【正文】 每位組員在所提供的基本圖象上可以添加任何圖形，形成一副你比 較滿意的圖畫，發(fā)揮你的想象力吧！ 創(chuàng)意游戲 角斗士－檢討問題 當(dāng)你觀賞角斗士電影后，請(qǐng)討論以下問題： 為何默西姆斯會(huì)問“有誰曾經(jīng)在軍隊(duì)服務(wù)過？” 當(dāng)默西姆斯對(duì)決斗士們發(fā)出以下的指示時(shí)，他顯示那一個(gè) LP行為？（開放，中立，分析， 聯(lián)系，決斷） A、”全體一致“ B、”回歸成一“ C、”做得好“ D、”鉆石“ E、”單行“ 當(dāng)黑根受傷后，默西姆斯采取什么樣的行動(dòng)？那是屬于哪一個(gè) LP的行為性格？ 在決斗士們與羅馬軍隊(duì)打斗時(shí)，墨西姆斯顯示哪一個(gè) LP行為？ 在接近戰(zhàn)斗尾端時(shí)，墨西姆斯體現(xiàn)了什么樣的性格，尤其是當(dāng)他舉起手上的劍時(shí)？ 當(dāng)墨西姆斯發(fā)現(xiàn)追隨著皇帝時(shí)，他立即將手上的劍給拋了，你認(rèn)為他的行動(dòng)是對(duì)？ 錯(cuò)？高 EQ？低 EQ？ 當(dāng)皇帝因?yàn)槿罕姴粩嗟馗呗曀缓啊吧?！生！生！”而將大拇指朝上指時(shí)，你認(rèn)為他是什么樣地 性格？ 培 訓(xùn) 結(jié) 束 。 練習(xí)四：搭建火柴盒 目標(biāo)：如何開動(dòng)你的創(chuàng)意 每組有 6盒火柴盒，運(yùn)用你的創(chuàng)意，將火柴盒排列成理想的形態(tài)。 。 “客戶” 5分鐘的時(shí)間策劃如何搭建產(chǎn)品 20分鐘的時(shí)間進(jìn)行搭建產(chǎn)品 ，尤其在組員的工作分配方面 練習(xí)三：人網(wǎng) 目標(biāo)：如何應(yīng)用創(chuàng)意并在障礙中體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的力量以完成工作。 、一卷粘紙和一把剪刀。 目標(biāo)：設(shè)想成為企業(yè)客戶搭建寬帶網(wǎng)的架構(gòu)，架構(gòu)必須滿足客戶需要，課堂當(dāng)中隱藏著你們的客戶，通過使 用 EQ，將他們找到，完成他們提出的需求，將嘗試以有限的材料來建筑讓客戶滿意的產(chǎn)品。 ?D：形容有關(guān)性格 —— 幾時(shí)作出有關(guān)行為 ?E：表達(dá)你的感受 —— 我覺得 …… ?E：同理心 —— 我理解你為什么會(huì) …… ?N：商討改革 —— 我要你 …… ?I：點(diǎn)明重點(diǎn) /原因 —— 如果你這樣做（不這樣做），我將 …… 情況四 ：蘇珊達(dá)不到所要求的工作水平，而你又已經(jīng)做出了好幾次的糾正。 情況一 ：杰里沒有依照穿衣制度 ?D：形容有關(guān)性格 —— 幾時(shí)作出有關(guān)行為 ?E：表達(dá)你的感受 —— 我覺得 …… ?E：同理心 —— 我理解你為什么會(huì) …… ?N：商討改革 —— 我要你 …… ?I：點(diǎn)明重點(diǎn) /原因 —— 如果你這樣做（不這樣做），我將 …… 情況二 ：華兒無法如期完成幾個(gè)計(jì)劃。也就是說，忽略和容忍是處理沖突的一種手段，但無法消除沖突產(chǎn)生的根源?；顒?dòng)結(jié)束后，再把各小組召集一起。將下述想定的復(fù)印件分發(fā)給每位學(xué)員。 要求他們給出情感壓抑或反擊（氣餒）的例子。如果你做不到這一點(diǎn)，你下次再遲到的時(shí)候我就寫一封材料放進(jìn)你的個(gè)人檔案里（后果） 我這樣做你覺得怎么樣？” 