【正文】 部門的使命 組織制訂集團戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，對下屬公。 第 65頁 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問培訓材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 辦公室部門職責（續(xù)一） 二、總部公共事務(wù)管理 1. 2. 負責集團總部檔案管理工作； 負責制訂集團總部接待工作管理制度，統(tǒng)一安排各項接待活動； 三 、 后勤保障管理 1. 2. 3. 4. 負責集團總部的車隊管理； 負責集團總部辦公用品采購、保管及領(lǐng)用； 參與集團大型活動的后勤服務(wù)工作； 負責集團總部的醫(yī)療管理工作。 9. 負責集團相關(guān)的保密與國家安全管理工作。同時，黨委系統(tǒng)和 行政系統(tǒng)職能盡量合署辦公，以提高溝通效率，降低管理費用。綜合兩種特征的一種典型 的結(jié)構(gòu)，稱作混合式結(jié)構(gòu)。當縱深 科層式控制與創(chuàng)新和變革都非常需要時，這種結(jié)構(gòu)是很有效的。當不同的地區(qū)顧客的需求 不同時，這種結(jié)構(gòu)是很有效的。當組織需要以適應(yīng)和 變革為導向時，這種結(jié)構(gòu)是很有效的。當 組織需要通過縱向科層來進行控制和協(xié)調(diào)時，這種結(jié)構(gòu)是很有效的。 組織優(yōu)化 /和調(diào)整首先需要貫徹以發(fā)展戰(zhàn)略為導向的一系列基本原則 精干高效原則 在保證公司任務(wù)完成 的前提下，應(yīng)力求做 到機構(gòu)簡練，人員精 干，管理效率高 權(quán)責利對等原則 公司每一管理層次、 部門、崗位的責任、 權(quán)力和激勵都要對應(yīng) 客戶導向原則 組織設(shè)計應(yīng)保證公司 以統(tǒng)一的形象面對顧 客，并滿足顧客需要 版權(quán)所有 ,不得翻印 有效管理幅度原則 管理人員直接管理的 下屬人數(shù)應(yīng)在合理的 范圍 靈活性原則 保證對外部環(huán)境的變 化能夠作出及時、充 分的反應(yīng) 專業(yè)分工和協(xié)作原則 兼顧專業(yè)管理的效率 和集團目標、任務(wù)的 統(tǒng)一性 執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則 保證監(jiān)督機構(gòu)起到應(yīng)有 的作用 管理明確原則 即避免多頭指揮 和無人負責現(xiàn)象 以戰(zhàn)略為導向的組織設(shè)計 以公司戰(zhàn)略取向決定 組織結(jié)構(gòu)和功能的設(shè)置， 而組織的設(shè)計應(yīng)保證戰(zhàn)略 的有效實施 第 56頁 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問培訓材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 常見的組織結(jié)構(gòu)有五種類型，各有優(yōu)缺點 職能式結(jié)構(gòu) 事業(yè)部式結(jié)構(gòu) ?組織從下至上按照相同的職能將各種活動組合起來。 當業(yè)務(wù)完成整合，企業(yè)完成轉(zhuǎn) 制，銷售工作步入正軌之后， 集團公司宜放權(quán)于各事業(yè)部， 充分發(fā)揮各事業(yè)部的積極性和 面向市場快速靈活反應(yīng)的專業(yè) 化優(yōu)勢進行銷售工作。集團公 司領(lǐng)導要直接主抓銷售，統(tǒng)一 調(diào)動和協(xié)調(diào)銷售資源，確保關(guān) 鍵客戶資源和核心銷售力量平 穩(wěn)繼承、延續(xù)和過渡，保障業(yè) 務(wù)整合和企業(yè)轉(zhuǎn)制的成功。 