【正文】 員工有好的心情工作。廚具保護(hù)好，能夠提高工作效率。使用專用的勺提取，預(yù)防串 味。 編制 Days Inn China 美國戴斯酒店集團（中國） 生效日期 2021 年 1 月 1 日 序號 修訂 內(nèi) 容 修訂日 期 審 核 批 準(zhǔn) 37 部門 :咖啡廳廚房 工作職務(wù) :所有員工 工作序號 : SOP WK33 工作 :儀容儀表 所需物品及用具 : 工作與任務(wù) 怎么做 為什么 儀容儀表 個人衛(wèi)生 準(zhǔn)時到崗 1． 工服要保證干凈整潔 2． 工鞋必須光亮，男員工要穿黑色或深藍(lán)色的襪子 3． 頭發(fā)必須梳理整齊，頭飾均為黑色，男員工頭發(fā)不宜超過領(lǐng)邊 4． 廚師不能戴首飾與手表。 8． 通知客人處理的結(jié)果。 6． 安排并處理問題。 4． 向客人表示同情， 并且十分關(guān)注記錄下的問題。 2． 對客人道歉并表示同情。 2． 立即制作符合客人要求的食品，盡快讓客人滿意 3． 調(diào)整好出菜的過程，減少投訴 ? 能夠加以改進(jìn)。 保證每日的自助餐的質(zhì)量。 25公斤的南姜、 片、 、 100g黃姜粉打碎 1. 把一塊蝦糕切碎，放入烤箱烤出香味，與其他的原料一起打碎備用 2. 用平鍋放入 800g油，把打碎的原料放入平鍋中，小火炒濃、炒香 ? 打碎后口感好 ? 烤后的蝦糕味道會好 編制 Days Inn China 美國戴斯酒店集團（中國） 生效日期 2021 年 1 月 1 日 序號 修訂 內(nèi) 容 修訂日 期 審 核 批 準(zhǔn) 19 部門 :咖啡廳廚房 工作職務(wù) :所有員工 工作序號 : SOP WK15 工作 :海南雞的煮法 所需物品及用具 : 工作與任務(wù) 怎么做 為什么 ? 煮海南雞 1. 做 1大鍋水 30L，放 2根大蔥、 2塊姜，大火燒開 2. 江村黃雞 6只洗凈，掏去內(nèi)臟、雞油備用 3. 將備好的雞，抓住雞脖放入開水中，收緊雞外皮，放入鍋中關(guān)火，蓋好蓋子，燜 25分鐘，撈出入冰水 ? 此方法制作的雞肉外滑里嫩，味美可口 編制 Days Inn China 美國戴斯酒店集團（中國） 生效日期 2021 年 1 月 1 日 序號 修訂 內(nèi) 容 修訂日 期 審 核 批 準(zhǔn) 20 部門 :咖啡廳廚房 工作職務(wù) :所有員工 工作序號 : SOP WK16 工作 :奶酪的鑒定 所需物品及用具 : 工作與任務(wù) 怎么做 為什么 ? 辨別不同種類的奶酪 ? 儲存 1. 先從感 官上觀察光澤度以及外觀形狀 2. 觸摸軟硬是否適度 3. 然后品嘗，不同奶酪有不同的氣味，口感也不同 4. 以白色、淺黃，切面均勻，無裂縫，不起皮為好 1. 最好固定一個冰箱或冰庫一處 2. 一般在 3℃ 5℃ ? 不同的奶酪有不同的用途 編制 Days Inn China 美國戴斯酒店集團（中國） 生效日期 2021 年 1 月 1 日 序號 修訂 內(nèi) 容 修訂日 期 審 核 批 準(zhǔn) 21 部門 :咖啡廳廚房 工作職務(wù) :所有員工 工作序號 : SOP WK17 工作 :如何煎肉 所需物品及用具 : 工作與任務(wù) 怎么做 為什么 ? 如何煎肉 1. 先把加熱板加熱 2. 把肉用鹽和胡椒淹好 3. 放油 4. 放肉（注意油不要漸出） 5. 待肉一面有顏色后翻過來 ? 使肉味道鮮美 ? 確?？腿撕蛦T工的安全 編制 Days Inn China 美國戴斯酒店集團（中國） 生效日期 2021 年 1 月 1 日 序號 修訂 內(nèi) 容 修訂日 期 審 核 批 準(zhǔn) 22 部門 :咖啡廳廚房 工作職務(wù) :所有員工 工作序號 : SOP WK18 工作 :魚和海鮮開生 所需物品及用具 : 工作與任務(wù) 怎么做 為什么 ? 魚和海鮮開生 1. 先解凍 2. 有鱗的去鱗，拿酒精消毒 3. 去骨、去皮 4. 按實際標(biāo)準(zhǔn)加工 要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)去做 編制 Days Inn China 美國戴斯酒店集團（中國） 生效日期 2021 年 1 月 1 日 序號 修訂 內(nèi) 容 修訂日 期 審 核 批 準(zhǔn) 23 部門 :咖啡廳廚房 工作職務(wù) :所有員工 工作序號 : SOP WK19 工作 :制作火雞 所需物品及用具 : 工作與任務(wù) 怎么做 為什么 ? 備料 ? 制 作 1. 雞胸 4Kg、 混和香料 10Gg、鹽 少許、胡椒粉 少許、 Port 酒 2oz、蔥 100g 2. 一條白 吐司面包 + 3 Lit 牛奶 浸泡 3. 焯過的胡蘿卜、西蘭花、去皮栗子 800g備用 1. 