ci戰(zhàn)略在醫(yī)院護理管理中的應用(doc5)-醫(yī)藥保健(參考版)
2024-08-20 15:51本頁面
【正文】 南京市口腔醫(yī)院護理部 方秀華 。因此，醫(yī)院護理工作在引入 CI 時應審時度勢，在深入調(diào)查研究和專業(yè)機構(gòu)的協(xié)助下，精心設計，循序漸進，逐步推行。 CI 戰(zhàn)略是一種兼及企業(yè)內(nèi)外的系統(tǒng)工程，是一種問題解決學。護理部要求護士衣著，修飾整潔規(guī)范，鼓勵護士適當?shù)幕瓓y。如我院的兒童齒科，病診室走廊墻壁繪有兒童喜愛的彩色卡通圖畫，兒童盡可享受到天真的娛樂和開心的玩耍，寓看病于娛樂之中。醫(yī)院增加各項服務項目，滿足了病人各方面需要。因此，護理工作不僅面向疾病，而且面向健康，護士的角色不僅僅是照顧者，同時還是教育者。在病人入院期間，通過交談和觀察，掌握病人的心理脈搏，適時給予病人指導，幫助病人解決實際問題，取得病人的信賴與合作。 為了縮短護士和病人之間的距離，讓病人處處感到醫(yī)院的溫馨，還要作好以下幾方面。在確保上述要求時，護士均能積極參與和監(jiān)督，有主人翁思想和責任感。其次從院容院貌入手，包括環(huán)境、衛(wèi)生、秩序。 醫(yī)院的視覺形象首先是從塑造醫(yī)護人員自身形象入手， 1997 年我院制定了具有鮮明個性特征的院徽和院歌， 使人見徽聽歌如見院，在社會上提高了我院的知名度。 VI 在醫(yī)院護理管理中的運用 VI 是企業(yè)通過可視形象，把企業(yè)的理念傳達給社會。另外，借助大型醫(yī)院集團影響力。 護理管理對外要注意社會公共關系。增強護士的自我約束意識；在病區(qū)聘請社會行風監(jiān)督員，協(xié)助護理部監(jiān)督管理；在貫徹各項規(guī)章制度中有章必循，違章必究，賞罰分明。 醫(yī)院內(nèi)部護理人員的行為規(guī)范是通過制定護士手則來施行，包括以護理人員崗位責任制為中心的各項規(guī)章制度；以技術標準為核心的各項操作規(guī)程和忠于職守，熱情負責，慎言守密，精益求精為主要內(nèi)容的職業(yè)道德規(guī)范。 設計醫(yī)院護理 BI 時，首先我們注意到醫(yī)院護理工作的
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