注釋 ：再初犯的幾次可以使用這種自信行為，通過將正視矛盾放在第一位，你為建立良好的工作關(guān)系定下了基調(diào)。這對(duì)于象我們這樣一家要求在九點(diǎn)鐘就要開始為顧客提供及時(shí)的服 務(wù)的商店來說，是不能接受的（表達(dá)）。你很高興幫忙他，你說： 『 我很高興，但得等到 明天才能幫你，因?yàn)槲冶仨毾融s完這份報(bào)告。你說： 『 很抱歉！ 我希望你不要誤會(huì)我，但董事長(zhǎng)是不會(huì)喜歡你在明天請(qǐng)假的。 』 ，上面列明了所有生意上的面談必須事先得到他的批準(zhǔn)，你很不高興， 就跟他說： 『 法蘭卡，我對(duì)這新的編排相當(dāng)關(guān)注，因?yàn)槲艺J(rèn)為它會(huì)給我制造很多問題，所以希望能 和你討論。 ，就自愿幫你的一位副經(jīng)理策劃財(cái)政報(bào)表，你說： 『 看！你 為什么不先征求我而把我托下水呢？ 』 ，可是卻沒有出席，你問他說： 『 達(dá)華，我了解你很想出席 有關(guān)會(huì)議而我也希望能看到你出席。 ，而你又知道這位員工并不習(xí)慣與人溝通。 』 ，因?yàn)槟銦o法找到適當(dāng)?shù)钠鸩蔹c(diǎn)。同時(shí)，必須確定那一個(gè)反應(yīng)是斷定、不斷定或激進(jìn)的情況： ，你很希望能出席哪個(gè)會(huì)議？但日期不適合，你不能出席，剛巧主席在問：“大家 對(duì)這日期有問題嗎？“你”可以??！看來這日期蠻適合大家的。 ?聯(lián)系 —— 聯(lián)系式溝通則講求熱情和關(guān)系 ?決斷 —— 決斷式的溝通，內(nèi)容直接和以任務(wù)為主。當(dāng)面對(duì)對(duì)方的回饋，肯承認(rèn)自我溝通方式的優(yōu)缺點(diǎn)時(shí)，你就會(huì)變得 更容易調(diào)整你的溝通方式，同時(shí)避免爭(zhēng)論及確保達(dá)到諒解。 全心情商－加強(qiáng)與他人的關(guān)系 最大化的加強(qiáng)我們與他人的關(guān)系 如何于創(chuàng)意家交談（高 O者） ?允許他們表達(dá)創(chuàng)意 ?不可抑制他們的創(chuàng)意 ?不要被他們率直的意見嚇著了 ?給予他們機(jī)會(huì)以嘗試用新的方法處理 問題 ?依他們的能力從不同角度看待事情 ?接受他們是與眾不同 ?給予他們提供意見的機(jī)會(huì) ?了解到他們并不容易被別人的觀念所影響 ?給他們享受藝術(shù)活動(dòng)的假日 ?欣賞他們的多才多藝 ?讓他們處于最佳狀況來適應(yīng)新環(huán)境 ?接受他們不喜歡依傳統(tǒng)方法做事 ?允許他們創(chuàng)新 ?鼓勵(lì)他們的好奇心和發(fā)問的精神 ?給他們運(yùn)用強(qiáng)大幻想力的機(jī)會(huì) ?欣賞他們的發(fā)現(xiàn) ?接受他們不常規(guī)處事的作風(fēng) 如何于中立的專家交流（高 N者） ?肯定他們的表現(xiàn) ?給他們足夠的時(shí)間準(zhǔn)備改變 ?指示必須很清楚，而且還要把所有的細(xì)節(jié)寫明 ?贊賞他們的支持于忠誠(chéng) ?對(duì)他們的感受必須很敏感 ?提供友善和諧的氣氛 ?對(duì)他們要有體認(rèn)和耐心 ?鼓勵(lì)他們慢慢地與人分享他們的感受 ?當(dāng)他們氣餒時(shí)，陪在他們身邊 ?在推行新計(jì)劃時(shí)，給予他們協(xié)助 ?允許他們?cè)谕粫r(shí)間只須作一樣任務(wù) ?