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企業(yè)管理-全心情商-情商的緣起(ppt69)-經(jīng)營(yíng)管理-文庫(kù)吧

2025-07-12 17:53 本頁(yè)面


【正文】 包括約翰 .吉爾的個(gè)人輪廓體系,這是近來(lái) 由帕福麥克斯國(guó)際聯(lián)合系統(tǒng)所創(chuàng)立的,他們把這四個(gè)希臘術(shù)語(yǔ)改為一個(gè)縮略語(yǔ) DISC:DOMINANCE支配、 INFLUENCE影響、 STEADINESS穩(wěn)定和 COMPLIANCE順從。帕福麥克斯的 DISC被廣泛應(yīng)用于許多西方組織以促進(jìn) 個(gè)人發(fā)展和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。其他對(duì)這四個(gè)希臘術(shù)語(yǔ)的改編產(chǎn)生了許多術(shù)語(yǔ)如:戴維 .邁里爾的驅(qū)動(dòng)型、表達(dá)型、親 切形個(gè)分析型以及溫妮 .里克森的卡式性格目錄。其他一些用這四種希臘氣質(zhì)類型來(lái)有效地說(shuō)明性格測(cè)定的實(shí)踐者 有滴姆 .拉哈耶的氣質(zhì)分析和拉那 .貝特曼的性格類型。 性格測(cè)定的簡(jiǎn)史: 基于五大因素模式的第二階段 性格調(diào)查員所遇到的最難的問(wèn)題之一是現(xiàn)代行為科學(xué)家在關(guān)于如何描述性格問(wèn)題上自古以來(lái)就缺乏一直的觀點(diǎn)。 早期調(diào)查員的工作如高登 .奧波特于 19世紀(jì) 30年代的瑞蒙德 .卡特爾于 50年代對(duì)性格尺度有了更好德理解??ㄌ貭? 的工作產(chǎn)生了 16性格因素,這些因素貝認(rèn)為能夠充分說(shuō)明一個(gè)人的全部行為。不過(guò)對(duì)于包含人類性格的基本尺度 和因素的確切目標(biāo)沒(méi)有一致意見(jiàn)。 在過(guò)去的十年里在性格調(diào)查領(lǐng)域里取得了突破,這導(dǎo)致許多性格調(diào)查員一致認(rèn)為對(duì)于性格分析有五個(gè)主要因素或 尺度。這五個(gè)因素是: 外向型或熱烈型:例如健談、自信等特點(diǎn) 同意或高興: 例如親切、信任等特點(diǎn) 良心: 例如團(tuán)體、周到等特點(diǎn) 情緒穩(wěn)定: 例如鎮(zhèn)定、自信等特點(diǎn) 對(duì)新體驗(yàn)的接受:例如創(chuàng)意、想象等特點(diǎn) 基于這五個(gè)因素建立了許多性格調(diào)查表如對(duì)劉易斯 .高登伯格的五點(diǎn)特征、霍根的性格目錄和科斯塔于邁克雷的最 新性格調(diào)查表(修改后)。 列奈性格調(diào)查表是建立在我過(guò)去十年工作的基礎(chǔ)上的,它是依據(jù)希臘四中氣質(zhì)類型和五大模式的結(jié)合而成型的。 列奈性格調(diào)查表與這兩種模式的對(duì)應(yīng)關(guān)系大致如下: 希臘氣質(zhì)類型 列奈 五大模式 坦誠(chéng) = 坦誠(chéng) 粘液質(zhì) = 中立 = 同意 憂郁型 = 分析 = 良心 多血質(zhì) = 關(guān)系 = 外向或熱烈型 膽汁質(zhì) = 果斷 = 情緒穩(wěn)定 列奈在馬來(lái)西亞的調(diào)查表結(jié)果證明了用于確定被調(diào)查者傾向性行為方式的性格調(diào)查表的正確性與可靠性。