【正文】 所謂“秒殺” ， 既是最近幾年出現(xiàn)的 一種網(wǎng)上競拍新方式 ， 就是網(wǎng)絡(luò)賣家發(fā)布一些超低價(jià)格的商品 ， 所有買家在 同一時(shí)間 在 網(wǎng)上搶購 一 件商品 的 銷售方式 。 不像淘寶網(wǎng)這類的網(wǎng)站 ， 用戶對其有一定的忠誠度 ， 在 兩個(gè)網(wǎng)站商品價(jià)格相差不是很大的情況下 ， 消費(fèi)者會選擇更有保障的大網(wǎng)天津工業(yè)大學(xué) 2021 屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 13 站進(jìn)行交易 。 XXX 的運(yùn)營已經(jīng)變得舉步維艱 。 XXX 網(wǎng)站線下營銷隊(duì)伍力量比較薄弱 ， 與其合作的商家不多 ， 網(wǎng)站沒有足夠的資金流轉(zhuǎn) 。 據(jù)統(tǒng)計(jì) ， 貴陽市 團(tuán)購網(wǎng)站的一件商品團(tuán)購成交數(shù)平均為 450 人 /團(tuán) ， 但是從上表可以看出 ， XXX往前的團(tuán)購活動中僅有 3次是在市內(nèi)平均數(shù)以上的 。 從銷售量看 ， 對比于國內(nèi)的知名團(tuán)購網(wǎng) ， XXX 運(yùn)營以來的銷售量 僅僅相當(dāng)于 知名網(wǎng)站的 一次團(tuán)購 。 在團(tuán)購的這種模式中 ， XXX 充當(dāng)一個(gè)中間人的角色 ， 而產(chǎn)品或服務(wù)由商戶這一方提供 ， 消費(fèi)者也會考慮到推卸責(zé)任的可能性 。 另一方面 ， 因?yàn)閳D 31：貴陽市團(tuán)購網(wǎng)站規(guī)模統(tǒng)計(jì)圖 圖 32：貴陽市團(tuán)購網(wǎng)站行業(yè)分布統(tǒng)計(jì)圖 天津工業(yè)大學(xué) 2021 屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 11 盈利空間縮小 ， 團(tuán)購人數(shù)上限問題的存在 ， 大型團(tuán)購的情況下又必須保證商戶的接待能力 ，商戶不得不考慮各種可能 ， 對于謹(jǐn)慎的商家便寧愿放棄這部分市場 。 團(tuán)購營銷現(xiàn)實(shí)運(yùn)營情況 由于推廣的是“每日一團(tuán)”的策略 ， 為消費(fèi)者帶來前所未有的新鮮感 ， 吸引了很大 的一 部分消費(fèi)者 。 考慮到成本因素 ， XXX 售后服務(wù) 是 滯后 的 。 團(tuán)購事實(shí)上是帶著批發(fā)性質(zhì)的 ， 只是批發(fā)的購買者是一個(gè)個(gè)體 ， 而團(tuán)購的購買者是一個(gè)群體 。 和貴陽市 XXX 一樣 ， 其推出的商品都屬于生活服務(wù)類 ， 介于其強(qiáng)勢進(jìn)入 ， 使得 XXX 的營銷路程顯得越加寸步難行 。 2021 年年末風(fēng)風(fēng)火火進(jìn)入貴陽市的閃團(tuán)網(wǎng)和 F 團(tuán)對于當(dāng)?shù)貓F(tuán)購網(wǎng)站來說是一個(gè)很大的沖擊 。 圖 31 和圖 32 是對貴陽 市地區(qū) 團(tuán)購網(wǎng)站規(guī)模和行業(yè) 所做的統(tǒng)計(jì) ： 全國性團(tuán)購網(wǎng)站21%跨地區(qū)性團(tuán)購網(wǎng)站11%地方性團(tuán)購網(wǎng)站68%家居建材、房產(chǎn), 16%服飾類,40%旅游餐飲, 36%汽車,2%其他,6% 圖上顯示， 地方性的團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)目占了貴陽市團(tuán)購網(wǎng)站的 68%， 全國性的網(wǎng)站占了 21%，而跨地區(qū)性的網(wǎng)站僅占了 11%。 