【正文】 。且不少于4學(xué)時。培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部將匯總后的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行存檔，并形成相關(guān)培訓(xùn)報告，按需將其反饋授課教師、參培員工及相關(guān)人員。人力資源于每年12月將經(jīng)公司總經(jīng)理審批后的培訓(xùn)計劃進(jìn)行發(fā)布，公告全體員工知曉。 人力資源部于每年10月收集員工的下培訓(xùn)需求，并進(jìn)行匯總。 員工自我培訓(xùn)公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，參加各種由員工個人出資的業(yè)余教育培訓(xùn)。 外部送培公司不定期安排管理人員及專業(yè)崗位員工參加外部機(jī)構(gòu)所舉辦的各類培訓(xùn)班、外出考察等。由人力資源負(fù)責(zé)組織，各部門部長負(fù)責(zé)授課。 安全教育從事保安、工地施工等崗位，工作場所不固定或在開放式場所工作的員工須定期開展安全教育培訓(xùn)，由人力資源部負(fù)責(zé)組織，公司保安業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及安全工作負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的授課。公司培訓(xùn)根據(jù)員工崗位及類別的不同，采取不同的培訓(xùn)方式。 負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)課程教材、課件的開發(fā)。 人力資源部 負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)需求調(diào)查的組織，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及員工需求，確定培訓(xùn)目標(biāo)，制定各類培訓(xùn)計劃，組織培訓(xùn)計劃按時實施，對培訓(xùn)實施過程和效果進(jìn)行監(jiān)控。因此，學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)移率是比較高的。行動學(xué)習(xí)是一種實際的演練。四、角色扮演 ：角色扮演最常用的方法是讓受訓(xùn)者根據(jù)簡單的背景材料（如劇本或規(guī)定的情景）扮演分配給他們的角色。確保他們具有良好的口頭和書面交流能力、人際交往能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。具體來說，開發(fā)高潛能員工要經(jīng)歷以下三個階段：◆ 在組織中選擇一批高潛能員工。二、工作輪換 ：工作輪換是指企業(yè)有計劃地按照大體確定的期限，讓員工輪換擔(dān)任若干種不同工作的做法，是一項成本較低的組織內(nèi)部調(diào)整和變動。該方法可用于操作技能及管理技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境特征：直接主管和同事的鼓勵；工作任務(wù)安排；反饋結(jié)果；不輕易懲罰；內(nèi)、外部強(qiáng)化；阻礙培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的主要因素：與工作有關(guān)的因素，如缺乏時間、資金、設(shè)備不合適，很少機(jī)會使用新技能等；缺乏管理者支持；缺乏同事支持；培訓(xùn)的跟蹤反饋：將培訓(xùn)的目標(biāo)達(dá)到狀況反饋到培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析上，只有滿足了需求的培訓(xùn)才能宣告一次培訓(xùn)過程的有效終結(jié)。培訓(xùn)效果的評價反應(yīng)（Reaction）：受訓(xùn)者主觀感受（滿意程度）{問卷}，是對培訓(xùn)效果評價中最常用的類型，也最不可靠。