管理心理學(xué)理論和人性假設(shè)-文庫吧資料
2025-01-24 09:42本頁面
【正文】 “惻隱之心，人皆有之”等等。在孔子之后的一些思想家們關(guān)于人性的爭論就比較具體了，主要有： 性善論 性惡論 自然人性論 善惡混說論 管 理 心 理 學(xué) 戰(zhàn)國時期，孟子主張“人之初，性本善”，他認(rèn)為人人有善的萌芽，統(tǒng)治者能保持發(fā)展它，庶民則不能。我國古代的思想家對“人性”問題有著不同的論述；春秋時期，孔子在《 論語陽貨 》 中提出“性相近也，習(xí)相遠也”。管人的過程中最復(fù)雜的莫過于對人性 的認(rèn)識和理解。在他的墓碑上就刻著：“一個知道選用比自己更強的人來為他工作的人安息與此。其意思是說，賢明的管理者把精力放在求賢用人上，而在管理具體事務(wù)上則采取超然的態(tài)度。 管 理 心 理 學(xué) 心理學(xué)知識在工業(yè)管理中的應(yīng)用、霍桑試驗、需要層次理論使管理心理學(xué)的形成具備了理論基礎(chǔ) 。 管 理 心 理 學(xué) （三）需要層次理論 20世紀(jì) 40年代，心理學(xué)家馬斯洛提出了需要層次理論，他認(rèn)為人有生理、安全、歸屬感與愛、尊重、自我實現(xiàn)五類需要，這些需要由低級向高級依次發(fā)展，形成金字塔的層次。 霍桑試驗及人群關(guān)系理論為管理心理學(xué)奠定了理論的基礎(chǔ)，并成為管理心理學(xué)的核心內(nèi)容。 管 理 心 理 學(xué) 霍桑試驗試驗結(jié)果： 梅奧在總結(jié)霍桑試驗的基礎(chǔ)上，提出了人群關(guān)系理論。由此梅奧提出了企業(yè)中 “ 非正式群體 ” 的概念。工人之所以是產(chǎn)量維持在中等水平，是為了避免當(dāng)局者提高標(biāo)準(zhǔn)或裁減人員。試驗發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)量只維持在中等水平上。 管 理 心 理 學(xué) 群體試驗： 研究群體工作效率問題 在這項試驗中，梅奧選擇了 14名男工在單獨的房間內(nèi)從事繞線、焊接和檢驗工作。訪談計劃收到了意向不到的結(jié)果，工廠的產(chǎn)量大幅度上升。 ？ 管 理 心 理 學(xué) 訪談試驗： 試驗的目的是為了了解工人對廠方的態(tài)度 這是一個遍及全廠員工的訪談，歷時兩年之多，找員工個別談話兩萬余人次。實驗時先是逐步增加一些福利措施，比如縮短工作日、延長休息時間、提供免費茶點和水果等，結(jié)果產(chǎn)量得以提高。 ? 照明實驗 ? 福利實驗 ? 訪談實驗 ? 群體實驗 管 理 心 理 學(xué) 照明試驗 :研究改變照明條件對生產(chǎn)效率的影響 第一次照明試驗 第二次照明試驗 增加或降低照明 實驗組 控制組 照明不變 生產(chǎn)效率不變 增加或降低照明 實驗組 控制組 照明不變 未告知實驗組 告知實驗組 實驗組 生產(chǎn)效率提高 管 理 心 理 學(xué) 照明試驗中盡管照明度發(fā)生各種變化，甚至降低到很低，但由于工人們感到自己被挑選參加試驗，有著
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