干涉計(jì) 劃是用來(lái)幫助個(gè)人提高他們的情感(個(gè)人和人際技巧)。這一點(diǎn)對(duì)團(tuán)體效果特別明顯,尤其是那些鼓勵(lì)通過(guò)和諧 協(xié)作的團(tuán)隊(duì),及在工作單位實(shí)施團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新方法的團(tuán)隊(duì)。這一方法也適用于胎前及胎兒輔導(dǎo)。 列奈性格調(diào)查表的性格剖析 簡(jiǎn)介 行為科學(xué)家經(jīng)過(guò)許多觀察了解了人們的性格。性格指的是行為舉止固定的,特有的方式,著決定了一個(gè)人對(duì)環(huán)境的 適應(yīng)力。人們?cè)谔囟ǖ沫h(huán)境下所表現(xiàn)出的行為反映了他們的性格。為了更好地了解性格的組成,研究人員總共用了 四種基本方法。這些方法包括性格構(gòu)成、心理分析理論、相互影響分析和發(fā)展理論。 列奈性格調(diào)查表主要講的是了解性格所需的結(jié)構(gòu)方法的一個(gè)方面。結(jié)構(gòu)方法本質(zhì)上是要揭開(kāi)和描述組成性格的構(gòu)件 這些構(gòu)件把人們行為的常規(guī)形式混合成一個(gè)整體。這兩種主要的結(jié)構(gòu)方法把性格想象成是由特性和類型的構(gòu)成的 結(jié)合體。 特性理論家對(duì)特性的定義是在情況下忍受和堅(jiān)持自己的行為,類型理論家努力去尋找可以被用來(lái)形容人們的性格 和說(shuō)明其行為方式的生活方式和主題。列奈性格調(diào)查表正是建立在性格類型方法基礎(chǔ)上。 性格衡量 性格是最難衡量的行為概念之一。這主要是由于性格概念的抽象和模糊的本質(zhì)所決定的。然而,仍有許多很好的方 法來(lái)衡量一個(gè)人的性格。性格調(diào)查表中最經(jīng)常用的兩種方法是投影技術(shù)和性格方法基礎(chǔ)上。 投影技術(shù)給出一個(gè)模糊的刺激如一個(gè)墨水點(diǎn),讓回答者說(shuō)出它象什么,或者編出一個(gè)喲關(guān)它的故事。普遍應(yīng)用的 投影技術(shù)有主題感受和羅斯切克墨水點(diǎn)測(cè)試。通過(guò)這些測(cè)試可以深入地了解性格特征且不易受到假象的影響。 不過(guò)在應(yīng)用于團(tuán)體對(duì)象時(shí)它們就存在局限性,因?yàn)樗麄兙褪菫閭€(gè)人對(duì)象設(shè)計(jì)的,而不是針對(duì)團(tuán)體對(duì)象。 性格調(diào)查表則相反,它可以用來(lái)對(duì)團(tuán)體和個(gè)人進(jìn)行性格衡量。該項(xiàng)目通常包括一些論述和問(wèn)題。每個(gè)問(wèn)題都要以是 或否、對(duì)或錯(cuò)、同意或不同意的形式回答。現(xiàn)在一些大多數(shù)人常用的性格調(diào)查表包括明尼蘇達(dá)多項(xiàng)性格調(diào)查表、梅 爾斯 .布里格類型測(cè)定、卡特爾 16性格因素調(diào)查表、加利福尼亞性格調(diào)查表、帕福邁克斯性格剖析體系(也就是我 們平常所說(shuō)的 DISC)和霍根性格調(diào)查表。 