整個(gè)行業(yè)雜亂無序 ， 沒有任何一個(gè)網(wǎng)站有自己的特色 ， 有自己的優(yōu)勢 。 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購地區(qū)行業(yè)情況 就目前來看 ， 貴陽市的團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)目較多 ， 短短幾個(gè)月就有數(shù)十家地區(qū)性的小網(wǎng)站 ，天津工業(yè)大學(xué) 2021 屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 10 更別提一直就在做網(wǎng)絡(luò)營銷的全國性網(wǎng)站 ， 但是 在團(tuán)購市場的 發(fā)展歷程都不長 ， 多數(shù)建立于 2021 年末和 2021 年初 ， 絕大多數(shù) 網(wǎng)站的實(shí)力都比較弱 。 相關(guān)數(shù)據(jù)顯示 ： 近幾年 ， 涉及網(wǎng)絡(luò)欺詐的投訴數(shù)量 在不斷的上升 ， 其中最常見的網(wǎng)絡(luò)欺詐就是未能兌現(xiàn)承諾的商品 或服務(wù) 。 在 網(wǎng)絡(luò)日益普及的時(shí)代 ， 對 XXX 來說 這是一個(gè)機(jī)會 。 實(shí)業(yè)企業(yè)的原材料基本是外購 ， 成本上沒有優(yōu)勢 ， 對于團(tuán)購網(wǎng)站來說 ， 很難 從 商戶 那 拿到低折扣的商品 。 在貴陽市區(qū)內(nèi)已有 80%的家庭配置了電腦 ， 有 70%的網(wǎng)民有過瀏覽網(wǎng)上商店的經(jīng)歷 。 但也因?yàn)檫@種保守的做法使得網(wǎng)頁設(shè)計(jì)上缺乏新意 ， 消費(fèi)者在瀏覽了大量網(wǎng)頁后 ， 會對這種模式化網(wǎng)頁產(chǎn)生疲憊 。 表 31 是 XXX 的網(wǎng)站地圖 ： 表 31 XXX 的網(wǎng)站地圖 團(tuán)購導(dǎo)航 ： 今日團(tuán)購 往期團(tuán)購 秒殺團(tuán)購 品牌商戶 團(tuán)購博客 團(tuán)購分類 ： 美食團(tuán)購 娛樂團(tuán)購 健康團(tuán)購 禮品團(tuán)購 家居團(tuán)購 教育團(tuán)購 天津工業(yè)大學(xué) 2021 屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 9 消費(fèi)社區(qū) ： 最新公告 新手報(bào)到 站務(wù)處理 筑委會 幸運(yùn)團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn) 筑團(tuán)券交易 投訴與建議 團(tuán)購會員交流 團(tuán)購情報(bào)中心 團(tuán)購項(xiàng)目招商 品牌商家展示 休閑娛樂 心情驛站 音樂視頻 天下雜談 筑 團(tuán)商家點(diǎn)評 官方博客 ： 團(tuán)購新聞 團(tuán)購導(dǎo)航 團(tuán)購網(wǎng)站 團(tuán)購研究 營銷推廣 筑團(tuán)事務(wù) 幫助信息 ： 玩轉(zhuǎn)筑團(tuán) 常見問題 筑團(tuán)搞啥 開發(fā) API 關(guān)于筑團(tuán) 工作機(jī)會 聯(lián)系方式 用戶協(xié)議 商務(wù)合作 意見反饋 友情鏈接 隱私聲明 資料來源 ： XXX 用戶在其他團(tuán)購網(wǎng)站上可以體驗(yàn)到的在 XXX 上也可以體驗(yàn)到 ， 只是存在感覺上的差異 。 網(wǎng)頁設(shè)計(jì) 模式 化 當(dāng)下 國內(nèi)的團(tuán)購網(wǎng)站 從 網(wǎng)頁設(shè)計(jì) 到運(yùn)營模式 幾乎是 照搬 美國 Groupon 的 來進(jìn)行 設(shè)計(jì)的 ， Groupon 已經(jīng)成為 中國 團(tuán)購 行業(yè) 的一個(gè) 潛在 標(biāo)準(zhǔn) 。 