班組長管理基礎(chǔ)與能力提升培訓(xùn)(參考版)
2025-01-11 22:27本頁面
【正文】 2023年 1月 24日星期二 9時(shí) 33分 52秒 09:33:5224 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 24日星期二 上午 9時(shí) 33分 52秒 09:33: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :33:5209:33Jan2324Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , January 24, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 24日星期二 9時(shí) 33分 52秒 09:33:5224 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :33:5209:33:52January 24, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :33:5209:33Jan2324Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 24, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 24日星期二 9時(shí) 33分 52秒 09:33:5224 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :33:5209:33:52January 24, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :33:5209:33Jan2324Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 24, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ◆ 針對問題展開討論，不要離題。 一分鐘的批評 要點(diǎn) 原則 批評時(shí)：針對員工錯誤的行為， 而不是員工本身 ◆ 找出工作中需要改變的具體行為。 批評下屬的技巧 先表揚(yáng)，后批評，再表揚(yáng)。 ◆ 如果不是有特別的原因，在心裡上先從有利于 員工的方向提出質(zhì)疑。 轉(zhuǎn)移目標(biāo)法 當(dāng)員工自身產(chǎn)生沖突時(shí)，采取轉(zhuǎn)移目標(biāo)法更為有效。 一般可以采用的方法 如何化解下屬間的矛盾 和平共處法 信仰的沖突，易采用和平共處法。 拖延法 雙方的沖突不是十分嚴(yán)重 ， 并且是基于認(rèn)識的沖突 ， 這些沖突如果對工作沒有太大的影響 ， 采取拖延法效果較好 。 具體做法是：管理者分別了解沖突雙方的意見 、 觀點(diǎn)和理由 ， 組織一次三方會談 ， 讓沖突雙方充分地了解對方的想法 ，通過有效地溝通 ， 最終達(dá)成一致 。 ◆ 當(dāng)你一開始就發(fā)布簡潔而清楚的命令時(shí)，部屬就不需再多花時(shí)間推敲、確認(rèn)你說的話。 ◆ 命令要強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果，而不是執(zhí)行的方法。 ? 需要榮譽(yù)。 ? 準(zhǔn)確發(fā)布命令。 ? 關(guān)心部下。 三大紀(jì)律 一要當(dāng)面匯報(bào)，不要打小報(bào)告； 二要會上匯報(bào)，不要背后亂講； 三要正面匯報(bào)，不能貶低他人 . 工作匯報(bào)的具體要求 工作匯報(bào)要遵守的“兩個(gè)凡是” 所謂的異常問題有 : 材料的重大缺陷； 重大的質(zhì)量事故； 設(shè)備的突然故障； 進(jìn)度的嚴(yán)重落后； 技術(shù)工人的缺乏； 材料不能按時(shí)到位 。 要講究實(shí)事求是，不要虛偽造假； 要突出問題重點(diǎn)，不要主次不分； 要及時(shí)反映情況，不要拖拉等待； 要凡事一分為二，不要主觀片面； 要勇于自我批評，不要掩蓋問題； 要條理清楚明白，不要含糊混亂； 要積極主動匯報(bào)，不要三追四催； 要逐級向上反映，不要越級匯報(bào)。 ◆ 可利用物料跟蹤情況。 ◆ 物料耗用情況及日消耗量。 ◆ 物料定額達(dá)標(biāo)情況。 一分鐘批評 第四部分 如何進(jìn)行工作匯報(bào) ◆工作 匯報(bào)的含義及其方式 ◆工作匯報(bào)的主要內(nèi)容 ◆工作匯報(bào)的具體要求 工作匯報(bào)的含義及其方式： 工作匯報(bào) —— 在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)將工作的執(zhí)行情況、 完成情況及對工作影響的各種要素情況進(jìn)行匯 集報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。 批評要注意效果 1. 要慎用 、 少用批評 2. 批評時(shí)要以理服人 ， 切忌謾罵 、 傷 人自尊 ?！? 每個(gè)人都希望得到別人的重視，每個(gè)人都希望得到別人的表揚(yáng)，表揚(yáng)是最廉價(jià)、最神奇的激勵方式。 ◆ 經(jīng)常加以訓(xùn)練及指導(dǎo) 。 ◆ 以身作則 。 ◆ 要尊重部屬的意見 。 ◆ 公開表揚(yáng) （ 獎賞 ） ， 私下批評 （ 申斥 ） 。 命名 培訓(xùn) 委任 目標(biāo) 政策 理念 評議 責(zé)任 方案 實(shí)物 晉升 獎金 ● 若把“但是”換成“也”，這么說： —— “您說的有道理，我這里也有一個(gè)滿好的主意，不妨我們再議一議，如何？ ” 3. 適時(shí)的肯定、認(rèn)同 常用于肯定、認(rèn)同的言語：“你說的很有道理”、“我理解你的心情 ”“我了解你的意思”、“感謝你的建議”、“我認(rèn)同你的觀點(diǎn)”、“你這個(gè)問題問得很好”、“我知道你這樣做是為我好” 第二部分 時(shí)間管理 ◆ 時(shí)間管理的重要性 ◆時(shí)間的獨(dú)特性 ◆時(shí)間管理的方法 ◆班組長的時(shí)間管理談 如果你管理不好自己的時(shí)間將會對公司產(chǎn)生什么樣的影響 ? 如果你管理不好自己的時(shí)間將會對自己產(chǎn)生什么樣的影響 ? 時(shí)間管
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