【正文】 部門的使命 組織制訂集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，對(duì)下屬公。 第 65頁(yè) 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問(wèn)培訓(xùn)材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 辦公室部門職責(zé)（續(xù)一） 二、總部公共事務(wù)管理 1. 2. 負(fù)責(zé)集團(tuán)總部檔案管理工作； 負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)總部接待工作管理制度，統(tǒng)一安排各項(xiàng)接待活動(dòng)； 三 、 后勤保障管理 1. 2. 3. 4. 負(fù)責(zé)集團(tuán)總部的車隊(duì)管理； 負(fù)責(zé)集團(tuán)總部辦公用品采購(gòu)、保管及領(lǐng)用； 參與集團(tuán)大型活動(dòng)的后勤服務(wù)工作； 負(fù)責(zé)集團(tuán)總部的醫(yī)療管理工作。 9. 負(fù)責(zé)集團(tuán)相關(guān)的保密與國(guó)家安全管理工作。同時(shí)，黨委系統(tǒng)和 行政系統(tǒng)職能盡量合署辦公，以提高溝通效率，降低管理費(fèi)用。綜合兩種特征的一種典型 的結(jié)構(gòu)，稱作混合式結(jié)構(gòu)。當(dāng)縱深 科層式控制與創(chuàng)新和變革都非常需要時(shí)，這種結(jié)構(gòu)是很有效的。當(dāng)不同的地區(qū)顧客的需求 不同時(shí)，這種結(jié)構(gòu)是很有效的。當(dāng)組織需要以適應(yīng)和 變革為導(dǎo)向時(shí)，這種結(jié)構(gòu)是很有效的。當(dāng) 組織需要通過(guò)縱向科層來(lái)進(jìn)行控制和協(xié)調(diào)時(shí)，這種結(jié)構(gòu)是很有效的。 組織優(yōu)化 /和調(diào)整首先需要貫徹以發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向的一系列基本原則 精干高效原則 在保證公司任務(wù)完成 的前提下，應(yīng)力求做 到機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)練，人員精 干，管理效率高 權(quán)責(zé)利對(duì)等原則 公司每一管理層次、 部門、崗位的責(zé)任、 權(quán)力和激勵(lì)都要對(duì)應(yīng) 客戶導(dǎo)向原則 組織設(shè)計(jì)應(yīng)保證公司 以統(tǒng)一的形象面對(duì)顧 客，并滿足顧客需要 版權(quán)所有 ,不得翻印 有效管理幅度原則 管理人員直接管理的 下屬人數(shù)應(yīng)在合理的 范圍 靈活性原則 保證對(duì)外部環(huán)境的變 化能夠作出及時(shí)、充 分的反應(yīng) 專業(yè)分工和協(xié)作原則 兼顧專業(yè)管理的效率 和集團(tuán)目標(biāo)、任務(wù)的 統(tǒng)一性 執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則 保證監(jiān)督機(jī)構(gòu)起到應(yīng)有 的作用 管理明確原則 即避免多頭指揮 和無(wú)人負(fù)責(zé)現(xiàn)象 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的組織設(shè)計(jì) 以公司戰(zhàn)略取向決定 組織結(jié)構(gòu)和功能的設(shè)置， 而組織的設(shè)計(jì)應(yīng)保證戰(zhàn)略 的有效實(shí)施 第 56頁(yè) 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問(wèn)培訓(xùn)材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)有五種類型，各有優(yōu)缺點(diǎn) 職能式結(jié)構(gòu) 事業(yè)部式結(jié)構(gòu) ?組織從下至上按照相同的職能將各種活動(dòng)組合起來(lái)。 當(dāng)業(yè)務(wù)完成整合，企業(yè)完成轉(zhuǎn) 制，銷售工作步入正軌之后， 集團(tuán)公司宜放權(quán)于各事業(yè)部， 充分發(fā)揮各事業(yè)部的積極性和 面向市場(chǎng)快速靈活反應(yīng)的專業(yè) 化優(yōu)勢(shì)進(jìn)行銷售工作。集團(tuán)公 司領(lǐng)導(dǎo)要直接主抓銷售，統(tǒng)一 調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)銷售資源，確保關(guān) 鍵客戶資源和核心銷售力量平 穩(wěn)繼承、延續(xù)和過(guò)渡，保障業(yè) 務(wù)整合和企業(yè)轉(zhuǎn)制的成功。 