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客戶關(guān)系管理教學(xué)平臺——后臺管理論文(參考版)

2024-09-04 14:46本頁面
  

【正文】 東華理工大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 系統(tǒng)評價(jià) 結(jié)束語 經(jīng)過幾個(gè)月的努力, 教學(xué)平臺 終。不僅輸入了大量的基本數(shù)據(jù),還輸入了大量非法數(shù)據(jù)來測試系統(tǒng)的異常處理功能。 在開發(fā)《網(wǎng)絡(luò)教學(xué) 平臺 》時(shí),為了使系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行,對系統(tǒng)進(jìn)行了有針對性的全面測試,采取的方式是: ( 1)選項(xiàng)功能測試:為了保證每一個(gè)功能選項(xiàng)都能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的功能,我輸入了大量數(shù)據(jù)到系統(tǒng)中進(jìn)行測試,并對每一個(gè)功能選項(xiàng)反復(fù)進(jìn)行了增加、刪除 、修改、查詢等操作,從而保證了各選項(xiàng)功能的正確實(shí)現(xiàn)。測試實(shí)際上分為四步:單元測試、組裝測試、確認(rèn)(功能)測試,系統(tǒng)(實(shí)例)測試 .測試過程中通過不同的客戶端,客戶端使用不同的操作系統(tǒng),處于不同的網(wǎng)段,并且使用不同的用戶進(jìn)行登錄,并對各個(gè)模塊包括子模塊的功能測試。 程序調(diào)試和組件測試我們在設(shè)計(jì)和編碼的過程中通過編譯程序編譯、軟件錯(cuò)誤信息的提供,我們可以逐步修正錯(cuò)誤,程序能夠達(dá)到進(jìn)一步的完善,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下我們主要測試整個(gè)程序的功能和程序的穩(wěn)定性。 ( 2)在一般情況下操作正常。 東華理工大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的實(shí)現(xiàn) 個(gè)人信息管理 瀏覽個(gè)人信息 修改密碼 東華理工大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的實(shí)現(xiàn) 修改個(gè)人資料 東華理工大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 系統(tǒng)測試、維護(hù) 9. 系統(tǒng)測試、維護(hù) 測試的目的、環(huán)境及相關(guān)問題 測試的目的就是發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,因此,在測試的過程中,我不僅將系統(tǒng)在自己的電腦上運(yùn)行 ,還把自己的電腦設(shè)置為服務(wù)器,移植到局域網(wǎng)上其它電腦上運(yùn)行。如果主題已經(jīng)有回復(fù),則能相應(yīng)看見回復(fù)內(nèi)容;若怎無回復(fù),則顯示暫無回復(fù) 東華理工大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的實(shí)現(xiàn) 在所有回復(fù)的下面是快捷回復(fù)框,可以直接發(fā)布回復(fù)內(nèi)容,點(diǎn)擊確定即可。 管理員管理 這里是可以對管理員管理,包括對信息的瀏覽、修改 、刪除、密碼回復(fù)等操作 東華理工大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的實(shí)現(xiàn) 論壇交流 論壇信息列表 這里顯示所有人發(fā)布的主題,其中包括論壇主題列表,發(fā)布人,發(fā)布時(shí)間等信息,當(dāng)主題信息達(dá)到本頁顯示上限時(shí)進(jìn)行分頁處理,同時(shí)還提供一個(gè)快捷的跳轉(zhuǎn)下拉框。// 把 指 針 移 動(dòng) 到 此 ResultSet 對象的((Page1)*pagesize+1)處 ( 6) 通過循環(huán)操作,分頁顯示日志信息 網(wǎng)站基本信息設(shè)置 這里是對網(wǎng)站的所述單位、網(wǎng)站名稱、單位郵箱、公司地址、郵編等信息進(jìn)行設(shè)置的,當(dāng)公司變更時(shí),后臺的這個(gè)功能就能顯示出來,這是為將來預(yù)設(shè)的一 個(gè)功能。 }else{ if(PagemaxPage){ Page=maxPage。 //計(jì)算總頁數(shù) ( 4)獲取傳遞的當(dāng)前頁數(shù)參數(shù)( Page),并把它轉(zhuǎn)化為整形數(shù)據(jù),如果該頁數(shù)小于 1,則令其等于 1;如果大于最大頁數(shù),則令其等于最大頁數(shù) int Page=(str)。 //確認(rèn)記錄總條數(shù) ( 3) 根據(jù)公式“總頁數(shù)=總記錄書 /跨度”計(jì)算總頁數(shù),如果得出的中頁數(shù)東華理工大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的實(shí)現(xiàn) 有余數(shù),則社區(qū)其余數(shù)并加 1 int maxPage=0。 ()。 圖 9- 4 后臺 管理 分類 后臺日志管理 后臺日志是用來記錄前臺用戶的活動(dòng)情況的,主要記錄內(nèi)容為:用戶 登錄、添加信息、刪除信息、增加用戶、刪除用戶等情況發(fā)生的時(shí)間、 IP、操作用戶名等信息。這個(gè)頁面是用 frameset框架標(biāo)記進(jìn)行編排的,整個(gè)頁面分為左右兩塊,左邊是分類管理的菜單,其中包括教師信息管理、學(xué)生信息管理、資訊類別管理、 BBS 管理、管理員信息、站內(nèi)信管理等菜單目錄。 } catch (Exception e) { return 操作出錯(cuò) !。 (a href=\\ onClick=\javascript:(1)\返回/a/div/td/tr/table/td/tr/tablebrbr\r\n)。 (s + /div/td/tr/table/td/tr\r\n)。 (trtd width=\511\ height=\80\ align=\middle\ valign=\top\\r\n)。 (div align=\center\ class=\title\錯(cuò)誤頁面/div/td/tr\r\n)。 (table width=\90%\ border=\1\ align=\center\ cellpadding=\6\ cellspacing=\1\\r\n)。 (brbrtable width=\60%\ border=\0\ align=\center\ cellpadding=\0\ cellspacing=\0\\r\n)。而系統(tǒng)中很多地方都需要這樣的友好提示,所以我們把它用 OOP 的思想抽象出來,編寫到一個(gè)輔助類中去,當(dāng)某個(gè)地方需要用到該操作時(shí),只需要調(diào)用該方法就能給出相應(yīng)的友好提示信息。 // 返回轉(zhuǎn)化以后的字符串 } } catch (Exception e) { return 。 break。 break。39。 break。39。 break。: (amp。amp。 break。|39。 break。39。 case 39: // 39。 ()。 switch (c) { case 34: // 39。 i ()。 else { StringBuffer stringbuffer = new StringBuffer()。 因 此 ,為此 功能編寫了一個(gè)獨(dú)立的 javabean “ ”。比如 過濾一些特殊的字符(如空格和 null 值等)和顯示文本中的回車換行、空格。 SQLURL=jdbc:jtds:rm user=sa password=123456 通過編寫一個(gè) JavaBean 對這個(gè)文件進(jìn)行讀取,從而建立數(shù)據(jù)庫的連接 ,達(dá)到軟件工程學(xué)上的低耦合。 DBType=2 SQL Server 數(shù)據(jù)庫連接信息 SQL Server 驅(qū)動(dòng)程序 SQLDriver= SQL Server 數(shù)據(jù)庫連接字符串 JFLT 為數(shù)據(jù)庫名, user 為登錄用戶名, password 為登錄密碼。 通過創(chuàng)建 文件來配置數(shù)據(jù)庫連接的相關(guān)信息,部分關(guān)鍵代碼如下: 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫配置文件 數(shù)據(jù)庫類型 :0為 Access,1為 MYSQL,2為 MSSQL,請改成您用的數(shù)據(jù)庫。 第二步、 建立表 UserInfo、 Admin、 PassageClass、 Passage、 Config、 Forum、ForumAnswer。為一個(gè)給定的邏輯數(shù)據(jù)模型選取一個(gè)最適合應(yīng)用要求的物理結(jié)果的過程,就是數(shù)據(jù)庫的物理設(shè)計(jì)。邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)就是把概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)好的基本 ER 圖轉(zhuǎn)換為與選用 DBMS 產(chǎn)品所支持的數(shù)據(jù)模型相符合的邏輯結(jié)構(gòu)。描述概念模型的有力工具是 ER模型。它是整個(gè) 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。即在需求分析的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)出能夠滿足用戶需求的各種實(shí)體以及它們之間的相互關(guān)系概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模型。 回復(fù)表中包括:回復(fù)標(biāo)識,主題 ID,回復(fù)內(nèi)容,回復(fù)時(shí)間,回復(fù)者,發(fā)布狀態(tài)。 系統(tǒng)表中包括:系統(tǒng)標(biāo)識,系統(tǒng)標(biāo)題,系統(tǒng)版權(quán),郵箱,地址,郵編。 文章類別中包括:文章類別編號,文章名,創(chuàng)建時(shí)間。 根據(jù)這些分析,設(shè)計(jì)如下的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) : 用戶所在城市,用戶郵箱,用戶電話號碼,個(gè)人描述,用戶等級,身份標(biāo)識,用戶狀態(tài),注冊時(shí)間。每一類用戶操作的都是這 3 類資源。 數(shù)據(jù)庫需求分析 用戶的需求具體體現(xiàn)在對各種資源的提供、存儲(chǔ)、更新和查詢上,者就要求數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)可以充分滿足各種信息的輸入和輸出。 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)通常是以一個(gè)已經(jīng)存在的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)的,常用的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有 Access、 SQLServer、 Oracle 等。管理員通過后臺連接進(jìn)入,教師可以 擁有普通管理員的 帳號 ,以此來協(xié)助管理本教學(xué)平臺。當(dāng)然,后臺管理與實(shí)際教師學(xué)生用戶的在操作上還是有些差別的,比如管理員就不需要發(fā)標(biāo)什么資訊,但是教師學(xué)生用戶都能夠發(fā)標(biāo)資訊,這是本系統(tǒng)設(shè)置時(shí)特別考慮到的一點(diǎn)。 