學(xué)習(xí)的特點。,比較全面的定義 如美國教育部2000年度《教育技術(shù)白皮書》所論述: ①是一種受教育的方式,包括新的溝通機(jī)制和人與人之間的交互作用。 麥當(dāng)勞的經(jīng)營公式是:招聘最優(yōu)秀的人才,把他們培訓(xùn)成最完善的服務(wù)員以及向他們提供最好的工作場所 麥當(dāng)勞有全球一致的、事無巨細(xì)的《操作規(guī)程》(近千頁) 見習(xí)經(jīng)理/MDP I/715周的基礎(chǔ)操作課程,24周的實際操作 二副/MDP II(五個模塊教程)/514個月,12個月的實際操作,負(fù)責(zé)餐廳各項職能 一副/MDP III(漢堡包大學(xué)/兩周)/36個月的實際管理 經(jīng)理/MDP IV/39個月/主持店務(wù),麥當(dāng)勞培訓(xùn)(二) 培訓(xùn)要點:工作態(tài)度三C(溝通、協(xié)調(diào)、合作),清潔、快速、標(biāo)準(zhǔn)化 一線員工,十天的課程,實地進(jìn)行,包括各個環(huán)節(jié)(廚房調(diào)理、炸魚、烘包、炸薯條、煎肉餅、送貨、倉庫進(jìn)出、站柜臺、大堂服務(wù)、辦兒童生日會),各項工作已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化,易學(xué)易懂,平均兩小時一項 老員工當(dāng)培訓(xùn)員 錄象配合,學(xué)習(xí)每一項操作之前看20分鐘的錄象 麥當(dāng)勞的衛(wèi)生要求,細(xì)致到對洗手和打掃衛(wèi)生間衛(wèi)生的培訓(xùn),Elearning,概念 “e”是electronic的簡稱,中國對于eLearning的翻譯目前主要有這樣幾種:網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、電子學(xué)習(xí)、數(shù)字學(xué)習(xí)和在線學(xué)習(xí)。 掌握松下電器海外業(yè)務(wù)拓展的方式方法。 構(gòu)建在當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),磨煉對異域文化的適應(yīng)能力。 在德國西門子公司總結(jié)其成功的經(jīng)驗,最重要的一條就是人力資源開發(fā)。,培 訓(xùn) 體 系,跨文化培訓(xùn)輪崗,深造管理培訓(xùn),專業(yè)培訓(xùn),導(dǎo)師制上崗培訓(xùn),職 業(yè) 生 涯,高級主管,管理者,普通員工,新人,跨國公司培訓(xùn)體系與員工職業(yè)生涯對應(yīng)圖,例:西門子公司人力資源開發(fā)戰(zhàn)略,西門子公司是一家擁有40萬名員工,以電子、電器為主要產(chǎn)品的高科技跨國公司。 友邦保險上海培訓(xùn)中心,管理者培訓(xùn) 愛立信中國學(xué)院開設(shè)一年的“核心領(lǐng)導(dǎo)課程”項目 包括五個模塊內(nèi)容:認(rèn)識自我、領(lǐng)導(dǎo)溝通、情景領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊建設(shè)和變革領(lǐng)導(dǎo) 梅特勒—托利多、上海朗訊科技、法國液化氣等公司與中歐國際商學(xué)院建立友好關(guān)系,派人深造。,客戶模式: 內(nèi)訓(xùn)、惠普新上任的經(jīng)理人要到另外部門認(rèn)“師傅” 適合由成長期向成熟期過渡的企業(yè) 企業(yè)辦學(xué)模式 企業(yè)大學(xué)/學(xué)院/培訓(xùn)中心 摩托羅拉大學(xué)(1989年) 麥當(dāng)勞全球分店培訓(xùn) 日本富士通公司培訓(xùn)中心 韓國三星公司國際人才培養(yǎng)計劃,(二)在華跨國公司人力資源培訓(xùn)的主要內(nèi)容,新人培訓(xùn)(新員工定向 New Employee Orientation) 法國液化空氣上海分公司銷售人員三周的新人培訓(xùn):產(chǎn)品知識、客戶背景介紹、銷售技巧、溝通技能、商業(yè)倫理。 適合對雇員進(jìn)行基礎(chǔ)知識和基本技能的培訓(xùn)。,九、跨國公司人力資源培訓(xùn)的一些介紹,(一)跨國公司人力資源培訓(xùn)的模式 (二)在華跨國公司人力資源培訓(xùn)的主要內(nèi)容,(一)跨國公司人力資源培訓(xùn)的模式,學(xué)院模式 企業(yè)中培訓(xùn)主管與專家共同領(lǐng)導(dǎo)。這類培訓(xùn)最普遍用于工藝及技藝工方面,因為只有經(jīng)過長時間觀摩學(xué)習(xí)才熟能生巧,因此,需要在技師直接指導(dǎo)下不斷練習(xí)才能達(dá)到熟練。,五.學(xué)徒式培訓(xùn) 學(xué)徒式培訓(xùn)有在職和離職兩種。,四.支付學(xué)費的培訓(xùn) 這種培訓(xùn)方法是鼓勵職工利用業(yè)余時間到附近的大學(xué)去進(jìn)修。這種培訓(xùn)是讓職員在與實際工作完全相似的場所進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)日后工作所需的知識和經(jīng)驗。脫產(chǎn)培訓(xùn)的方法可包括課堂教學(xué)、影視教學(xué)或模擬教學(xué)等。 美國出現(xiàn)了不少企業(yè)自己辦的大學(xué),如國際商業(yè)機(jī)器公司(IBM)于1985年在紐約州桑伍德市開設(shè)的“企業(yè)技術(shù)學(xué)院”,已故王安先生在麻省泰恩格斯波洛市創(chuàng)辦的“王氏研究院”等,就是為企業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)人員提供的。由于新技術(shù)的發(fā)展帶來了新型中小企業(yè)的繁榮,國外管理人員的在職培訓(xùn)改變了過去只招收大型企業(yè)管理人員的做法,重點招收中小型企業(yè)經(jīng)理,專
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