開(kāi)發(fā)、投資、地籍管理以及土地糾紛的調(diào)解處 理；集團(tuán)公司統(tǒng)一管理集團(tuán)的名稱、商標(biāo)、商 譽(yù)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等無(wú)形資產(chǎn)； 版權(quán)所有 ,不得翻印 集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)土地資源的總體規(guī)劃、征用、負(fù)責(zé)所使用土地的日常管理；子公司 土地資源進(jìn)行投資或改變土地用途等， 須報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)；子公司在集團(tuán)統(tǒng) 一管理下，使用集團(tuán)無(wú)形資產(chǎn)； 第 51頁(yè) 第 52頁(yè) 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問(wèn)培訓(xùn)材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 但在具體實(shí)施執(zhí)行方面，鞍鋼附企的組織變革存在一定特殊性，是伴隨著企 業(yè)改制進(jìn)行的組織變革，且管理基礎(chǔ)和企業(yè)內(nèi)部資源儲(chǔ)備相對(duì)薄弱，存在較 大風(fēng)險(xiǎn)，可采取先緊后松，先集權(quán)后分權(quán)的方式逐步推進(jìn)，不能急于求成 初步形成業(yè)務(wù)單元 保證業(yè)務(wù)人員穩(wěn)定 建立初步管控體系 成功的 關(guān)鍵 形成較規(guī)范的管理體系 業(yè)務(wù)逐步發(fā)展 逐步對(duì)某些職能放權(quán) 提供高質(zhì)量高附加值服務(wù) 維護(hù)并發(fā)展核心能力 形成持續(xù)改進(jìn)，穩(wěn)定發(fā)展 的組織管理體系 投入必要資源 保證公司穩(wěn)定 內(nèi)部環(huán)境和業(yè)務(wù)重組的 變化給企業(yè)管理結(jié)構(gòu)帶 來(lái)影響，須建立 合適的 管控體系 無(wú)法維持早期在業(yè) 務(wù)上取得的成功 加強(qiáng)和調(diào)整新的 管理體系以適應(yīng) 環(huán)境的變化和實(shí) 現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)逐步集中于 成本、質(zhì)量和服務(wù)水平 未能建立有效 的管理體系以 鞏固早期的成功 改制后過(guò)渡階段 組織成熟階段 穩(wěn)定增長(zhǎng)階段 第 53頁(yè) 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問(wèn)培訓(xùn)材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 尤其在改制初期，對(duì)銷售、研發(fā)可以適當(dāng)集權(quán)控制，利于快速協(xié)調(diào)和集中解 決改制轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵問(wèn)題，以確保改制轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)重組的順利推進(jìn) 研發(fā) 銷售 改制轉(zhuǎn)型初期 轉(zhuǎn)型初期，研發(fā)費(fèi)用集團(tuán)公司 統(tǒng)一管理和配置，總部直接成 業(yè)務(wù)穩(wěn)定以后 當(dāng)事業(yè)部 /分子公司已經(jīng)具備 獨(dú)立的研發(fā)能力之后，集團(tuán)公 立研發(fā)項(xiàng)目組，高層領(lǐng)導(dǎo)直接 介入領(lǐng)導(dǎo)，制定研發(fā)策略和計(jì) 劃，組織研發(fā)的實(shí)施，集中公 司優(yōu)勢(shì)力量，優(yōu)先培育和發(fā)展 支柱產(chǎn)業(yè)的研發(fā)能力。 負(fù)責(zé)本公司企業(yè)文化建設(shè)的管理和 顧問(wèn)培訓(xùn)材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 其他權(quán)限劃分：企業(yè)文化、信息系統(tǒng)建設(shè)、法律事務(wù)等依據(jù)戰(zhàn)略管控的 需要由集團(tuán)進(jìn)行統(tǒng)一管理 集團(tuán)總部 各子分公司 企業(yè)文化建設(shè) 信息系統(tǒng)建設(shè) 法律事務(wù) 公共關(guān)系管理 其他管理 2023年 3月 2日 集團(tuán)公司主導(dǎo)制定集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的整體規(guī) 