【正文】 每位組員在所提供的基本圖象上可以添加任何圖形，形成一副你比 較滿意的圖畫，發(fā)揮你的想象力吧！ 創(chuàng)意游戲 角斗士－檢討問題 當你觀賞角斗士電影后，請討論以下問題： 為何默西姆斯會問“有誰曾經(jīng)在軍隊服務過？” 當默西姆斯對決斗士們發(fā)出以下的指示時，他顯示那一個 LP行為？（開放，中立，分析， 聯(lián)系，決斷） A、”全體一致“ B、”回歸成一“ C、”做得好“ D、”鉆石“ E、”單行“ 當黑根受傷后，默西姆斯采取什么樣的行動？那是屬于哪一個 LP的行為性格？ 在決斗士們與羅馬軍隊打斗時，墨西姆斯顯示哪一個 LP行為？ 在接近戰(zhàn)斗尾端時，墨西姆斯體現(xiàn)了什么樣的性格，尤其是當他舉起手上的劍時？ 當墨西姆斯發(fā)現(xiàn)追隨著皇帝時，他立即將手上的劍給拋了，你認為他的行動是對？ 錯？高 EQ？低 EQ？ 當皇帝因為群眾不斷地高聲嘶喊“生！生！生！”而將大拇指朝上指時，你認為他是什么樣地 性格？ 培 訓 結(jié) 束 。 練習四：搭建火柴盒 目標：如何開動你的創(chuàng)意 每組有 6盒火柴盒，運用你的創(chuàng)意，將火柴盒排列成理想的形態(tài)。 。 “客戶” 5分鐘的時間策劃如何搭建產(chǎn)品 20分鐘的時間進行搭建產(chǎn)品 ，尤其在組員的工作分配方面 練習三：人網(wǎng) 目標：如何應用創(chuàng)意并在障礙中體現(xiàn)出團隊的力量以完成工作。 、一卷粘紙和一把剪刀。 目標：設想成為企業(yè)客戶搭建寬帶網(wǎng)的架構(gòu)，架構(gòu)必須滿足客戶需要，課堂當中隱藏著你們的客戶，通過使 用 EQ，將他們找到，完成他們提出的需求，將嘗試以有限的材料來建筑讓客戶滿意的產(chǎn)品。 ?D：形容有關(guān)性格 —— 幾時作出有關(guān)行為 ?E：表達你的感受 —— 我覺得 …… ?E：同理心 —— 我理解你為什么會 …… ?N：商討改革 —— 我要你 …… ?I：點明重點 /原因 —— 如果你這樣做（不這樣做），我將 …… 情況四 ：蘇珊達不到所要求的工作水平，而你又已經(jīng)做出了好幾次的糾正。 情況一 ：杰里沒有依照穿衣制度 ?D：形容有關(guān)性格 —— 幾時作出有關(guān)行為 ?E：表達你的感受 —— 我覺得 …… ?E：同理心 —— 我理解你為什么會 …… ?N：商討改革 —— 我要你 …… ?I：點明重點 /原因 —— 如果你這樣做（不這樣做），我將 …… 情況二 ：華兒無法如期完成幾個計劃。也就是說，忽略和容忍是處理沖突的一種手段，但無法消除沖突產(chǎn)生的根源。活動結(jié)束后，再把各小組召集一起。將下述想定的復印件分發(fā)給每位學員。 要求他們給出情感壓抑或反擊（氣餒）的例子。如果你做不到這一點，你下次再遲到的時候我就寫一封材料放進你的個人檔案里（后果） 我這樣做你覺得怎么樣？” 注釋 ：再初犯的幾次可以使用這種自信行為，通過將正視矛盾放在第一位，你為建立良好的工作關(guān)系定下了基調(diào)。這對于象我們這樣一家要求在九點鐘就要開始為顧客提供及時的服 務的商店來說，是不能接受的（表達）。你很高興幫忙他，你說： 『 我很高興，但得等到 明天才能幫你，因為我必須先趕完這份報告。你說： 『 很抱歉！ 我希望你不要誤會我，但董事長是不會喜歡你在明天請假的。 』 ，上面列明了所有生意上的面談必須事先得到他的批準，你很不高興， 就跟他說： 『 法蘭卡，我對這新的編排相當關(guān)注，因為我認為它會給我制造很多問題，所以希望能 和你討論。 ，就自愿幫你的一位副經(jīng)理策劃財政報表，你說： 『 看！你 為什么不先征求我而把我托下水呢？ 