開發(fā)、投資、地籍管理以及土地糾紛的調(diào)解處 理；集團公司統(tǒng)一管理集團的名稱、商標、商 譽、專利、知識產(chǎn)權(quán)等無形資產(chǎn)； 版權(quán)所有 ,不得翻印 集團公司負責集團土地資源的總體規(guī)劃、征用、負責所使用土地的日常管理；子公司 土地資源進行投資或改變土地用途等， 須報集團公司批準；子公司在集團統(tǒng) 一管理下，使用集團無形資產(chǎn)； 第 51頁 第 52頁 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問培訓材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 但在具體實施執(zhí)行方面，鞍鋼附企的組織變革存在一定特殊性，是伴隨著企 業(yè)改制進行的組織變革，且管理基礎(chǔ)和企業(yè)內(nèi)部資源儲備相對薄弱，存在較 大風險，可采取先緊后松，先集權(quán)后分權(quán)的方式逐步推進，不能急于求成 初步形成業(yè)務(wù)單元 保證業(yè)務(wù)人員穩(wěn)定 建立初步管控體系 成功的 關(guān)鍵 形成較規(guī)范的管理體系 業(yè)務(wù)逐步發(fā)展 逐步對某些職能放權(quán) 提供高質(zhì)量高附加值服務(wù) 維護并發(fā)展核心能力 形成持續(xù)改進，穩(wěn)定發(fā)展 的組織管理體系 投入必要資源 保證公司穩(wěn)定 內(nèi)部環(huán)境和業(yè)務(wù)重組的 變化給企業(yè)管理結(jié)構(gòu)帶 來影響，須建立 合適的 管控體系 無法維持早期在業(yè) 務(wù)上取得的成功 加強和調(diào)整新的 管理體系以適應(yīng) 環(huán)境的變化和實 現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標 競爭的焦點逐步集中于 成本、質(zhì)量和服務(wù)水平 未能建立有效 的管理體系以 鞏固早期的成功 改制后過渡階段 組織成熟階段 穩(wěn)定增長階段 第 53頁 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問培訓材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 尤其在改制初期，對銷售、研發(fā)可以適當集權(quán)控制，利于快速協(xié)調(diào)和集中解 決改制轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵問題，以確保改制轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)重組的順利推進 研發(fā) 銷售 改制轉(zhuǎn)型初期 轉(zhuǎn)型初期，研發(fā)費用集團公司 統(tǒng)一管理和配置，總部直接成 業(yè)務(wù)穩(wěn)定以后 當事業(yè)部 /分子公司已經(jīng)具備 獨立的研發(fā)能力之后，集團公 立研發(fā)項目組，高層領(lǐng)導直接 介入領(lǐng)導，制定研發(fā)策略和計 劃，組織研發(fā)的實施，集中公 司優(yōu)勢力量，優(yōu)先培育和發(fā)展 支柱產(chǎn)業(yè)的研發(fā)能力。 負責本公司企業(yè)文化建設(shè)的管理和 顧問培訓材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 其他權(quán)限劃分：企業(yè)文化、信息系統(tǒng)建設(shè)、法律事務(wù)等依據(jù)戰(zhàn)略管控的 需要由集團進行統(tǒng)一管理 集團總部 各子分公司 企業(yè)文化建設(shè) 信息系統(tǒng)建設(shè) 法律事務(wù) 公共關(guān)系管理 其他管理 2023年 3月 2日 集團公司主導制定集團企業(yè)文化建設(shè)的整體規(guī) 劃；主導制定集團公司及集團成員統(tǒng)一的理念、 實施工作； 行為和視覺識別系統(tǒng)； 集團公司負責集團信息管理系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡(luò) 的統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計、實施與管理，發(fā)布集團公 共信息資源； 負責涉及集團公司總體的法律事務(wù)；負責協(xié)調(diào) 和參與各子分公司重大法律事務(wù)； 集團公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)集團企地關(guān)系，集團公司負 責統(tǒng)一向省、市政府和國家有關(guān)部門請示、匯 報工作；統(tǒng)一上報有關(guān)信息、資料；參加有關(guān) 部門組織的重要會議和活動； 各子分公司按照集團公司的統(tǒng)一規(guī)劃 和要求建立各自的信息管理子系統(tǒng)； 及時提供集團公司所需信息； 負責本公司的具體法律事務(wù)，可委托 集團公司統(tǒng)一管理公司法律事務(wù)； 經(jīng)集團公司授權(quán)，可代表集團或集團 公司參加有關(guān)會議和活動。 