后臺的設(shè)計(jì)構(gòu)架如圖 6- 3 所示。輸出設(shè)計(jì)主要考慮的內(nèi)容有: 1. 頁面成功跳轉(zhuǎn) 2. 輸出查詢相關(guān)信息 3. 輸出對應(yīng)鏈接跳轉(zhuǎn)頁面 本系統(tǒng)所用的輸出方式有兩種:查詢顯示輸出、鼠標(biāo)單擊 顯示輸出。因此,友好界面是很重要的,必須保證用戶在輸入時(shí)方便、安全、高效。若輸入數(shù)據(jù)缺乏精確性和適時(shí)性,即時(shí)計(jì)算和處理十分正確,業(yè)可能得不到可靠的輸出信息。 東華理工大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 本系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫字段名稱的設(shè)計(jì)以及在進(jìn)行數(shù)據(jù)操作時(shí)的語句,除了程序編譯環(huán)境所要求的語句之外,其他自己定義的變量,盡量采用類似于英語的縮略詞語,并且從 字面上可以看出變量在程序中所處的角色。 由此可見,本系統(tǒng)總體框架就應(yīng)該包括教師、學(xué)生、管理員三種用戶角色,框架圖,如 下 圖所示: 后臺管理用戶登陸使用系統(tǒng)參數(shù)管理系統(tǒng)日志管理教師學(xué)生個(gè)人資料發(fā)布資訊個(gè)人資料發(fā)布資訊查看留言查看留言網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺論壇交流論壇交流后臺歡迎頁教師管理學(xué)生管理文章類別管理聯(lián)系管理員聯(lián)系管理員管理員信息查看留言圖 2. 系統(tǒng)總體框架圖退出登錄退出登錄退出登錄 圖 51 總體框架圖 代碼設(shè)計(jì) 代碼指明了事物的名稱、屬性、狀態(tài)。 當(dāng)然,系統(tǒng)還提供了另外一種溝通方式,就是一對一進(jìn)行留言。這三種角色都有各項(xiàng)相應(yīng)的權(quán)限,而管理員又能擁有對其他用戶權(quán)限進(jìn)行再分配的權(quán)限。 系統(tǒng)功能分析 根據(jù)對系統(tǒng)功能的需求分析將 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺 主要?jiǎng)澐譃閮纱竽K:一為用戶模塊、二為系統(tǒng)管理模塊。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)分析 本網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺 分為前臺 教師與學(xué)生界面以及 后臺 管理員界面 ,提供 一個(gè)開放式的空間用來進(jìn)行教學(xué)支持,在傳統(tǒng)的教學(xué)方式中進(jìn)行延展,深入挖掘和嘗試不同的教學(xué)方式,總體上的功能包括: 前臺功能: 最新教學(xué)資 訊 、 網(wǎng)站公告 、 個(gè)人基本資料 、 密碼修改 、 發(fā)布教學(xué)資訊 、 論壇交流 、 站內(nèi)信 、 退出登錄 等等。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想 本系統(tǒng)性 力求易于使用,具體有較高的擴(kuò)展性和可維護(hù)性。 2. 學(xué)生對資訊的發(fā)布及管理,進(jìn)入論壇與老師進(jìn)行交流,查看老師相關(guān)的教學(xué)資訊。 系統(tǒng)參數(shù)模塊:對系統(tǒng)的各項(xiàng)指標(biāo)參數(shù)進(jìn)行管理,包括頭部和尾部信息,分頁顯示條數(shù) 等各項(xiàng)參數(shù)的設(shè)置 發(fā)布資訊 模塊: 用戶進(jìn)行編輯最新資訊 ,選擇類別 ,然后提交 留言本模塊:該模塊負(fù)責(zé)收取某人提交的留言信息,主人可以對留言本進(jìn)行查看回復(fù)留言信息等操作,同時(shí)還可以對已經(jīng)收到的留言進(jìn)行一個(gè)管理,對已經(jīng)過期的留言可以采取刪除操作 東華理工大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 總體分析和設(shè)計(jì) 4. 系統(tǒng) 總體 分析 系統(tǒng)目標(biāo) 本系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺能夠?yàn)榻處煂?shí)現(xiàn)利用資源備課和設(shè)計(jì)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程, 為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源,降低教育成本,提高優(yōu)質(zhì)教育資源的利用,提高教學(xué)效率,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。主要功能包括添加、刪除、修改以及查找信息。系統(tǒng)要求對客戶的帳戶密碼進(jìn)行保密保護(hù)客戶的私人信息, 教師 可以對自己的私人信息進(jìn)行維護(hù)。 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺前臺上的用戶一般分為均注冊用戶,分為教師用戶和學(xué)生用戶兩大類,這兩類的功能如下: ( 1) 教師用戶功能 1) 查看個(gè)人資料 ? 查看基本信息 ? 密碼修改 2) 發(fā)布最新教學(xué)資訊 ? 查看本人發(fā)布教學(xué)資訊 ? 修改本人發(fā)布教學(xué)資訊 ? 刪除本人發(fā)布教學(xué)資訊 3) 查看留言本記錄 ? 查看所有收到留言 ? 刪除某條特定留言 ? 修改某條特定留言 ? 刪除
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