劃；主導(dǎo)制定集團(tuán)公司及集團(tuán)成員統(tǒng)一的理念、 實(shí)施工作； 行為和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)； 集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)信息管理系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 的統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施與管理，發(fā)布集團(tuán)公 共信息資源； 負(fù)責(zé)涉及集團(tuán)公司總體的法律事務(wù)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào) 和參與各子分公司重大法律事務(wù)； 集團(tuán)公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)集團(tuán)企地關(guān)系，集團(tuán)公司負(fù) 責(zé)統(tǒng)一向省、市政府和國(guó)家有關(guān)部門請(qǐng)示、匯 報(bào)工作；統(tǒng)一上報(bào)有關(guān)信息、資料；參加有關(guān) 部門組織的重要會(huì)議和活動(dòng)； 各子分公司按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一規(guī)劃 和要求建立各自的信息管理子系統(tǒng)； 及時(shí)提供集團(tuán)公司所需信息； 負(fù)責(zé)本公司的具體法律事務(wù)，可委托 集團(tuán)公司統(tǒng)一管理公司法律事務(wù)； 經(jīng)集團(tuán)公司授權(quán)，可代表集團(tuán)或集團(tuán) 公司參加有關(guān)會(huì)議和活動(dòng)。 第 50頁(yè) 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問(wèn)培訓(xùn)材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 技術(shù)管理權(quán)：集團(tuán)負(fù)責(zé)公司整體科技發(fā)展規(guī)劃和基本管理制度，負(fù)責(zé)統(tǒng)一組 織對(duì)外技術(shù)合作、引進(jìn)，各子公司負(fù)責(zé)制定并實(shí)施本公司科技發(fā)展規(guī)劃 ?集團(tuán)總部 ゆ 集團(tuán)公司負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施集團(tuán)總體科技發(fā)展 規(guī)劃； ゆ 負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施集團(tuán)科研管理基本管理制度； ゆ 負(fù)責(zé)組織實(shí)施國(guó)家級(jí)、集團(tuán)公司級(jí)科研項(xiàng)目和技 術(shù)儲(chǔ)備項(xiàng)目； ゆ 負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、實(shí)施對(duì)外技術(shù)合作、引進(jìn)； ゆ 負(fù)責(zé)審批子公司的科技發(fā)展規(guī)劃； ゆ 負(fù)責(zé)對(duì)子公司的科研項(xiàng)目和科研管理進(jìn)行宏觀指 導(dǎo)和協(xié)調(diào)。 第 49頁(yè) 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問(wèn)培訓(xùn)材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 營(yíng)銷管理權(quán)：集團(tuán)負(fù)責(zé)公司整體品牌的規(guī)劃和建設(shè)，建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 和客戶服務(wù)系統(tǒng)，擁有對(duì)重要產(chǎn)品的定價(jià)權(quán)，子公司在集團(tuán)總部的指導(dǎo)下負(fù) 責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷具體運(yùn)作 ?集團(tuán)總部 ゆ 負(fù)責(zé)集團(tuán)整體品牌建設(shè)和規(guī)劃； ゆ 負(fù)責(zé)集團(tuán)戰(zhàn)略客戶關(guān)系管理，建設(shè)集團(tuán)整體客戶 關(guān)系管理系統(tǒng)； ゆ 負(fù)責(zé)集團(tuán)整體客戶服務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃和實(shí)施； ゆ 負(fù)責(zé)重大營(yíng)銷策略的制定和組織實(shí)施； ゆ 負(fù)責(zé)制定和調(diào)整主要產(chǎn)品的價(jià)格； ゆ 負(fù)責(zé)集團(tuán)層面銷售渠道的整體布局與整合； ゆ 負(fù)責(zé)集團(tuán)層面企業(yè)形象和產(chǎn)品展示。 