』 ，可是卻沒有出席，你問他說： 『 達華，我了解你很想出席 有關(guān)會議而我也希望能看到你出席。 ，而你又知道這位員工并不習慣與人溝通。 』 ，因為你無法找到適當?shù)钠鸩蔹c。同時，必須確定那一個反應是斷定、不斷定或激進的情況： ，你很希望能出席哪個會議？但日期不適合，你不能出席，剛巧主席在問：“大家 對這日期有問題嗎？“你”可以啊！看來這日期蠻適合大家的。 ?聯(lián)系 —— 聯(lián)系式溝通則講求熱情和關(guān)系 ?決斷 —— 決斷式的溝通，內(nèi)容直接和以任務為主。當面對對方的回饋，肯承認自我溝通方式的優(yōu)缺點時，你就會變得 更容易調(diào)整你的溝通方式，同時避免爭論及確保達到諒解。 全心情商－加強與他人的關(guān)系 最大化的加強我們與他人的關(guān)系 如何于創(chuàng)意家交談（高 O者） ?允許他們表達創(chuàng)意 ?不可抑制他們的創(chuàng)意 ?不要被他們率直的意見嚇著了 ?給予他們機會以嘗試用新的方法處理 問題 ?依他們的能力從不同角度看待事情 ?接受他們是與眾不同 ?給予他們提供意見的機會 ?了解到他們并不容易被別人的觀念所影響 ?給他們享受藝術(shù)活動的假日 ?欣賞他們的多才多藝 ?讓他們處于最佳狀況來適應新環(huán)境 ?接受他們不喜歡依傳統(tǒng)方法做事 ?允許他們創(chuàng)新 ?鼓勵他們的好奇心和發(fā)問的精神 ?給他們運用強大幻想力的機會 ?欣賞他們的發(fā)現(xiàn) ?接受他們不常規(guī)處事的作風 如何于中立的專家交流（高 N者） ?肯定他們的表現(xiàn) ?給他們足夠的時間準備改變 ?指示必須很清楚，而且還要把所有的細節(jié)寫明 ?贊賞他們的支持于忠誠 ?對他們的感受必須很敏感 ?提供友善和諧的氣氛 ?對他們要有體認和耐心 ?鼓勵他們慢慢地與人分享他們的感受 ?當他們氣餒時，陪在他們身邊 ?在推行新計劃時，給予他們協(xié)助 ?允許他們在同一時間只須作一樣任務 ?欣賞他們是個很好的聆聽者 ?給他們服務別人 /照顧別人福利的機會 ?了解他們是很難對別人說 “ 不 ” 的 ?要醒覺他們喜歡中庸、討厭極端 ?時常以平靜的心態(tài)去接近他們 ?鼓勵他們成為團體的一員 ?了解他們并不喜歡與別人有沖突 ?欣賞他們對別人的感受能有很敏感的覺察力 如何與分析的思想家交流（高 A者） ?不逼他們作決定 ?提供他們擁有足夠的精確的資料 ?準備面對他們那冷談且小心的反應 ?提供清楚的結(jié)構(gòu)，讓他們能好好地工作 ?不可使他們成為引人注目的目標 ?減少令他們陷入決策過程中的危機 ?除非得到他們的邀請，否則不可與他們過度親近 ?珍惜他們盡責的態(tài)度 ?了解并讓他們選擇寧靜與保留有個人的空間 ?賞識他們對精確的要求 ?對他們未能相信所聽到的，而一再查證之前 給于允許 ?不要求他們說太多話 ?必須預料他們需要在小心計劃后才會做出改變 ?賞識他們強烈的責任感 ?提供他們一個確定的程序以跟隨 ?接受他們謹慎交友的事實 ?學習接受他們對個人空間的需要 ?提供數(shù)據(jù)給他們時，必須有文件支持 （黑白寫明） ?協(xié)助他們達到他們所設定的高標準 如何與交際家交流（高 R者 ） ?給他們機會發(fā)表 /講話 ?做個有興趣的聽眾 ?贊賞他們的能力 ?賞識他們的幽默感 ?提供愉快的氣氛 ?接受他們絲毫不懂組織的事實 ?協(xié)助他們把注意力放在任務上 ?賞識他們時充滿活力和激勵性 ?給他們機會去運用他們那善于說服的能力 ?接受他們是有趣的 ?允許他們自發(fā)性行為 ?隨著他們積極和愉快的本性 ?給他們感動別人的機會 ?發(fā)揮他們對生命的熱情和達到終極的活力 如何與決斷者交流（高 D者） ?