全心情商-佐哈利視窗 我非常清楚的 個(gè)人行為 不理解的 個(gè)人行為 其他人清楚我的個(gè)人行為 可透視的個(gè)人 行為 盲點(diǎn) 不被別人知道的個(gè)人行為 帶有面具色彩的個(gè)人行為 潛在的 清除情緒盲點(diǎn) 佐哈利視窗 22種個(gè)性因素目錄 頁(yè)數(shù) 創(chuàng)意的幻想家 (開(kāi)放- O) 10 團(tuán)隊(duì)專家 (中立- N) 11 邏輯分析的科學(xué)家 (分析- A) 11 交游廣闊的外交家 (聯(lián)系- R) 12 果斷的決策家 (決定- D) 12 創(chuàng)意的中立者 ( N,O) 13 創(chuàng)意的思考家 ( O,A) 13 創(chuàng)意的外交家 ( O,R) 14 創(chuàng)意的決斷者 ( O,D) 14 糾察家 ( N,A) 15 有影響力的規(guī)勸者 ( R,D) 15 熱心的激勵(lì)家 ( N,R) 16 執(zhí)行者 ( A,D) 16 成就者 ( N,D) 17 評(píng)論家 ( A,R) 17 創(chuàng)意的糾察員 ( N,A,O) 18 創(chuàng)意的規(guī)勸者 ( O,R,D) 18 創(chuàng)意的激勵(lì)家 ( O,N,R) 19 創(chuàng)意的創(chuàng)新者 ( O,A,D) 19 創(chuàng)意的成就者 ( O,N,D) 20 創(chuàng)意的評(píng)論家 ( O,A,R) 20 多才多藝家 ( O+N,A,R,D) 21 全心情商- O 高 O的性格傾向:創(chuàng)意的幻想家 O N A R D 強(qiáng)點(diǎn) ?喜愛(ài)嘗試新穎的方法來(lái)辦事。 ?喜歡參與藝術(shù)性的活動(dòng) ?不理會(huì)別人對(duì)你解決問(wèn)題的看法 ?喜歡以新奇的方法來(lái)處理事情 ?隨機(jī)應(yīng)變。 ?能夠適應(yīng)新環(huán)境。 ?喜歡嘗試不同的東西 ?不喜歡傳統(tǒng)的方式來(lái)處事。 弱點(diǎn) ?發(fā)覺(jué)到和組員一同工作會(huì)很麻煩 ?會(huì)與別人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。 ?可能會(huì)打破常規(guī) ?很快感到厭倦,所以您渴望作些 新鮮的東西。 ?沖動(dòng) ?發(fā)覺(jué)別人的概念很淺薄無(wú)想象力。 ?很容易被人誤解 ?時(shí)常發(fā)白日夢(mèng) 全心情商- N 高 N的性格傾向:團(tuán)隊(duì)專家 強(qiáng)點(diǎn) ?忠實(shí)的聽(tīng)眾 ?能配合別人 ?重視別人對(duì)自己的贊美 ?需要一個(gè)輕松和諧的工作環(huán)境 ?關(guān)心別人的利益 ?不喜歡仗勢(shì)欺人 ?忠心 O N A R D 弱點(diǎn) ?自我意識(shí)強(qiáng) ?缺乏信心 ?杞人憂天 ?不喜歡和別人對(duì)抗或有過(guò)結(jié) ?很容易受到別人的傷害 ?無(wú)法設(shè)定目標(biāo) ?太過(guò)于隨和 ?對(duì)于困難的處境而感到退縮 全心情商- A 高 A的性格傾向:邏輯分析的科學(xué)家 強(qiáng)點(diǎn) ?誠(chéng)實(shí) ?文靜和保守 ?對(duì)事物要求精確無(wú)誤 ?非常有責(zé)任感 ?交友謹(jǐn)慎 ?很勤勞 ?處事三思而行 ?喜歡選擇早已成交的程序 O N A R D 弱點(diǎn) ?不果斷 ?杞人憂天 ?容易感到擔(dān)心和受困 ?容易感到沮喪 ?對(duì)于別人的新概念,你會(huì)比較慢給 予反應(yīng)。 ?選擇孤獨(dú) ?不慣開(kāi)口暢談即使在很需要的情況下 ?不能伸縮性的處事 全心情商- R 高 R的性格傾向:交友廣泛的外交家 強(qiáng)點(diǎn) ?充實(shí)的人生和樂(lè)趣 ?平易近人 ?帶動(dòng)氣氛 ?很健談 ?很有說(shuō)服力 ?