管理心理學(xué)理論和人性假設(shè)(參考版)
2025-01-21 09:42本頁面
【正文】 這種人性假設(shè)就要求管理者的措施不能過于簡單化和一般化，而是要具體問題具體分析，根據(jù)情況采取靈活多變的管理方法。 雪恩在 20世紀(jì) 60年代末和 70年代初的研究結(jié)果表明，無論是經(jīng)紀(jì)人、社會人還是自我實現(xiàn)人，都各有其合理性的一面，并不適用于一切人，一個人在不同年齡、不同時間和不同地點會有不同的表現(xiàn)。自我實現(xiàn)人的假設(shè)要求管理中實行民主的參與式管理，給職工一定的自主權(quán)利并與參與組織決策的實施。 在現(xiàn)實生活中，并不是每個人都期望他們的工作環(huán)境能向他們提出挑戰(zhàn)并具有意義，他們的核心價值觀并不把工作當(dāng)做是“生活的樂趣”，而是為了生活。 管 理 心 理 學(xué) 自我實現(xiàn)的人的假設(shè) 自我實現(xiàn)人假設(shè)是指，人們力求最大限度地將自己的潛能充分地發(fā)揮出來，只有在工作中將自己的才能充分表現(xiàn)出來，才會得到最大的滿足感。 （ 3）管理者要重視班組的存在，因此，在獎勵時，不僅要考慮個人獎酬，更應(yīng)考慮集體獎酬。 社會人假設(shè)的管理策略： （ 1）管理者不要把自己的注意力局限在完成任務(wù)上，而應(yīng)更多注意為完成任務(wù)而工作的那些人的需要。 （ 3）如果效率低下，解決方法就是重新審查組織獎酬刺激方案。 經(jīng)濟(jì)人的管理策略： （ 1）組織使用經(jīng)濟(jì)性獎勵來獲取職工們的勞動與服從。 管 理 心 理 學(xué) （二）經(jīng)濟(jì)人、社會人、自我實現(xiàn)的讓你和復(fù)雜的人 ? 管理心理學(xué)家雪恩，對人性假設(shè)提出了另一種分類，即存在著經(jīng)濟(jì)人，社會人、自我實現(xiàn)人、復(fù)雜人假設(shè)。（ 3）管理中既要達(dá)成各成員的個人目標(biāo)同時以使組織獲得成功。 （ 1）組織績效低下都是因為管理中存在問題。（ 3）只要情況適當(dāng)，一般人不但能學(xué)會承擔(dān)責(zé)任，且學(xué)會爭取責(zé)任。 管 理 心 理 學(xué) Y理論 —— 個人目標(biāo)與組織目標(biāo)融合的觀點 ： （ 1）人一般不厭惡工作，工作也是一種人滿足感的來源。 （ 3）透過權(quán)威的運(yùn)用以執(zhí)行督導(dǎo)與控制。 2. X理論的管理思想 （ 1）任何一個組織績效之低下都是由人的本性所致。（來自 《 圣經(jīng) 》 的假設(shè)） （ 2）由于人類具有不喜歡工作的本性，故對多數(shù)人必須予以強(qiáng)制、控制、督導(dǎo)、給以懲罰的威脅，才能使他們朝向達(dá)成組織的目標(biāo)而努力。 管 理 心 理 學(xué) 三、西方管理心理學(xué)人性假設(shè) （一） X理論與 Y理論 美國管理心理學(xué)家麥格雷戈總結(jié)了若干膾炙人口的人性假設(shè)之后，建議將人性假設(shè)命名為“理論 X” 或“理論 Y”. 這兩種人性假設(shè)的理論是一定歷史時期管理政策、管理實務(wù)的高度概括。人情者，有好惡，故賞罰可用。既然一定要求生，也就沒有必要否定它或回避人的一些欲念。性惡之惡就其本義而言，是指人類作為一種生物，所本來具有的生存本能。”又說：“今人之性，饑而欲飽，寒而欲暖，勞而欲休，此人之性情也。 注意： 人性向善，人性本善?！?
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