第 50頁 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問培訓材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 技術(shù)管理權(quán)：集團負責公司整體科技發(fā)展規(guī)劃和基本管理制度，負責統(tǒng)一組 織對外技術(shù)合作、引進，各子公司負責制定并實施本公司科技發(fā)展規(guī)劃 ?集團總部 ゆ 集團公司負責制定并組織實施集團總體科技發(fā)展 規(guī)劃； ゆ 負責制定并組織實施集團科研管理基本管理制度； ゆ 負責組織實施國家級、集團公司級科研項目和技 術(shù)儲備項目； ゆ 負責統(tǒng)一組織、實施對外技術(shù)合作、引進； ゆ 負責審批子公司的科技發(fā)展規(guī)劃； ゆ 負責對子公司的科研項目和科研管理進行宏觀指 導和協(xié)調(diào)。 第 49頁 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問培訓材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 營銷管理權(quán)：集團負責公司整體品牌的規(guī)劃和建設(shè)，建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 和客戶服務(wù)系統(tǒng)，擁有對重要產(chǎn)品的定價權(quán)，子公司在集團總部的指導下負 責進行市場營銷具體運作 ?集團總部 ゆ 負責集團整體品牌建設(shè)和規(guī)劃； ゆ 負責集團戰(zhàn)略客戶關(guān)系管理，建設(shè)集團整體客戶 關(guān)系管理系統(tǒng)； ゆ 負責集團整體客戶服務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃和實施； ゆ 負責重大營銷策略的制定和組織實施； ゆ 負責制定和調(diào)整主要產(chǎn)品的價格； ゆ 負責集團層面銷售渠道的整體布局與整合； ゆ 負責集團層面企業(yè)形象和產(chǎn)品展示。 第 48頁 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問培訓材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 采購管理權(quán)：集團總部對具有杠桿采購效益的大宗原材料實施統(tǒng)一集中采購， 子公司在集團統(tǒng)一戰(zhàn)略采購下實施訂單采購 ?集團總部 ゆ 集團公司負責制定大宗原料、燃料、材料、水、 電、氣等物資需求的年度、季度、月度計劃，組 織編制相應(yīng)的物資采購年度、季度、月度計劃； ゆ 根據(jù)與子公司的權(quán)限劃分負責權(quán)限范圍內(nèi)的大宗 原、燃、輔、材料物資（包括水電氣等）的集中 采購。 ?下屬子 /分公司 ゆ 子公司負責制定本公司的員工培訓計劃；負責 相應(yīng)的培訓經(jīng)費籌集與專項管理；負責本公司員 工的針對性培訓等 ； ゆ 子公司按照集團公司制定的工資政策自主確定 內(nèi)部分配制度，自主分配工資和獎金。對處理、處分有錯誤的，集團公 司有權(quán)予以糾正。其中，終止、解除勞動 合同的決定應(yīng)報集團公司備案。子公司依法在其權(quán)限內(nèi)進行用工管理 ?集團總部 ゆ 集團公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，統(tǒng)一控制各子公司 用工總量，統(tǒng)一組織人力資源配置，統(tǒng)一制定人 員招聘和勞動用工基本政策，統(tǒng)一組織人員內(nèi)部 競聘和社會公開招聘； ゆ 勞動合同文本由集團公司統(tǒng)一制定，子公司可跟 據(jù)本公司實際，與員工協(xié)商對有關(guān)事項做出具體 規(guī)定，并作為勞動合同的附加條款或附件 ； ゆ 集團總部及子公司內(nèi)部關(guān)鍵崗位，除在集團內(nèi)部 招聘外，不足部分，由集團公司統(tǒng)一組織向社會 招聘。