另外 ，XXX 沒有 專門 的人員來負(fù)責(zé) 網(wǎng)站 的 會員討論區(qū) ， 很多時(shí)候參加團(tuán)購的會 員會把自己的消費(fèi)體驗(yàn)說出來和大家討論 ， 但往往是會員在上面自說自話 ， 沒有人回應(yīng) ， 久而久之大家也不在上面說什么了 。 在每一次成功團(tuán)購之后 XXX 都 會隨機(jī) 回訪參加團(tuán)購的會員 ， 收集他們的意見 ， 針對提出的建議作出相應(yīng)的改進(jìn) 。 用戶交互體驗(yàn) 重視 程度不夠 每一次的 團(tuán)購 都 存在著最低團(tuán)購 人數(shù) 限制 ， 想要團(tuán)購的消費(fèi)者為了團(tuán)購成功便會利用博客 、 微博 、 騰訊 、 MSN 等網(wǎng)絡(luò)工具來呼朋喚友 ， 拉攏更多的消費(fèi)者參加團(tuán)購 。一是因?yàn)闋I銷團(tuán)隊(duì)人員人數(shù)少 ， 能力有限 ； 二是因?yàn)橘F陽市地理位置的限制 ， 有條件提供團(tuán)購商品的商戶數(shù)量不多 。 由于資金問題 ， XXX 整個(gè)團(tuán)隊(duì)規(guī)模小 。 據(jù)統(tǒng)計(jì) ， XXX 的線上營銷僅僅占了整個(gè)營銷 過程 的 10%左右 ， 更多的是依靠線下強(qiáng)大的營銷能力 。根據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示 ， XXX 提供的商品九成 是實(shí)品類的 ， 商品平均折扣 6折 ， 折扣高至 9 折 ， 但也 有的低至 0 折 ， 在物價(jià)日益上漲 和消費(fèi)者日漸挑剔 的 情況下 ， 對于消費(fèi)者來說 高折扣吸引力不夠 ， 低 折扣成本不夠 。 網(wǎng)站官方網(wǎng)址 ： 團(tuán)購營銷特點(diǎn) 商品 折扣 居中 團(tuán)購網(wǎng)站在網(wǎng)上消費(fèi)者中刮起了一陣風(fēng)后 ， 商家也開始注意到這片新市場 。 網(wǎng)站寄語 ： 如果您是消費(fèi)者 ： 筑團(tuán)每天幫您推薦一種優(yōu)質(zhì)的本地生活服務(wù) ； 筑團(tuán)的推薦一定物超所值 ； 筑團(tuán)同時(shí)致力于幫您發(fā)現(xiàn)最好玩 ， 最新鮮的生活方式 。 網(wǎng)站 宗旨 ： 每天團(tuán)購一次 ， 為消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)最值得信賴的商家 ， 讓消費(fèi)者享受超低折扣的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 。 以“爽爽的貴陽 ， 快樂的團(tuán)購”作為口號 ， 提倡快樂團(tuán)購 ， 放心團(tuán)購的理念 。 XXX 是 按照團(tuán)購商品的成交量 向 商戶抽取一定比例的傭金的 。 XXX 是貴陽市成立的第一家 本土性 團(tuán)購網(wǎng)站 ， 是一家生 活服務(wù)類網(wǎng)站 ， 其主要目標(biāo)市場是貴陽市市區(qū)及周邊 ， 目標(biāo)客戶是年輕的職業(yè)女性 ， 致力于為消費(fèi)者提供經(jīng)濟(jì)便利的商品 和 服務(wù) 。 天津工業(yè)大學(xué) 2021 屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 7 第三 章 XXX 團(tuán)購營銷現(xiàn)狀分析 簡介 XXX 是貴陽多贏信息技術(shù)有限公司旗下運(yùn)營的精品生活消費(fèi)指南在線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺 ，成立于 2021 年 8 月 ， 是一家工作 人數(shù)不到 100 人的地方型團(tuán)購網(wǎng)站 。 