提供他們獲得成果的機會 ?提供他們主要的大綱 ?交談時，內(nèi)容需簡要且實際 ?不要與他們講太多細節(jié) ?在適當時，讓他們?nèi)プ鰶Q定 ?對于他們的要求，反應要快。給別人說話的機會 ?時時刻刻記錄每一天的約會 ?不管別人對你的看法，堅持你的立場去 ?進行真確的事情 ?了解你是不可能討好每一個人的 ?當面對每一個人表達對你的感受時， 避免過度戲劇化 ?要更認真地對待事情 ?不時保持 /扮演幕后者，切忌鋒芒畢露 高 D的領導 ?了解每個人都有其不同點 ?學習了解別人的困難 ?謙虛且開放地對待他人的點子 ?承認你的錯 ?要懂得說 『 對不起 』 ?若你需要別人的合作，必須說話親切、行為和諧 ?學習等待 ?不要因你的憤怒而遷怒他人，傷害其心理或情緒。對別人的 意見少作批評，保持開放的態(tài)度 。 ?很容易被人誤解 ?時常發(fā)白日夢 全心情商－ N 高 N的性格傾向：團隊專家 強點 ?忠實的聽眾 ?能配合別人 ?重視別人對自己的贊美 ?需要一個輕松和諧的工作環(huán)境 ?關(guān)心別人的利益 ?不喜歡仗勢欺人 ?忠心 O N A R D 弱點 ?自我意識強 ?缺乏信心 ?杞人憂天 ?不喜歡和別人對抗或有過結(jié) ?很容易受到別人的傷害 ?無法設定目標 ?太過于隨和 ?對于困難的處境而感到退縮 全心情商－ A 高 A的性格傾向：邏輯分析的科學家 強點 ?誠實 ?文靜和保守 ?對事物要求精確無誤 ?非常有責任感 ?交友謹慎 ?很勤勞 ?處事三思而行 ?喜歡選擇早已成交的程序 O N A R D 弱點 ?不果斷 ?杞人憂天 ?容易感到擔心和受困 ?容易感到沮喪 ?對于別人的新概念，你會比較慢給 予反應。 ?可能會打破常規(guī) ?很快感到厭倦，所以您渴望作些 新鮮的東西。 ?喜歡嘗試不同的東西 ?不喜歡傳統(tǒng)的方式來處事。 ?喜歡參與藝術(shù)性的活動 ?不理會別人對你解決問題的看法 ?喜歡以新奇的方法來處理事情 ?隨機應變?，F(xiàn)在一些大多數(shù)人常用的性格調(diào)查表包括明尼蘇達多項性格調(diào)查表、梅 爾斯 .布里格類型測定、卡特爾 16性格因素調(diào)查表、加利福尼亞性格調(diào)查表、帕福邁克斯性格剖析體系（也就是我 們平常所說的 DISC）和霍根性格調(diào)查表。該項目通常包括一些論述和問題。 不過在應用于團體對象時它們就存在局限性，因為他們就是為個人對象設計的，而不是針對團體對象。普遍應用的 投影技術(shù)有主題感受和羅斯切克墨水點測試。性格調(diào)查表中最經(jīng)常用的兩種方法是投影技術(shù)和性格方法基礎上。這主要是由于性格概念的抽象和模糊的本質(zhì)所決定的。列奈性格調(diào)查表正是建立在性格類型方法基礎上。這兩種主要的結(jié)構(gòu)方法把性格想象成是由特性和類型的構(gòu)成的 結(jié)合體。 列奈性格調(diào)查表主要講的是了解性格所需的結(jié)構(gòu)方法的一個方面。為了更好地了解性格的組成，研究人員總共用了 四種基本方法。性格指的是行為舉止固定的，特有的方式，著決定了一個人對環(huán)境的 適應力。這一方法也適用于胎前及胎兒輔導。干涉計 劃是用來幫助個人提高他們的情感（個人和人際技巧）。 列奈性格調(diào)查表是建立在我過去十年工作的基礎上的，它是依據(jù)希臘四中氣質(zhì)類型和五大模式的結(jié)合而成型的。 在過去的十年里在性格調(diào)查領域里取得了突破，這導致許多性格調(diào)查員一致認為對于性格分析有五個主要因素或 尺度?？ㄌ貭? 的工作產(chǎn)生了 16性格因素，這些因素貝認為能夠充分說明一個人的