其中，涉及重大組織機 構(gòu)的調(diào)整應(yīng)報集團公司審查，管理、技術(shù)崗位定 員不得突破集團公司規(guī)定的比例。 第 45頁 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問培訓材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 人事管理權(quán)：一、集團總部負責整體人力資源規(guī)劃、基本人力資源制度管理， 集團負責審查子公司重大組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案 ?集團總部 ゆ 集團公司負責制定集團總體人力資源規(guī)劃，包括： 人力資源現(xiàn)狀分析；人力資源未來需求分析；制 定相應(yīng)的總體人力資源改進計劃；統(tǒng)一制定集團 人力資源基本管理制度；規(guī)劃管理、技術(shù)崗位員 工比例和技能要求；制定集團公司及子公司中層 以上領(lǐng)導干部繼任計劃等； ゆ 負責合理調(diào)整集團及集團公司組織架構(gòu)，并進行 相應(yīng)的定員定編定崗；負責審查子公司的重大組 織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案 。 ?下屬子 /分公司 ゆ 子 /分公司負責建立各自的財務(wù)風險預警與防 范機制，以防范自身可能出現(xiàn)的財務(wù)風險。 ?下屬子 /分公司 ゆ 子 /分公司負責在集團公司基本財務(wù)管理制度 下建立健全本公司財務(wù)管理二級制度；負責貫徹 執(zhí)行集團公司及本公司的財務(wù)管理規(guī)章制度 ； ゆ 各子分公司負責各自資金的具體使用管理； ゆ 子分公司本公司權(quán)限范圍內(nèi)的費用審批權(quán)。 ?下屬子 /分公司 ゆ 負責組織本公司和下屬業(yè)務(wù)部門經(jīng)營計劃和財 務(wù)預算計劃的編制和修訂； ゆ 負責監(jiān)督和管理下屬業(yè)務(wù)部門財務(wù)規(guī)劃執(zhí)行情 況； ゆ 子 /分公司負責根據(jù)年度、季度、月度生產(chǎn)經(jīng) 營計劃，制定相應(yīng)的生產(chǎn)作業(yè)計劃；配合集團公 司做好統(tǒng)計管理工作； ゆ 子 /分公司負責各自質(zhì)量、安全、環(huán)保管理體 系的建立和具體實施； ゆ 負責內(nèi)部質(zhì)量、安全、環(huán)保管理體系的審核與 評價； ゆ 負責質(zhì)量、安全、環(huán)保事件或事故的處理以及 相應(yīng)預警機制的建立。國家有規(guī)定的從其規(guī)定。集團公司資產(chǎn)管理 原則是：占用要有償、投資要回報、經(jīng)營要盈利、 流失要追究 ； ゆ 集團公司實施資產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)控管理，建立并逐步完 善資產(chǎn)經(jīng)營責任制考核制度和資本保值增值評價 考核制度，對集團公司統(tǒng)一管理的資產(chǎn)其資產(chǎn)結(jié) 構(gòu)、資產(chǎn)質(zhì)量、資產(chǎn)運營、資產(chǎn)收益進行監(jiān)控、 分析和評估，通過法定程序督促子 /分公司提高資 產(chǎn)運營效率，對負有資產(chǎn)經(jīng)營責任的人員通過法 定程序進行獎懲； ゆ 集團公司統(tǒng)一負責子 /分公司資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)登記、產(chǎn) 權(quán)界定、資產(chǎn)評估、資產(chǎn)統(tǒng)計、清產(chǎn)核資和權(quán)屬 資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓、租賃、拍賣、委托經(jīng)營，審查子 /分 公司非權(quán)限范圍內(nèi)的資產(chǎn)購置與變更。其 他技改、技措項目，由子 /分公司組織實施，集 團公司負責工程監(jiān)理、質(zhì)量監(jiān)督及預決算指導。 第 40頁 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問培訓材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 資本運營權(quán)：二、內(nèi)部投資和項目管理根據(jù)項目額度、重要性等由集團總部 和子分公司分別決策 ?集團總部 ゆ 集團公司為