第 48頁(yè) 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問(wèn)培訓(xùn)材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 采購(gòu)管理權(quán)：集團(tuán)總部對(duì)具有杠桿采購(gòu)效益的大宗原材料實(shí)施統(tǒng)一集中采購(gòu)， 子公司在集團(tuán)統(tǒng)一戰(zhàn)略采購(gòu)下實(shí)施訂單采購(gòu) ?集團(tuán)總部 ゆ 集團(tuán)公司負(fù)責(zé)制定大宗原料、燃料、材料、水、 電、氣等物資需求的年度、季度、月度計(jì)劃，組 織編制相應(yīng)的物資采購(gòu)年度、季度、月度計(jì)劃； ゆ 根據(jù)與子公司的權(quán)限劃分負(fù)責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的大宗 原、燃、輔、材料物資（包括水電氣等）的集中 采購(gòu)。 ?下屬子 /分公司 ゆ 子公司負(fù)責(zé)制定本公司的員工培訓(xùn)計(jì)劃；負(fù)責(zé) 相應(yīng)的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)籌集與專項(xiàng)管理；負(fù)責(zé)本公司員 工的針對(duì)性培訓(xùn)等 ； ゆ 子公司按照集團(tuán)公司制定的工資政策自主確定 內(nèi)部分配制度，自主分配工資和獎(jiǎng)金。對(duì)處理、處分有錯(cuò)誤的，集團(tuán)公 司有權(quán)予以糾正。其中，終止、解除勞動(dòng) 合同的決定應(yīng)報(bào)集團(tuán)公司備案。子公司依法在其權(quán)限內(nèi)進(jìn)行用工管理 ?集團(tuán)總部 ゆ 集團(tuán)公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，統(tǒng)一控制各子公司 用工總量，統(tǒng)一組織人力資源配置，統(tǒng)一制定人 員招聘和勞動(dòng)用工基本政策，統(tǒng)一組織人員內(nèi)部 競(jìng)聘和社會(huì)公開(kāi)招聘； ゆ 勞動(dòng)合同文本由集團(tuán)公司統(tǒng)一制定，子公司可跟 據(jù)本公司實(shí)際，與員工協(xié)商對(duì)有關(guān)事項(xiàng)做出具體 規(guī)定，并作為勞動(dòng)合同的附加條款或附件 ； ゆ 集團(tuán)總部及子公司內(nèi)部關(guān)鍵崗位，除在集團(tuán)內(nèi)部 招聘外，不足部分，由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織向社會(huì) 招聘。其中，涉及重大組織機(jī) 構(gòu)的調(diào)整應(yīng)報(bào)集團(tuán)公司審查，管理、技術(shù)崗位定 員不得突破集團(tuán)公司規(guī)定的比例。 第 45頁(yè) 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問(wèn)培訓(xùn)材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 人事管理權(quán)：一、集團(tuán)總部負(fù)責(zé)整體人力資源規(guī)劃、基本人力資源制度管理， 集團(tuán)負(fù)責(zé)審查子公司重大組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案 ?集團(tuán)總部 ゆ 集團(tuán)公司負(fù)責(zé)制定集團(tuán)總體人力資源規(guī)劃，包括： 人力資源現(xiàn)狀分析；人力資源未來(lái)需求分析；制 定相應(yīng)的總體人力資源改進(jìn)計(jì)劃；統(tǒng)一制定集團(tuán) 人力資源基本管理制度；規(guī)劃管理、技術(shù)崗位員 工比例和技能要求；制定集團(tuán)公司及子公司中層 以上領(lǐng)導(dǎo)干部繼任計(jì)劃等； ゆ 負(fù)責(zé)合理調(diào)整集團(tuán)及集團(tuán)公司組織架構(gòu)，并進(jìn)行 相應(yīng)的定員定編定崗；負(fù)責(zé)審查子公司的重大組 織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案 。 ?