愛(ài)開(kāi)玩笑 ?很開(kāi)朗 O N A R D 弱點(diǎn) ?喜歡成為注目的焦點(diǎn) ?很容易忘記曾經(jīng)答應(yīng)過(guò)的事情 ?因?yàn)楦械胶芷诙鴷r(shí)常去尋找有樂(lè)趣 的活動(dòng) ?說(shuō)話滔滔不絕 ?沒(méi)有次序 ?很情緒化 ?不守時(shí) ?粗心大意 全心情商- D 高 D的性格傾向:果斷的決策家 強(qiáng)點(diǎn) ?果斷 ?要求快速的成果 ?接受競(jìng)爭(zhēng)力 ?好勝 ?喜歡做冒險(xiǎn)的事情 ?喜歡擁有自由空間完成工作 ?喜愛(ài)挑戰(zhàn) ?需要有付托權(quán)威和權(quán)力以便把 工作完成 O N A R D 弱點(diǎn) ?很輕易的對(duì)別人不能夠有所忍耐 ?別人會(huì)很容易地對(duì)你感到反感 ?發(fā)覺(jué)別人總是慢半拍子 ?固執(zhí) ?進(jìn)取心太強(qiáng) ?很容易發(fā)脾氣 ?責(zé)罵別人 ?脾氣暴躁 全心情商- ON 高 ON的性格傾向:創(chuàng)意的中立著 強(qiáng)點(diǎn) ?喜愛(ài)嘗試原本的步驟 ?喜歡以新奇的方法來(lái)處理事情 ?喜歡參與藝術(shù)性的活動(dòng) ?不喜歡與別人發(fā)生沖突 ?隨機(jī)應(yīng)變 ?嘗試與人和睦相處 ?努力地嘗試不傷害大家地感受 ?嘗試替別人著想 O N A R D 弱點(diǎn) ?缺乏自信心 ?執(zhí)著 ?很容易感到擔(dān)心 ?時(shí)??释プ鲂碌臇|西 ?喜歡獨(dú)自工作 ?發(fā)覺(jué)別人的概念很淺薄及毫無(wú)想象力 ?別惹會(huì)把您當(dāng)著是一個(gè)奇怪和自我 為中心的人 ?對(duì)于困難的處境而感到退縮 全心情商- OA 高 OA的性格傾向:創(chuàng)意的思考著 強(qiáng)點(diǎn) ?很誠(chéng)實(shí) ?文靜和保守的 ?要求精確無(wú)誤 ?非常有責(zé)任感 ?謹(jǐn)慎交友 ?喜愛(ài)嘗試原本的步驟 ?喜歡以新奇的方法來(lái)處理事情 ?不理會(huì)別人對(duì)你解決問(wèn)題的看法 O N A R D 弱點(diǎn) ?不果斷 ?杞人憂天 ?被別人當(dāng)著是奇怪和以自我為中心 ?很容易被人誤解 ?容易感到擔(dān)心和受困 ?發(fā)覺(jué)別人的概念很淺薄及毫無(wú)想象力 ?傾向于追根究底 ?時(shí)常發(fā)白日夢(mèng) 全心情商- OR 高 OR的性格傾向:創(chuàng)意的外交家 強(qiáng)點(diǎn) ?充實(shí)的人生和樂(lè)趣 ?平易近人 ?精力充沛和自信心 ?很健談 ?很有創(chuàng)意 ?趨于嘗試新事物 ?有創(chuàng)作能力 O N A R D 弱點(diǎn) ?希望得到別人的焦點(diǎn) ?很容易忘記您所答應(yīng)過(guò)要去做的事情 ?因?yàn)楦械胶芷诙鴷r(shí)常去尋找有樂(lè)趣 的活動(dòng) ?說(shuō)話滔滔不絕 ?不準(zhǔn)時(shí) ?發(fā)覺(jué)別人的概念很淺薄及毫無(wú)想象力 ?別人會(huì)把您當(dāng)著是一個(gè)奇怪和自我為 中心的人 ?很容易被人誤解 全心情商- OD 高 OD的性格傾向:創(chuàng)意的決斷者 強(qiáng)點(diǎn) ?喜愛(ài)嘗試的步驟 ?很創(chuàng)新和能夠適應(yīng)新的環(huán)境 ?喜歡與眾不同 ?喜歡
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