欣賞他們是個(gè)很好的聆聽者 ?給他們服務(wù)別人 /照顧別人福利的機(jī)會(huì) ?了解他們是很難對(duì)別人說 “ 不 ” 的 ?要醒覺他們喜歡中庸、討厭極端 ?時(shí)常以平靜的心態(tài)去接近他們 ?鼓勵(lì)他們成為團(tuán)體的一員 ?了解他們并不喜歡與別人有沖突 ?欣賞他們對(duì)別人的感受能有很敏感的覺察力 如何與分析的思想家交流（高 A者） ?不逼他們作決定 ?提供他們擁有足夠的精確的資料 ?準(zhǔn)備面對(duì)他們那冷談且小心的反應(yīng) ?提供清楚的結(jié)構(gòu)，讓他們能好好地工作 ?不可使他們成為引人注目的目標(biāo) ?減少令他們陷入決策過程中的危機(jī) ?除非得到他們的邀請(qǐng)，否則不可與他們過度親近 ?珍惜他們盡責(zé)的態(tài)度 ?了解并讓他們選擇寧靜與保留有個(gè)人的空間 ?賞識(shí)他們對(duì)精確的要求 ?對(duì)他們未能相信所聽到的，而一再查證之前 給于允許 ?不要求他們說太多話 ?必須預(yù)料他們需要在小心計(jì)劃后才會(huì)做出改變 ?賞識(shí)他們強(qiáng)烈的責(zé)任感 ?提供他們一個(gè)確定的程序以跟隨 ?接受他們謹(jǐn)慎交友的事實(shí) ?學(xué)習(xí)接受他們對(duì)個(gè)人空間的需要 ?提供數(shù)據(jù)給他們時(shí)，必須有文件支持 （黑白寫明） ?協(xié)助他們達(dá)到他們所設(shè)定的高標(biāo)準(zhǔn) 如何與交際家交流（高 R者 ） ?給他們機(jī)會(huì)發(fā)表 /講話 ?做個(gè)有興趣的聽眾 ?贊賞他們的能力 ?賞識(shí)他們的幽默感 ?提供愉快的氣氛 ?接受他們絲毫不懂組織的事實(shí) ?協(xié)助他們把注意力放在任務(wù)上 ?賞識(shí)他們時(shí)充滿活力和激勵(lì)性 ?給他們機(jī)會(huì)去運(yùn)用他們那善于說服的能力 ?接受他們是有趣的 ?允許他們自發(fā)性行為 ?隨著他們積極和愉快的本性 ?給他們感動(dòng)別人的機(jī)會(huì) ?發(fā)揮他們對(duì)生命的熱情和達(dá)到終極的活力 如何與決斷者交流（高 D者） ?提供他們獲得成果的機(jī)會(huì) ?提供他們主要的大綱 ?交談時(shí)，內(nèi)容需簡(jiǎn)要且實(shí)際 ?不要與他們講太多細(xì)節(jié) ?在適當(dāng)時(shí)，讓他們?nèi)プ鰶Q定 ?對(duì)于他們的要求，反應(yīng)要快。給別人說話的機(jī)會(huì) ?時(shí)時(shí)刻刻記錄每一天的約會(huì) ?不管別人對(duì)你的看法，堅(jiān)持你的立場(chǎng)去 ?進(jìn)行真確的事情 ?了解你是不可能討好每一個(gè)人的 ?當(dāng)面對(duì)每一個(gè)人表達(dá)對(duì)你的感受時(shí)， 避免過度戲劇化 ?要更認(rèn)真地對(duì)待事情 ?不時(shí)保持 /扮演幕后者，切忌鋒芒畢露 高 D的領(lǐng)導(dǎo) ?了解每個(gè)人都有其不同點(diǎn) ?學(xué)習(xí)了解別人的困難 ?謙虛且開放地對(duì)待他人的點(diǎn)子 ?承認(rèn)你的錯(cuò) ?要懂得說 『 對(duì)不起 』 ?若你需要?jiǎng)e人的合作，必須說話親切、行為和諧 ?學(xué)習(xí)等待 ?不要因你的憤怒而遷怒他人，傷害其心理或情緒。對(duì)別人的 意見少作批評(píng)，保持開放的態(tài)度 。 ?很容易被人誤解 ?時(shí)常發(fā)白日夢(mèng) 全心情商－ N 高 N的性格傾向：團(tuán)隊(duì)專家 強(qiáng)點(diǎn) ?忠實(shí)的聽眾 ?能配合別人 ?重視別人對(duì)自己的贊美 ?需要一個(gè)輕松和諧的工作環(huán)境 ?關(guān)心別人的利益 ?不喜歡仗勢(shì)欺人 ?忠心 O N A R D 弱點(diǎn) ?自我意識(shí)強(qiáng) ?缺乏信心 ?杞人憂天 ?不喜歡和別人對(duì)抗或有過結(jié) ?很容易受到別人的傷害 ?無法設(shè)定目標(biāo) ?太過于隨和 ?對(duì)于困難的處境而感到退縮 全心情商－ A 高 A的性格傾向：邏輯分析的科學(xué)家 強(qiáng)點(diǎn) ?誠(chéng)實(shí) ?文靜和保守 ?對(duì)事物要求精確無誤 ?非常有責(zé)任感 ?交友謹(jǐn)慎 ?很勤勞 ?處事三思而行 ?喜歡選擇早已成交的程序 O N A R D 弱點(diǎn) ?不果斷 ?杞人憂天 ?容易感到擔(dān)心和受困 ?容易感到沮喪 ?對(duì)于別人的新概念，你會(huì)比較慢給 予反應(yīng)。 ?可能會(huì)打破常規(guī) ?很快感到厭倦，所以您渴望作些 新鮮的東西。 ?喜歡嘗試不同的東西 ?不喜歡傳統(tǒng)的方式來處事。 ?喜歡參與藝術(shù)性的活動(dòng) ?不理會(huì)別人對(duì)你解決問題的看法 ?喜歡以新奇的方法來處理事情 ?隨機(jī)應(yīng)變。現(xiàn)在一些大多數(shù)人常用的性格調(diào)查表包括明尼蘇達(dá)多項(xiàng)性格調(diào)查表、梅 爾斯 .布里格類型測(cè)定、卡特爾 16性格因素調(diào)查表、加利福尼亞性格調(diào)查表、帕福邁克斯性格剖析體系（也就是我 們平常所說的 DISC）和霍根性格調(diào)查表。該項(xiàng)目通常包括一些論述和問題。 不過在應(yīng)用于團(tuán)體對(duì)象時(shí)它們就存在局限性，因?yàn)樗麄兙褪菫閭€(gè)人對(duì)象設(shè)計(jì)的，而不是針對(duì)團(tuán)體對(duì)象。普遍應(yīng)用的 投影技術(shù)有主題感受和羅斯切克墨水點(diǎn)測(cè)試。性格調(diào)查表中最經(jīng)常用的兩種方法是投影技術(shù)和性格方法基礎(chǔ)上。這主要是由于性格概念的抽象和模糊的本質(zhì)所決定的。列奈性格調(diào)查表正是建立在性格類型方法基礎(chǔ)上。這兩種主要的結(jié)構(gòu)方法把性格想象成是由特性和類型的構(gòu)成的 結(jié)合體。 列奈性格調(diào)查表主要講的是了解性格所需的結(jié)構(gòu)方法的一個(gè)方面。為了更好地了解性格的組成，研究人員總共用了 四種基本方法。性格指的是行為舉止固定的，特有的方式，著決定了一個(gè)人對(duì)環(huán)境的 適應(yīng)力。這一方法也適用于胎前及胎兒輔導(dǎo)。干涉計(jì) 劃是用來幫助個(gè)人提高他們的情感（個(gè)人和人際技巧）。 列奈性格調(diào)查表是建立在我過去十年工作的基礎(chǔ)上的，它是依據(jù)希臘四中氣質(zhì)類型和五大模式的結(jié)合而成型的。 在過去的十年里在性格調(diào)查領(lǐng)域里取得了突破，這導(dǎo)致許多性格調(diào)查員一致認(rèn)為對(duì)于性格分析有五個(gè)主要因素或 尺度。卡特爾 的工作產(chǎn)生了 16性格因素，這些因素貝認(rèn)為能夠充分說明一個(gè)人的