下屬子 /分公司 ゆ 子 /分公司負(fù)責(zé)建立各自的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與防 范機(jī)制，以防范自身可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 ?下屬子 /分公司 ゆ 子 /分公司負(fù)責(zé)在集團(tuán)公司基本財(cái)務(wù)管理制度 下建立健全本公司財(cái)務(wù)管理二級(jí)制度；負(fù)責(zé)貫徹 執(zhí)行集團(tuán)公司及本公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度 ； ゆ 各子分公司負(fù)責(zé)各自資金的具體使用管理； ゆ 子分公司本公司權(quán)限范圍內(nèi)的費(fèi)用審批權(quán)。 ?下屬子 /分公司 ゆ 負(fù)責(zé)組織本公司和下屬業(yè)務(wù)部門經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和財(cái) 務(wù)預(yù)算計(jì)劃的編制和修訂； ゆ 負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理下屬業(yè)務(wù)部門財(cái)務(wù)規(guī)劃執(zhí)行情 況； ゆ 子 /分公司負(fù)責(zé)根據(jù)年度、季度、月度生產(chǎn)經(jīng) 營(yíng)計(jì)劃，制定相應(yīng)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃；配合集團(tuán)公 司做好統(tǒng)計(jì)管理工作； ゆ 子 /分公司負(fù)責(zé)各自質(zhì)量、安全、環(huán)保管理體 系的建立和具體實(shí)施； ゆ 負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量、安全、環(huán)保管理體系的審核與 評(píng)價(jià)； ゆ 負(fù)責(zé)質(zhì)量、安全、環(huán)保事件或事故的處理以及 相應(yīng)預(yù)警機(jī)制的建立。國(guó)家有規(guī)定的從其規(guī)定。集團(tuán)公司資產(chǎn)管理 原則是：占用要有償、投資要回報(bào)、經(jīng)營(yíng)要盈利、 流失要追究 ； ゆ 集團(tuán)公司實(shí)施資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)控管理，建立并逐步完 善資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核制度和資本保值增值評(píng)價(jià) 考核制度，對(duì)集團(tuán)公司統(tǒng)一管理的資產(chǎn)其資產(chǎn)結(jié) 構(gòu)、資產(chǎn)質(zhì)量、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、資產(chǎn)收益進(jìn)行監(jiān)控、 分析和評(píng)估，通過(guò)法定程序督促子 /分公司提高資 產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率，對(duì)負(fù)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任的人員通過(guò)法 定程序進(jìn)行獎(jiǎng)懲； ゆ 集團(tuán)公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)子 /分公司資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)登記、產(chǎn) 權(quán)界定、資產(chǎn)評(píng)估、資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、清產(chǎn)核資和權(quán)屬 資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓、租賃、拍賣、委托經(jīng)營(yíng)，審查子 /分 公司非權(quán)限范圍內(nèi)的資產(chǎn)購(gòu)置與變更。其 他技改、技措項(xiàng)目，由子 /分公司組織實(shí)施，集 團(tuán)公司負(fù)責(zé)工程監(jiān)理、質(zhì)量監(jiān)督及預(yù)決算指導(dǎo)。 第 40頁(yè) 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問(wèn)培訓(xùn)材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 資本運(yùn)營(yíng)權(quán)：二、內(nèi)部投資和項(xiàng)目管理根據(jù)項(xiàng)目額度、重要性等由集團(tuán)總部 和子分公司分別決策 ?集團(tuán)總部 ゆ 集團(tuán)公司為