從這個(gè)意義上講 ， 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購將為網(wǎng)絡(luò) 營銷 市場帶來一次全新的洗牌 ， 這種洗牌對于 網(wǎng)絡(luò)營銷 是件好事 ， 雖然會讓不少 涌向這快看似肥肉 的網(wǎng)站被后浪拍死在沙灘上 ，但是這種替代會對團(tuán)購行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來好處 。 電子商務(wù)的每一個(gè)垂直市場都很大 ，比如百度以前 僅 是為搜狐 網(wǎng)站 提供搜索服務(wù)的一個(gè)供應(yīng)商 而 已 ， 但 后來 分離出來 并迅速 成為 搜索引擎巨擘 。 而在 接下來的一 年 ， 整個(gè)行業(yè)很可能會有大的調(diào)整和變化 。 預(yù)期 在 2021年該公司的年收達(dá)到 20 億美元 ， 相比之下國內(nèi)的團(tuán)購網(wǎng)站收入 顯得如此的微不足道 。 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購對網(wǎng)絡(luò)營銷的意義 據(jù)中投顧問公司的統(tǒng)計(jì) 分析 ， 2021 年中國團(tuán)購 市場 的銷售金額 將 達(dá)到 10 億元 ， 雖然和傳統(tǒng)的電子商務(wù)相比總量不大 ， 但是成長性卻 讓傳統(tǒng)電子商務(wù)望塵莫 及 ?；诰W(wǎng)購對于消費(fèi)者提供的便利 ， 以及對網(wǎng)站對商家免費(fèi)提供網(wǎng) 上開店的服務(wù) ， 越來越多的消費(fèi)者和 商 家涌入這個(gè)市場 。 目前 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購正在蓬勃 發(fā)展 ， 雖然 當(dāng)下 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的規(guī)模對 于 傳統(tǒng)零售業(yè)還沒有多大的影響 ， 但相信等到消費(fèi)群體成熟之后會有更大規(guī)模的發(fā)展 ， 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購將 為 網(wǎng)絡(luò)營銷帶來前所未有的改變 。 整體上看 ， 目前消費(fèi)者主要是 對 折扣比較敏感的消費(fèi)者 。 那么 ， 團(tuán)購網(wǎng)站會不會也走同樣的道路 ， 需要一個(gè)整個(gè)行業(yè)進(jìn)行全面的整合 ？這是團(tuán)購營銷發(fā)展下去的必然趨勢 ， 團(tuán)購 行業(yè) 早晚會出現(xiàn)一個(gè)“譚智” 。 接下來 主要 靠的就是大網(wǎng)站的碾路 ， 比如說搜狐網(wǎng)旗下的愛家網(wǎng) 、 千橡集團(tuán)旗下的糯米團(tuán) 、 淘寶網(wǎng)旗下的聚劃算等 ， 這些大網(wǎng)站 從公關(guān)形象到營銷實(shí)力都是國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的 ， 可以利用他們豐富的資源拓展整個(gè)團(tuán)購市場 。 目前數(shù)據(jù)顯示 ， 平均每天誕生 個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站 。 現(xiàn)在 的 團(tuán)購網(wǎng)站主要分布于北京 、 上海 、 廣州等比較發(fā)達(dá)的城市 。 隨著美團(tuán)網(wǎng)對 Groupon 的成功復(fù)制 ， 國內(nèi)先后上線幾百家類似的網(wǎng)站運(yùn)營商 ， 這些 網(wǎng)站中北京地區(qū)的網(wǎng)站 比例最大 ， 同時(shí)經(jīng)營業(yè)績 也是排在前面 。 所以 ，