把雞胸絞成泥，加入 2加入 1/2的 淡奶油 打成茸加入 3，拌勻入模子 烤 ,用錫紙 覆蓋 只有準(zhǔn)備工作才能更好地工作 編制 Days Inn China 美國戴斯酒店集團（中國） 生效日期 2021 年 1 月 1 日 序號 修訂 內(nèi) 容 修訂日 期 審 核 批 準(zhǔn) 24 部門 :咖啡廳廚房 工作職務(wù) :所有員工 工作序號 : SOP WK20 工作 :確認(rèn)扒類食品的溫度 所需物品及用具 : 工作與任務(wù) 怎么做 為什么 原料的認(rèn)定 原料的成熟度 確認(rèn)程度 1. 扒類食品通常分牛、羊、鹿類，可選擇成熟度 2. 禽類及豬肉、海鮮類必須扒熟方可食用 1. 按照血紅蛋白受熱后，蛋白質(zhì)的轉(zhuǎn)換過程后，可分為： R（ 23成熟）、 MR（ 4成熟）、M（ 5成熟）、 MW（ 78成熟）、 WD（ 10成熟） 1. 大拇指下方手掌觸摸軟硬為 R，大拇指與食指相連，手掌軟硬度為 MR，以此 類推， M中指， MW無名指， WD小拇指 準(zhǔn)確地滿足客人的需求，令客人滿意 編制 Days Inn China 美國戴斯酒店集團（中國） 生效日期 2021 年 1 月 1 日 序號 修訂 內(nèi) 容 修訂日 期 審 核 批 準(zhǔn) 25 部門 :咖啡廳廚房 工作職務(wù) :所有員工 工作序號 : SOP WK21 工 作 :煮粥 所需物品及用具 : 工作與任務(wù) 怎么做 為什么 白粥 有配料的粥 1. 稱好大米，把米放在淘米籃中，下面放個能容下籃子的盆 2. 注入水輕輕搓洗 3. 在盆中過 4遍即可（不要使勁搓洗，更不要漂洗時間過長） 4. 把淘好的米最好浸泡 30分鐘 5. 控干水，倒入有兩升水的鍋中，大火煮開，然后小火煮 4050分鐘即可 1． 在制做肉類及海鮮類小料時，先把原料切成小丁或小片 2． 用開水汆熟，調(diào)味備用 3． 有些炒好的小料還可以和粥一起煮，再調(diào)味 4． 與什么原料煮就叫什么粥 防止大米中的營養(yǎng)成分在長時間的搓洗中損壞流失 去掉原料的腥味和血水，清潔 編制 Days Inn China 美國戴斯酒店集團（中國） 生效日期 2021 年 1 月 1 日 序號 修訂 內(nèi) 容 修訂日 期 審 核 批 準(zhǔn) 26 部門 :咖啡廳廚房 工作職務(wù) :所有員工 工作序號 : SOP WK22 工作 :怎樣清洗生菜 所需物品及用具 : 工作與任務(wù) 怎么做 為什么 ? 把生菜分類擺放 ? 清洗 1． 把生菜分別整理貯存，象花葉生菜就須把根浸在水里，玻璃生菜就要用濕布蓋好 1． 用 84消毒液按 1： 400的比例浸泡 35分鐘 2． 用清水一棵一棵的仔細(xì)清洗，去掉 壞葉 、雜質(zhì) 3． 用清水泡 1015分鐘，讓生菜充分吸收水分 4． 控干入冰箱 便于保鮮 直接入口的生食必須清洗干凈 編制 Days Inn China 美國戴斯酒店集團（中國） 生效日期 2021 年 1 月 1 日 序號 修訂 內(nèi) 容 修訂日 期 審 核 批 準(zhǔn) 27 部門 :咖啡廳廚房 工作職務(wù) :所有員工 工作序號 : SOP WK23 工作 :食物上光 所需物品及用具 : 工作與任務(wù) 怎么做 為什么 ? 食物上光 1． 食物可用油涂抹，如：海南雞煮后 2． 也可用 Jelly，如： Terrime切好后涂一層（薄些） 3． 也可用糖，在炒制蔬菜或醬制肉類時用糖適當(dāng) 因為食物在制好后放置不食用，與空氣接觸，很快就被空氣氧化，變色，有的可能變形，為了延長食品出品的原有形狀、色澤，我們就要進(jìn)行上光 編制 Days Inn China 美國戴斯酒店集團（中國） 生效日期 2021 年 1 月 1 日 序號 修訂 內(nèi) 容 修訂日 期 審 核 批 準(zhǔn) 28 部門 :咖啡廳廚房 工作職務(wù) :所有員工 工作序號 : SOP WK24 工作 :廚房的工 具與設(shè)備 所需物品及用具 : 工作與任務(wù) 怎么做 為什么 ? 定期采購廚房的工具和設(shè)備 ? 正確使用工具與設(shè)備 1． 每年都要做廚房設(shè)備和工具的預(yù)算工作 1． 嚴(yán)格按照產(chǎn)品的說明書操作設(shè)備，不能隨便改動 2． 要注意安全，如出現(xiàn)故障，馬上通知工程部，不能擅自處理 3． 要愛護(hù)一切的設(shè)備與工具 4． 做好設(shè)備與工具的保養(yǎng)工作，定時清理與維修，發(fā)現(xiàn)問題及時報告 保障廚房的正常運轉(zhuǎn)和員工的安全 編制 Days Inn China 美國戴斯酒店集團（中國） 生效日期 2021 年 1 月 1 日 序號 修訂 內(nèi) 容 修訂日 期 審 核 批 準(zhǔn) 29 部門 :咖啡廳廚房 工作職務(wù) :所有員工 工作序號 : SOP WK25 工作 :清理冰箱 所需物品及 用具 :抹布、小鏟、刷子 工作與任務(wù) 怎么做 為什么 清理冰箱 1． 將冰箱電源切斷 2． 把冰箱內(nèi)歲有保存的食品全部取出 3． 拆掉冰箱