第三節(jié) 培訓(xùn)的過程管理一、培訓(xùn)的過程 ：培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)方案擬定、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)效果評價、培訓(xùn)跟蹤反饋培訓(xùn)的需求分析員工需求分析：員工個人目前實際工作績效與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)績效間的差距工作需求分析：明確某項工作的工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及對員工的知識技能等要求組織的需求分析：根據(jù)企業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略等確定組織的培訓(xùn)需求[需要培訓(xùn)的3類人員]：需改進(jìn)：更熟悉勝任；有能力：更重要復(fù)雜崗位；有潛力：更高層次崗位[員工培訓(xùn)需求分析]員工個人考核績效記錄；員工自我評量、態(tài)度評量；員工知識技能測試；現(xiàn)場觀察、調(diào)查問卷；訪問專家****選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)項目確定培訓(xùn)對象負(fù)責(zé)人、組織者、工作人員培訓(xùn)內(nèi)容、形式、方法培訓(xùn)地點(diǎn)、場地、設(shè)施經(jīng)費(fèi)的預(yù)算及籌集方式課程設(shè)置、教材資料、教師、教學(xué)方法、考核方法等住宿、飲食等后勤保障措施等培訓(xùn)的實施：針對培訓(xùn)的需求特點(diǎn)，制定具體的培訓(xùn)方法和手段。離職培訓(xùn)：離職培訓(xùn)就是讓員工離開工作崗位到大學(xué)或其他單位亦或在本單位專職學(xué)習(xí)一段時間，一般在半年、一年或更長時間內(nèi)。新員工入職培訓(xùn)涵蓋的內(nèi)容]組織方面：歷史、組織結(jié)構(gòu)、廠區(qū)、員工手冊、規(guī)章制度、試用期規(guī)定、主要管理者介紹等；員工福利：發(fā)薪日期、假期、法定假日、培訓(xùn)、福利、保險、公司給予的特殊服務(wù)等；工作職責(zé)：工作地點(diǎn)、任務(wù)、安全、目標(biāo)、與相關(guān)部門關(guān)系等；把員工介紹給別人及參觀廠區(qū)（公司）[新員工入職培訓(xùn)的陷阱]：員工在短時間內(nèi)被灌輸過多知識；部門主管給員工極初級工作；在磨合期給員工太多工作；匆匆介紹完就把員工推向工作；新員工的培訓(xùn)。三、培訓(xùn)的必要性（一）企業(yè)需要培訓(xùn)培訓(xùn)可以提升企業(yè)競爭力；培訓(xùn)是高回報的投資；培訓(xùn)是解決問題的有效措施（二）員工需要培訓(xùn)不培訓(xùn)就被淘汰；未來求職的競爭，是學(xué)習(xí)能力的競爭；四、什么時候需要培訓(xùn)1．企業(yè)需要改進(jìn)工作業(yè)績2．加強(qiáng)安全生產(chǎn)3．提升和晉級4．開拓新市場和新業(yè)務(wù)招募新員工需要解決某個新問題；引進(jìn)新技術(shù)、新系統(tǒng)或新程序頒布新的法規(guī)實行組織變革五、培訓(xùn)的誤區(qū)培訓(xùn)是浪費(fèi)金錢，不能產(chǎn)生利潤；培訓(xùn)要馬上見效；培訓(xùn)是“為他人做嫁衣”培訓(xùn)耗時、費(fèi)錢、費(fèi)力，不如讓人力資源部把精力放在“挖人”上；培訓(xùn)是培訓(xùn)部門的事；效果不佳，也是培訓(xùn)部門的事；培訓(xùn)就是講課；六、培訓(xùn)與人力資源其他環(huán)節(jié)關(guān)系第2節(jié)培訓(xùn)的原則、內(nèi)容、形式和體系一、員工培訓(xùn)的原則◆理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用的原則◆因材施教的針對性原則◆專業(yè)知識技能培訓(xùn)與企業(yè)文化培訓(xùn)兼顧的原則◆全員培訓(xùn)與重點(diǎn)提高的原則◆前瞻性與持續(xù)性原則二、培訓(xùn)的內(nèi)容知識培訓(xùn)技能培訓(xùn)素質(zhì)培訓(xùn)三、員工培訓(xùn)的形式◆新員工的培訓(xùn)◆在職培訓(xùn)◆離職培訓(xùn)◆模塊式技能培訓(xùn)（MES）新員工的培訓(xùn)入職培訓(xùn)：入職培訓(xùn)直接影響到員工的自尊心和自信心，及對企業(yè)的認(rèn)同感、以后愿不愿意留在企業(yè)中?！襞嘤?xùn)可以增強(qiáng)組織或個人的應(yīng)變、適應(yīng)和創(chuàng)造能力。就員工個體而言，培訓(xùn)可以使員工適應(yīng)新環(huán)境，掌握新技術(shù)，了解不斷更新的組織任務(wù)，應(yīng)付要求更高的挑戰(zhàn)性工作。培訓(xùn)是根據(jù)企業(yè)的實際工作需要，為提高勞動者素質(zhì)和能力而對其實施的培養(yǎng)和培訓(xùn)。功能性職務(wù)分析法還確定工作績效標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)要求。該方法的核心就是從信息、人、事三個方面對每個職位